قم بتوسيع حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك مع أبحاث السوق

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني على قيد الحياة وأفضل طريقة للقيام بذلك بشكل جيد هي باستخدام أبحاث السوق. فيما يلي بعض الأدوات والنصائح لمساعدتك على زيادة حملتك عبر البريد الإلكتروني.

يظل البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات فاعلية بالنسبة للمسوقين للوصول إلى العملاء. في الواقع ، وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة McKinsey & Company أن البريد الإلكتروني كان أفضل 40 مرة في الوصول إلى عملاء جدد من المنصات الاجتماعية مثل Twitter أو Facebook. ومع ذلك ، لكي تنجح في حملة عبر البريد الإلكتروني ، عليك أن تمشي في مكان قرائك وتفهم ما يريدون وكيف سيستجيبون لما ترسله إليهم.

يساعد هذا البحث حول تعظيم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على التخلص من التخمين من جهودك من خلال توفير طرق مجربة من رسائل البريد الإلكتروني الحقيقية التي جذبت انتباه المشتركين.

احصل على الشخصية

مع إرسال واستلام أكثر من 830 مليار بريد إلكتروني يوميًا ، قد يكون من الصعب على العلامات التجارية اختراق الفوضى. يجب أن يدرك المسوقون أهمية الملاءمة وأن يبذلوا جهودًا متضافرة لإضافة اللمسات الشخصية إلى رسائل البريد الإلكتروني. يجب أن يكون التخصيص في قلب كل بريد إلكتروني ترسله ، من القائمة إلى سطر الموضوع إلى النسخة داخل البريد الإلكتروني.

تقوم Gilt Groupe بعمل ممتاز في جعل المشتركين يشعرون وكأن الشركة تتحدث إليهم مباشرة عن طريق إرسال أكثر من 3000 نوع مختلف من بريدها الإلكتروني اليومي. تم تصميم كل رسالة من أجل شراء المشترك وتاريخ التصفح والنقرات السابقة. يتطلب هذا النوع من تجميع المعلومات قدرًا كبيرًا من العمل والتخصيص ، ولكنه يؤدي إلى عوائد حقيقية.

ليس سراً أن تخصيص البريد الإلكتروني يؤدي إلى معدلات فتح أعلى. يمكن أن تولد توصيات النسخ والمنتج المخصصة زيادة بنسبة 20 في المائة في الإيرادات ، وفقًا لـ Experian Marketing Services. ابدأ بتخصيص الاسم في سطور الموضوع والمقدمات. تميل الأسماء الأولى والأخيرة إلى الحصول على أعلى معدلات فتح. بعد ذلك ، قسّم قوائمك بناءً على جنس المستلمين ، والتركيبة السكانية ، والوظيفة ، وما إلى ذلك. كلما زادت المستويات التي يمكنك تقسيمها ، كان ذلك أفضل! أخيرًا ، اعمل على الاستهداف السلوكي واكتشف كيف يتصرف عملاؤك على موقعك.

دعم التنسيقات الملائمة للجوال

في هذه الأيام ، يتم فتح أكثر من نصف رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول. هذا يعني أنه يجب على المسوقين بذل جهد إضافي في استيعاب مستخدمي الهاتف المحمول. إذا كنت تعتقد أن تنسيق الهاتف المحمول ليس مهمًا ، فضع في اعتبارك ما يلي: لقد وجدت الأبحاث أن 70 بالمائة من المستهلكين يحذفون بريدًا إلكترونيًا لا يبدو جيدًا على الهاتف المحمول ، وأن أكثر من 18 بالمائة سيلغون الاشتراك من قائمة بريد إلكتروني إذا لم يكن أجهزتهم المحمولة " ر دعم التنسيق. بشكل عام ، يريد المستهلكون طريقة بسيطة وسهلة لعرض المحتوى.

نظرًا لأن أحجام الشاشة تختلف من جهاز لآخر ، فمن المهم التأكد من اتباع بعض القواعد التي تعمل في جميع المجالات من حيث التصميم:

• استخدم قوالب العمود الواحد للتأكد من أن المحتوى الخاص بك قابل للقراءة عبر الأجهزة. التمسك بعرض حوالي 600 بكسل.
• ضع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء العلوي من بريدك الإلكتروني وتأكد من ترك مساحة كافية لتسهيل النقر فوقها.
• تأكد من استخدام ألوان متناقضة بشدة وتجنب النصوص الصغيرة.
• ابتعد عن إنشاء رسائل بريد إلكتروني تحتوي على كل المحتوى الخاص بك في صورة واحدة. إذا لم يتم تحميل الصورة ، فقد يفوت المشترك رسالتك بالكامل!

