So verwenden Sie Twilio SMS, um für Ihr Unternehmen zu werben

Veröffentlicht: 2022-06-02

Es gibt viele Möglichkeiten, Nutzer online zu erreichen. Soziale Medien sind eine der am häufigsten verwendeten Methoden, und E-Mail-Marketing ist eine andere. Aber eine Methode, die nicht so viele Unternehmen verwenden, ist Textnachrichten .

Wenn Sie Textnachrichten an Ihre potenziellen Kunden senden, können Sie fast garantieren, dass sie sie sehen. Nicht jeder wird unbedingt seine E-Mails abrufen oder viel Zeit in sozialen Medien verbringen, aber fast jeder wird einen Text von Ihnen sehen. Das macht SMS-Marketing zu einer hochwirksamen Marketingstrategie.

Aber SMS-Marketing ist nicht so einfach wie das Versenden von Texten an zufällig ausgewählte Personen. Der Prozess umfasst noch viel mehr, weshalb es hilfreich ist, ein Tool wie Twilio zu verwenden . Aber was ist SMS-Marketing von Twilio und wie können Sie davon profitieren? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

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Was ist Twilio SMS-Messaging?

Twilio ist ein Tool, das Ihnen bei der Verwaltung Ihres SMS-Marketings helfen soll. Genauer gesagt kann es Ihnen helfen, Massen-SMS-Messaging-Kampagnen zu verwalten. Mit Twilio können Sie Ihre SMS-Kampagnen von einer einzigen Plattform aus ausführen und den Prozess des Versendens von Texten an Benutzer automatisieren.

Warum Twilio-Massennachrichten verwenden?

Der Hauptvorteil der Verwendung von Twilio-Massennachrichten ist einfach: Es ist schneller und einfacher als die Alternative. Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht jedes Mal jeden einzelnen Text an jeden einzelnen Benutzer senden müssen. Es ist viel einfacher, Twilio den Prozess einfach automatisieren zu lassen.

Wenn Sie Twilio verwenden, können Sie an anderen Aspekten Ihres Marketings und Ihres Unternehmens als Ganzes arbeiten. Es erspart Ihnen stundenlanges mühsames Versenden einer SMS nach der anderen.

So senden Sie Twilio-SMS

Inzwischen fragen Sie sich vielleicht, wie funktioniert Twilio-Massen-SMS-Messaging? Glücklicherweise sind wir hier, um Ihnen die Antwort zu geben.

Der SMS-Marketingprozess von Twilio ist einfach, aber trotzdem lohnt es sich, ihn durchzugehen. Lesen Sie weiter, um eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Senden von Twilio-SMS zu erhalten:

Wählen Sie einen Dienstleister
Holen Sie sich einen kurzen Code
Erstellen Sie eine Abonnentenliste
Erstellen Sie Ihre Texte
Starten Sie Ihre Kampagnen
Überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Sehen wir uns einen Überblick über jeden Schritt an.

1. Wählen Sie einen Dienstanbieter aus

Ihr erster Schritt besteht darin, den Dienstanbieter auszuwählen, den Sie verwenden möchten. Dieser Schritt mag offensichtlich erscheinen und ist sicherlich einfach, aber es ist auch wichtig, dies festzunageln, bevor Sie zur Marketingphase übergehen.

Die gute Nachricht ist, dass Twilio Ihnen diesen Schritt leicht macht – es stellt eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) bereit, die als Dienstleister für Ihre Massentexte fungiert. Das Schöne an der Verwendung der API von Twilio ist, dass sie globale Vorschriften für Sie übernimmt, sodass Sie sich keine Gedanken über den damit verbundenen Aufwand machen müssen.

Letztlich liegt die Wahl des Dienstleisters jedoch bei Ihnen.

2. Holen Sie sich einen Kurzcode

Sobald Sie alles mit Ihrem Dienstanbieter eingerichtet haben, sollten Sie einen kurzen Code für Ihr Marketing erhalten. Ein Kurzcode ist im Wesentlichen eine verkürzte Telefonnummer. Während normale Telefonnummern bis zu 10 Ziffern enthalten können, umfassen Shortcodes nur fünf oder sechs Ziffern.

