如何將 Instagram 和 Facebook 粉絲轉變為真正的付費客戶

谷歌“如何獲得更多關注者”，你的搜索結果將永遠滾動。

每個人都在寫關於如何加強您的 Facebook 和 Instagram 關注度的文章，因為該主題獲得瞭如此多的點擊量。 這歸結為什麼？ 企業主正在爭奪他們在追隨者餡餅中的份額。 但是，您的 Facebook 或 Instagram 的規模是否是成功企業的關鍵？

這個想法是，您擁有的關注者越多，看到您帖子的人就越多，您的品牌曝光度就越高。 這是事實，但沒有達到人們想像的程度。 由於 Instagram 和 Facebook 算法的變化，只有一小部分觀眾可能會看到您的帖子。 此外，品牌曝光率很高，但將流量從社交媒體吸引到您的網站或在線商店，他們實際上可以在那裡進行購買？ 這絕非易事！

Facebook 和 Instagram 廣告營銷當然是增加流量的一種方式，但這種方法成本高昂，而且複雜的界面對於新用戶來說可能難以導航。 更不用說，如果您沒有獲得最初的點擊，廣告就不能提供建立關係的長期解決方案。

有一個更好的解決方案可以將您的社交媒體流量轉化為真正的付費客戶。 在本文中，我們將著眼於構建一個轉化漏斗，不僅可以從您的社交媒體資料中吸引流量，還可以幫助您培養該受眾，為客戶轉化榮耀做好準備。

讓我們開始吧！ 但首先…

什麼是轉化漏斗？

轉化漏斗是一系列步驟或事件，將人們從 A 點（他們可能正在了解您的業務）帶到 B 點（他們在那裡轉化為客戶）。

您將在漏斗最寬的部分（稱為“頂部漏斗”）吸引大多數潛在客戶的注意力。 進入頂部後，最終目標是在這些潛在客戶通過“中間漏斗”然後到達“底部漏斗”時對其進行限定。 底部是您將潛在客戶轉化為客戶的地方，即他們購買或訂閱服務的地方。 您可能還聽說過對漏斗部分更有趣的引用，如 TOFU（頂部漏斗）、MOFU（中間漏斗）和 BOFU（底部漏斗）。

一個簡單的轉化漏斗示例可能如下所示：

頂級漏斗： Google 廣告將您的網站提供給搜索相關字詞的人。 這讓那些尋找與您的業務相關的東西的人填滿了漏斗的頂部。

中間漏斗：點擊您的 Google 廣告會將潛在客戶帶到您的網站，詳細介紹您的產品或服務。 您網站的鮮豔色彩、優化的文案和粗體的 CTA 迫使用戶點擊“註冊免費試用”或獲得“第一筆訂單 20% 的折扣”。 他們點擊鏈接。 哈！

底部漏斗：他們選擇免費試用，或者現在在您的在線商店將產品添加到購物車。 這是最後一個階段，您有機會向潛在客戶展示您的廣告、文案和 CTA，而不僅僅是吹煙。 如果他們輸入信用卡進行註冊或購買，恭喜您，您已通過轉化漏斗成功轉化了客戶。

正如我之前提到的，這是一個簡單漏斗的示例，但您的轉化漏斗可能看起來完全不同。 您的轉換活動範圍可以從參觀您在貿易展上的展位，到在 Costco 品嚐您的產品，再到在繁忙的街道上向空中拋擲您公司徽標的標誌旋轉器。 這些事件中的每一個都將潛在客戶聚集到您的網站、博客、電子書、在線商店或實體店。 漏斗可以像它們幫助轉化客戶的業務一樣獨特。

在將您的社交媒體關注轉化為付費客戶的情況下，您需要一個特定於該任務的漏斗。 從 Facebook 和 Instagram 的高度上癮、釋放多巴胺的社交媒體平台上吸引流量並不總是那麼容易，但我有一些技巧。 ; )

