التحليلات المضمنة: سر ثبات التطبيقات

الاختلاف الوحيد بين التطبيق الناجح والتطبيق الفاشل يتلخص في مقدار القيمة التي يقدمونها للمستخدمين. كلما زادت القيمة التي يستمدها المستخدمون من التطبيق ، زادت ثباته.

في سباق تقديم أقصى قيمة للمستخدمين ، انتقل عدد من العلامات التجارية إلى دمج التحليلات المضمنة في تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم. استراتيجية يبدو أنها تعمل مع عدد من الشركات عبر الصناعات.

والسبب وراء هذا النجاح هو التضمين المكثف والعمل مع البيانات.

البيانات هي العنصر الوحيد الموجود ويسعى كل مستخدم بطريقة أو بأخرى ، وثانيًا يقوم بتوصيل أجهزته أو تطبيقه بالإنترنت. من خلال منح المستخدمين قوة البيانات والتحليل ، يمكن للعلامات التجارية أن تضع نفسها كشركات تقدم قيمة عالية ، وتلك التي لن يفيد ارتباطها سوى المستخدمين.

دعونا نلقي نظرة على هذه الموجة الجديدة من ثبات التطبيق والتي تسمى التحليلات المضمنة ، بمزيد من التفصيل.

ما هي التحليلات المضمنة؟

إنه دمج القدرات التحليلية والمحتوى في تطبيقات عمليات المؤسسة. من خلال التحليلات المضمنة ، توفر العلامات التجارية أدوات تحليلية ومعلومات ذات صلة مصممة لمهام محددة في متناول اليد لمساعدة المستخدمين على العمل بشكل أكثر ذكاءً وبكفاءة أكبر داخل تطبيقات الهاتف المحمول التي يعملون حولها كل يوم.

هناك عدد من الفوائد المرتبطة بتكامل التحليلات المضمنة ، دعنا نطلع عليها قبل الانتقال إلى كيفية تحسين إستراتيجية العمل وزيادة الإيرادات لتطبيقك.

فيما يلي الفوائد التي تقدمها Embedded Analytics لعالم تطبيقات المؤسسات وتطبيقات B2C:

فوائد العميل -

يوفر تضمين التحليلات في تطبيقات الهاتف المحمول رؤى للمستخدمين النهائيين. في الوقت الحاضر ، يريد المستخدمون أن تمكّنهم تطبيقاتهم من اتخاذ قرارات أفضل والعمل بشكل أكثر ذكاءً. عندما يقدم أحد التطبيقات تحليلًا قيِّمًا ، يجعله المستخدمون أكثر ثباتًا ومكونًا مفيدًا في حياتهم العملية اليومية.

• في سوق B2B: يساعد تطبيق التعامل مع المهام المستخدم النهائي على تحليل كيفية قضاء وقته في المكتب. بمساعدة المرئيات المضمنة ، يوفر تطبيق التحليلات المضمّن فهمًا لكيفية الاستفادة من وقت العمل بشكل أفضل. على سبيل المثال ، من خلال مخطط بسيط داخل التطبيق ، يمكنهم معرفة أنهم يقضون أكثر من ضعف وقت مكتبهم في اجتماعات غير منتجة.
• في السوق الاستهلاكية: يساعد تطبيق اللياقة البدنية الذي يخبر شخصًا ما عن عدد السعرات الحرارية التي أحرقها المستخدمين في التخطيط لأنشطتهم بشكل أفضل. مع زيادة كمية البيانات التي تم جمعها ، يزداد أيضًا مقدار ثبات التطبيق. بمرور الوقت ، يصبح المستخدمون أقل عرضة للتبديل إلى تطبيق لياقة آخر لأن معلوماتك يتم جمعها لبعض الوقت ، وهي معلومات مفيدة لهم.
• في تطبيقات الأعمال الخاصة بك: توفر لوحة المعلومات المتكاملة التي تسحب المعلومات من أنظمة CRM و ERP للمستخدمين المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات سريعة ، دون بذل الجهود للانغماس في نقرات متعددة. من خلال تزويد الفرق بتحليل ذكاء الأعمال ، يمكنك مساعدتهم على اتخاذ قرارات عمل مدروسة وفي الوقت المناسب.

