طرق صغيرة لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر متعة

البريد الإلكتروني هو عمل جاد. أعني ، أي شيء مع عائد استثمار بنسبة 42: 1 يستحق الاحترام.

هذا لا يعني أنه لا يمكنك (أو لا يجب) الاستمتاع بقليل من المرح أثناء تواجدك فيه. هناك الكثير من الطرق الكبيرة لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من التخصيص إلى التصميم التفاعلي .

بدأنا نتساءل ، مع ذلك ، هل هناك أي طرق صغيرة لإبراز بريدك الإلكتروني؟ ما هي اللمسات الصغيرة الذكية التي يمكن أن تبهج القراء أو تترك انطباعًا دائمًا؟

وهكذا بدأ البحث عن بيض عيد الفصح عن طرق صغيرة لإضافة شخصية العلامة التجارية إلى البريد الإلكتروني.

5 لحظات صغيرة للبريد الإلكتروني "واو"

ما بدا وكأنه مهمة صعبة في البداية تكشفت في النهاية أمام أعيننا. إذا قمت بضبط القطع الذهبية من رسائل البريد الإلكتروني العجيبة ، فستجدها. كشفت هذه الطرق الصغيرة لإضافة شخصية للعلامة التجارية عن خمسة موضوعات رئيسية.

إعطاء تذييلاتك وإلغاء الاشتراك في الرسائل شخصية أكثر

النص الصغير الموجود في الجزء السفلي من رسالة البريد الإلكتروني هو الفرصة المثلى لشخصية العلامة التجارية المتخفية. هناك معلومات قياسية يحتاجها كل بريد إلكتروني ، مثل معلومات حقوق النشر أو روابط إلغاء الاشتراك ، ولكن هذا يعني فقط أن هناك فرصة لكسر القواعد.

أفضل مثال على ذلك يأتي من رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا . كل سطر في التذييل مشبع بالشخصية. بدلاً من قول "تم إرسال هذه الرسالة إليك لأنك مشترك في التحديثات من Really Good Emails" يكتبون:

"لقد أرسلنا إليك هذا البريد الإلكتروني بسبب تعطشك النهم لإلهام البريد الإلكتروني الذي لا يجعل عينيك تحترقان كما لو ألقيت في بحيرة من البصل النيء - أسوأ شيء."

ينتقل التذييل بعد ذلك لتقديم صورة إبداعية عن حقوق النشر والعنوان ورابط إلغاء الاشتراك. إنه الكمال.

أظهر للفريق وراء الرسالة

هناك طريقة أخرى لربط المشتركين بشركتك وحقن الشخصية وهي إظهار الفريق الذي يقف وراء العمل. إذا كنت مشتركًا في رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية من Litmus ، فربما تكون قد لاحظت التذييل أدناه. (إذا لم تكن مشتركًا ، يرجى الانضمام إلينا!)

كما ترى في مثال Litmus الخاص بنا ، لا يجب أن يكون إظهار الفريق المسؤول عن الرسالة أمرًا معقدًا. يذهب الوجه والاسم والمسمى الوظيفي بعيدًا في تذكير المشتركين بوجود بشر حقيقيين على الطرف الآخر من البريد الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في عرض فريقك وقصتك بالكامل ، فابحث عن كتاب للأطفال للحصول على الإلهام. تستخدم شركة كتب الأطفال البريد الإلكتروني الترحيبي لتقديم أكثر من مجرد منتجاتها.

يبدأ البريد الإلكتروني بمقتطف عن أصل الشركة. يشرح من أنشأ الكتاب الأول ، ولماذا قام بذلك ، وكيف نمت الشركة. يتوسع البريد الإلكتروني الترحيبي أيضًا في مهمة الشركة ، وأخيرًا فريقهم. يعتبر تضمين صور المؤسسين كأطفال لمسة ممتعة أخرى. البريد الإلكتروني الترحيبي هو المكان المثالي لإلقاء نظرة خلف الكواليس على شركتك.

