إذا لم يكن لديك نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) لعملك ، فمن المؤكد أنه شيء يجب أن تفكر فيه. تم تصميم CRMs لمساعدتك في إدارة تفاعلاتك مع جمهورك ، بحيث يمكنك إغلاق المزيد من المبيعات وتحقيق المزيد من الإيرادات.

باستخدام CRM متين ، يمكنك جمع جميع بيانات العملاء معًا في مكان واحد واستخدام هذه البيانات لتحسين أداء التسويق الخاص بك. أفضل ما في الأمر أنه يمكنك دمج CRM الخاص بك مع موقع WordPress الخاص بك لجمع معلومات قابلة للتنفيذ بشكل أفضل من الزوار.

ولكن هناك عددًا غير قليل من مكونات WordPress CRM الإضافية ، وقد يكون من الصعب تحديد أي منها يجب عليك اختياره. إذا كنت تريد المساعدة في تضييق نطاق خياراتك ، فما عليك سوى القراءة - لقد وضعنا العديد من أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية أدناه.

بمجرد قراءة قائمتنا ، تأكد من الاشتراك في Revenue Weekly - النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني - للحصول على المزيد من نصائح التسويق الرقمي من الوكالة مع أكثر من 785 شهادة من العملاء !

لمزيد من النصائح حول التسويق الرقمي ، اشترك في البريد الإلكتروني الذي يثق به أكثر من 190.000 جهة تسويق أخرى: Revenue Weekly.

سجل اليوم!

6 من أفضل ملحقات WordPress CRM المتاحة لموقعك

لا يوجد بالضرورة مكون إضافي واحد لإدارة علاقات العملاء يجب أن تستخدمه كل شركة ، لأن الخيار الأفضل لك يعتمد إلى حد كبير على الاحتياجات الفردية لعملك. ومع ذلك ، فقد وضعنا بعضًا من أفضل الخيارات أدناه لتختار من بينها.

فيما يلي ستة من أفضل برامج إدارة علاقات العملاء في WordPress المتاحة!

1. UpiCRM

السعر: مجاني

لا يريد الجميع CRM معبأ بالخياشيم مع الميزات والأدوات. في بعض الأحيان ، تريد فقط نظامًا أساسيًا بسيطًا وبديهيًا ، خاصةً إذا لم تكن على دراية كبيرة بـ CRMs. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لعملك ، فقد يكون UpiCRM اختيارًا جيدًا.

بالإضافة إلى كون برنامج UpiCRM مجانيًا ، فقد تم تصميمه خصيصًا ليكون بسيطًا قدر الإمكان. إنه يركز على توفير المكونات الأساسية لـ CRM بأكثر الطرق سهولة في الاستخدام ، وذلك من خلال واجهة سهلة الاستخدام ووظائف بسيطة.

باختصار ، UpiCRM لا يقصفك بالميزات - فهو يمنحك ما تحتاجه في أبسط شكل ممكن.

2. نقطة الصحافة

السعر: 550 دولار في السنة

في جوهرها ، تقدم Presspoint نفس الميزات مثل معظم CRMs الأخرى - فهي تتيح لك تتبع نشاط المستخدم على موقعك ، ومركزية بيانات المستخدم ، وإدارة حملاتك التسويقية بشكل أفضل. ولكنه يقدم أيضًا مجموعة رئيسية أخرى من الميزات: وظائف التجارة الإلكترونية .

هذا يعني أنه يمكنك استخدام Presspoint ليس فقط للتسويق للمستخدمين وتتبع نشاطهم على موقعك ، ولكن لتحسين موقعك لبيع المنتجات لهؤلاء المستخدمين. يمكنك إنشاء عربات وتتبع سجل الشراء لكل مستخدم والمزيد.

إنها تكلف أكثر بكثير من العديد من المكونات الإضافية الأخرى ، ولكن إذا كانت التجارة الإلكترونية الخاصة بك يمكن أن تستخدم دفعة ، فقد يكون الأمر يستحق ذلك.

3. WP ERP

السعر: مجاني

مثل Presspoint ، يقدم WP ERP أكثر من النطاق المعتاد لميزات CRM. هذا لأن WP ERP ليس من الناحية الفنية CRM - إنه نظام أساسي لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) يتضمن وظائف CRM.

تخطيط موارد المؤسسات هي أدوات مصممة لمساعدة الشركات على إدارة عملياتها الداخلية المختلفة. تسمح لك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات بتجميع جميع بيانات شركتك في مكان واحد ، ويمكنها أيضًا مساعدتك في أتمتة الوظائف الأساسية مثل تحديث مخزون المنتج وتسوية الميزانيات.

