Sitios web que cumplen con la ADA: creación de sitios web para usuarios discapacitados

¿Qué es el cumplimiento de ADA?

"La Ley de Estadounidenses con Discapacidades se convirtió en ley en 1990 para prohibir la discriminación y garantizar que las personas con discapacidades tengan las mismas oportunidades que todos los demás para participar en la corriente principal de la vida estadounidense". ¡Esta ley crítica ciertamente incluye actividades en línea! Para las personas con discapacidades, acceder a un sitio web puede ser difícil si no está optimizado adecuadamente para sus respectivas necesidades. Considere lo siguiente para comprender mejor la importancia de adaptar su presencia para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidades:

• Aproximadamente 54,5 millones de personas tienen algún tipo de discapacidad en los EE. UU., es decir, el 18,7 % de la población total.
• El 53% de las personas mayores de 75 años tienen una discapacidad, por lo que a medida que los baby boomers envejecen, este número solo aumenta.
• Las discapacidades al acceder a sitios web incluyen discapacidad visual, pérdida auditiva y desafíos físicos al usar teclados y un mouse.
• Además, considere a las personas con discapacidades mentales como el autismo, ya que esto puede ser un desafío al agregar elementos o efectos visuales frontales.

¿Cuándo necesita pensar en esto para su sitio web?

Si bien puede haber muchas circunstancias en las que la creación de un sitio web compatible con ADA es una conversación, tiende a haber varios escenarios que las empresas enfrentan con mayor frecuencia. Si bien esto seguramente no se limita a la lista a continuación, estas situaciones son generalmente las que vemos con más frecuencia cuando trabajamos con clientes, así que téngalas en cuenta cuando comience iniciativas para su propio sitio web.

• ¿Necesita un sitio web compatible con ADA para fines internos? ¿Ayudaría esto a mejorar la eficiencia del trabajo en su organización?
• ¿Su corporación tiene una política de RSE (responsabilidad social corporativa) que incluye esto?
• ¿Una parte significativa de su público objetivo está discapacitado o discapacitado?

Desafíos para usuarios con discapacidad visual

Los usuarios con discapacidad visual (con campos visuales limitados o pérdida total de la vista) no pueden interactuar con una interfaz de la misma manera que un usuario normal. No solo los ciegos pueden tener problemas con las imágenes en un sitio web; muchas veces, los usuarios comunes pueden tener problemas para leer ciertos tamaños de fuente, estilos de fuente o incluso opciones de color. Solución: Evite dictar colores y configuraciones de fuente Los sitios web deben diseñarse para que puedan verse con el color y el tamaño de fuente en el navegador web y el sistema operativo del usuario. Los usuarios con baja visión deben poder especificar el texto y los colores de fondo, así como los tamaños de fuente necesarios para ver el contenido de la página.

De manera similar, el primer ingeniero ciego de Facebook ha estado en los titulares al crear una herramienta increíble para ayudar a los usuarios de Facebook con discapacidades visuales a usar la popular plataforma social de manera similar a como lo hacen sus pares. El nuevo programa identifica elementos generales pero esenciales de la fotografía de un amigo y los comparte con el usuario a través de audio. A medida que esto se vuelve más "convencional", se espera que la importancia de usar la tecnología para ayudar a las personas con discapacidades a interactuar con las marcas y las comunidades en línea se comprenda más ampliamente.

Desafíos para los usuarios con pérdida auditiva

Si bien es posible que un sitio no presente desafíos visuales, la tendencia a incluir contenido de video significa que esta valiosa información puede no estar llegando a una parte de la audiencia del sitio. Los usuarios con discapacidad auditiva no pueden interactuar con videos o guías de audio. Solución: Proporcione guiones de texto No solo es bueno para SEO, sino que una versión de texto de su video puede ayudar a la comunicación con usuarios con discapacidades auditivas y visuales.

Desafíos para usuarios con discapacidades físicas

Los desafíos físicos afectan la capacidad de interactuar con las pulsaciones de teclas y el uso del mouse. Esto puede causar dificultades en cuanto a participar e interactuar con llamadas a la acción, botones o entradas del usuario. El uso limitado de las manos o los dedos puede hacer que a los usuarios les resulte muy difícil hacer clic en los elementos si son demasiado pequeños o están cerca de otros elementos en una página. Solución: considere rutas de usuario simplificadas Las llamadas a la acción más grandes y más espacio entre los elementos interactivos pueden facilitar la navegación para los usuarios con discapacidades físicas. Para asegurarse de que su sitio web sea "amigable para discapacitados" para aquellos con discapacidades físicas, haga que todos los elementos en los que se pueda hacer clic tengan un rango más amplio para que alguien pueda hacer clic fácilmente en el área que rodea el "botón" y aún haga clic.

