تصل Bluleadz إلى حالة النخبة باعتبارها وكالة شركاء HubSpot

لقد غيرت HubSpot مشهد التسويق. تجعل أدواته ووظائفه المتعددة وأتمتة المهام الأنيقة من الترويج لأعمالك التجارية B2B عملية أكثر فاعلية بشكل ملحوظ مما كانت عليه من قبل.

بينما كنت في يوم من الأيام ، كنت بحاجة إلى فريق كامل من الخبراء الداخليين لمساعدتك في التنقل في العديد من جوانب إدارة الأعمال التجارية ، توفر لك HubSpot الأدوات والموارد التي تحتاجها لإنجاز كل ذلك داخل الشركة ، بمجرد أن يكون فريقك قد فعل ذلك. تلقوا التدريب والإعداد المناسبين. هذا هو المكان الذي يكون فيه العمل مع وكالة شريكة لـ HubSpot بمثابة تغيير لقواعد اللعبة - خاصةً عندما تصل تلك الوكالة إلى أعلى مستوى متاح من الشركاء.

وها ، في فبراير 2022 ، وصل Bluleadz إلى تلك المرتبة ؛ ويسعدنا أن نوضح لك كيفية الاستفادة من هذا الحدث للوصول إلى أهداف عملك.

ما هو HubSpot؟

HubSpot عبارة عن برنامج شامل كخدمة (SaaS) يمكّن فريقك من إدارة علاقات العملاء ، فضلاً عن إجراء التسويق والمبيعات وخدمة العملاء بطرق ترفع من مستوى تجربة العملاء.

يقدم كل مركز أسعارًا متدرجة ، كل منها مصمم ليلائم احتياجات العمل والميزانيات المحددة. وبرنامج إدارة علاقات العملاء الأساسي مجاني.

تتمحور المنصة بشكل كبير حول العملاء ، وهو أمر بالغ الأهمية في وقت يتوقع فيه الناس إشباعًا فوريًا وتتجاوز الشركات توقعاتهم. كما أنه يسهل التعاون نظرًا لأنه يمكن الوصول إليه من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ، مما يسهل على فرق المبيعات والتسويق لديك مواءمة استراتيجياتهم.

لماذا تستخدم HubSpot لشركتك B2B؟

تعني طبيعة الأعمال بين الشركات أن هناك دورة مبيعات أطول بكثير مما هي عليه مع شركات B2C. هذا لأن الاستثمار أكبر ، وعملية البحث أطول ، وتتطلب عمومًا شراء من العديد من أصحاب المصلحة.

كل هذه العوامل تجعل الأمر أكثر أهمية أن تكون إستراتيجيًا بشأن بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المحتملين. بدلاً من التركيز على المعاملات (على سبيل المثال ، اشتر هذا مني واستمتع بيوم رائع) ، يتعين على وكالات B2B تقديم أكبر قدر ممكن من القيمة لزوار الموقع الإلكتروني.

قدم محتوى تعليميًا وملائمًا ومفيدًا يحل بعض مشكلاتهم ، حتى لو لم يجروا أي عملية شراء منك مطلقًا. يساعدك هذا في إثبات نفسك كخبير في الصناعة ، بينما يُظهر في نفس الوقت احتمالية أنك تقدر مساعدتهم بأي طريقة ممكنة.

يجعل HubSpot هذه العملية أسهل بعدة طرق:

إدارة علاقات العملاء

لا يقوم برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ HubSpot بتخزين وتنظيم معلومات جهات الاتصال الخاصة بك فحسب ، بل يقوم أيضًا بجمع البيانات ذات الصلة فيما يتعلق بتفاعلاتهم مع عملك. يتضمن ذلك زيارات موقع الويب ، والصفحات التي يقضون معظم الوقت فيها ، والاتصالات السابقة ، والمشتريات ، والاحتياجات ، والتفضيلات ، والتركيبة السكانية ، وما إلى ذلك ... ونتيجة لذلك ، يكون فريقك في وضع أفضل ليقدم لهم خدمة مخصصة من المرجح أن تحولهم في النهاية إلى عملاء .

قيادة الحملات التنموية

نظرًا لأن دورة مبيعات B2B يمكن أن تكون معقدة للغاية ، فإن HubSpot يساعدك على رعاية عملائك المحتملين بطرق سلسة وفعالة. بغض النظر عن مكان وجود العميل المحتمل في رحلة المشتري ، يمكنك أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتبقى في صدارة اهتماماتهم عندما يصبحون على دراية بمنتجاتك وخدماتك. على نفس المنوال ، يمكنك إرسال رسائل تهنئة في أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية ، بالإضافة إلى المواد الترويجية التي تتعلق حصريًا بالخدمات التي قد تكون مفيدة لهم.

