قائمة التحقق من التحسين الناجح لمواقع التجارة الإلكترونية في عام 2021

منذ أواخر التسعينيات ، كان معيار الاتصال المفضل عند استخدام كتالوجات Punchout هو cXML. تم إنشاء بنية cXML من اتصالات XML العادية ولكنها تستهدف التجارة ، وهو ما يسهل على المشترين وأنظمة البائع التحدث ذهابًا وإيابًا بكفاءة.

تحسين مواقع التجارة الإلكترونية و Punchout

تسهل كتالوجات Punchout على المشترين تسجيل الدخول والاتصال بنظام المشتريات الخاص بهم إلكترونيًا. يكون هذا مفيدًا عندما يكون هناك العديد من أعضاء الفريق الذين يشترون لقطاعات مختلفة عبر الشركة. يقومون ببساطة بإضافة العناصر التي يحتاجونها حاليًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم ثم يتم إرسالها إلى الإدارة للموافقة عليها.

بمجرد تقديم الطلب ، هناك امتيازات إضافية لاستخدام كتالوجات Punchout. يتوفر الخيار لاستخدام cXML مع تبادل التبادل الإلكتروني للبيانات. سيؤدي ذلك إلى تسليم أوامر الشراء وفواتير المشتريات وإشعارات الشحن إليك من خلال نقل الملفات.

يمكن أن تساعد كتالوجات Punchout في تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إنهم قادرون على تبسيط مشتريات المخزون من خلال السماح بتقديم العروض الإلكترونية. يتم تحديث الكتالوجات تلقائيًا لذلك لا يوجد شيء تفعله شركتك للحفاظ على المعلومات المقدمة. ستكون دائمًا على اطلاع بأدنى الأسعار. أنت توفر الوقت والمال باستخدام كتالوجات Punchout للحصول على منتجاتك للمشترين.

قائمة التحقق للنجاح في عام 2021

قد يكون اتخاذ الخطوة التالية لتحسين الأعمال أمرًا مخيفًا ، ولكن من الضروري أن تزدهر شركة ما في سوق اليوم لكي تتمكن من التكيف مع التغييرات التي تحيط بها.

بحلول عام 2021 ، من المتوقع أن يتم توليد 4.5 تريليون دولار من التجارة الإلكترونية سنويًا. إذا لم يكن هذا دافعًا كافيًا ، فمن المقدر أن يتم إجراء 95٪ من إجمالي المشتريات إلكترونيًا خلال العشرين عامًا القادمة.

تخلص من الأعمال الورقية!

الخطوة الأولى هي العثور على شركة يمكن أن تساعدك في التحول من أوامر النسخ الورقية إلى الطلبات الإلكترونية وتنفيذ أنظمة مثل Punchout و eProcurement Solutions.

قد تستغرق عملية التكامل بعض الوقت حتى تكتمل لأن التحويل سيكون من الورق إلى الرقمي ، ولكن في النهاية يستحق أن تكون في صدارة لعبة التجارة الإلكترونية.

الكلمات الرئيسية هي المفتاح.

في عام 2021 ، تريد كل شركة تجارة إلكترونية أن تكون رقم واحد. ومع ذلك ، لن يكون لديهم جميعًا الأدوات التي يحتاجون إليها للقيام بذلك. إن التفكير في أن كل عمليات التسويق يمكن أن تبقى في المنزل هي مقامرة ، وقد ثبت في السنوات الأخيرة.

الطريقة الوحيدة للتأكد من أنك عداء في المقدمة هي ملء عمليات البحث. الكلمات الرئيسية هي مفتاح الظهور. تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص الذين يبحثون عن مواقع مثل موقعك.

لقد أثبت صعود توظيف الشركات الخارجية أنه يستحق الاستثمار ، خاصة إذا كانت تركز على مهمة مساعدة عملك على تجاوز المنافسة. إذا لم تكن قد قمت بالفعل بالاستثمار ، فقد يكون الوقت قد حان للقيام بذلك. من المحتمل أن تكون منافسيك قد فعلت ذلك بالفعل.

تحسين صفحة المنتج الخاص بك وتحسين الأسعار.

