مواقع الويب المتوافقة مع ADA: إنشاء مواقع ويب للمستخدمين المعاقين

ما هو الامتثال ADA؟

"تم التوقيع على قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ليصبح قانونًا في عام 1990 من أجل حظر التمييز وضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على نفس الفرص مثل أي شخص آخر للمشاركة في الحياة الأمريكية السائدة." يتضمن هذا القانون النقدي بالتأكيد أنشطة عبر الإنترنت! بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة ، قد يكون الوصول إلى موقع الويب أمرًا صعبًا إذا لم يتم تحسينه بشكل مناسب لاحتياجاتهم الخاصة. ضع في اعتبارك ما يلي من أجل فهم أفضل لأهمية تكييف حضورك لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة:

• يعاني حوالي 54.5 مليون شخص من نوع من الإعاقة في الولايات المتحدة - أي 18.7٪ من إجمالي السكان.
• 53 ٪ من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 75 عامًا يعانون من إعاقة ، لذلك مع تقدم جيل طفرة المواليد ، يتزايد هذا العدد فقط.
• تشمل الإعاقات عند الوصول إلى مواقع الويب ضعف البصر وفقدان السمع والتحديات الجسدية باستخدام لوحات المفاتيح والماوس.
• بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أولئك الذين يعانون من إعاقات عقلية مثل التوحد - حيث يمكن أن يمثل ذلك تحديًا عند إضافة تأثيرات أو عناصر بصرية للواجهة الأمامية.

متى تحتاج إلى التفكير في هذا من أجل موقع الويب الخاص بك؟

في حين أنه يمكن أن يكون هناك العديد من الظروف التي يكون فيها إنشاء موقع ويب متوافق مع ADA محادثة ، إلا أن هناك العديد من السيناريوهات التي تواجهها الشركات بشكل متكرر. على الرغم من أن هذا بالتأكيد لا يقتصر على القائمة أدناه ، فإن هذه المواقف بشكل عام هي ما نراه بشكل متكرر عند العمل مع العملاء ، لذا ضعها في اعتبارك عند بدء مبادرات لموقعك على الويب.

• هل تحتاج إلى موقع ويب متوافق مع ADA لأغراض داخلية؟ هل سيساعد هذا في تحسين كفاءة العمل في مؤسستك؟
• هل لدى مؤسستك سياسة CSR (المسؤولية الاجتماعية للشركات) تتضمن ذلك؟
• هل جزء كبير من جمهورك المستهدف ضعيف أو معاق؟

تحديات للمستخدمين المعاقين بصريًا

لا يمكن للمستخدمين المعاقين بصريًا (الذين لديهم مجالات بصرية محدودة أو فقدوا البصر تمامًا) التفاعل مع واجهة بنفس الطريقة التي يستطيع بها المستخدم غير المعاق. لا يقتصر الأمر على المكفوفين الذين يواجهون مشكلات في العناصر المرئية على موقع الويب - ففي كثير من الأحيان يمكن أن يواجه المستخدمون العاديون مشكلات في قراءة أحجام خطوط معينة أو أنماط خطوط أو حتى خيارات ألوان. الحل: تجنب إملاء الألوان وإعدادات الخطوط ، يجب تصميم مواقع الويب بحيث يمكن عرضها بالألوان وأحجام الخطوط في متصفح الويب ونظام التشغيل الخاص بالمستخدم. يجب أن يكون المستخدمون ضعاف البصر قادرين على تحديد ألوان النص والخلفية بالإضافة إلى أحجام الخطوط التي يحتاجون إليها لرؤية المحتوى على الصفحة.

