推動社區發展的 10 個社區管理機構

已發表: 2022-11-14

生活中難以接受的事實之一是你無法獨自完成。 如果您經營一家企業,則尤其如此。 為了讓您的業務蓬勃發展,總有一天您必須開始授權(更多)。

社交媒體在很多方面顛覆了我們開展業務的方式。 在過去,您可以通過一些傳統廣告來宣傳您的產品、服務或項目。 現在,您需要廣告以及穩固的在線形象。

而且,即使是穩固的在線形像也不再足夠了。 除了您自己的社交媒體形象,您還需要一個參與度很高的追隨者社區。 為防止您的工作量和社區失控,強烈建議您聘請經驗豐富的社區管理機構。 他們不僅擁有技能和經驗,而且通常還在不同時區擁有遠程團隊。 這樣,您就可以睡個好覺,因為您知道總有人會照顧您的追隨者。


推動社區發展的 10 個社區管理機構:

  • 1. 社交
  • 2. 投幣
  • 3. 社會影響力
  • 4.曲文圖斯
  • 5.TokenMinds
  • 6. Flex.io
  • 7.月球戰略
  • 8.炒作夥伴
  • 9.單一穀物
  • 10.眾創


社區管理涉及什麼?

社區管理側重於通過創建包容性平台來改善在線社區的交流和參與。

它在加密行業中發揮著至關重要的作用,尤其是。 當它應用於這個利基市場時,它可以幫助在 Reddit、Discord、Telegram 和 Twitter 等流行媒體上對投資者和客戶進行教育。

無論您需要社交媒體或加密營銷的社區管理機構,以下是他們將承擔的一些主要職責:

  • 創建要在在線社區中發布的內容
  • 回應用戶發布的問題和評論
  • 收集用戶反饋
  • 密切關注關注者和其他用戶在您的在線社區中的行為,並在需要時進行調整(這可能意味著刪除一些成員)
  • 刪除垃圾郵件
  • 組織活動
  • 起草社區指南和政策
  • 創建和共享績效報告

在社區管理機構尋找什麼?

考慮到您管理社區的方式會對您的品牌以及未來營銷活動和項目的成功產生重大影響,您需要花時間尋找合適的機構。 在做作業時,問自己以下問題:

如何選擇社區管理機構

正如您在訪問我們的頂級社區管理機構列表時所看到的那樣,一些機構專注於加密貨幣公司,而其他機構則樂於幫助其他行業的品牌進行社交媒體管理。 如果您在加密項目方面特別需要幫助,請選擇具有相關行業經驗的機構。

說到經驗,還要問他們有多少年的經驗。 當然,關鍵是他們以前曾幫助過您所在行業的客戶,但理想情況下,他們應該已經這樣做了幾年。


他們的客戶怎麼評價他們?

當您選擇一家機構來接管您的社區管理,推薦、評論和其他形式的社會證明很重要。 就像您在預訂餐桌之前會閱讀一些餐廳評論一樣,請確保您了解他們過去的客戶對他們服務的評價。

而且,不要只限於他們在自己的網站上分享的評論。 您還應該查看第三方評論網站,例如 Clutch 和 DesignRush、Google 我的商家以及社交媒體。

除了評論之外,閱讀他們在自己網站上發布的案例研究也是值得的。 並非所有機構都這樣做,但那些確實包含有關其方法和策略的有用信息的機構可以讓您更好地了解您的期望。


10 個最佳社區管理機構

1. 社交

社交

Sociallyin 是頂級數字營銷機構之一。 他們的重點領域——與社交媒體相關的一切。

他們的服務列表中包括社交媒體社區管理服務。 他們的團隊不僅會幫助您建立社會追隨者,而且還將保持他們的參與度作為他們使命的一部分。 這可以包括回復對話(或將用戶引導至合適的人)並密切關注圍繞您的品牌進行的對話。

他們將通過創建一個參與策略來做到這一點,他們的社區經理將參考該策略作為指南。 這支社區經理團隊將添加新鮮內容並積極參與在線對話。 每個月,他們還會審查自己的表現並做出必要的調整。

他們的獨特賣點之一是他們可以用多種語言管理社區。 因此,如果您已經擁有全球追隨者,他們可能是一個不錯的選擇。

其他主要服務包括:

