10 وكالات إدارة المجتمع لدعم نمو المجتمع
نشرت: 2022-11-14إحدى الحقائق الصعبة التي يجب قبولها في الحياة هي أنه لا يمكنك فعل ذلك بمفردك. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تدير شركة. لكي يزدهر عملك ، سيأتي وقت يتعين عليك فيه بدء التفويض (المزيد).
لقد قلبت وسائل التواصل الاجتماعي طريقة قيامنا بالأعمال رأسًا على عقب من نواح كثيرة. مرة أخرى في اليوم ، يمكنك الابتعاد عن بعض الإعلانات التقليدية للحصول على كلمة حول منتجك أو خدمتك أو مشروعك. الآن ، ستحتاج إلى إعلانات بالإضافة إلى وجود قوي عبر الإنترنت.
وحتى التواجد القوي على الإنترنت لم يعد كافيًا بعد الآن. إلى جانب وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ستحتاج أيضًا إلى مجتمع متابع من المتابعين. لمنع عبء العمل والمجتمع الخاص بك من الخروج عن السيطرة ، يوصى بشدة بتوظيف وكالة إدارة مجتمع ذات خبرة. لا يقتصر الأمر على امتلاكهم المهارات والخبرة ، ولكن عادةً ما يكون لديهم أيضًا فرق عمل بعيدة في مناطق زمنية مختلفة. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على قسط من النوم ، مع العلم أن هناك دائمًا شخص ما يعتني بمتابعيك.
10 وكالات إدارة مجتمعية لدعم نمو المجتمع:
- 1. Sociallyin
- 2. ربط العملة
- 3. قوية اجتماعيا
- 4. كيرفينتوس
- 5. TokenMinds
- 6. Flexe.io
- 7. استراتيجية القمر
- 8. شركاء الضجيج
- 9. حبة واحدة
- 10. خلق الجماهير
ماذا تشمل إدارة المجتمع؟
تركز إدارة المجتمع على تحسين تواصل المجتمعات عبر الإنترنت ومشاركتها من خلال إنشاء منصات شاملة.
إنها تلعب دورًا مهمًا في صناعة العملات المشفرة على وجه الخصوص. عندما يتم تطبيقه في هذا المكان ، يمكن أن يساعد في تثقيف المستثمرين والعملاء على الوسائط الشائعة مثل Reddit و Discord و Telegram و Twitter.
سواء كنت بحاجة إلى وكالة إدارة مجتمع لوسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق المشفر ، فإليك بعض المسؤوليات الرئيسية التي سيتحملونها:
- إنشاء محتوى ليتم نشره في المجتمعات عبر الإنترنت
- الرد على الأسئلة والتعليقات المنشورة من قبل المستخدمين
- جمع ردود الفعل من المستخدمين
- راقب كيف يتصرف المتابعون والمستخدمون الآخرون في مجتمعاتك عبر الإنترنت والإشراف عند الحاجة (قد يعني هذا إزالة بعض الأعضاء)
- حذف البريد العشوائي
- تنظيم الأحداث
- صياغة المبادئ التوجيهية والسياسات المجتمعية
- إنشاء ومشاركة تقارير الأداء
ما الذي تبحث عنه في وكالة إدارة المجتمع؟
بالنظر إلى أن الطريقة التي تدير بها مجتمعك يمكن أن يكون لها تأثير حاسم على علامتك التجارية ونجاح حملات ومشاريع التسويق المستقبلية ، فأنت تريد أن تأخذ وقتك للعثور على الوكالة المناسبة. أثناء قيامك بواجبك ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

كما سترى عندما تصل إلى قائمتنا لأفضل وكالات إدارة المجتمع ، تركز بعض الوكالات على شركات التشفير ، بينما يسعد البعض الآخر بمساعدة العلامات التجارية في الصناعات الأخرى في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة على وجه التحديد في مشروع تشفير ، فاختر وكالة تتمتع بالخبرة الصناعية ذات الصلة.
بالحديث عن الخبرة ، اسأل أيضًا عن عدد سنوات الخبرة التي يمتلكونها. بالتأكيد ، من المهم أنهم ساعدوا العملاء في مجال عملك من قبل ، ولكن من الناحية المثالية ، كان ينبغي عليهم فعل ذلك لبضع سنوات بالفعل.
ماذا يقول عملاؤهم عنهم؟
الشهادات والمراجعات وأشكال الإثبات الاجتماعي الأخرى مهمة أيضًا عند اختيار وكالة لتولي إدارة مجتمعك. تمامًا كما تقرأ اثنين من تقييمات المطاعم قبل حجز طاولة ، تأكد من معرفة ما يقوله عملاؤهم السابقون عن خدمتهم.
ولا تقتصر فقط على التعليقات التي شاركوها على موقع الويب الخاص بهم. يجب عليك أيضًا التحقق من مواقع المراجعة التابعة لجهات خارجية ، مثل Clutch و DesignRush و Google My Business بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى المراجعات ، قد يكون من المفيد أيضًا قراءة دراسات الحالة التي تم نشرها على موقع الويب الخاص بهم. لا تقوم جميع الوكالات بذلك ، ولكن تلك التي تتضمن معلومات مفيدة حول نهجها واستراتيجيتها التي ستمنحك رؤية أفضل لما يمكنك توقعه.
10 من أفضل وكالات إدارة المجتمع
1. Sociallyin