الفوائد التجارية -

تتنافس شركات التطبيقات اليوم بشكل مستمر في مليون سوق تطبيقات ذات فئة مماثلة. مع هذا القدر الهائل من التوافر ، ينتهي الأمر بالمستخدمين النهائيين لديهم القليل من الصبر أو عدم صبرهم على التطبيقات التي تمنحهم قيمة صفرية.

من خلال منح المستخدمين قيمة حقيقية ودائمة من خلال التحليلات المضمنة ، يمكن للشركات تمييز تطبيقاتها عن التطبيقات العديدة التي لا تقدم قيمة.

هناك عدد من الطرق التي يساعد بها تطبيق التحليلات المضمنة في تحسين تخطيط الأعمال وسير عمل التشغيل ، عند التكامل بشكل صحيح. دعونا نلقي نظرة على بعض هذه الطرق -

طرق التحليلات المضمنة لتحسين إستراتيجية عملك

• بيئة آمنة ، تجربة مستخدم فعالة - عندما نتحدث عن التحليلات والبيانات ، أصبح عدد من المستخدمين معتادًا على الاعتماد على الأدوات الحصرية المصممة لعمليات الأعمال المركزة مثل الموارد البشرية أو CRM ، أو يعتمدون فقط على التطبيقات ، والتي فقط التركيز على التحليلات.

بمساعدة التحليلات المضمنة ، تحدث وظائف التحليل وإعداد التقارير في الإعداد المعروف والموثوق لتطبيقات الأعمال الأساسية. التحليلات ، التي يمكن اعتبارها مخيفة للمستخدمين العاديين ، عند تضمينها في النظام البيئي لأحد التطبيقات ، تساعد المستخدمين على فهمها بسهولة أكبر ، وبالتالي تعزيز ثقتهم في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. تساعد التحليلات المضمنة في إنشاء تجربة سلسة بين إنشاء وتحليل بيانات الأعمال المهمة.

• قيمة أكبر للوقت المستثمر - إنه يعتمد على القيمة التي قد يقدمها تطبيق عملك الحالي ويحقق قفزة في الوقت الذي يقضيه المستخدمون في تطبيقك.

يساعد اختيار مطوري التطبيقات المناسبين ، الذين يمكنهم دمج التحليلات المضمنة في تطبيقك بسلاسة ، على تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات بشكل كبير ، مع مساعدة فريقك على أن يصبح أكثر إنتاجية وكفاءة.

• يجعل ذكاء الأعمال حاضرًا في كل مكان - بالنسبة لعدد من المؤسسات ، يعد BI نظامًا أساسيًا واحدًا أو تتم إدارته إما بواسطة قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة أو يتم استخدامه من قبل الإدارة لتخطيط استراتيجيات الأعمال وتعويمها. يُنظر إليها على أنها تلك الوظيفة على مستوى الإدارة والتي تتسرب من خلال التسلسل الهرمي للشركة سلسلة من التقارير المرفقة بعناصر قابلة للتنفيذ.

تساعد التحليلات المضمنة في تفكيك الجدران إلى البيانات ، مما يجعل BI حاضرة في كل مكان والحصول على التحليل والإبلاغ عن أجزاء من العمل في يد كل من يستخدم هذا التطبيق. بدلاً من البحث عن فريق تكنولوجيا المعلومات لمتابعة طلب تقرير العرض ، يمكن للمستخدمين المشاركة في عملية التحليل. الآن بعد أن أصبح التحليل والبيانات في متناول الجميع عبر الفريق ، يقل وقت اتخاذ القرار بشكل كبير.

• ثقافة العمل القائمة على البيانات - إذا كان هناك شيء واحد تريده المؤسسات ، فهو جعل موظفيها قادرين على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات حاسمة. من خلال التحليلات المضمنة ، تجعل الشركات البيانات جزءًا مهمًا من العمليات وتعمل فرق سير العمل في كل يوم.

تأخذ التحليلات المضمنة ذكاء الأعمال إلى مجموعة أكبر من الأقسام وتطبيقات الأعمال ، مع تعزيز الالتزام تجاه البيانات والتحليل ، وبالتالي تولد ثقافة عمل تعتمد على البيانات.