  • 內容製作
  • 社交媒體策略
  • 社交付費廣告
  • 社交銷售

SociallyIn 提供為每個企業量身定制的創意內容,提供有影響力的營銷、社交媒體解決方案、社交媒體廣告等……


2. 投幣

投幣

Coinbound 是頂級加密貨幣營銷機構之一,可以幫助該利基市場中的品牌迅速傳播。 他們可以做到這一點的一種方法是在社區建立和管理的幫助下。

他們幫助像 Galaxy Arena 這樣的名字將他們的會員數量增加了近 700%。 但是,如果沒有參與度,關注者數量就意義不大。 在那個部門,他們也有良好的記錄。 對於 Metamoose NFT,Coinbound 的社區管理團隊幫助將他們的參與率從剛剛超過 7% 提高到 60%。

他們的團隊精通 Discord、Telegram 和 Twitter。 他們可以幫助您設置服務器並確保它具有正確的通道和角色。 如果您需要 Twitter 方面的幫助,他們可以接管您帳戶的全部管理工作,通常可以將參與度提高 400%。

其他主要服務包括:

  • 網紅營銷
  • 公共關係 (PR)
  • 搜索引擎優化 (SEO)
  • 博客管理

3. 社會影響力

社會影響力

如需社交媒體社區管理方面的專門幫助,您可以求助於 Socially Powerful。 深受美體小舖、依雲和騰訊等品牌的信賴,他們是最大的代理機構之一,與所有主要社交媒體平台都有合作。

根據他們的網站,他們的目標是幫助他們的客戶在所有平台上“與文化相關”。 他們的成功很大程度上歸功於他們與全球正在發生的事情的實時聯繫。

使他們成為合作夥伴的優秀機構的原因在於,他們不僅僅是管理您當前的社區。 相反,他們首先創建一個社區策略,其中包括分析您的注意力。 事實上,他們的社區管理策略支撐著他們所做的一切。

其他主要服務包括:

  • 網頁設計
  • 視頻製作
  • 內容分發策略

4.曲文圖斯

曲文圖斯

Curventus 在美國和印度設有辦事處,完全有能力提供 24/7 社區管理服務。 他們沒有將自己標記為一種營銷機構,而是選擇將自己描述為一家提供企業解決方案以幫助您保護 IT 投資的 IT 公司。 毋庸置疑,社區管理在其中起著至關重要的作用。

從移動應用程序到市場營銷,再到平面設計再到增長,他們提供範圍廣泛的服務。 特別是在社區管理方面,他們可以幫助您在多個社交渠道上維護和監控您的品牌形象。

其他主要服務包括:

  • 內容營銷
  • 市場調查
  • 品牌諮詢
  • 社交媒體設計

5.TokenMinds

TokenMinds

TokenMinds 是一家全方位服務的加密機構,提供領先的加密諮詢服務,並幫助過 Atlant 和 IOTW 等客戶。 作為他們諮詢服務的一部分,他們可以就實現預期增長的最佳解決方案提供建議。

如果社區管理是答案,它提供了許多您可以查看的社區管理包。 這些服務最終將取決於您選擇的套餐,但所有套餐都提供專門的社區管理員,他們將負責全天候的社區管理並提供日常支持。 在他們的中級和頂級套餐中,您還將獲得用於社交媒體的內容創建,以及您的 Twitter 關注者的有機增長。

他們的一大賣點是,與許多其他僅按月提供報告的機構不同,當您與 TokenMinds 合作時,您可以期待每週報告。 事實上,他們為自己設定了每周里程碑,以確保您享受有機和可持續的增長。

其他主要服務包括:

  • 網紅營銷
  • 區塊鏈開發
  • NFT藝術
  • 資產代幣化

6. Flex.io

靈活.io

如果您需要幫助來管理加密或金融科技項目的社區,您可以查看 Flexe.io。 該機構位於迪拜的矽綠洲,成立僅幾年前,但他們已經與數百名客戶合作。

他們的專業社區經理團隊可以幫助您吸引多元化的客戶和投資者並與之互動。 除了保持對話流暢之外,他們還可以藉助教育視頻或快速 Skype 通話來教育您的網絡。

與 TokenMinds 類似,他們還將他們的全棧社區管理服務分組到不同的包中。 所有包中包括:

