استراتيجيات جوجل لتجديد النشاط التسويقي التي ستعمل في كل مرة

لذلك ، لنفترض أنك أعددت حملات بحث رائعة على إعلانات Google. أنت تجلب أكثر حركة مرور مؤهلة ، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك تصل إلى السطح ، ومعدل التحويل الخاص بك هو 30٪ ، ورئيسك سعيد ، وأنت تشعر بشعور جيد.

بالتأكيد ، غادر 70٪ من زوارك الآخرين دون إجراء تحويل. ومع ذلك ، وفقًا لـ Invesp CRO ، يبلغ متوسط ​​معدل التحويل في صناعة توليد الرصاص B2B 28٪.

لذا ، لا داعي للقلق ، أليس كذلك؟

حسنًا ، نعم ولا. لماذا تسمح لجمهورك المستهدف بالتحويل في مكان آخر عندما يمكنك إعادة جذبهم مرة أخرى لزيادة عائد الاستثمار الخاص بك؟ قم بإنشاء إستراتيجية تجديد نشاط تسويقي ، وأعد جمهورك مرة أخرى وطمأنهم بأنك الاختيار الصحيح.

الآن ، هناك عدة أنواع من إستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي. سنستعرض ما الذي يمكنك استخدامه لإعلانات Google و YouTube. بالإضافة إلى ذلك ، سنغطي بعض الطرق المبتذلة حيث يمكنك البدء في رؤية النتائج على الفور في حملاتك. ها نحن ذا!

Google Display Remarketing

لنبدأ بالإستراتيجية الأكثر شيوعًا ، وهي تجديد النشاط التسويقي على شبكة Google الإعلانية. سنتظاهر بأن لديك جميع إعلاناتك المصوّرة بالأحجام والأشكال الصحيحة ، وجميعها محسّنة من CRO مع أفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى مجموعة من 100 شخص على الأقل ، وبعد ذلك يمكنك المضي قدمًا في تنفيذ النصائح التالية لتحسين إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي بشكل كامل.

1. تحسين الاستهداف - قم بإعداد حملتك لتصل فقط إلى الأشخاص الذين زاروا صفحاتك من خلال الجهود المدفوعة ولم يجروا تحويلاً. يمكنك استهداف أي شخص زار بشكل عضوي أو من خلال القنوات المباشرة. ومع ذلك ، قد تفقد بعض السيطرة على جودة حركة المرور القابلة للتتبع.

إذا كانت لديك حملات بحث ناجحة ، فسيتم ترجمتها إلى حملة تجديد النشاط التسويقي بنفس الطريقة. يمكنك حتى جعلها شديدة الاستهداف عن طريق إنشاء إستراتيجية تجديد نشاط تسويقي مخصصة لكل حملة بحث تقوم بتشغيلها ، ولكن هذا موضوع لمناقشة أخرى.

2. تجنب الارتباطات غير المرغوب فيها - باستخدام تجديد النشاط التسويقي ، فأنت تتابع المستخدمين بشكل أساسي أينما ذهبوا طالما أن موقع الويب هذا موجود في GDN (شبكة Google الإعلانية). ومع ذلك ، لا تريد أن يربطك الأشخاص بعلامة تجارية أو موضوع معين لمجرد ظهورك على هذا الموقع ، أليس كذلك؟ يمكن أن تكون تابعًا في ضوء جيد ، ولكن ليست كل المواقع يتم إنشاؤها على قدم المساواة.

يمكنك العثور على مثال على ذلك أدناه:

لحسن الحظ ، يمكنك من خلال بضع خطوات سريعة استبعاد جميع أنواع الموضوعات والمحتوى التي لا تريد أن تظهر بجوارها. انتقل إلى الإعدادات الرئيسية لحملتك على الشبكة الإعلانية ، وانقر فوق إعدادات إضافية ، وسترى ما يلي ضمن استثناءات المحتوى.

ما عليك سوى تحديد مربعات الموضوعات التي لا تريد الارتباط بها!

3. قوة تحديد التردد - كثير من الناس لا ينتبهون إلى تحديد عدد مرات الظهور عند إعداد الحملات. ومع ذلك ، يعد هذا أمرًا أساسيًا لتحسين حملاتك وتجنب نضوب الشعارات ، وهو عندما يتعرض الزوار لإعلاناتك بشكل مفرط ويسقط معدل الاستجابة. قم بتعيين عدد مرات الظهور لتحديد عدد مرات ظهور الإعلانات للمستخدم نفسه. يوصى عمومًا بالبدء بـ 5-7 مرات ظهور يوميًا لكل مستخدم ( Adglare ).

جوجل RLSA

بالنسبة إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث (RLSA) ، فأنت بحاجة إلى مجموعة أكبر من الأشخاص (1000 شخص على الأقل) لبدء إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي. قبل أن تبدأ ، ضع في اعتبارك أن هؤلاء الأشخاص جاءوا إلى موقعك ، ولم يجدوا ما كانوا يبحثون عنه وعادوا للبحث على Google. تذكير ودي ، يشمل فقط الزوار غير المحولين من حملاتك المدفوعة.

