أدوات لقياس أداء مدونتك وحركة المرور

من المهم قياس أداء مدونتك إذا كنت ترغب في استخدامها لجذب الزوار بغرض كسب المال أو تكوين قاعدة جيدة من القراء لأي سبب من الأسباب. هناك العديد من جوانب مدونتك التي يمكن قياسها وبالتالي قياسها. قبل القيام بذلك ، ومع ذلك ، يجب أن تفهم ما الذي تقيسه وكيفية استخدام النتائج.

سنناقش بعض العوامل القابلة للقياس للمدونة التي يمكن قياسها ، وبعض الأدوات التي تساعدك على القيام بذلك ، وكيف يمكنك استخدام النتائج لمساعدتك في تحقيق هدفك. يجب أن يكون لكل مدونة هدف ، سواء كان ذلك ببساطة لمنحك شيئًا مثيرًا للاهتمام لتفعله في وقت فراغك أو لتزويدك بدخل كافٍ حتى لا تحتاج إلى الوظيفة اليومية.

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على الأداة التي يجب أن يستخدمها كل مشرف موقع ومدون: Google Analytics.

تحليلات كوكل

Google Analytics هي خدمة مجانية توفر إحصائيات تفصيلية حول حركة المرور والتحويلات وحتى مبيعاتك. إنها الخدمة الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا لتحليل حركة مرور الويب ، بغض النظر عن نوع موقعك أو عملك.

الخدمة المجانية الأساسية كافية للغالبية العظمى ، على الرغم من وجود إصدار Premium مدفوع متاح للشركات الكبيرة التي تقدم معلومات حول ما يصل إلى مليار زيارة شهرية و 3 ملايين صف من البيانات. نظرًا لأن سعر هذا يبلغ 150 ألف دولار في السنة ، فيمكننا نسيان ذلك بالنسبة لمعظمنا!

لا يعلمك برنامج Google Analytics فقط بعدد الزوار الذين تحصل عليهم ولكن أيضًا من أين أتوا. إذا كان لديك مؤشر على مصدر زياراتك ومرات عرض الصفحة ، فيمكنك استغلال هذه المصادر لمزيد من الحركة. تمكّنك هذه الخدمة من توجيه إعلاناتك إلى المكان الذي قد تحصل فيه على أفضل النتائج.

كما أنه يحلل ما إذا كان الزوار متكررون أم فريدون. من المهم جدًا معرفة ما إذا كانت مشاهدات صفحتك البالغ عددها 1000 مرة بالأمس كانت من نفس 100 شخص أو منهم و 900 زائر جديد. يمكّنك تتبع الأحداث من اكتشاف عدد الزوار الذين نقروا على روابط صفحتك الداخلية أو شغّلوا مقاطع الفيديو الخاصة بك أو نقروا على إعلاناتك.

يمكنك رؤية الصفحات المقصودة التي استخدموها للدخول إلى موقعك والصفحات التي تابعوها وأين غادروا. من خلال معرفة صفحات الخروج الأكثر شيوعًا ، يمكنك العمل على تحسينها للاحتفاظ بها معك. بمجرد التبديل إلى صفحة أخرى من هذا القبيل ، يمكنك العمل عليها وما إلى ذلك. هذه كلها معلومات قيمة للغاية. سنشير إلى Google Analytics قليلاً خلال بقية هذا المنشور.

خريطة الحرارة وانقر فوق برنامج التحليل

توفر لك الخرائط الحرارية تمثيلاً مرئيًا لأكثر المناطق شيوعًا في صفحة الويب أو المدونة التي يحوم الأشخاص فوقها بالماوس أو المؤشر. يتحقق برنامج الخرائط الحرارية من المكان الذي يقضي فيه المؤشر معظم وقته ، ويشير تحليل النقرات إلى مناطق صفحتك التي ينقر فيها معظم الأشخاص - على الإعلانات أو العروض أو حتى للتبديل بين الصفحات.

تظهر المناطق الأكثر شهرة بشكل عام باللون الأحمر ، وتتراوح من البرتقالي والأصفر وصولاً إلى الأخضر والأزرق للأقسام الأقل شهرة في مدونتك. عادةً ما يكون الجزء العلوي من صفحتك أكثر سخونة من الجزء السفلي. ستكون مهمتك أن تساوي ذلك بجعل الصفحة بأكملها ممتعة للقراء.