Was macht Shortcodes hilfreich? Der Hauptvorteil besteht darin, dass sie von den Netzbetreibern vorab genehmigt werden, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Texte nicht direkt in den Spam-Ordnern der Benutzer abgelegt werden. Normalerweise müssen Sie bezahlen, um einen Kurzcode zu erhalten, aber auf der positiven Seite können Sie dies direkt in Twilio tun, anstatt einen Drittanbieter zu verwenden.

3. Erstellen Sie eine Abonnentenliste

Nachdem die ersten Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie mit dem eigentlichen Marketing-Teil des Prozesses beginnen. Aber Sie möchten nicht anfangen, willkürlich Nachrichten an Mitglieder Ihres Publikums zu senden, selbst wenn Sie ihre Telefonnummern irgendwie kannten.

Stattdessen möchten Sie, dass sich die Leute freiwillig für Ihre Texte anmelden. Zum einen blockieren sie Sie, wenn Sie unerwünschte Nachrichten senden. Aber darüber hinaus gibt es Gesetze, die es verbieten . Was Sie tun möchten, ist, Formulare auf Ihrer Website zu erstellen, in denen Menschen Ihre Texte abonnieren können, genau wie Sie es für E-Mail-Marketing tun würden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Calls-to-Action (CTAs) verwenden , um Benutzer zur Anmeldung zu ermutigen, indem Sie ihnen anbieten, ihnen im Gegenzug Sonderrabatte oder andere Anreize zu senden. Wenn Leute sich anmelden, bauen Sie langsam eine Liste von Leuten direkt in Twilio auf, an die Sie Ihre Texte senden können.

4. Erstellen Sie Ihre Texte

Im nächsten Schritt beginnen Sie endlich mit der Zusammenstellung Ihrer Texte. Stellen Sie sicher, dass jeder Text, den Sie schreiben, so gestaltet ist, dass er den Benutzern nützliche Informationen liefert und sie beschäftigt. Sie sollten auch erwägen, Ihr Publikum zu segmentieren und verschiedene Texte an verschiedene Gruppen zu senden, um sie so relevant wie möglich zu halten.

Machen Sie Ihre Texte nicht zu lang, da die Benutzer sie nicht lesen wollen. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass jeder einzelne Text, den Sie senden, Ihren Markennamen enthält, damit die Benutzer wissen, von wem er stammt. Glücklicherweise verfügt Twilio über integrierte Funktionen, die es einfach machen, all dies zu tun.

5. Starten Sie Ihre Kampagnen

Wenn alles bereit ist, können Sie jetzt mit dem Versenden Ihrer Twilio-SMS beginnen! Aber seien Sie vorsichtig – Sie wollen es nicht aufs Geratewohl tun. Es gibt einige Richtlinien, die Sie befolgen sollten.

Zunächst sollte Ihr Ausgangstext ein Bestätigungstext sein. Es besteht immer die Möglichkeit, dass jemand Ihre SMS versehentlich abonniert oder seine Telefonnummer falsch eingegeben hat. Beginnen Sie, indem Sie allen eine SMS senden, die ihnen die Möglichkeit gibt, zu kündigen.

Zweitens: Senden Sie Ihre SMS nicht zu oft. Wenn du Leute mit Texten belästigst, werden sie schnell sauer auf dich. Schreibe Leuten nur sehr gelegentlich. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie nur während der Geschäftszeiten Nachrichten an Personen senden.

6. Überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Wie bei Ihrem gesamten Marketing endet Ihre Arbeit nicht mit dem Versenden der Texte. Von dort aus sollten Sie die Ergebnisse Ihrer Twilio-Massennachrichtenkampagnen überwachen. Ohne Auswertung von Analytics haben Sie keine Ahnung, ob die Kampagnen erfolgreich sind.

Glücklicherweise hilft Ihnen Twilio, wertvolle Metriken in Bezug auf Ihre Kampagnenleistung zu sehen. Achten Sie auf Kennzahlen wie Öffnungsrate und Klickrate (CTR) und identifizieren Sie Muster in Ihren Kampagnen. Welche Texte werden am positivsten aufgenommen? Welche Arten von Benutzern reagieren am besten?

Wenn Sie mehr über Ihre Massen-SMS-Ergebnisse von Twilio erfahren, können Sie Ihre SMS-Kampagnen weiter optimieren, um größere und bessere Ergebnisse zu erzielen.

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