• تخطيط أعمال أفضل - يمزج التحليلات مع العمليات التجارية لدعم المستخدمين بالمعلومات التي يحتاجون إليها للتعامل مع بيئة الأعمال المتغيرة. مع قيام موظفيك باستخدام تطبيق الأعمال الرئيسي المعزز بقدرات التحليلات ، فإنهم سيستجيبون الآن للفرص والتهديدات بشكل أسرع بينما يشعرون بالثقة في اتخاذ قرارات عمل مستنيرة.

توفر التحليلات المضمنة القدرة على إنشاء تقارير ومخططات حتى يتمكنوا من المشاركة بنشاط في مناقشة أداء الأعمال في أي وقت.

أدت الفوائد المتنوعة التي توفرها التحليلات المضمنة عبر الشركات إلى زيادة الطلب عليها إلى حد كبير.

[الإحصائيات على الرقم]

دفع الطلب المتزايد على التحليلات المضمنة عددًا من شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى إنشاء تطبيقات توفر قوة التحليلات في أيدي المستخدمين. في سيناريو تنافسي مثل هذا ، كيف يمكنك التأكد من أن تحليلات التطبيق الخاص بك تبرز ، لدرجة أنها تحقق لك عائدًا؟

إليك الطريقة -

كيفية زيادة الإيرادات من التحليلات المضمنة:

فيما يلي الميزات التي من شأنها أن تجعل المستخدمين ينفقون الأموال على التحليلات المضمنة في تطبيقك:

انظر إلى رحلة المستخدم الكاملة

تبدأ الخطوة الأولى نحو تحقيق الدخل من التحليلات المضمنة بدمجها السلس في التطبيق. يجب أن يضمن التكامل أن -

أ. تعد التقارير ولوحات المعلومات جزءًا من سير عمل التطبيق وليست في علامة تبويب منفصلة و

ب. يجب أن يتبعوا إرشادات العلامة التجارية التي يتبعها باقي التطبيق.

يجب أن يكون كل شيء ، مباشرة من اللون والأيقونة والتجاهل والشعور مشابهًا لما يتم اتباعه في التطبيق.

لديك عناصر قابلة للتنفيذ في سير عمل التطبيقات الخاصة بك

يجب أن تسمح التحليلات المضمنة التي لديك في تطبيقك للمستخدمين باتخاذ بعض الإجراءات ، بدلاً من مجرد خيار العرض ، كما هو شائع في تطبيقات التحليلات. تعمل غالبية التطبيقات كطريق أحادي الاتجاه ، فهي تقدم معلومات للمستخدمين لعرضها وتحليلها ، لكنها لا تمنحهم حرية مشاركة التحليلات مع زملائهم.

لا تعد مشاركة التحليلات هي الطريقة الوحيدة لتمييز تطبيقك عن غيره ، فمن خلال منح المستخدمين حق الوصول لتعديل التحليلات وتحديثها على التطبيق ، يمكنك مساعدتهم في اتخاذ إجراء دون مغادرة النظام الأساسي.

لتمييز نفسك عن غيرك ، من المهم أن تقوم بتضمين عناصر قابلة للتنفيذ في سير عمل التطبيق.

تقليل نقاط الأمان المتعددة

هناك عدد من تطبيقات التحليلات المضمنة التي تطلب بيانات اعتماد تسجيل دخول مختلفة في كل مرة يرغب فيها المستخدمون في استخدام قسم التحليلات المطلوبة.

في تطبيقك ، استهدف تقليل عدد نقاط تسجيل الدخول من خلال السماح بتسجيل الدخول لمرة واحدة وميزات متعددة الإيجارات.

لن يجعل الأمر أقل تعقيدًا للمستخدمين فحسب ، بل لن يضطر المطورون أيضًا إلى دمج مستوى الأمان عدة مرات في التطبيق.

السماح بتخصيص التحليلات

تحدث أي من هاتين الحالتين عندما يأتي المستخدمون إليك لتضمين لوحة تحكم جديدة وفقًا لبعض العمليات التي بدأوا مؤخرًا في متابعتها في فريقهم - إما أن يتعين على المطورين تغيير وظائف التطبيق الأساسية أو يمكنهم رفض مغادرة مجموعة كاملة من المستخدمين غير راضين.