اثنتان من أفضل خدمات خرائط الحرارة هما Clicktale و Crazy Egg. Clicktale هو أفضل تطبيقات الخرائط الحرارية المجانية ويمنحك فكرة ممتازة عن المناطق الأكثر شيوعًا في صفحات الويب الخاصة بك.

إذا كنت تريد تحليلًا أكثر شمولاً ، فإن Crazy Egg توفر هذا. بعد فترة تجريبية قصيرة للرسوم ، تدفع من 9 دولارات شهريًا مقابل 10000 زيارة إلى 99 دولارًا مقابل 250.000. تتفوق خيارات Clicktale الاحترافية على تلك الخاصة بـ Crazy Egg ولكنها مصممة لأفضل الشركات والمؤسسات التي ترغب في دفع أعلى سعر يصل إلى 20000 دولار في السنة.

اعثر على مزيد من التفاصيل حول خيارات خريطة الحرارة هذه وغيرها في منشورنا على https://techrt.com/heat-maps/

تحليل الزائر

لكي تتمتع بسيطرة كاملة على موقع الويب أو المدونة الخاصة بك ، يجب أن تكون على دراية بأكبر عدد ممكن من العوامل المتعلقة بحركة المرور الخاصة بك وسلوك زوارك. فيما يلي أهم هذه العناصر ، وتلك التي يجب عليك بذل جهد لتسجيلها ثم تحليلها.

إذا فشلت في فهم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول أولئك الذين يزورون موقعك ، فلن يكون لديك أي أساس لتحسين التخطيط والمحتوى الخاص بك. هناك ثلاثة أنواع أساسية من قياس الزائرين:

1. الزيارات

يشير عدد الزيارات المسجلة إلى موقعك إلى عدد المرات التي قام فيها شخص ما بالوصول إلى موقعك. لا تشير مثل هذه الزيارات بالضرورة إلى عدد الزوار الفرديين ، حيث يمكن أن يقوم نفس الشخص بزيارة موقعك عدة مرات.

2. زيارات فريدة

يفصل هذا المقياس الزيارات عن الزوار الفرديين. إذا تلقيت 1000 زيارة ولكن 300 زائر فريد فقط ، فهذا يعني أن 700 من إجمالي زياراتك كانت من أشخاص زاروا مدونتك من قبل. من المهم أن يكون لديك توازن جيد بين الاثنين. لا تعتبر علامة جيدة إذا كان كل الزائرين فريدًا لأن هذا يعني إما أ) لم يعتقد أحد أن موقع الويب الخاص بك أو مدونتك تستحق الزيارة مرة أخرى ، أو ب) نسوا الرابط إلى موقعك. ضع في اعتبارك نموذج اشتراك لتمكينك من الاتصال بهم لاحقًا.

3. مشاهدات الصفحة

تشير مشاهدات الصفحة إلى عدد المرات التي تم فيها عرض صفحتك. حتى إذا نقر شخص ما "لإعادة تحميل" أو "تحديث" صفحتك ، فإن هذا يضيف عددًا إضافيًا إلى مشاهدات الصفحة. ستضيف كل زيارة مشاهدة صفحة واحدة على الأقل - إذا كانت مشاهدات صفحتك هي نفسها زياراتك ، فلن ينقر أي شخص على صفحة أخرى على موقعك. يجب عليك التحقق من الروابط الخاصة بك لمعرفة ما يقدمونه ، ومحاولة إقناع الزوار بزيارة صفحات أو منشورات أخرى.

كيفية استخدام المقياس: يمكن استخدام هذه الأرقام لاختبار التغييرات على موقع الويب أو المدونة الخاصة بك. أولاً ، تتبع زياراتك ومشاهدات الصفحة لفترة محددة قبل إجراء التغييرات - لنفترض 14 أو 28 يومًا. ثم قم بإجراء تغييرات على موقعك ؛ التخطيط أو المحتوى أو حتى الرسومات الخاصة بك. تحقق مرة أخرى ، وإذا ارتفعت مقاييسك ، فاستمر في التغييرات. استمر في التحقق للتأكد من أنها ليست صورة مؤقتة في وجهات نظرك.