حان الوقت الآن لجذب انتباههم إلى الأبد:

1. استخدم كلمات رئيسية ذات إمكانات عالية - في حملة RLSA ، سيظل استهدافك حول الكلمات الرئيسية. نقترح استخدام الكلمات الرئيسية من حملات البحث الرئيسية التي تتمتع بنسبة عالية من نسبة النقر إلى الظهور ومعدل تحويل منخفض. لماذا ا؟ هذا لأنك قمت بالفعل بعمل جيد في جذب الأشخاص بإعلانات ملائمة وجذابة (نسبة نقر إلى ظهور عالية) لكنهم غير مقتنعين تمامًا بعد بمنتجك أو خدمتك (معدل تحويل منخفض). ما عليك سوى أن تكون هناك مرة أخرى عندما يعودون لإجراء بحث باستخدام نفس الكلمات الرئيسية أو الكلمات الرئيسية المماثلة.

أثناء تجميع هذه الكلمات الرئيسية ، من الذكاء أيضًا إلقاء نظرة على مصطلحات البحث التي تم تشغيلها بواسطة كلماتك الرئيسية. على سبيل المثال ، إذا كانت كلمتك الرئيسية الأساسية هي "برامج lpn" ، ولكنك ترى أيضًا الكثير من مصطلحات البحث عن "برامج lpn عبر الإنترنت" أو "برامج lpn في شيكاغو" ، فقد ترغب في إضافتها إلى قائمتك.

بعد ذلك ، قم بتحسين استهدافك عن طريق التخلص من الكلمات الرئيسية التي أدت إلى ظهور مصطلحات بحث غير ذات صلة. على سبيل المثال ، مصطلحات البحث التي لها غرض إعلامي. تبدأ هذه الكلمات عادةً بـ "كيف" أو "ماذا" أو "أين".

يوجد أدناه مثال قوي لتقرير عبارات البحث مع المصطلحات ذات الصلة ، ونسبة النقر إلى الظهور المرتفعة ، ومعدلات التحويل الأقل قليلاً والتي ستكون كلمات رئيسية استثنائية لاستخدامها في حملة RLSA.

2. تخصيص نسختك الإعلانية - استهدف جمهورك بنسخة إعلان فريدة تختلف عما شاهدوه في البداية. قم بتمييز UVP (عرض القيمة الفريد) ، وحدد المزايا والميزات ، وكن واضحًا بشأن سبب حاجتهم إلى إلقاء نظرة ثانية. ربما فاتهم شيء في المرة الأولى!

بالإضافة إلى ذلك ، سيكون هذا هو الوقت المناسب لتقديم خصم أو عرض ترويجي لتبرز في SERP (صفحة نتائج محرك البحث). ومع ذلك ، كن على علم بجمهورك. ما الذي سيغريهم؟ الجميع يحب الخصومات ولكن تذكر أنك تقدم خدمات عالية الجودة ولا "تتنازل عنها!"

جمهور Google المخصص (قائمة جهات الاتصال)

يتيح لك Google Custom Audience استخدام كلاً من البحث وعرض تجديد النشاط التسويقي عن طريق تحميل بيانات العملاء (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم الأول والأخير) التي جمعتها في سياق الطرف الأول. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون هذه المعلومات التي تم جمعها من مواقع الويب أو التطبيقات أو المتاجر الفعلية أو المواقف الأخرى التي شارك فيها العملاء معلوماتهم معك مباشرةً.

لاستخدام الجماهير المخصصة ، تحتاج إلى تحميل قائمة جهات الاتصال. يجب أن يكون حجم القائمة 1000 على الأقل إذا كنت تستهدف جهات اتصال على بحث Google وما لا يقل عن 100 إذا كنت تستهدفهم على Google Display.

بشكل أساسي ، توجد متطلبات الحجم نفسه في حملات RLSA وحملات تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية. بمجرد التحميل ، ستبذل Google قصارى جهدها لمطابقة جهات الاتصال الخاصة بك مع قاعدة البيانات الخاصة بها. ضع في اعتبارك أنه لا يضمن مطابقة كل جهة اتصال ، لذلك قد ترغب في تحميل ما يزيد عن الحد الأدنى للمبلغ المطلوب للتأكد من أن لديك قائمة جاهزة للاستخدام.

بمجرد الحصول على هذه القائمة في Google ، إليك ما يمكنك القيام به:

1. استخدم الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية - أعرف ، أعلم ، أنها تتعارض مع أكبر قاعدة PPC على الإطلاق - "ابق بعيدًا عن الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التقريبية". ومع ذلك ، في هذه الحالة ، تم بالفعل تضييق نطاق جمهورك وتأهيله ، لذا فإن استخدام الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية يعد ميزة في الواقع.

إذا فكرت في الأمر ، فقد تأهلوا مرتين. حدث هذا مرة واحدة عندما شاركوا معلوماتهم ، والمرة الثانية بعد الانتقال إلى Google للبحث عن كلمة رئيسية للخدمة أو المنتج الذي تقدمه. لذا ، فإن محاولة تأهيلهم للمرة الثالثة من خلال أنواع معينة من مطابقة الكلمات الرئيسية لن يؤدي إلا إلى انخفاض كبير جدًا في الحجم.