يذهب الكثير في إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لكن جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني المنتشرة بشكل صحيح جذبت انتباه المشتركين وساعدتهم على التحويل مرارًا وتكرارًا.

ومع ذلك ، لكي يكون هذا صحيحًا ، يجب أن تبرز حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني وأن تكون مخصصة لجذب انتباه المشتركين لديك ومساعدتهم على النقر للوصول إلى موقعك.

جذب اهتمام المشتركين بسطر موضوع فريد

مع كل الرسائل التي يراها المستخدمون عبر البريد الإلكتروني على مدار اليوم ، يجب أن تكون رسالتك مميزة. قد يؤدي شيء بسيط مثل وجود سطر موضوع واضح وموجز ومخصص يجذب المشتركين إلى زيادة معدل الفتح بمقدار عشرة أضعاف. فيما يلي بعض الأمثلة الحقيقية لسطر الموضوع ذات معدلات الفتح العالية.

• "خطط الطوابق الأولية لأعضاء حي جنوب ديترويت"
• "تحليلات موقع الويب لشهر سبتمبر"
• "معلومات مهمة عن السفر حول رحلتك القادمة"
• "بيع حصري لأعضاء Macy's Rewards!"

تضمين المعلومات في الوقت المناسب ، والفوائد الضمنية ، وشيء شخصي للقارئ في سطر موضوع أقل من 50 حرفًا ، كلها طرق رائعة لتشجيع المشتركين على فتح بريد إلكتروني. ومع ذلك ، فإن علامات الترقيم المفرطة أو الأحرف الكبيرة أو ردود البريد الإلكتروني المزيفة ليست سوى عدد قليل من الجنح التي يمكن أن تؤدي إلى تنبيهات البريد العشوائي.

حصلت عليها لفتح البريد الإلكتروني ... ماذا الآن؟

يجذبهم سطر الموضوع ، لكن محتوى رسالة البريد الإلكتروني يجعل المشتركين يبقون. أحد الأمثلة المفضلة لدينا هو كيف تروي UncommonGoods قصة عن انفصال بين سيارة ودراجة في إحدى رسائلها من خلال استخدام صور المنتج والرسومات والنسخ. إنه مرح وممتع ويقدم طريقة فريدة للعملاء لتصور المنتجات المتعددة التي يبيعونها.

عندما يتعلق الأمر بنسخة من رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن المهم ملاحظة بعض الأشياء:

• إنشاء الملاءمة من خلال التخصيص. اشرح كيف تعرف المستلم ولماذا قد تكون رسالة البريد الإلكتروني هذه موضع اهتمامه.
• اكتب بضمير المخاطب بحيث توجه النسخة نحو القارئ وليس نفسك. يساعدك هذا التكتيك الدقيق على البقاء موجهًا نحو القيمة.
• ركز على الفوائد بدلاً من الميزات.
• اجعل رسالتك موجزة وفي صلب الموضوع.

أطلقت Banana Republic مؤخرًا حملة عبر البريد الإلكتروني تروج لمجموعتها الجديدة من السراويل القصيرة للرجال. يمكن لأي شخص إرسال بريد إلكتروني حول السراويل القصيرة ، ولكن النسخة الموجودة في هذه الرسالة بالذات حددت ما الذي يجعل هذه السراويل القصيرة جديرة بالاهتمام من خلال مناقشة الفوائد والاختصار وفي صلب الموضوع. تحقق من ذلك:

"فنان التغيير السريع. متعددة الاستخدامات بشكل مدهش ، تم تصميم أحدث شورتاتنا لتأخذك من وقت التوقف مباشرة إلى وسط المدينة. ما عليك سوى تبديل قميص بولو بغطاء زر للأسفل وإضافة سترة منظمة لتحديث فوري للأسلوب ".

إن إرسال الرسالة الصحيحة إلى المشتركين في قناتك يعني كل شيء. إذا لم تجذب الرسالة انتباههم بشكل صحيح واحتفظت بها من خلال تقديم شيء ذي صلة ، فإن جهودك تضيع. يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني الكثير من العمل ، ولكن يمكنه تقديم عائد استثمار متميز إذا تمت رعايته بشكل صحيح. الطريقة الوحيدة التي يمكنك بها حقًا زيادة حملتك عبر البريد الإلكتروني هي تخصيص أكبر قدر ممكن ، وتكون جاهزًا للجوّال ، وتقديم محتوى فريد ومفيد لقرائك. ستبقيهم هذه التكتيكات مشتركة وستجذبهم للنقر للوصول إلى صفحتك المقصودة.