Sociallyin هي واحدة من أفضل وكالات التسويق الرقمي. مجال تركيزهم - كل ما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي.
المدرجة في قائمة الخدمات الخاصة بهم هي خدمات إدارة مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي. لن يساعدك فريقهم في بناء متابعين اجتماعيين فحسب ، بل سيجعلونه أيضًا جزءًا من مهمتهم للحفاظ على مشاركتهم. يمكن أن يشمل ذلك الرد على المحادثات (أو توجيه المستخدم إلى الشخص المناسب) ومراقبة المحادثات التي تجري حول علامتك التجارية.
سيفعلون ذلك عن طريق إنشاء إستراتيجية مشاركة سيشير إليها مديرو مجتمعاتهم كمبدأ توجيهي. سيضيف هذا الفريق من مديري المجتمع محتوى جديدًا ويشاركون بنشاط في المحادثات عبر الإنترنت. كل شهر ، سيقومون أيضًا بمراجعة أدائهم وإجراء التعديلات اللازمة.
تتمثل إحدى نقاط البيع الفريدة الخاصة بهم في قدرتهم على إدارة المجتمعات بعدة لغات. لذلك ، إذا كان لديك متابع عالمي بالفعل ، فيمكن أن يكون اختيارًا جيدًا.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- إنتاج المحتوى
- استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
- الإعلانات الاجتماعية المدفوعة
- البيع الاجتماعي

تقدم SociallyIn محتوى إبداعيًا مصممًا خصيصًا لكل شركة ، حيث تقدم التسويق المؤثر ، وحلول الوسائط الاجتماعية ، والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد ....
2. ربط العملة

Coinbound هي واحدة من أفضل وكالات تسويق العملات المشفرة التي يمكنها مساعدة العلامات التجارية في هذا المجال على الانتشار السريع. إحدى الطرق التي يمكنهم من خلالها القيام بذلك هي بمساعدة إنشاء المجتمع وإدارته.
لقد ساعدوا أسماء مثل Galaxy Arena في زيادة عدد أعضائهم بنحو 700٪. رغم ذلك ، فإن عدد المتابعين يعني القليل جدًا إذا لم يكن هناك تفاعل. في هذا القسم ، لديهم أيضًا سجل حافل. بالنسبة إلى Metamoose NFT ، ساعد فريق إدارة المجتمع في Coinbound على زيادة معدل مشاركتهم من أكثر من 7٪ إلى 60٪.
فريقهم ضليع في Discord و Telegram و Twitter على وجه التحديد. يمكنهم مساعدتك في إعداد الخادم الخاص بك والتأكد من أنه يحتوي على القنوات والأدوار الصحيحة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في Twitter ، فيمكنهم تولي الإدارة الكاملة لحسابك وزيادة المشاركة بنسبة 400٪.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- التسويق المؤثر
- العلاقات العامة (PR)
- تحسين محركات البحث (SEO)
- إدارة المدونة
3. قوية اجتماعيا

للحصول على مساعدة على وجه التحديد في إدارة مجتمع الوسائط الاجتماعية ، يمكنك اللجوء إلى برنامج Socially Powerful. موثوق بها من قبل علامات تجارية مثل The Body Shop و Evian و Tencent ، فهي واحدة من أكبر الوكالات وتعمل مع جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية.
وفقًا لموقعهم على الويب ، فإن هدفهم هو مساعدة عملائهم على أن يكونوا "مناسبين ثقافياً" عبر جميع المنصات. يعزون الكثير من نجاحهم إلى ارتباطهم في الوقت الفعلي بما يحدث في جميع أنحاء العالم.
ما يجعلها وكالة رائعة للشراكة معها هو أنها تتجاوز مجرد إدارة مجتمعاتك الحالية. بدلاً من ذلك ، يبدأون بإنشاء إستراتيجية مجتمعية تتضمن تحليل انتباهك. في الواقع ، تدعم استراتيجية إدارة المجتمع الخاصة بهم كل ما يفعلونه.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- تصميم المواقع
- انتاج الفيديو
- استراتيجية توزيع المحتوى
4. كيرفينتوس