نظام إدارة المحتوى

يعمل نظام إدارة المحتوى (CMS) في HubSpot على تسهيل إنشاء محتوى بأي تنسيق تحتاجه أكثر من أي وقت مضى - نسخ موقع الويب ، منشورات المدونة ، الصفحات المقصودة ، مغناطيسات الرصاص. بغض النظر عن ما تحتاجه ، ستجد ميزات سهلة الاستخدام مثل القوالب ووظائف السحب والإفلات وتوصيات تحسين محركات البحث (SEO) لضمان وصول جمهورك المستهدف إليك. من السهل أيضًا التعديل وإجراء أي نوع من التعديلات ، دون الحاجة إلى معرفة الترميز.

مكتب خدمة العملاء

خدمة العملاء الجيدة هي العمود الفقري لأي عمل تجاري. في الواقع ، يستخدم حوالي 90 ٪ من الأمريكيين خدمة العملاء كعامل عند اتخاذ قرار بشأن التعامل مع شركة. يمكّنك HubSpot من تقديم تجربة استثنائية مع مركز الخدمة الخاص بهم. يمكنك تقديم عدد لا يحصى من الطرق للعملاء للاتصال بك بناءً على تفضيلاتهم الخاصة. الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الصفحة المقصودة أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنهم أيضًا استخدام خيارات الخدمة الذاتية مثل قاعدة المعرفة أو بوابة العملاء للتحقق من حالة حساباتهم.

ما هي وكالة شركاء HubSpot؟

برنامج شركاء HubSpot متاح لوكالات التسويق الداخلي التي أصبحت خبراء في استخدام النظام الأساسي ، بما في ذلك:

• CRM
• تصميم المواقع
• تصميم الصفحة المقصودة
• SEO
• مبيعات
• تسويق
• رعاية الفرصة
• خدمة الزبائن

تمكّنك كل هذه المكونات من تنمية أعمالك بمعدل أسرع. ومع ذلك ، في حين أن البرنامج سهل الاستخدام ، فإنه لا يزال يأتي مع منحنى تعليمي شامل. تضمن الوكالة الشريكة أن فريقك قد تم إعداده بشكل صحيح ويعرف أفضل طريقة لاستخدام الأدوات لتحقيق أهداف عملك.

يتطلب أن تصبح وكالة شريكة لـ HubSpot الخضوع لتدريب شامل لتصبح متخصصين معتمدين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الشركاء إثبات قدرتهم على توجيه العملاء بنجاح من خلال الترحيل والإعداد وكيفية استخدام ميزات HubSpot.

توفر الوكالات الشريكة لـ HubSpot أيضًا خدمات التدريب والدعم والتنفيذ المستمرة.

ما هي حالة HubSpot Elite؟

يحتوي برنامج شركاء HubSpot على عدة مستويات: الذهب والبلاتين والماس والنخبة. يتم حسابها مع الأخذ في الاعتبار معدل الاحتفاظ بالعملاء للوكالة ، والمشاركة مع HubSpot HubSpot ، والإيرادات الشهرية المتكررة ، والنجاح في خدمات التسويق الواردة الخاصة بهم.

النخبة هي الطبقة الأكثر تميزًا ، ولا يوجد سوى عدد قليل من الوكالات الشريكة في العالم بهذا اللقب. لذلك ، تتمتع وكالات النخبة الشريكة بسجل حافل من زيادة أدوات HubSpot لتحقيق أقصى قدر من المبيعات في نهاية المطاف.

ما الذي يمكن أن تفعله وكالة HubSpot Elite لنمو أعمالك؟

كلما نظرت إلى HubSpot ووظائفه ، أصبح من الواضح أنه نوع من الحلول سهلة الاستخدام التي تلبي الغالبية العظمى من احتياجات أعمال B2B. وإذا كنت ترغب فقط في استخدام بعض محاورها ، فإنها لا تزال تتكامل بشكل كامل مع قائمة طويلة من تطبيقات الطرف الثالث.

تتضمن بعض أشهرها Gmail ، وتقويم Google ، و Slack ، و Salesforce ، و Mailchimp ، و WordPress ، و Outlook ، و Zoom ، و Facebook ، على سبيل المثال لا الحصر.

ونظرًا لأن HubSpot Elite Partners في قمة المتخصصين المعتمدين في النظام الأساسي ، فإنك تحصل على خدمات التوجيه والتنفيذ من الخبراء الذين يعرفون تمامًا ما يفعلونه وكيفية تحسين استثمارك.

نحن فخورون بهذا الإنجاز ونتطلع إلى أن نظهر لك ما يمكننا القيام به من أجلك. حدد موعدًا لمكالمة مع أحد وكلاء المبيعات لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدة HubSpot على نمو أعمالك.