من خلال السماح للمستخدمين بتخصيص التطبيق وفقًا لاحتياجاتهم ، يقل العدد الإجمالي لطلبات التحليلات المخصصة التي يتلقاها فريق التكنولوجيا لديك إلى حد كبير. يمنحك تحليل الخدمة الذاتية أيضًا نظرة ثاقبة حول عملائك ، مما يمنحك نظرة ثاقبة لنوع التقارير ولوحة المعلومات التي يجب أن تنتقل إليها بعد ذلك لتلبية المجموعة التالية من احتياجات العملاء.

الآن بعد أن فهمت كيف يفيد تطبيق التحليلات المضمّن عمليات الأعمال وكيف يمكنك دفعها لتحقيق إيرادات لعملك ، فقد حان الوقت للنظر في الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذها في تطبيقك ، للحصول على أقصى قدر من المخرجات ، بمساعدة إحدى أفضل شركات تطوير تطبيقات Android و iOS.

نصائح للتنفيذ الناجح للتحليلات المضمنة في تطبيقات الجوال

1. بناء في مراحل

عندما تخطط لدمج الإمكانات التحليلية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، فمن السهل جدًا أن تنجرف وتفوتك المشكلة الأساسية ومجموعة المستخدمين التي تصورتها لمساعدتك. ولكن ، قبل أن تفكر حتى في بناء حلول لمجموعة من الفرق المختلفة ، توقف.

تبدأ صغيرة. ابدأ العمل على الحل لمستخدم واحد ومشكلة واحدة وتقرير واحد. اجمع التعليقات ثم انتقل إلى المستخدم التالي ومشكلته والتقرير لحل هذه المشكلة.

أيضًا ، ستدرك قريبًا أنه بمجرد حل مشكلة واحدة ، سيحتاج المستخدمون إلى شيء آخر ، لذلك من الأفضل اتباع منهجية Agile لتضمين التحليلات في تطبيق الهاتف المحمول.

2. إشراك أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين

احتفظ بأصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين في حلقة Agile الخاصة بك. استمر في تلقي التعليقات المستمرة منهم أثناء قيامك بتطوير ميزات التحليلات المحددة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. استخدم نماذج بالحجم الطبيعي للشاشة منذ بداية العملية واستمر في مراجعتها مع عملائك الحاليين للحصول على التحقق من صحة العملية الخاصة بك. اسأل أصحاب المصلحة عما أعجبهم في التطبيق ، وما الذي لم يعجبهم ، وكيف سيستخدمونه ، وما إذا كان لديهم أي اقتراحات لتحسين المنتج.

سيؤدي القيام بذلك إلى الحفاظ على تركيزك على حل المشكلات الحقيقية بمساعدة التحليلات المضمنة ، وسيجعل المستخدمين مدافعين عن التطبيق عندما يصبح الحل متاحًا للاستخدام الجماعي.

3. تحديد الثغرات مع دراسة قابلية الاستخدام

بينما يعمل المستخدمون حول حل التحليلات المضمن ، اجلس معهم لمعرفة كيفية استخدامهم للتطبيق وما هي المشكلات التي يواجهونها ، لتحديد الثغرات. ابحث عن المشكلات التي تزعج المستخدمين أثناء تواجدهم داخل التطبيق ، ثم دعهم يجدون حلاً ، بغض النظر عن مقدار الوقت الذي سيستغرقه ، لمعرفة المسار الذي سيتبعه المستخدمون عندما يصطدمون بجدار داخل تطبيقك.

في كل مرحلة ، اطرح أسئلة من شأنها أن تحصل على أقصى قدر من ردود الفعل. ادفع المستخدمين لتقييم ميزات التطبيق بحيث تكون لديك قائمة العناصر القابلة للتطبيق ذات الأولوية جاهزة معك.

لذلك كان هنا كل ما تحتاجه لبدء تكامل التحليلات المضمنة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. لفهم المفهوم بمزيد من التفصيل ، اتصل بفريق الخبراء لدينا.