أظهر تقدير العميل

بالإضافة إلى إظهار الحب لفريقك وتاريخك ، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لإرسال التقدير للعملاء. بينما قد يكون لديك حملة "تقدير" أو ترقية عرضية ، إلا أن هناك طرقًا صغيرة لتضمين امتنانك في كثير من الأحيان.

على سبيل المثال ، يقوم Dreamhost بتضمين شعار "customer since" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، الموضحة أعلاه. هذه طريقة بسيطة لتخصيص بريد إلكتروني مع تذكير المستخدمين برحلتهم مع شركتك. إذا اخترت تمييز مقياس في كل بريد إلكتروني ، فتأكد من أن له نفس التأثير للمستخدمين الأقل تفاعلاً. على سبيل المثال ، رؤية صفر من حيث المبيعات المنجزة أو المهام المكتملة لا يمثل تحفيزًا ، ولكن يظل استخدام التاريخ محايدًا.

قدم وجهة نظر شركتك

الشركة ذات الموقف القوي هي شركة بارزة. إذا كان لدى فريقك وجهة نظر أو رأي يبتعد عن معايير الصناعة ، فيجب عليك استخدامه لصالحك. في حين أن الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات ، ولا يجب أن تدعي أن لديك رأي ليس لديك ، فإن الحفاظ على وجهة نظرك في الاعتبار يساعد العملاء على التعرف عليك.

Lush ، على سبيل المثال ، لديها نهج فريد تجاه المنتجات الشخصية. على الرغم من ترسيخ موقفهم من خلال حقيقة أنهم يمشون في المسيرة ، فلا يضر تذكير المشتركين بآرائك.

في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني الترويجي أعلاه ، يقوم Lush بتضمين موقفهم في الأعمال. تتكون اللافتة من عبارات مثل "محاربة التجارب على الحيوانات" و "الشراء الأخلاقي" و "عارية! التعبئة والتغليف. " يعد تضمين النظرة المستقبلية لشركتك في الجزء السفلي من كل بريد إلكتروني مفيدًا لكل من العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين الذين قد يتعلمون عن علامتك التجارية بفضل البريد الإلكتروني المعاد توجيهه.

شركة أخرى تحافظ على دعم القيمة في المقدمة والوسط هي شركة Papier . يحتوي الجزء السفلي من بريدهم الإلكتروني على تذييل يوضح "سبب اختيار Papier".

هناك ثلاثة أسباب: تعاون المصممين والجودة والتخصيص. بالنسبة للعملاء السابقين ، تعمل هذه النقاط كتذكير بما يجب استكشافه مع الشركة. بالنسبة للعملاء المحتملين ، يميز المنظور العلامة التجارية عن الخيارات الأخرى.

استخدم عناوين Relatable

قد لا يتم احتساب هذه الفئة النهائية تقنيًا كعنصر بريد إلكتروني "صغير". بعد كل شيء ، العنوان هو حرفياً في المقدمة وفي المنتصف. ومع ذلك ، فهي لا تزال مكانًا يمكنك التميز فيه حقًا. مثالنا الأول من رودي ، وهي رسالة عربة مهجورة.

لقد قرأت العديد من رسائل البريد الإلكتروني ، لكن لم يكن هناك أي عنوان يمكن الارتباط به على الإطلاق. يقول رودي عن الانتهاء من الخروج:

"لا تؤجل هذا مثل تحديث البرنامج."

في سطر واحد ، أظهرت لي الشركة شخصيتها ، وتشعر وكأنها صديق أكثر من كونها شركة. تصل العبارة إلى المنزل على الفور ولا تُنسى ، والتي ربما تعمل لصالح رودي.

شركة أخرى تستخدم العناوين الممتعة لصالحها هي Chime. يهدف البريد الإلكتروني أدناه إلى جعل الشخص يجرب الخدمة ، ويبدأ بالعنوان الرئيسي:

"هذا الشعور عندما يأتي يوم الدفع مبكرًا"

يضبط Chime نغمة الرسالة حتى قبل أن يفتح شخص ما البريد الإلكتروني الذي يحتوي على سطر الموضوع "إنه نوعًا ما مثل اليوم الأول من العطلة الصيفية." بدلاً من استخدام زاوية عملية لتقديم خدمة الإيداع المباشر المبكر الخاصة بهم ، فإنهم يميلون إلى سيناريوهات الشعور بالسعادة التي يمكننا جميعًا الارتباط بها. يتردد صدى الشعور بالمرح في الرسم التوضيحي لسحابة مبتسمة ترسل الأموال بدلاً من المطر.