مع مكاتب في الولايات المتحدة والهند ، فإن Curventus في وضع مثالي لتقديم خدمات إدارة المجتمع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بدلاً من تصنيف أنفسهم كنوع من وكالات التسويق ، اختاروا أن يصفوا أنفسهم كشركة لتكنولوجيا المعلومات تقدم حلولاً للمؤسسات لمساعدتك على حماية استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات. وغني عن القول أن إدارة المجتمع تلعب دورًا حاسمًا في ذلك.
من تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى التسويق إلى التصميم الجرافيكي إلى النمو ، يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات. فيما يتعلق بإدارة المجتمع على وجه التحديد ، يمكنهم مساعدتك في الحفاظ على صورة علامتك التجارية ومراقبتها على العديد من القنوات الاجتماعية.

تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- تسويق المحتوى
- البحث عن المتجر
- استشارات العلامة التجارية
- تصميم مواقع التواصل الاجتماعي
5. TokenMinds

TokenMinds هي وكالة تشفير كاملة الخدمات تقدم خدمات استشارية رائدة في مجال التشفير وساعدت عملاء مثل Atlant و IOTW. كجزء من خدماتهم الاستشارية ، يمكنهم تقديم المشورة بشأن الحل الأفضل لتحقيق النمو المتوقع.
إذا كانت إدارة المجتمع هي الحل ، فإنها تقدم عددًا من حزم إدارة المجتمع التي يمكنك التحقق منها. ستعتمد الخدمات في النهاية على الحزمة التي تحددها ، ولكن جميع الحزم تقدم مديرين مجتمعين مخصصين يعتنون بإدارة المجتمع على مدار الساعة بالإضافة إلى تقديم الدعم اليومي. في الحزمة ذات المستوى المتوسط والأعلى ، ستحصل أيضًا على إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ، ونموًا عضويًا لمتابعيك على Twitter.
تتمثل إحدى نقاط البيع الكبيرة الخاصة بهم في أنه على عكس العديد من الوكالات الأخرى التي تقدم التقارير على أساس شهري فقط ، عندما تشترك مع TokenMinds ، يمكنك توقع تقارير أسبوعية. في الواقع ، لقد وضعوا معالم أسبوعية لأنفسهم للتأكد من أنك تستمتع بالنمو العضوي والمستدام.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- التسويق المؤثر
- تطوير Blockchain
- فن NFT
- ترميز الأصول
6. Flexe.io

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإدارة مجتمع لمشروع تشفير أو تقنية مالية ، فيمكنك التحقق من Flexe.io. مقرها في واحة السيليكون بدبي ، تأسست الوكالة منذ بضع سنوات فقط لكنها عملت بالفعل مع مئات العملاء.
يمكن لفريقهم من مديري المجتمع الخبراء مساعدتك على جذب مجموعة متنوعة من العملاء والمستثمرين والتفاعل معهم. بالإضافة إلى الحفاظ على تدفق المحادثة ، سيتمكنون أيضًا من تثقيف شبكتك بمساعدة مقاطع الفيديو التعليمية أو مكالمة Skype سريعة.
على غرار TokenMinds ، يقومون أيضًا بتجميع خدمات إدارة المجتمع الكاملة في حزم مختلفة. تشمل جميع الباقات ما يلي:
- الاعتدال (بما في ذلك التحكم في الرسائل غير المرغوب فيها على أساس يومي)
- الاجابة عن الاسئلة
- نشر الأحداث والأخبار الأخرى المتعلقة بالسوق
- زيادة المشاركة
- تنظيم المسابقات والهدايا
على سبيل المثال ، عندما اقتربت منهم Swinca لبدء الإشراف وإدارة المجتمع لـ Telegram من البداية ، قاموا بتعيين مديرين من منطقتين زمنيتين مختلفتين لضمان الدعم على مدار الساعة. النتيجة - أكثر من 35000 متابع جديد وما يقرب من 250000 مشاهدة.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- التسويق المؤثر
- إعلانات جوجل
- العلاقات العامة
7. استراتيجية القمر

إلى جانب Coinbound ، تعد Lunar Strategy واحدة من أفضل وكالات تسويق NFT و crypto التي يمكنها المساعدة بشكل خاص في إدارة مجتمع Web3. باستخدام أهداف عملك ، سيقومون بإنشاء خطة تسويق لمساعدتك في إنشاء مجتمع نشط والحفاظ عليه.
إذا لم يكن لديك بالفعل ملف تعريف على Discord و Telegram ، فسيكون هذا أيضًا أحد مجالات تركيزهم الأولى. بمجرد أن يعرفوا أهدافك ومجتمعاتك على هذه المنصات جاهزة لبدء الترحيب بالمستخدمين ، سيضعون الأتمتة التي ستشجع المشاركة وتراقب التفاعلات. هذه هي الوظائف التي تم تخصيصها للأسبوعين الأولين.
المجال الرئيسي الآخر الذي يمكنهم المساعدة فيه هو الأحداث المجتمعية. في الأسبوع الثالث من التعاون ، يهدفون إلى إطلاق الحدث الأول ، يليه حدث ثان في الأسبوع التالي. بشكل عام ، يخططون لحدثين على الأقل شهريًا.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- الإعلانات المدفوعة
- التسويق المؤثر
- العلاقات العامة
8. شركاء الضجيج