كيفية قياس الزيارات: يقدم لك برنامج Google Analytics مؤشرًا جيدًا لعدد ومصدر مشاهدات صفحتك. سجّل الدخول وانقر على "الإبلاغ". ستجد بعد ذلك الزيارات والزيارات الفريدة ومشاهدات الصفحة. يتم توفير هذه المقاييس بيانيا ورقميا. ستجد أيضًا معدل الارتداد (أولئك الذين يغادرون الصفحة المقصودة دون مزيد من التفاعل) ، ومتوسط ​​مدة الزيارة بالثواني ، وعدد الصفحات التي تم الوصول إليها في كل زيارة.

ستمنحك جميع المعلومات المذكورة أعلاه نظرة ثاقبة على فعالية مُحسّنات محرّكات البحث والإعلانات وأيضًا رأي الزوار في موقعك بمجرد وصولهم إليه. يشير معدل الارتداد المنخفض ومدة الزيارة المرتفعة إلى وجود صفحة مقصودة مثيرة للاهتمام ، بينما سيؤدي العكس بالتأكيد إلى انخفاض وقت الزيارة وعدم الوصول إلى صفحات.

الإجراء العلاجي: إذا كانت إحصائياتك ضعيفة ، فيمكنك استخدامها لإجراء تحسينات على مدونتك أو موقع الويب الخاص بك - في الواقع ، يجب أن تعمل على صفحتك المقصودة. هذه هي الصفحة الأولى التي يراها الزوار ، وإذا لم يعجبهم ، فسيغادرون.

إذا كانت لديك مدونة ، فقد يكون من المفيد استخدام أحدث مشاركة في المدونة كصفحتك المقصودة - وهذا هو الإعداد الافتراضي لمعظم المدونات. ثم ، إذا لم يكن الزائر منبهرًا بزيارته الأولى ، فقد يكون كذلك إذا زار مرة أخرى. إذا استمرت في الحصول على نتائج سيئة ، فربما يجب عليك كتابة صفحة مليئة بالمحتوى الرائع - أو العروض - واستخدامها كصفحتك المقصودة.

الأمر كله يتعلق بالاختبار والعثور على صفحة جيدة لتقديمها للزوار الفريدين (لأول مرة). قد تكون هذه إحدى أكثر منشوراتك شيوعًا أو صفحة ثابتة كتبتها لهذا الغرض فقط. يمكنك اختبار واحد أو اثنين ، واختيار واحد يحقق أفضل النتائج. Google Analytics هو أفضل برنامج على هذا الكوكب لمساعدتك في تحقيق ذلك.

التقسيم: باستخدام التقارير والتحليلات المذكورة أعلاه ، يمكنك تقسيم نتائجك إلى مجموعات. يمكنك إنشاء تقارير فقط للزوار من الولايات المتحدة أو من آسيا أو أوروبا. يمكنك التحقق من أولئك الذين يزورون في أوقات معينة من اليوم ومقارنة النتائج على صفحات معينة أو حملات بين مواقع جغرافية محددة. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، تعد هذه معلومات قيّمة للغاية - وكلها متاحة مجانًا باستخدام Google Analytics.

يضع اهداف

كل شخص يقوم بإنشاء مدونة أو موقع ويب تقليدي لديه هدف أو هدف في الاعتبار. قد يكون مجرد القدرة على طرح آرائهم ، لتعزيز هوايتهم أو لكسب المال. بغض النظر عن ماهية هذه الأشياء ، يجب أن يكون لديهم هدف في الاعتبار أو لا فائدة من امتلاك الموقع.

إذا كنت تريد حقًا تتبع نجاحك وقياسه ، فيجب أن يكون لديك أهداف لاستخدامها كهدف أو معيار لقياسك. إذا لم يكن لديك هدف ، فكيف تعرف إذا كنت تنجح أو تفشل؟ يمكن أن يكون لديك أهداف قصيرة المدى طويلة المدى ، ولكن يجب أن تكون لديك أهداف.

لذلك ، قد يكون أحد الأهداف هو جعل زوار مدونتك ينقرون على رابط للحصول على مزيد من المعلومات أو للوصول إلى مراجعة لأحد المنتجات. قد يكون آخر هو تحقيق 5000 زيارة في الشهر. يمكنك تحديد مثل هذه الأهداف في Google Analytics ، والتي ستحدد ما إذا كانت هذه الأهداف قصيرة المدى قد تم تحقيقها. قد يكون الهدف طويل المدى هو النقر على صفحة المبيعات أو زر "اشترِ الآن".

