通過表單獲取數據的重要性(以及初創公司的 5 個表單選項)
已發表: 2017-04-04我們都需要有關對我們最重要的用戶的數據。
在許多情況下,為了獲得這些精確的數據以對我們的營銷和業務工作產生影響,我們需要有數據表格來直接在我們的網站上收集和捕獲信息。 這有助於自動收集數據,從而節省時間並創建更準確的報告。
您可以通過幾個插件來做到這一點,這些插件可以根據您的需求和行業添加到您的商業網站(稍後會詳細介紹)。
一旦您設置了表單並且用戶開始填寫它,您就可以導出表單收集的數據(您提出的問題的答案),以便您得出推動營銷和業務努力的結論。
第一步:應該收集哪些信息?
您可以收集多種數據,從簡單的人口統計信息到更多定性類型問題的答案。 當然,您永遠不想在 Web 表單上詢問太多信息,但這些是獲取以有針對性的方式發展業務所需的信息的好地方。
您想讓問題盡可能容易回答,這意味著您需要一個允許多種問題類型的表單。 格雷厄姆查爾頓 (Graham Charlton) 制定了一份綜合指南,說明如何讓用戶更輕鬆地使用長 Web 表單,以便在您確實需要更複雜的表單時為您提供幫助。
要真正深入了解什麼是最重要的以及您首先提出問題的原因,請考慮以下幾點:
- 為什麼這些信息會使您的企業受益?
- 您將如何使用收集到的信息? 你會發布它,用它來推動你的業務發展嗎?
- 您希望從哪些用戶那裡獲得答案?
- 您希望完成多少表格才能做出決定?
- 貴公司將如何及時更新答案並了解可用的新信息?
一旦您知道您希望從表單中獲取什麼樣的信息,您就可以開始構思如何使用這些數據。
第二步:重要性(也就是為什麼)
您可能會使用 Web 表單來收集數據的原因有很多。 其中一些包括業務表格、人力資源表格、訂單/請求表格、服務票、報告、簽名捕獲、捐贈/籌款、在線訂單、費用報告、輸出文件和附件。
有關這些不同表單類型的更多信息,您可以在此處閱讀 HelpSystems 博客。
您如何在您的網站上使用表單將高度特定於您的行業和整體需求; 真的沒有一刀切。 幸運的是,有很多插件表單可供您選擇,通常您可以通過提出正確的問題來定製表單以獲得所需的信息。
您的第一個目標是弄清楚 WHAT(問題、擁有表格的原因、需要什麼信息),然後您可以弄清楚如何收集它並將其用於您的優勢。
以下是我最喜歡的五種數據捕獲形式。
5 種數據採集表單插件
下面的五個插件捕獲了我們最喜歡的一些表單,但它們絕不是詳盡無遺的。 有如此多的選擇,每種選擇都有很多優點和缺點,因此正確的決定將因業務而異。
(1) 重力形式
如果您使用的是 WordPress,Gravity Forms 真的是一個全面的表單插件。 它相當便宜(每月 39 美元)並且被廣泛使用。
GravityForms 的最佳功能之一是它與您可能在網站上使用的現有工具和軟件完美集成,包括 PayPal、MailChimp、Campaign Monitor、Emma、HelpScout 和 Stripe(等等)。 它易於使用並且有很多選項,這使得它具有高度的通用性。
我個人使用過 GravityForms,發現用戶體驗非常直觀,我可以自學。

(2) 移動事業
MobileCause 是一個很棒的插件,適用於希望進行任何形式的籌款或慈善工作的非營利組織或組織。 0% 交易費用達到一定數額(與組織討論),這意味著您不僅可以有效地完成工作,而且無需額外費用就可以做得更好。
MobileCause 與 GoodWill、City of Hope、Boys and Girls Club 和 Habitat for Humanity 等大型組織合作,使其成為非營利工作最受認可(和功能性)的表單插件之一。 這是我之前親自使用過的另一種形式,客戶服務確實賣給了我。


(3) 表格組裝
當您考慮用於表單的軟件或插件平台時,您希望確保您選擇的平台能夠與您正在使用的其他程序、工具和功能輕鬆集成。 在涉及 CRM 或電子商務工具時尤其如此。
FormAssembly 是其中最好的之一,它與 Salesforce 等程序集成,並被亞馬遜、哈佛大學和 Ace Hardware 等知名品牌使用。 在他們的網站上,Form Assembly 有力地證明了這種表單工具是許多不同行業的理想選擇,包括醫療保健、大學和非營利組織。
憑藉高度響應的拖放表單構建器,該平台難以全面擊敗。 同樣,我已經使用了這個表單選項(但是在非常初級的級別)並發現它可以完成工作。

(4) 忍者形態
Ninja Forms 是另一個基於 WordPress 的插件,非常適合構建表單。 您可以在此處觀看有關其工作原理的視頻。
您可以選擇製作簡單或複雜的表格(同樣,取決於您要收集的數據類型),並且它們有多種預製佈局供您選擇。
用戶填寫表單後,您可以選擇將其與您選擇的 CRM(例如 Salesforce、Insightly 或 Stripe)連接,或通過集成您的電子郵件營銷平台(MailChimp、Emma、等等)。

(5) FormStack
最後,但同樣重要的是,我們有 FormStack。 FormStack 聲稱可以比以往更輕鬆地設計、發布、管理和優化您的表單。
同樣,您可以將您的在線表格連接到您當前的 CRM 軟件、電子郵件營銷平台或支付處理器。 通過 40 多種集成,您可以輕鬆使用主要應用程序,例如 Salesforce、MailChimp 和 PayPal。 加上 14 天的試用期讓球滾動不會受到傷害!
我個人沒有使用過這個選項,但對於僅僅因為 14 天免費試用而希望收集大量數據的企業來說,這將是我的選擇。

外賣
從用戶那裡收集您想要或需要的數據對於營銷和發展您的業務至關重要,而表單確實是實現這一目標的方式。
有這麼多選擇,我們知道這可能有點讓人不知所措,但關鍵是確定您需要收集什麼樣的數據,您已經在使用(並且需要集成)什麼樣的軟件/插件,以及什麼樣的表單管理插件在您的行業中確實是最好的。
以這種方式自動化您的數據一開始可能會讓人不知所措,但只要您願意,好處就會持續多久。
你有最喜歡的表單管理插件嗎? 您希望在您的網站上創建表單的目的是什麼? 請在下面的評論部分告訴我們。
Amanda DiSilvestro 是 HigherVisibility 的撰稿人,這是一家全方位服務的 SEO 代理機構,也是ClickZ 的撰稿人。 您可以在Twitter和LinkedIn上與 Amanda 聯繫。