  • 審核(包括每天的垃圾郵件控制)
  • 回答問題
  • 發布事件和其他市場相關新聞
  • 增加參與度
  • 組織比賽和贈品

例如,當 Swinca 接洽他們從頭開始為 Telegram 啟動審核和社區管理時,他們指派了來自兩個不同時區的兩名經理以確保全天候支持。 結果——超過 35,000 名新粉絲和近 250,000 次觀看。

其他主要服務包括:

  • 網紅營銷
  • 谷歌廣告
  • 公關

7.月球戰略

月球戰略

與 Coinbound 一起,Lunar Strategy 是頂級 NFT 和加密貨幣營銷機構之一,可以專門幫助 Web3 社區管理。 根據您的業務目標,他們將製定營銷計劃來幫助您創建和維護一個活躍的社區。

如果您還沒有 Discord 和 Telegram 上的個人資料,這也將是他們的首要關注領域之一。 一旦他們知道您的目標並且您在這些平台上的社區已準備好開始歡迎用戶,他們就會實施自動化,以鼓勵參與並監控互動。 這些是前兩週預留的工作。

他們可以提供幫助的另一個關鍵領域是社區活動。 在合作的第三週,他們的目標是啟動第一個活動,然後在下周啟動第二個活動。 總而言之,他們每月至少計劃兩次活動。

其他主要服務包括:

  • 付費廣告
  • 網紅營銷
  • 公關

8.炒作夥伴

炒作夥伴

在他們的主頁上,Hype Partners 聲明“社區是品牌建設的未來”。 因此,您可以放心,他們了解社區管理的重要性。 他們相信透明度和開放社區將特別推動互聯網和 Web3 的未來。

他們的團隊由 160 多名創意人員、社區建設者、戰略家和技術專家組成,專注於 Web3 和元宇宙。 他們的主要目標是推動 Web3 公司的增長。

其他主要服務包括:

  • 戰略服務
  • 品牌推廣
  • 消費者研究

9.單一穀物

單一穀物

Single Grain 是領先的 SaaS 營銷機構之一,提供一長串營銷服務。 從內容營銷到轉化率優化再到社區管理等等,除了 SaaS 之外,他們還與許多其他行業合作。

他們擁有超過 12 年的經驗,可以幫助在 Web3、NFT 和加密領域運營的公司創建非常有針對性的社區。 他們不僅擁有令人印象深刻的客戶名單來展示他們的工作,而且他們的首席執行官 Eric Siu 也以身作則。 在 Discord 上,他擁有一個擁有 4,000 多名成員的社區。

他們敬業的社區經理團隊可以幫助您規劃和實施戰略,以發展您的社區並提高您品牌的在線形象。 僱用他們的服務的另一個好處是,由於他們擁有內容製作團隊,他們還能夠創建高質量的、可發布的內容。

其他主要服務包括:

  • 付費媒體營銷
  • 內容營銷
  • 有機搜索推廣
  • 搜索引擎優化

10.眾創

眾創

Crowdcreate 是一家屢獲殊榮的區塊鏈、NFT 和加密營銷機構。 在他們的業務期間,他們已經完成了數百個成功的項目,這些項目幫助他們贏得了 Clutch 和福布斯的認可,成為頂級加密貨幣營銷公司之一。

他們的服務清單中包括社區管理。 在過去的五年裡,他們在 Reddit、Telegram 和 Discord 等熱門頻道上建立了 NFT 和加密社區。 由於他們了解該行業的下一個​​大項目將由社區領導,因此他們認真對待這項服務。

其他主要服務包括:

  • 加密貨幣、NFT 和 Web3 營銷
  • NFT諮詢
  • 加密影響者營銷


                                  總結一下

                                  特別是如果您在加密領域開展業務,那麼在您計劃首次代幣發行 (ICO) 後最好找一個社區管理機構。 這樣,您就可以開始贏得合適的客戶並實現投資最大化。

                                  即使您不從事這個行業,您也很可能會發現與您的追隨者建立真實的關係,同時確保您的追隨者彼此相處融洽是一項全職工作。 因此,無論您是銷售軟件、高端時裝,還是便宜又有趣的兒童玩具,都需要一支專門的社區經理團隊。

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