يمكنك الوصول إلى تقرير الأهداف في Google Analytics ، وبالتالي تقييم فعالية حملة المبيعات الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا عن النتائج ، فتحقق من المقاييس السابقة واتخذ إجراءات لتحسين محتوى أو تخطيط صفحاتك - أو ربما إلقاء نظرة أخرى على منتجك؟ ليس خطأك دائمًا أن يفشل المنتج في البيع!

بعد توضيح هذه النقطة ، ضع في اعتبارك أن تحديد الهدف مهم. يوفر قاعدة للقياسات الخاصة بك.

من أين تأتي حركة المرور الخاصة بك؟

مصدر حركة المرور الخاصة بك هو مقياس مهم للغاية. من بين أهم الأدوات لقياس أداء مدونتك هو مصدر حركة المرور الخاصة بك. من خلال تحديد ذلك ، يمكنك التركيز على هذا المصدر بمحتوى منشور مدونة جديد وأيضًا مهاجمة تلك المصادر التي فشلت في إقناعها بالإعلانات والمعلومات المفيدة.

ربما تحصل على كل نقراتك من مدونات أخرى حيث ربما تكون قد أدخلت تعليقات بناءة أو ربما يكون لديك قراء مهتمون بمكانتك. قد تتوقع من زوار مدونات الجولف زيارة مدونة الجولف الخاصة بك. يجب التركيز على المصادر التي لا تعمل من أجلك.

لا تتجاهل أبدًا مصادر حركة المرور المجانية الموجودة لديك ، بل تعامل أيضًا مع المصادر الأخرى التي يجب أن تعمل بشكل أفضل من أجلك. ربما يمكن أن تساعد حملة تسويق المقالة - لا يضر نشر محتوى جيد في أدلة المقالات مثل مقالات Ezine ووسائل التواصل الاجتماعي. اقرأ منشورنا "دليل مرور المدونة الكامل" إذا كنت ترغب في زيادة حركة مرور مدونتك.

ربما كنت تستخدم Google Adwords أو بعض الإعلانات المدفوعة الأخرى. سترغب في معرفة حجم النقرات على إعلاناتك. يمكن لكل من Google Analytics وبرنامج heatmap تزويدك بهذه المعلومات. تقوم Google بذلك عن طريق تسجيل الروابط التي ينقر عليها زوارك. يمكنك تحليل هذه المعلومات وربما اختبار تأثير أو جاذبية إعلاناتك وفقًا للنتائج.

ومع ذلك ، هناك جانب آخر مهم جدًا للإعلان وهو المكان الذي يميل فيه الزوار إلى التحرك حول صفحات الويب الخاصة بك. هذا هو المكان الذي تريد عرض إعلاناتك فيه ، وهنا تصبح خريطة الحرارة والنقر فوق برنامج التسجيل المذكور سابقًا مفيدًا للغاية. إذا كنت تستخدم Adsense ، يمكن أن تعطيك الخرائط الحرارية دليلًا على مكان وضع كتل Adsense الخاصة بك - لكن ابق ضمن شروط خدمة Adsense!

المُحيلون: يُعلمك برنامج Google Analytics من أين يأتي زوارك. للعثور على هذه المعلومات ، انتقل إلى لوحة معلومات Google Analytics وانقر على القنوات:

سترى الآن:

بمجرد النقر فوق الارتباط "تقييم ..." ، ستجد معلومات عن مصدر الزوار ، والمعروفين باسم الإحالات.

موجز ويب لـ RSS

أحد المصادر المحتملة لأعداد كبيرة من الزوار هو موجز ويب لـ RSS إذا كان لديك رابط موجز على موقعك. ليس في نيتنا هنا مناقشة RSS ، ولكن يمكن أن يكون مصدرًا مربحًا لحركة المرور. هناك العديد من التطبيقات البرمجية التي يمكنها تتبع تلك التي تشترك في مدونتك عن طريق RSS.

النوعان الأكثر شيوعًا هما Feedburner و FeedPress - يمكن لكل منهما تحديد حركة المرور من موجز RSS الخاص بك. ومع ذلك ، فإنهم يذهبون إلى أبعد من ذلك في القدرة على تقديم خدمات أخرى لإقناع الناس بالاشتراك في خلاصتك. أنها توفر للمشتركين المحتملين المزيد من الطرق للاشتراك في مدونتك ، مع المزيد من الفوائد لهم إذا فعلوا ذلك.