على نفس المنوال ، احتل أول مهندس أعمى في Facebook عناوين الصحف لأنه ابتكر أداة رائعة لمساعدة مستخدمي Facebook من ذوي الإعاقات البصرية على استخدام النظام الأساسي الاجتماعي الشهير بشكل مشابه لما يفعله أقرانهم. يحدد البرنامج الجديد العناصر العامة ولكن الأساسية لصورة الصديق ويشاركها مع المستخدم من خلال الصوت. نظرًا لأن هذا يصبح أكثر "شيوعًا" ، نأمل أن تصبح أهمية استخدام التكنولوجيا لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على التعامل مع العلامات التجارية والمجتمعات عبر الإنترنت مفهومة على نطاق أوسع.

التحديات التي يواجهها المستخدمون المصابون بضعف السمع

في حين أن الموقع قد لا يشكل أي تحديات بصريًا ، فإن الاتجاه لتضمين محتوى الفيديو يعني أن هذه المعلومات القيمة قد لا تصل إلى جزء من جمهور الموقع. لا يمكن للمستخدمين ضعاف السمع التعامل مع مقاطع الفيديو أو الأدلة الصوتية. الحل: توفير نصوص نصية ليس فقط مفيدًا لتحسين محركات البحث ، ولكن يمكن أن تساعد نسخة نصية من الفيديو الخاص بك في التواصل مع المستخدمين ضعاف السمع والبصر.

التحديات التي يواجهها المستخدمون الذين يواجهون تحديات جسدية

تحد التحديات الجسدية من القدرة على التفاعل مع ضغطات المفاتيح واستخدام الماوس. يمكن أن يسبب هذا صعوبات بقدر الانخراط والتفاعل مع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو الأزرار أو مدخلات المستخدم. يمكن أن يؤدي الاستخدام المحدود لليدين أو الأصابع إلى صعوبة بالغة في النقر فوق العناصر إذا كانت صغيرة جدًا أو قريبة من العناصر الأخرى في الصفحة. الحل: ضع في اعتبارك مسارات المستخدم المبسطة ، يمكن أن تجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء أكبر ومساحة أكبر بين العناصر التفاعلية التنقل أسهل للمستخدمين المعاقين جسديًا. للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك "مناسب للإعاقة" لأولئك الذين يعانون من تحديات جسدية ، اجعل كل العناصر القابلة للنقر لها نطاق أوسع بحيث يمكن لأي شخص النقر بسهولة في المنطقة المحيطة بـ "الزر" وسيظل ينقر فوقها.

التحديات التي يواجهها المستخدمون الذين يعانون من صعوبات في الإدراك

بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات معرفية مثل التوحد أو إصابات الدماغ أو الخرف ، فإن مشاكل التخطيط والتصميم والبنية الملاحية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا بين القدرة على استخدام الموقع من عدمه. عادةً ما تجعل صعوبات التعلم من الصعب استيعاب اللغة أو الأرقام في المحتوى. يمكن أن يؤدي تضمين الكثير من عناصر التصميم أو الوظائف على موقع ما إلى زيادة مستويات التوتر لدى المستخدمين المصابين بالتوحد. الحل: تبسيط المهام بالرغم من أن هذا هدف دائمًا ، إلا أنه أكثر أهمية للمستخدمين الذين يعانون من الحمل الحسي الزائد. الحد من عدد الخيارات المتاحة ، وتزويد المستخدمين بهيكل قرار متماسك وضيق ، وتجنب استخدام المهام المتزامنة.

عملية تصميم الويب والامتثال ADA

عند بدء مشروع تصميم موقع ويب جديد يتبع إرشادات ADA المناسبة ، من المهم التفكير في الآثار المترتبة على المشروع حيث سيلعب دورًا في العملية برمتها. فكر في اعتبارات وأهداف واحتياجات عملك:

• هل هذا يلبي متطلباتك الداخلية؟
• هل هناك قيود على أنواع المحتوى والتصميم الخاص بك
• هل لديك الميزانية اللازمة لإكمال هذا المشروع واختباره من أجل سهولة الاستخدام؟

