So gewinnen Sie neue Kunden mit Google My Business

Laut einem neuen BrightLocal-Bericht erhalten Unternehmen normalerweise jeden Monat 59 Website-Klicks, Anrufe oder Wegbeschreibungsanfragen von Benutzern über ihren Google My Business (GMB)-Eintrag. Dies macht GMB zu einem der besten und effizientesten kostenlosen Online-Business-Tools.

Darüber hinaus aktualisiert Google GMB regelmäßig, um den Anforderungen von Unternehmen und Nutzern besser gerecht zu werden. Die kontinuierliche Einführung neuer Funktionen und Verbesserungen hilft Unternehmen auch dabei, sich online genauer darzustellen, und macht sie für Suchende leicht auffindbar.

Wenn Ihr Unternehmen mehr Suchmaschinenverkehr möchte, sollte die Einrichtung und Optimierung Ihres GMB-Kontos Priorität haben. Besseres lokales SEO macht Ihr Unternehmen für Kunden zugänglicher, die bereit sind, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen.

Sehen Sie sich einige der interessanteren neuen GMB-Funktionen an, die den Online-Traffic Ihres Unternehmens in die Höhe schnellen lassen können:

Kontrollieren Sie, wie die Leute Ihr Unternehmen online sehen

Im Juli 2018 ergab eine BrightLocal-Umfrage , dass GMB-Nutzer mangelnde Kontrolle über Bilder als eine der größten Hürden nannten. Google hat zugehört und drei Funktionen veröffentlicht, die eine bessere Kontrolle über die visuellen Elemente einer Marke auf eine Weise bieten, die früher unmöglich war.

Legen Sie ein Profilbild Ihrer Wahl fest

GMB lässt Benutzer jetzt das Hauptbild für ihren Eintrag auswählen. Sie konnten früher Titelbilder für einen bestimmten Zeitraum hochladen, aber Google garantierte nicht, dass Zuschauer dieses Bild die ganze Zeit sehen würden. Die neuen Funktionen machen es für Unternehmen bequemer, ein Bild in lokalen Suchergebnissen anzuzeigen, was die Möglichkeit bietet, neue Werbeaktionen und Lagerbestände zu präsentieren.

Für KMUs ist die Möglichkeit, das bevorzugte Bild auszuwählen, das auf den Ergebnisseiten der Suchmaschine angezeigt werden soll, sehr stressfrei.

Präsentieren Sie Firmenlogos deutlich

Markenlogos haben mit der Einführung des neuen GMB-Updates viel an Bedeutung gewonnen. Einträge, die wichtige Details wie Telefonnummern und Öffnungszeiten anzeigen, zeigen jetzt das Logo im oberen rechten Abschnitt des Profils und wenn Sie ein großartiges Logodesign erstellen möchten, dann schauen Sie sich Designhill Logo Maker an.

Fotos anzeigen

Dank des neuen Moduls „Fotoanzeige“ werden von einem Unternehmen hochgeladene Bilder prominent und schnell im Eintrag angezeigt. Laden Sie mehrere Bilder Ihres Unternehmens in die Galerie hoch. Wählen Sie Bilder aus, die verschiedene Merkmale Ihres Unternehmens hervorheben, und geben Sie Ihren Kunden mehr Anhaltspunkte, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen.

Mit Google können Sie den Bildern auch Bildunterschriften hinzufügen, was bedeutet, dass Unternehmen ihren Bildern einen Kontext geben können. Diese werden sich als hilfreich für Unternehmen erweisen, die sich auf GMB verlassen, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu bewerben. Benutzer können auch leichter verstehen, was sie von diesen Unternehmen erwarten können.

Wenn das nicht alles ist, können Kunden immer noch ihre eigenen Fotos Ihres Unternehmens hinzufügen. Aber je mehr Fotos Sie als Eigentümer absichtlich hochladen, desto mehr können Sie bestimmen, was Suchende sehen, wenn sie bei Google nach Ihnen suchen.

Videos hinzufügen

Mit Google können Sie jetzt Videos in Ihren GMB-Eintrag hochladen und Kunden ansprechen, indem Sie Ihr Produkt vorführen und Ihren Standort präsentieren. Probieren Sie verschiedene Videoideen aus, z. B. lassen Sie die Geschäftsinhaber eine Nachricht teilen, geben eine Standorttour oder filmen zufriedene Kunden, die Produkte kaufen (natürlich mit ihrer Erlaubnis).