مشاركة الرسوم المتحركة

إذا كانت الصورة تساوي ألف كلمة ، فمن المؤكد أن صورة GIF تستحق أكثر. يمكن أن يؤدي استخدام الرسوم المتحركة في البريد الإلكتروني إلى إعطاء سياق لرسالتك ، وهي مجرد متعة حقيقية. خذ على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني لإعلان سكوتر Lyft . ربما يكفي رسم توضيحي بسيط ، لكن إضافة سكوتر يقوم بالحيل والدوران يجعل طريقة البريد الإلكتروني أكثر متعة.

الرسوم المتحركة مثالية لبناء الترقب أو الفضول. يقوم MOO بهذا بشكل مثالي في المثال أدناه. ما كان يمكن أن يكون منتجًا قياسيًا أو بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا يتم تحويله إلى آلة Rube Goldberg مع صورة GIF بسيطة . أي شخص يقول إنه يمكن أن يقاوم الرغبة في قطع الخيط ربما يكون كاذبًا.

تعد ملفات GIF في رسائل البريد الإلكتروني لمسة خاصة إضافية ، طالما يتم استخدامها بشكل مقتصد. تحتوي الرسوم المتحركة على عنصر المفاجأة الذي يساعد رسائل البريد الإلكتروني المهمة في التميز عن بقية حملاتك. يعد الإبداع مع الرسوم المتحركة هو الطريقة المثالية للسماح لشخصية العلامة التجارية بالتألق ، والتفكير خارج الصندوق هو قوة خارقة لـ GIF.

المكافأة: مفاجأة مع نص ALT

ماذا سيكون المنشور حول تفاصيل البريد الإلكتروني الصغيرة المفاجئة بدون مكافأة في النهاية؟ استخدم Litmus بريدًا إلكترونيًا للبحث عن بيض عيد الفصح للترويج لتذاكر المؤتمر ، بما في ذلك التكتيكات مثل نص ALT المفاجئ.

احتوت سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني على "تذاكر ذهبية" سرية لـ Litmus Live. أول من وجد بيضة عيد الفصح وقام بتغريده هو الفائز. عند تشغيل الصور ، بدا الرسم في الرسالة الإلكترونية الأولى كعنصر تصميم بسيط.

ومع ذلك ، عندما تم إيقاف تشغيل الصور ، كشف النص البديل عن تذكرة ذهبية.

على الرغم من أنك ربما لن تقوم بتضمين شيء مثل التذكرة الذهبية في كل بريد إلكتروني يخرج ، فلا يزال بإمكانك الاستمتاع بنص ALT. يجب أن يكون النص وصفيًا ، لكن الوصف لا يعني أنه ممل. بالإضافة إلى إضافة شخصية للعلامة التجارية ، فإن إعطاء نص ALT مزيدًا من الاهتمام يخلق تجربة أفضل للقراء مع إيقاف تشغيل الصور.

إن التميز بين المنافسين ، أو كل ما يحدث في حياة عملائك ، هو أمر صعب. بينما كنت بحاجة للحصول على المكونات الرئيسية للبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، مثل سير العمل والاختبار، والحق أولا، يمكنك إضافة التفاصيل الصغيرة لجعل البريد الإلكتروني المرح.

هل لديك أي أمثلة رائعة لرسائل البريد الإلكتروني التي جعلتك تبتسم؟ نحب أن نراهم.

وإذا كنت ترغب في رؤية المزيد من تصميمات البريد الإلكتروني الرائعة ، فيمكنك الاطلاع على 10 اتجاهات بريد إلكتروني تصل إلى بريدك الوارد في عام 2020 .