2. تخصيص نسخة للتحدث إلى الجمهور المحدد - دعنا نتظاهر بأنك حصلت على قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من خلال ندوة عبر الإنترنت قمت باستضافتها. لديك كلماتك الرئيسية والآن حان الوقت لإنشاء نسخة الإعلان والصفحة المقصودة.

ستكون نسخة إعلانك وسيلة رائعة لإعلام الناس بأن هناك المزيد من المعلومات التي يجب أخذها. يمكن للصفحة المقصودة مشاركة النقاط الرئيسية التي غطتها في الندوة عبر الويب وربط النقاط بالمكان الذي يجب أن يتجه إليه جمهورك بعد ذلك.

إذا لم تكن متأكدًا من الشكل الذي يجب أن تبدو عليه صفحتك المقصودة من حيث الهيكل والوظائف ، فإليك مقالة لقراءتها حول صفحات إنشاء قوائم العملاء المحتملين . إذا كنت لا تبيع منتجًا أو تعرض قاع حل التحويل (BOFU) على صفحتك ، فستحتاج على الأرجح إلى دفع جمهورك إلى أسفل مسار التسويق.

فيما يلي مثال جيد لصفحة مقصودة تقوم بذلك:

إنها بسيطة ولكنها جذابة بصريًا. يذكرك بالمؤتمر الذي حضرته ويقدم فيديو توضيحيًا كخطوة تالية لمنحك مزيدًا من المعلومات حول شيء مهم لشركتك.

يوتيوب تجديد النشاط التسويقي

يتيح YouTube طرقًا مختلفة لتجديد النشاط التسويقي للجمهور. سنغوص في فكرة نعتقد أنها تتماشى بشكل أفضل مع إعلانات Google وتتيح أكبر قدر من التحكم في إستراتيجيتك لتجديد النشاط التسويقي. دعنا نناقش اختيار الجمهور وشكل الإعلان الذي يجب أن تستخدمه أولاً.

1. اختيار الجمهور - أثناء اختيار جمهور لاستراتيجية تجديد النشاط التسويقي على YouTube ، ضع في اعتبارك أن لديك فترة زمنية قصيرة لعرض منتجك أو خدمتك. لذلك ، من الأفضل إظهاره للأشخاص الذين لديهم بالفعل تفاعل جيد معك أو على دراية بمنتجك أو خدمتك.

هذا ضروري لأنه يمكن أن يجعل هذا الدفع الأخير نحو جمهورك يختارك على منافس!

يوجد أدناه لقطة شاشة لنوعين مختلفين من الجمهور (تمت زيارتهما ثلاث مرات أو أكثر وبقيت على الصفحة لأكثر من 10 دقائق) يمكنك استخدامهما بشكل منفصل أو معًا:

2. اختيار شكل الإعلان - فيما يلي قائمة بجميع أشكال الإعلانات التي يقدمها موقع YouTube. الأشكال التي حققت أكبر قدر من النجاح معها هي الإعلانات القابلة للتخطي والإعلانات الصورية.

باستخدام الإعلانات القابلة للتخطي ، يمكن لجمهورك تخطي الفيديو بعد مشاهدته لمدة خمس ثوانٍ. بسيط جدًا ، أليس كذلك؟

أنت تدفع فقط إذا شاهده الزائرون حتى النهاية أو 30 ثانية على الأقل. تعد هذه الإعلانات مفيدة لمرات الظهور العالية والوعي بالعلامة التجارية وحلول TOFU (أعلى مسار التحويل). الإعلانات القابلة للتخطي ملائمة أيضًا إذا كان منتجك يحتاج إلى فيديو توضيحي لإبراز ميزاته وفوائده على أفضل وجه.

من ناحية أخرى ، مع الإعلانات الصورية ، تدفع مقابل كل نقرة ، على غرار تشغيل حملة على الشبكة الإعلانية. يظهر إعلانك على يسار الفيديو المميز وفوق قائمة اقتراحات الفيديو. توجد الإعلانات المصوّرة حيث يتعين عليهم التنافس مع الصور المصغرة للفيديو ذات الصلة.

لذلك ، لجذب الانتباه ، يجب أن تكون ملفتة للنظر! إذا كنت قادرًا على تحقيق ذلك ، فهذه الإعلانات رائعة لجذب النقرات إلى الصفحات المقصودة الرئيسية.

استنتاج

بشكل عام ، سيؤدي إنشاء إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي ، جنبًا إلى جنب مع حملات البحث والشبكة الإعلانية ، إلى تعزيز جهودك فقط. تعد الإعلانات جزءًا من حياتنا اليومية ، وقد يكون هذا هو السبب في أن مسار التسويق يمتد أكثر لإرشاد الأشخاص إلى الحلول الدقيقة التي يبحثون عنها.

إذا ما هو التالي؟

تعرف على كيفية إضافة رموز تجديد النشاط التسويقي أو إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي في Google Analytics ، والتي يمكنك العثور عليها هنا .