على صفحتهم الرئيسية ، ذكر Hype Partners أن "المجتمع هو مستقبل بناء العلامة التجارية". لذلك ، يمكنك أن تطمئن إلى معرفة أنهم يفهمون أهمية إدارة المجتمع. إنهم يعتقدون أن الشفافية والمجتمعات المفتوحة ستقود مستقبل الإنترنت و Web3 على وجه التحديد.
يتخصص فريقهم المكون من 160+ تصميمًا وبناة مجتمع واستراتيجيين وتقنيين في Web3 و metaverse. هدفهم الأساسي - زيادة النمو لشركات Web3.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- الخدمات الإستراتيجية
- العلامة التجارية
- بحث المستهلك
9. حبة واحدة

Single Grain هي إحدى وكالات التسويق الرائدة SaaS وتقدم قائمة طويلة من خدمات التسويق. من تسويق المحتوى إلى تحسين معدل التحويل إلى إدارة المجتمع وأكثر من ذلك بكثير ، فهم يعملون مع العديد من الصناعات الأخرى بالإضافة إلى SaaS.
بفضل أكثر من 12 عامًا من الخبرة ، يمكنهم مساعدة الشركات التي تعمل في Web3 و NFT ومساحة التشفير لإنشاء مجتمعات مستهدفة للغاية. ليس لديهم فقط قائمة رائعة من العملاء لعرض أعمالهم ، ولكن المدير التنفيذي ، إريك سيو ، يحتذى به أيضًا. على Discord ، لديه مجتمع يضم أكثر من 4000 عضو.
يمكن لفريقهم المتفاني من مديري المجتمع مساعدتك في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتنمية مجتمعك وتحسين التواجد عبر الإنترنت لعلامتك التجارية. فائدة أخرى لتوظيف خدماتهم هي أن لديهم فريق إنتاج محتوى ، وسيكونون قادرين أيضًا على إنشاء محتوى عالي الجودة وجاهز للنشر.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- التسويق عبر وسائل الإعلام المدفوعة
- تسويق المحتوى
- ترويج البحث العضوي
- SEO
10. خلق الجماهير

Crowdcreate هي وكالة تسويق blockchain و NFT و Crypto حائزة على جوائز. خلال فترة عملهم ، أكملوا المئات من المشاريع الناجحة التي ساعدتهم على الحصول على اعتراف من Clutch و Forbes كواحدة من أفضل شركات تسويق العملات المشفرة.
المدرجة في قائمة خدماتهم هي إدارة المجتمع. على مدى السنوات الخمس الماضية ، قاموا ببناء مجتمعات NFT و crypto على قنوات شهيرة مثل Reddit و Telegram و Discord. نظرًا لأنهم يفهمون أن المشروع الكبير التالي في الصناعة سيقوده المجتمع ، فإنهم يأخذون هذه الخدمة على محمل الجد.
تشمل الخدمات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- تسويق Crypto و NFT و Web3
- استشارات NFT
- التسويق المؤثر بالعملات المشفرة
التفاف الأشياء
إذا كنت تعمل في مجال التشفير على وجه الخصوص ، فمن الأفضل أن تحصل على وكالة إدارة مجتمع بمجرد أن تخطط لعرضك الأولي للعملات (ICO). بهذه الطريقة ، يمكنك البدء في اكتساب العملاء المناسبين وزيادة الاستثمار.
حتى إذا كنت لا تعمل في هذه الصناعة ، فستجد على الأرجح أن بناء علاقات حقيقية مع متابعيك مع التأكد أيضًا من أن متابعيك يتعايشون مع بعضهم البعض هو عمل بدوام كامل. لذا ، سواء كنت تبيع برامج ، أو أزياء راقية ، أو ألعاب أطفال مبهجة ورخيصة ، احصل على فريق متخصص من مديري المجتمع على متن الطائرة.

أكثر من 30.000 متخصص تسويق يعتمدون علينا للحصول على أخبارهم. ألا يجب عليك؟
اشترك في النشرة الإخبارية للتسويق المؤثر رقم 1 في العالم ، والتي يتم تسليمها كل أسبوعين يوم الخميس.

