أفضل 10 تقنيات لزيادة معدل التحويل في التجارة الإلكترونية

تعني كلمة E الإنترنت والتجارة ، النشاط التجاري الذي يشتري ويبيع السلع أو الخدمات. لذلك ، تعني التجارة الإلكترونية شراء أو بيع سلع أو خدمات عبر الإنترنت.

يمكن استخدام الإنترنت لشراء السلع والخدمات وكذلك بيعها ، وقد ظهرت العديد من المواقع الإلكترونية لأداء أنشطة البيع والشراء.

البضائع هي أصول ملموسة يمكن رؤيتها ولمسها مثل القمح ، والبقول ، والأرز ، والذرة من محلات البقالة ، وكتب من محلات القرطاسية ، والكعك ، والبسكويت ، أو البسكويت في المخبز هي بعض الأمثلة على السلع. في حين أن الخدمات من ناحية أخرى هي أشياء غير ملموسة (أنشطة اقتصادية) لا يمكن رؤيتها أو لمسها على عكس السلع ، لا يمكن رؤية الخدمات ولكن يمكن الشعور بها ، الخدمات تلبي بشكل مباشر الاحتياجات البشرية يتم إنتاج واستهلاك الخدمات في نفس الوقت ومن ثم يمكن تخزين الخدمات ويعتمد الطلب على الخدمات على ذوق العملاء وتفضيلهم. من أمثلة بعض الخدمات الحصول على قصة شعر في الصالون وإصلاح السيارات وعلاج الأطباء والنقل والتأمين والخدمات المصرفية وخدمات الاتصالات مثل البريد والبريد والاتصالات وما إلى ذلك.

في العصر الحديث ، لا يمكن شراء أو بيع السلع فحسب ، بل الخدمات أيضًا باستخدام الإنترنت. الآن السؤال الذي يطرح نفسه كيف يمكن تبادل الخدمات عبر الإنترنت؟ لذا فقد غيرت التكنولوجيا تمامًا طريقة تسوق السلع والسلع ، ولكن في السنوات الأخيرة غيرت التكنولوجيا أيضًا جوانب الخدمة. على سبيل المثال ، يمكننا الحصول على قصة شعر أو أي خدمات تجميل أخرى مثل مانيكير وباديكير وما إلى ذلك من راحة منازلنا حتى أننا لم نكن بحاجة إلى الخروج وليس فقط خدمات التجميل إذا أردنا أن نأكل شيئًا يمكننا أيضًا الحصول عليه في الواقع ، على عتبات أبوابنا من فنادقنا المفضلة ، وإذا أردنا إصلاح شيء ما ، فيمكننا حتى الحصول على انتخابات موثوق بها في غضون دقائق. هذه هي الطريقة التي تزدهر بها التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر.

فوائد التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية لها مجموعة متنوعة من الفوائد ، بعضها مدرج أدناه:

• السهولة أو الراحة

باستخدام موقع التجارة الإلكترونية ، يمكن للمرء التسوق في الوقت الذي يناسبه. تعمل مواقع التجارة الإلكترونية 24 * 7 * 365 وهي ميزة كبيرة جدًا في حد ذاتها مما يعني أنه يمكن للعميل شراء أي شيء وفي أي وقت.

• الوصول العالمي

الميزة الرئيسية لمواقع التجارة الإلكترونية هي أنها معترف بها عالميًا ، على سبيل المثال ، يقتصر المتجر التقليدي على المنطقة التي يقع فيها بينما من ناحية أخرى ، لا يتم تقييد مواقع التجارة الإلكترونية على الإطلاق ، في حين أن محتوى مواقع التجارة الإلكترونية متاحة لكل شخص في جميع أنحاء العالم ، والتي يمكن أن تساعد الأعمال على أن تكون أكثر ربحية وستساعد الشركة أيضًا على اكتساب الاعتراف والشهرة.

• سرعة

لا شك في أن تبادل السلع والخدمات في التجارة الإلكترونية يحدث بسرعة كبيرة لأن كل الأشياء تحدث بنقرة على الفأرة ولا تستغرق سوى جزء من الثواني. تصبح هذه الميزة أكثر إثارة للإعجاب في حالة المنتجات مثل البرامج والأفلام والروايات الإلكترونية والمجلات والموسيقى ، إلخ.

• إعلان في المتناول

تقليديًا ، إذا فتح المرء متجرًا / متجرًا ، فإنه يحتاج إلى إنفاق الكثير على الإعلان مثل نشر القوالب واللافتات والتخزين وما إلى ذلك ، ولا تنتهي عملية الإعلان هنا ، يحتاج المرء إلى العمل الجاد في الإعلان عن المتجر وشرح الهدف العملاء لماذا يجب عليهم تفضيلهم على منافسيه. من ناحية أخرى ، أصبح تسويق التجارة الإلكترونية والإعلان عنها أمرًا سهلاً حيث يمكن للعديد من الأدوات مساعدة أصحاب التجارة الإلكترونية في الإعلان عن محتواهم.