الصفحات التي يصعب التنقل فيها تؤدي فقط إلى إحباط الأشخاص. الناس المحبطين لن يشتروا المنتجات. سينتقلون إلى موقع آخر لديه إعداد أكثر سهولة في الاستخدام.

إذا كنت تقوم بدمج أنظمة المشتريات الإلكترونية وكتالوجات Punchout في هيكل المبيعات الخاص بك ، فهذا يحسن تجربة الشراء. سعر المنتج ووصفه في متناول المشتري.

المشترون يريدون أفضل صفقة يمكنهم الحصول عليها. يمكن أن يوفر استخدام كتالوج المستوى 2 Punchout للمشتري فرصة للبحث في مواقع الشراء الإلكتروني المتعددة للحصول على ما يبحثون عنه وبأفضل سعر.

مبيعات الفلاش وكوبونات.

إذا كنت ترغب في إحداث دفقة كبيرة أو المساعدة ببساطة في التخلي عن عربة التسوق داخل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فقد يكون استخدام مبيعات الفلاش أو القسائم هو الحيلة. يريد الناس توفير المال ، ولكن عندما يبدأون في القلق من إمكانية حصولهم على سعر أفضل في مكان آخر ، فقد يتخلون عن عربة التسوق الخاصة بك لشخص آخر.

يمكنك المساعدة في مكافحة هذا من خلال تقديم قسيمة لهم قبل مغادرة الموقع فعليًا. هذا قد يجعلهم أكثر ميلًا إلى إنهاء البيع باستخدام عربة التسوق الخاصة بك ، بدلاً من المنافس.

نقدم طرق دفع متعددة.

بعض طرق الدفع الأكثر شيوعًا اليوم هي بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان و PayPal و Venmo وفي بعض الحالات Facebook Pay. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا للعميل من الوصول إلى صفحة الخروج وإدراك أن الشركة لا تأخذ طريقة الدفع الخاصة بها.

شيء محبط آخر هو عندما يدرك العميل أنه ليس لديه طريقة الدفع الخاصة به ، ولكن يعرف كيفية الوصول إلى PayPal الخاص به ، فقط الشركة لا تقبلها.

هذه أشياء بسيطة يمكن تجنبها من خلال فتح أنواع طرق الدفع المقبولة ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين استراتيجيات العمل.

2021: عام عميل التجارة الإلكترونية

تحتوي القائمة أعلاه على طرق للمساعدة في تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ولكن في النهاية لا يهم أي منها إذا لم يكن لديك عملاء.

عملك لديه القدرة على جعل عام 2021 عام عميل التجارة الإلكترونية. قد يتطلب الأمر القليل من التغيير من جانب عملك ، ولكن كل ما يريده الناس هو أن يعرفوا أنهم مهمون.

هذه هي التغييرات التي يمكنك إجراؤها لعميلك ، وستفيد أيضًا في التحسين على المدى الطويل.

• تحسين شكل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تريد أن يكون موقعك المحسن سهل التنقل وسهل الاستخدام. لا يحب العملاء العمل أثناء التسوق.
• حافظ على عملية الدفع الخاصة بك بسيطة. لا تصنع مجموعة من الحلقات لعملائك للقفز من خلالها فقط للحصول على منتجهم.
• تأكد من أن جميع الأسعار والرسوم معروضة مقدمًا حتى لا تكون هناك مفاجأة في نهاية مشترياتهم.
• تأكد من قضاء الكثير من الوقت في تقنيات خدمة العملاء. كلما كنت أكثر ودًا وكلما زاد الاهتمام الشخصي الذي توليه لاحتياجات العميل ، زادت احتمالية تكرار عملية التسوق.
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك. أعلن عن المبيعات واربط كتالوجاتك. السماح بنشر مراجعات العملاء في الموقع وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. سيصدق عملاؤك المحتملون ما يقوله عملاؤك السابقون أكثر منك.

هناك جانبان لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لعام 2021. التأكد من أن قاعدة عملائك سعيدة والتأكد من أن العملاء المحتملين يمكنهم العثور عليك. آخر شيء تريد القيام به هو محاولة إدارة مخزونك وأوامر الشراء ومعلومات الشحن. اسمح لمزود Punchout قوي بمنحك ميزة حتى عام 2021.