Uso de un enfoque de aula inverso para la capacitación

El enfoque del aula invertida o invertida se está convirtiendo en una estrategia de uso más común en el mundo de la educación. El concepto de este enfoque es llevar la configuración de la conferencia fuera del aula y colocarla en la computadora de un estudiante, y los proyectos y las "tareas" fuera de casa y dentro del aula. En una publicación de blog bastante reciente sobre Capacitación de la nueva generación, incluí un cuadro de la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos que mostraba que un entorno de conferencias tiene el grado más bajo de participación de todos los tipos de aprendizaje y, por lo tanto, tiene la tasa de retención aproximada más baja.

Teniendo esto en cuenta, ¿cómo podemos esperar que los usuarios vean las conferencias en su tiempo libre? No podemos. Es por eso que el modelo que se usa con más frecuencia actualmente en Hanapin cuando se trata de la idea del Aula Inversa es el siguiente:

Capacitación fuera del aula

Cuando los aprendices están fuera del aula, proporcionar más seminarios web, publicaciones de blog y videos junto con un proyecto para que lo hagan mientras ven o leen los recursos, les permite practicar mientras aprenden fuera de la clase. Esto funciona perfectamente para muchas tácticas avanzadas y básicas de PPC, como métodos de informes, métodos de oferta, optimizaciones (hora del día, análisis de dispositivos, análisis de ubicación, etc.), desarrollo de campañas, investigación de palabras clave, etc. en el entorno de aprendizaje de inmediato sin perder demasiado tiempo de los miembros experimentados del equipo para entrenar en los conceptos básicos.

Lo que se debe proporcionar a los aprendices para que se abran cada semana en este tipo de estructura incluye:

• Vídeos de formación para cubrir el lado táctico del tema de las semanas
• Publicaciones de blog y seminarios web para cubrir aspectos estratégicos y tácticos del tema
• Un proyecto real que son responsables de entregar a un empleado senior al final de la semana
• Autonomía en dicho proyecto para traer ideas nuevas y frescas a la mesa junto con lo que se proporcionó en los videos, publicaciones y seminarios web

Entrenamiento dentro del salón de clases

Lo que esto significa para el interior del aula es menos tiempo de lectura y más tiempo de orientación sobre los proyectos de los alumnos. Dentro del aula es el momento de asegurarse de que el alumno se sienta cómodo con lo que se cubrió en los videos, las publicaciones del blog y los seminarios web, y que comprenda bien el proyecto en cuestión. Durante el tiempo fuera del aula, el aprendiz siempre debe tener un mentor con el que pueda comunicarse, pero es crucial asegurarse de que esté en la misma sala que un empleado senior durante la semana para ayudarlo a guiarlo en sus aprendizajes. Y esto permite que el empleado senior ayude a guiar a las personas más nuevas a PPC en proyectos reales en lugar de simplemente tomar horas de su semana para dar conferencias.

Mentalidad de aprendiz

Para que el aula inversa sea eficaz, el alumno debe tener cierta mentalidad sobre el trabajo y la industria en su conjunto. Si desea utilizar con éxito la configuración del aula inversa en todos los ámbitos, al contratar, los siguientes atributos deben considerarse como prioridades más altas:

• Extremadamente motivado : el candidato debe ser una persona motivada en términos de hacer las cosas.
• Ansioso por aprender : el candidato debe estar ansioso por aprender más sobre la industria de PPC; de esta manera, cuando se les da autonomía, lo toman y trabajan a un gran ritmo en lugar de trabajar a un ritmo más lento de lo esperado.
• Dispuesto a hacer preguntas : con menos conferencias, un aprendiz (o candidato) debe estar dispuesto a hacer preguntas durante cada semana de capacitación. Algunas buenas formas de probar esto es avanzar un poco al hablar con ellos durante el proceso de entrevista y ver si intentan fingir hasta que lo logran, o si hacen preguntas y lo hacen retroceder un paso para asegurarse de que entienden lo que usted dijo. estás diciendo

Pros

Obviamente, hay muchas ventajas en el uso del aula inversa. Incluso:

• Los aprendices tienen un poco más de libertad sobre cómo dedicar su tiempo y cómo controlar su ritmo durante una semana.
• Los empleados senior que ayudan en el programa de capacitación pueden dedicar más tiempo a proyectos con los aprendices, matando dos pájaros de un tiro, por así decirlo.
• Los alumnos aprenderán más a menudo de forma activa que de forma pasiva, lo que, según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, ayuda a retener lo que están aprendiendo a lo largo del proceso de formación.

Contras potenciales

Entonces, todo suena genial, ¿verdad? ¿Por qué no todo el mundo empieza a utilizar de inmediato el enfoque del aula inversa y elimina por completo la configuración de las conferencias?

No tan rapido.

No desea sumergirse directamente en un entorno de aula totalmente inverso debido a lo siguiente:

• La industria cambia tan rápidamente que es difícil mantenerse al día con los recursos necesarios para el entorno de aula inversa . Como se indicó en la publicación del blog, los seminarios web y los videos se pueden usar más en un aula inversa, pero con la frecuencia con la que cambia la industria de PPC, necesitará los recursos para mantenerse al día con el contenido de su programa de capacitación.
• Las personas introvertidas a veces pueden confundirse con personas desmotivadas dentro del sistema de aula inversa . Algo a tener en cuenta es que las personas reaccionan de manera diferente cuando se les da una gran cantidad de autonomía y algunas personas pueden sentirse incómodas al hacer preguntas básicas no porque estén ansiosas por aprender, sino porque son demasiado introvertidas para hacerlo y eso las hace sentir incómodas. Cuando se usa un aula inversa, se necesita tiempo adicional para ayudar a guiar a las personas motivadas, pero introvertidas, potencialmente fuera de su zona de confort. Simplemente excluir a las personas introvertidas de su proceso de contratación sería un gran error que muchas empresas tienden a cometer, porque se estaría perdiendo muchos candidatos extremadamente inteligentes al tomar esta ruta.

Pensamientos finales

En el lado de la opinión de esto, ¿de qué lado está este tipo? ¿Deberíamos hacer un entrenamiento de estilo de aula inverso o no? Yo diría que una combinación de aula inversa y capacitación clásica es buena específicamente dentro de la industria de PPC. Pero hay un montón de beneficios al usar un estilo de salón de clases inverso siempre que tenga las cosas correctas en su lugar en su empresa:

• Ajustes continuos del contenido que se puede utilizar en el proceso de formación.
• Múltiples mentores para cada alumno en los que pueden apoyarse con preguntas a lo largo del proceso de formación.
• Capacitadores que han pasado por diferentes programas de capacitación en el pasado para que comprendan el proceso de capacitación desde el material para principiantes hasta el material avanzado, y comprendan las preguntas que puedan surgir.