Retos para Usuarios con Dificultades Cognitivas

Para las personas con deficiencias cognitivas como autismo, lesiones cerebrales o demencia, los problemas con el diseño, el diseño y la estructura de navegación pueden marcar la diferencia entre la capacidad de usar un sitio o no. Las discapacidades de aprendizaje generalmente dificultan la digestión del lenguaje o los números en el contenido. Incluir demasiados elementos de diseño o funcionalidades en un sitio puede aumentar los niveles de estrés de los usuarios con autismo. Solución: simplificar las tareas Si bien este siempre es un objetivo, es aún más importante para los usuarios que sufren de sobrecarga sensorial. Limite la cantidad de opciones disponibles, brinde a los usuarios una estructura de decisión cohesiva y estrecha, y evite el uso de tareas simultáneas.

Proceso de diseño web y cumplimiento de ADA

Al comenzar un nuevo proyecto de diseño de sitio web que seguirá las pautas apropiadas de ADA, es importante pensar en las implicaciones del proyecto, ya que desempeñará un papel en todo el proceso. Piense en las consideraciones, objetivos y necesidades de su negocio:

• ¿Cumplirá esto con sus requisitos internos?
• ¿Existen limitaciones con su diseño y tipos de contenido?
• ¿Tiene el presupuesto para completar este proyecto y probar su usabilidad?

Desde el punto de vista del diseño y el desarrollo, es esencial recordar que la creación de un sitio web de acuerdo con estas pautas requiere planificación, diseño, desarrollo y garantía de calidad adicionales. La duración del proyecto, así como el costo, pueden ser más que un proyecto de diseño de sitio web promedio debido a:

• Consideraciones de usabilidad
• Limitaciones de fuente y color
• Requisitos de codificación
• Garantía de calidad y necesidades de prueba
• Consideraciones de contenido

Alineación SEO y ADA

Dado que el SEO desempeña un papel tan importante en el crecimiento de los negocios en línea en la actualidad, es interesante observar cuán estrechamente se alinean las mejores prácticas con el SEO y el cumplimiento de ADA. Los motores de búsqueda valoran las páginas web que pueden ofrecer el mayor valor y la mejor experiencia de usuario a los lectores, por lo que no sorprende que las pautas y las mejores prácticas para ambos se reflejen tan estrechamente:

• Incluir texto alternativo en todas las imágenes
• Los enlaces deben tener una descripción de texto (no "haga clic aquí")
• Usar descripciones de texto para todos los videos
• Haga que todos los archivos PDF estén disponibles también en formato HTML
• Use texto fantasma descriptivo para formularios

Consideraciones básicas para gestionar el cumplimiento de la ADA

En última instancia, al crear sitios web teniendo en cuenta el cumplimiento de la ADA, es importante que piense en los usuarios y en cómo las personas con discapacidades realmente utilizarán el sitio. A continuación se muestra una lista de consideraciones básicas que pueden servir como una lista de verificación simple y una guía para el sitio de su empresa:

• Proporcione cada archivo de imagen, video o audio y complemento con una etiqueta alt
• Use descripciones de texto detalladas para acompañar gráficos complejos
• Las descripciones alternativas deben describir el propósito de los objetos.
• Si una imagen también se usa como enlace, la etiqueta alt debe describir el gráfico Y el destino del enlace
• Incluir subtítulos en los videos
• Incluir descripciones de audio y transcripciones de texto
• Cree un enlace al video en lugar de incrustarlo en sus páginas web
• Las tablas de datos deben tener los encabezados de columna y fila debidamente identificados mediante la etiqueta
• Las celdas de la tabla deben asociarse con los encabezados apropiados, con los atributos HTML de identificación, encabezados, alcance o eje.
• Proporcione un enlace a una página accesible para discapacitados donde se pueda descargar el complemento
• Cuando los controles de formulario son campos de entrada de texto, use el elemento LABEL
• La ADA ha creado una lista de verificación para ayudar a guiar el proceso de toma de decisiones y planificación. También hay disponibles otras pautas de instituciones adicionales para ayudar a servir como un punto de vista regulatorio para garantizar que los sitios web sean accesibles, incluidas las Pautas de accesibilidad del contenido web o las Pautas web de la Sección 508 de la Ley de rehabilitación de EE. UU. Sin embargo, no existe un órgano rector que revise los sitios web periódicamente para ver si cumplen con las medidas de cumplimiento, por lo que depende de su empresa asegurarse de que está tomando las medidas adecuadas para acomodar a sus usuarios.