GMB-Videos haben eine maximale Länge von 30 Sekunden und eine Größe von 100 MB. Die Auflösung sollte 720p oder höher sein. Denken Sie daran, dass die meisten lokalen Unternehmen noch keine Videos zu ihrem Google-Profil hinzugefügt haben, was bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihr eigenes einzigartiges GMB-Video zu erstellen und hochzuladen, um sich von potenziellen Verbrauchern abzuheben.

Beantworten Sie Benutzerfragen

Mit Google können Sie Antworten auf Nutzerfragen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Dienstleistungen oder Produkten übermitteln. Wenn ein Benutzer bereits eine Frage zu Ihren Artikeln, Details oder Preisen gestellt hat, kann Ihr Unternehmen diese im Abschnitt „Antworten“ Ihres GMB-Eintrags beantworten. Beschwerden und irrelevante Fragen können ebenfalls aus diesem Abschnitt entfernt werden.

Zeigen Sie die neuesten Angebote, um neue Kunden zu gewinnen

Google hat im Oktober 2018 eine „Folgen“-Schaltfläche für GMB-Einträge eingeführt. So wie Social-Media-Plattformen es Nutzern ermöglichen, Prominenten und Marken zu „folgen“, hat Google diese Funktion integriert, damit Kunden lokalen Unternehmen „folgen“ können. Dank dieser Funktion hat sich die Sichtbarkeit lokaler Brancheneinträge stark verbessert und mehr Verkehr wird auf die lokalen Unternehmenswebsites geleitet.

Immer wenn Ihr Unternehmen neue Funktionen oder Updates für Ihr Unternehmen bereitstellt, erhalten Benutzer, die Ihnen „folgen“, Benachrichtigungen darüber und können sie zur persönlichen Bezugnahme im Angebotsordner speichern.

Diese Funktion hat jedoch eine Einschränkung – sie wurde noch nicht für alle Geräte vollständig in Google Maps integriert. Derzeit können Sie auf diese Funktion nur auf Android-Geräten zugreifen. Google arbeitet an einem iOS-Funktionsupdate, das bald veröffentlicht werden soll.

Wenn Ihr Unternehmen einen GMB-Eintrag hat, nutzen Sie die Chance, dass bestehende und potenzielle lokale Kunden Ihnen auf die gleiche Weise folgen, wie sie Gruppen, Organisationen und Einzelpersonen in sozialen Netzwerken folgen.

Denken Sie daran, je regelmäßiger Sie Updates und Angebote teilen, desto höher ist die Möglichkeit, Benutzer und Kunden mit Ihren Unternehmensdiensten und -produkten über die Funktion „Folgen“ zu gewinnen, zu engagieren und zu halten. Abgesehen von den Brancheneinträgen finden Nutzer diese Funktion auch auf der Registerkarte „Für Sie“ von Google Maps.

Verwenden Sie Kurznamen, um Benutzer zu Ihrem GMB-Eintrag zu führen

Google hat im April 2019 eine neue Kurznamenfunktion für GMB angekündigt. Dies ist eine benutzerdefinierte URL für Ihr Unternehmen, und Google empfiehlt, sie mit Ihrem Unternehmensnamen und Standort zu verknüpfen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Wenn Ihr Unternehmen über einen verifizierten Google-Eintrag verfügt, erstellen Sie einen benutzerdefinierten oder kurzen Namen, um mehr Kunden zu erreichen, die nach Ihnen suchen.

Melden Sie sich bei Ihrem GMB-Konto an und gehen Sie zum Info-Tab. Klicken Sie auf „Profilkurznamen hinzufügen“. Nachdem Sie Ihren Kurznamen erstellt und geteilt haben, können Kunden Ihr Profil direkt mit g.page/<your-short-name> erreichen. Kunden können sich jetzt einfacher über Ihr Unternehmen informieren und Bewertungen auf Google hinterlassen.

Fügen Sie eine Unternehmensbeschreibung hinzu

Schreiben Sie eine klare Unternehmensbeschreibung für Ihr GMB-Profil. Eine gut geschriebene Beschreibung trägt wesentlich zur Förderung Ihres Unternehmens bei. Nutzen Sie diesen Bereich, um lokalen Verbrauchern zu zeigen, was Sie tun und warum Sie es tun. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

Alle Beschreibungen können bis zu 750 Zeichen lang sein. Betrachten Sie dies als eine Seite auf Ihrer Website – eine Seite, die den Benutzern hilfreiche Inhalte bietet – und nicht als Platz, den Sie mit Worten füllen können.