في حالة WP ERP ، ستحصل أيضًا على مجموعة من الميزات المصممة للتعامل مع مهام CRM مثل الحصول على بيانات المستخدم وإدارة التسويق. إذا كنت في حاجة إلى ERP بالإضافة إلى CRM ، فقد يكون WP ERP هو الحل الأمثل.

4. Jetpack CRM

السعر: مجاني (مع خيارات الشراء للوظائف الإضافية الإضافية)

يقدم Jetpack CRM أساسًا نفس مزايا UpiCRM. في البداية ، إنه مجاني. ولكن أكثر من ذلك ، فهو بسيط للغاية وبديهي. إذا كنت تبحث عن حل خفيف الوزن للغاية ، على الأقل لتبدأ به ، فإن Jetpack خيار ممتاز.

تتمثل إحدى مزايا Jetpack في أنه يوفر بوابة عميل حيث يمكنك بسهولة إدارة جميع العملاء والعملاء المتوقعين. يتكامل أيضًا مع Zapier ويمكن الوصول إليه على الأجهزة المحمولة وكذلك أجهزة الكمبيوتر. هذا يعني أنه يمكنك إدارة حملاتك هناك بغض النظر عن مكان وجودك.

5. FluentCRM

السعر: 129 دولار + في السنة

عادةً ما تقدم WordPress CRMs طرقًا مختلفة للوصول إلى العملاء المتوقعين الذين يزورون موقعك. ولكن ماذا لو أراد عملك التركيز بشكل خاص على التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائك المحتملين؟ في هذه الحالة ، فإن FluentCRM هو بلا شك الخيار الأفضل بالنسبة لك.

تم تصميم FluentCRM خصيصًا للتعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني . يتيح لك تخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتشغيلها تلقائيًا ، ويستهدف المستخدمين استنادًا إلى البيانات التي يجمعها من زوار موقعك وأولئك الذين اشتركوا في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يحتوي FluentCRM أيضًا على مُنشئ البريد الإلكتروني الخاص به لمساعدتك في إنشاء حملات بريد إلكتروني عالية الجودة. هذا يعني أنه يمكنك استخدام FluentCRM لتحديد جمهور التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وجمع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وإرسالها - كل ذلك في مكان واحد.

6. CRMROI

السعر: 75 دولارًا شهريًا

يأتي كل CRM for WordPress بميزاته الخاصة ، ولكن من المحتمل أنك لن تجد واحدة أفضل لشركتك من CRMROI ، منصة CRM الخاصة بـ WebFX. ذلك لأن CRMROI مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) مثل شركتك.

يمكنك استخدام CRMROI لتتبع مصادر العملاء المتوقعين وتخطيط توجيه العملاء المتوقعين ومزامنة حملات البريد الإلكتروني والمزيد. في النهاية ، يمتلك CRMROI جميع الأدوات التي تحتاجها لتشغيل حملة تسويقية ناجحة لعملك ، وهي مُحسّنة تمامًا للوصول إلى جمهورك المستهدف.

علاوة على كل شيء آخر ، يمكنك إدارة جهات الاتصال الفردية كلها في مكان واحد ، مما يوفر عليك عناء مواكبة العديد من جداول بيانات العملاء المحتملين.

3 مليارات دولار

في إيرادات العميل

7.8 مليون

يؤدي لعملائنا

5.2 مليون

المكالمات الهاتفية للعميل

حملات التسويق الرقمي لدينا

أثر في المقاييس الأكثر أهمية

يتعلم أكثر

دع WebFX يساعدك على تحسين CRM لـ WordPress

مهما كان المكون الإضافي الذي تختاره ليكون CRM لـ WordPress ، فإن WebFX يرغب في مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منه. يمكننا تطبيق معرفتنا التسويقية الخبيرة - التي تم شحذها عبر أكثر من 25 عامًا من الخبرة - لتحقيق أقصى قدر من العملاء المحتملين والتحويلات.

من خلال خدمات التسويق الرقمي لدينا ، يمكنك الحصول على مساعدة في تحسين جميع حملاتك التسويقية ، من تحسين محركات البحث (SEO) إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني . بصفتنا وكالة تسويق رقمية كاملة الخدمات ، فإننا نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التي يمكنك الاستفادة منها.

لتبدأ معنا ، فقط اتصل بنا على 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت اليوم!