على الرغم من أن نسخته المجانية قد تكون أقل قليلاً على Feedburner فيما يتعلق بالتتبع ، إلا أن الميزات التي تقدمها Feedpress متفوقة في جميع النواحي الأخرى تقريبًا. ومع ذلك ، تعد Feedpress استثنائية إذا اتخذت خيار Premium.

مقابل 3 دولارات شهريًا فقط تحصل على مجموعة مذهلة من الأدوات. يشتمل على مكون إضافي لبرنامج WordPress ومشاركة كاملة للشبكات الاجتماعية وأدوات التشخيص ودعم البريد الإلكتروني سريع الاستجابة وواجهة برمجة تطبيقات JSON كاملة - لا يأتي أي منها مع Feedburner. ليس هذا فقط ، ولكن Feedpress لا يظهر أبدًا داخل خلاصتك.

من المهم تتبع حركة المرور من موجز RSS الخاص بك إذا كان لديك واحد. بينما Feedburner على ما يرام ، فإن Feedpress هو الأفضل. نعتقد أنه يستحق 3 دولارات شهريًا أو 30 دولارًا لمدة عام كامل.

جوالات و هواتف نقالة

من المهم أن يكون لديك علامة تبويب حول عدد الزوار الذين تصلهم إلى مدونتك من الهواتف المحمولة والأجهزة المحمولة الأخرى. يمكن أن يساعدك Google Analytics في هذه المعلومات. لا يمكنك مشاهدة عدد الأشخاص الذين يزورون مدونتك من جهاز محمول فحسب ، بل يمكنك أيضًا معرفة الجهاز الذي يستخدمونه.

هل تعرف كيف تبدو صفحة الويب أو منشور المدونة الخاص بك على جهاز iPhone أو Samsung أو جهاز لوحي صغير؟ يوضح لك Google Analytics عدد زوار الجوال الذين تحصل عليهم ، وكذلك كيف يرون موقعك. يساعدك هذا في تعديل صفحتك لجعلها تبدو أفضل على الشاشات الأصغر.

البرامج الإضافية والتطبيقات الأخرى

يعد Jetpack أحد البدائل لبرنامج Google Analytics - وهو يظهر بشكل بارز في معظم قوائم المكونات الإضافية لـ WordPress. على الرغم من كونه مكونًا إضافيًا مفيدًا ، إلا أن Jetpack لا يمكنه منافسة GA في مرونته واتساع نطاق التطبيق. ومع ذلك ، يعد Jetpack مكونًا إضافيًا جيدًا إذا لم تكن ملمًا بتحليلات موقع الويب.

هناك العديد من الأدوات الأخرى التي يمكن أن تزودك بشكل مناسب بنوع التحليلات الموصوفة أعلاه. تم تضمينها في مقاييس Net Insights و Omniture و nStatistics و GoingUp و Awstats و Piwick و Clicky و Spring. تحقق منها بنفسك واتخذ قرارًا بنفسك ، لكننا نوصي باستخدام Google Analytics و Feedpress و Crazy Egg أو Clicktale.

قياس أداء مدونتك: ملخص

من أجل قياس أداء مدونتك ، من المهم استخدام البرنامج المناسب أو مكونات WordPress الإضافية. Clicktale هو أفضل برنامج مجاني لتحليل الخرائط الحرارية والنقرات ، على الرغم من أن Crazy Egg بسعر 9 دولارات شهريًا يتفوق عليه. Clicktale يتفوق على كل شيء لاستخدام الشركات - ولكن بسعر مرتفع. إذا كنت لا تستخدم بعض أشكال الأدوات لقياس أداء مدونتك ، فلا يمكنك أن تتوقع تحقيق أفضل ما لديك في الترويج لها والاستفادة منها.

ومع ذلك ، لا يوجد برنامج آخر يقدم لك نفس مجموعة الأدوات ، ولا مجموعة دروس الفيديو التي تقدمها Google باستخدام أداة التحليلات الخاصة بها:

Google Analytics هو أفضل برنامج تحليلي متوفر الآن ، وهو مجاني. هناك تطبيقات برمجية وإضافات أخرى يمكنك استخدامها لفحص جوانب معينة من أداء مدونتك أو موقعك على الويب. قد يكون من المهم لنجاحك أن تستخدم مثل هذه الأدوات لقياس أداء مدونتك وحركة المرور. لا تدمر فرصك بتجاهل هذه الحقيقة.