Profitieren Sie von Offline-Werbematerialien

Google hat eine Website eingeführt , die es lokalen Unternehmen ermöglicht, kostenlose benutzerdefinierte Assets zu erstellen und herunterzuladen, darunter Social Posts, Sticker, Poster und mehr. Dank dieser neuen Funktion kann Ihr GMB-Eintrag jetzt lebendige und interessante Beiträge enthalten, um potenzielle Kunden anzuziehen. Fügen Sie Ihren benutzerdefinierten Kurznamen-URL-Link zu diesen Offline-Materialien hinzu, um Ihr GMB-Profil aufzuwerten.

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Anzeigen für lokale Dienstleistungen für mehr Traffic

Lokale Service- Anzeigen, früher bekannt als „Home Services Ads“, wurden erstmals 2015 in San Francisco gestartet. Google weitete das Programm 2017 weltweit aus und benannte es in Local Services Ads oder LSA um. Dies ist eine Pay-per-Lead-Werbeplattform, auf der Sie Ihr Unternehmen ganz oben auf den Google-Suchergebnisseiten präsentieren können. Es schafft eine einzigartige Gelegenheit, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens für Suchende zu erhöhen, die nach ähnlichen Dienstleistungen oder Produkten suchen.

Der Anfang ist einfach. Melden Sie sich einfach als Dienstanbieter bei Google an und schließen Sie den Verifizierungsprozess ab. Legen Sie Ihr Anzeigenbudget fest und beginnen Sie mit der Schaltung von Anzeigen auf Google. Sie steuern, wann Anzeigen beginnen und enden, und Sie können Anzeigen jederzeit pausieren, wenn Sie mit zu vielen Leads zu kämpfen haben oder das Geschäft für eine Weile schließen.

LSAs werden ausgelöst, wenn ein Benutzer nach einer ähnlichen Abfrage sucht, um lokale Dienste zu entdecken. Anzeigen werden sowohl für mobile als auch für Desktop-Versionen oben in den Google-Suchergebnissen angezeigt. Beachten Sie jedoch, dass Sie mit dem Anzeigenformat Ihren Firmennamen, Ihre Telefonnummer, Ihre Geschäftszeiten, Servicestandorte und Rezensionen/Bewertungen anzeigen können.

Aufgrund dieser Parameter muss Ihr Unternehmen positive Rezensionen und Bewertungen erhalten und aufrechterhalten, um das Potenzial zur Steigerung Ihrer Markenbekanntheit auf dem lokalen Markt voll auszuschöpfen.

Terminbuchungen verwalten

Diese Funktion ist ein Segen für Unternehmen, die Terminbuchungen anbieten, wie z. B. lokale Restaurants, Salons, Anwaltskanzleien und Gesundheitsdienstleister. Verwenden Sie diese neue GMB-Funktion, um die Buchungskalenderseite Ihrer Website zu bewerben. Kunden finden einen anklickbaren Link, der sie zu Ihrem Buchungskalender führt. Wenn Sie keinen auf Ihrer Website haben, machen Sie sich keine Sorgen – Google bietet eine Liste unterstützter Planungsdienste.

Die Auswahl eines Anbieters ist einfach. Öffnen Sie einfach Ihre GMB-App und gehen Sie zum Abschnitt „Buchungen“. Wenn Sie diese Registerkarte nicht finden können, bedeutet dies, dass die Funktion für Ihre Region oder Unternehmenskategorie noch nicht verfügbar ist. Wählen Sie im Menü oben rechts „Buchungsanbieter auswählen“ und melden Sie sich bei Ihrem bevorzugten Anbieter an.

Innerhalb einer Woche wird Ihr Planungskonto automatisch mit Ihrem GMB-Eintrag verknüpft. Danach erhalten Sie Buchungen über Google.

Abschließende Bemerkungen

GMB spielt eine entscheidende Rolle in den Rankings der lokalen Suche. Google verbessert kontinuierlich das GMB-Erlebnis, indem es neue Funktionen einführt, um die Lücke zwischen Unternehmen und Kunden durch strategische lokale SEO-Techniken zu schließen.

Testen Sie also alle neuen Funktionen, um Ihren Brancheneintrag von der Liste abzuheben und Ihre lokale Online-Präsenz zu verbessern. Dies ist notwendig, da sich die meisten Online-Nutzer auf Google Maps verlassen, um nahe gelegene Unternehmen an ihrem geografischen Standort zu finden.