من وجهة نظر التصميم والتطوير ، من الضروري أن تتذكر أن إنشاء موقع ويب وفقًا لهذه الإرشادات يتطلب تخطيطًا إضافيًا وتصميمًا وتطويرًا وضمان الجودة. يمكن أن تكون المدة الزمنية للمشروع بالإضافة إلى التكلفة أكثر من متوسط ​​مشروع تصميم موقع الويب الخاص بك بسبب عوامل إضافية:

• اعتبارات سهولة الاستخدام
• قيود الخط واللون
• متطلبات الترميز
• ضمان الجودة واحتياجات الاختبار
• اعتبارات المحتوى

محاذاة SEO و ADA

مع لعب مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) دورًا مهمًا في نمو الأعمال التجارية عبر الإنترنت اليوم ، من المثير للاهتمام إلقاء نظرة على مدى توافق أفضل الممارسات مع توافق SEO و ADA. تضع محركات البحث قيمة لصفحات الويب التي يمكن أن تقدم أعلى قيمة وأفضل تجربة مستخدم للقراء ، لذلك ليس من المستغرب أن تعكس الإرشادات وأفضل الممارسات لكليهما بعضهما البعض عن كثب:

• تضمين نص بديل في جميع الصور
• يجب أن تحتوي الروابط على وصف نصي (وليس "انقر هنا")
• استخدم الأوصاف النصية لجميع مقاطع الفيديو
• اجعل جميع ملفات PDF متاحة أيضًا بتنسيق HTML
• استخدم النص الوصفي للنماذج

اعتبارات أساسية لإدارة الامتثال ADA

في النهاية ، عند إنشاء مواقع الويب مع مراعاة توافق ADA ، من المهم أن تفكر في المستخدمين وكيف سيستخدم الأشخاص ذوو الإعاقة الموقع بالفعل. فيما يلي قائمة بالاعتبارات الأساسية التي يمكن أن تكون بمثابة قائمة مرجعية ودليل بسيط لموقع عملك:

• قم بتوفير كل صورة أو ملف فيديو أو ملف صوتي ومكون إضافي بعلامة بديل
• استخدم أوصاف نصية مفصلة لمرافقة الرسومات المعقدة
• يجب أن تصف الأوصاف البديلة الغرض من الكائنات
• إذا تم استخدام صورة أيضًا كارتباط ، فيجب أن تصف علامة alt الرسم ووجهة الارتباط
• تضمين التسميات التوضيحية على مقاطع الفيديو
• تضمين الأوصاف الصوتية والنصوص النصية
• قم بإنشاء ارتباط إلى الفيديو بدلاً من تضمينه في صفحات الويب الخاصة بك
• يجب أن تحتوي جداول البيانات على رؤوس الأعمدة والصفوف معرّفة بشكل مناسب باستخدام العلامة
• يجب أن تقترن خلايا الجدول بالعناوين المناسبة - مع سمات HTML للمعرف أو الرؤوس أو النطاق أو المحور
• قم بتوفير ارتباط إلى صفحة يمكن الوصول إليها من قبل ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكن تنزيل المكون الإضافي
• عندما تكون عناصر تحكم النموذج هي حقول إدخال نص ، استخدم عنصر LABEL
• أنشأت ADA قائمة مرجعية للمساعدة في توجيه عملية صنع القرار والتخطيط. تتوفر أيضًا إرشادات أخرى من مؤسسات إضافية للمساعدة في العمل كنقطة نظر تنظيمية لضمان إمكانية الوصول إلى مواقع الويب ، بما في ذلك إرشادات الوصول إلى محتوى الويب أو إرشادات الويب من القسم 508 من قانون إعادة التأهيل الأمريكي. ومع ذلك ، لا توجد هيئة حاكمة تقوم بمراجعة مواقع الويب بشكل منتظم لمعرفة ما إذا كانت تفي بإجراءات الامتثال ، لذا فإن الأمر متروك لشركتك للتأكد من أنك تتخذ الإجراءات المناسبة لاستيعاب المستخدمين.