أفضل 10 تقنيات لزيادة معدل التحويل في التجارة الإلكترونية.

معدل تحويل التجارة الإلكترونية هو النسبة المئوية للزائرين الذين زاروا موقع التجارة الإلكترونية أو صفحتك المقصودة. معدلات التحويل من أنواع مختلفة مثل النقر فوق ارتباط على موقعك ، أو إكمال نموذج أو استطلاع ، أو إضافة منتجات إلى عربة التسوق عبر الإنترنت ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو الاشتراك في خدمة.

لتحديد معدل التحويل يمكن للمرء الحصول عليه عن طريق قسمة إجمالي عدد التحويلات على إجمالي عدد زوار الموقع ، ثم ضرب هذا الرقم في 100 ،

يمكن للمرء أيضًا حساب متوسط ​​معدل التحويل من خلال عدد جلسات الزائر

السؤال الذي يطرح نفسه: لماذا هناك حاجة لقياس معدل التحويل؟ الجواب بسيط: في هذا العالم شديد التنافسية ، تحتاج كل شركة إلى التحقق من تجربة عملائها والحصول على فكرة عن النسبة المنسدل للأزياء في مواقعهم. إذن ، هذا ما يلعبه التحويل.

فيما يلي بعض الأساليب لزيادة معدلات تحويل التجارة الإلكترونية

1. بناء الثقة مع عملائك

أثناء القيام بأي نوع من الأعمال التجارية سواء كانت تقليدية أو إلكترونية ، فإن رضا العملاء هو الأولوية القصوى لكل رجل أعمال. إذا كان العملاء راضين ، فسيبدأون في الوثوق بك وفي أي عمل تجاري ، فإن ثقة العملاء هي أكبر الأصول.

2. تقدم الشحن المجاني

الشحن المجاني يجذب عددًا كبيرًا من الحشود تجاه أنفسهم ، والشحن المجاني دائمًا ما يثير العملاء للتسوق والتسوق والتسوق !!

3. إنشاء موقع سهل

يجب أن تتمتع مواقع التجارة الإلكترونية بواجهة سريعة وبسيطة وسهلة الفهم مع خدمات دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي ستكون مفيدة في جذب العملاء لأن كل ما يحتاجه العملاء هو الخدمات وسيساعد في زيادة تجربة الشراء للعملاء.

4. عرض آراء العملاء

وبالمثل ، يشعر العملاء بعدم الأمان الشديد أثناء إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت لأنهم غير متأكدين من جودة المنتج وحتى ذلك سوف يتلقون طلبهم من أجل توفير شعور بالأمان لعملائنا الذين يرغبون في إجراء عملية شراء ولكن لست متأكدًا ، يمكننا أن نطلب من عملائنا تزويدنا بالمراجعات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.

5. حاول أن تكون أكثر إفادة

حاول تقديم معلومات كاملة بشأن المنتج مثل الجودة والمواد المستخدمة والاستخدامات والفوائد والمراجعات وما إلى ذلك ، مما سيساعد في توفير شعور بالأمان لعملائنا الذين يرغبون في إجراء عملية شراء ولكنهم غير متأكدين

6. اكتب بلوق على البضائع الخاصة بك

يمكن للمبدعين حتى كتابة المدونات والمقالات المستندة إلى مُحسّنات محرّكات البحث ويمكنهم نشرها على مواقعهم أو على google و quora وما إلى ذلك. ستساعد كتابة مدونات تحسين محركات البحث في اكتساب المزيد من الوصول والاعتراف. يعني مُحسّنات محرّكات البحث تحسين محرك البحث ، لذلك عندما يبحث القارئ عن كلمة رئيسية معينة ، ستظهر مدونتك أيضًا على صفحة google ، وقد يلقي القارئ أثناء القراءة نظرة على منتجاتك وقد يصبح عميلاً

7. استخدم محتوى عالي الجودة

يجب ألا يساوم منشئو المحتوى أبدًا على جودة مقاطع الفيديو الخاصة بهم. الجودة هنا لا تعني جودة المحتوى ، والجودة تعني أيضًا جودة الفيديو مثل الصوت والفيديو وما إلى ذلك. يجب أن يكون المحتوى جذابًا ، ويجب أن تكون الرسومات ممتازة لأنها تساعد على جذب جماهير جديدة

8. ابتكر المخططات

ينبهر كل مشتر عندما يكتب أن سلعة معينة عليها خصم أو مخطط. لذلك قد تحاول التجارة الإلكترونية التوصل إلى هذه المخططات لجذب العملاء. يمكن للمالكين الإعلان عن مخططاتهم لجذب جمهور كبير وجعلهم عملاء لهم

الهليوم 10 مقابل الغابة الكشفية

تُستخدم Jungle Scout بشكل أساسي في أبحاث المنتجات بينما يعد Helium 10 مزيجًا من أدوات Amazon FBA التي تتضمن أبحاثًا عن المنتجات والحماية من الاحتيال وما إلى ذلك.