如何建立追隨者到客戶的轉化漏斗

頂級漏斗：讓您的粉絲和關注者遠離社交媒體

一個好的轉化漏斗的秘訣是激勵潛在客戶進入下一階段。 如果您的目標是將 Facebook 和 Instagram 關注者轉變為付費客戶，那麼您的關注者已經位於渠道的頂端。 他們了解您的品牌，並已準備好開始您的轉化之旅。 困難的部分是找到足夠多的激勵措施來說服他們點擊退出 Facebook 或 Instagram。 畢竟，這兩個網站都聲稱與止痛藥一樣容易上癮。 將最容易上癮的滾動條推向漏斗下一階段的一種行之有效的方法是提供競賽或贈品。

競賽和贈品是主要的激勵措施，並且在推動交通方面取得了巨大成功。

首先，他們提供免費機會贏得很酷的獎品。 即使是那些“我從來沒有贏過任何東西”的人也會對您的比賽有可能使他們成為大贏家感到興奮。

您贈送的獎品應該與您的業務密切相關。 例如，如果您從事按摩治療，不要贈送現金獎勵或 iPad，贈送免費按摩！ 並不是每個人都喜歡脫光衣服來被陌生人揉搓，所以請確保您只針對那些喜歡按摩並有可能成為未來客戶的人 - 而不是那些將領獎且永不回頭的人。

您甚至可以通過向那些獲得推薦參賽作品的人提供額外的獲勝機會來增加獎金（這意味著他們將分享您的比賽並且您將獲得更多參與者）。 另一種選擇是包含一個 Instant Win 組件，以便在大獎贈品之前隨機分發獎品。 或者，您可以向所有參與的人發送折扣代碼或優惠券，激勵每個人進入。 帶著所有的興奮，您的 FB 粉絲和 Instagram 關注者可能會成群結隊地參加您的比賽或贈品。

在 Facebook 上，從帖子中直接鏈接到您的贈品，因此點擊後，您的粉絲將被定向到您的贈品。

在 Instagram 上，您只能在個人資料的個人簡介部分使用一個實時鏈接。 通過說“生物鏈接”將您的帖子的流量引導到您的生物。

中間漏斗：收集參賽作品或贈品以建立您的電子郵件列表

您可能已經在 Facebook 或 Instagram 上看到過時間軸競賽，上面寫著“點贊或評論這篇文章即可參賽”，但將社交媒體的流量吸引到登錄頁面或網站的目的是讓您可以在其中收集您的競賽或贈品條目實際的報名表。

在您的報名表中，請確保您收集了一個電子郵件地址，並包括選擇加入您的郵寄名單。 您可以直接從表單中選擇加入，或發送包含選擇加入的自動回复。 無論哪種方式，電子郵件地址和選擇加入的郵件列表這兩件事對您的渠道都至關重要，因為電子郵件是培養和轉化客戶的關鍵組成部分。 我們將在下一節中更多地討論這一點。

下漏斗：發送帶有折扣代碼或優惠券的自動回復以邀請參與者進行購買

如果您在漏斗的中間部分收集了一個電子郵件地址，那麼您就可以很好地將潛在客戶發送到下一階段。 再一次，使用激勵來增加流量。 這一次，您可以使用可以在您的網站、實體店或在線商店中兌換的折扣代碼或優惠券。 設置一個自動電子郵件，在他們輸入您的贈品後立即發送，或者在宣布獲勝者後安排發送電子郵件，例如“您沒有中獎 :( 我們討厭傳遞壞消息，因此請使用此折扣代碼在我們的在線商店中購買任何產品可額外享受 30% 的折扣。”

不要忘記跟踪您的轉化！

了解您的轉化操作的執行方式對於以後的分析和優化很重要。 如果您在比賽中收到 500 個參賽作品，但僅兌換了 20 個折扣代碼，請嘗試更大的折扣，或更改主題行或複制您的自動回復電子郵件。 識別漏斗中可能真正阻礙轉化的簡單缺陷非常重要。

當 fun(nel) 結束時，繼續對話

即使在你最好的一天，也不是每個進入漏斗的人都會作為客戶從另一端出來。 否則，我們將其稱為轉換管。 無論有多少人通過漏斗中的步驟從追隨者變成了客戶，還有更多工作要做。 使用您增強的電子郵件列表，並通過發送優惠券、折扣、新聞和參與未來贈品的邀請來保持對話。

您可以細分您的營銷，使您的電子郵件營銷活動更具個性化體驗。 您甚至可以觸發自動電子郵件活動，重新定位以某種方式與您的業務互動過的人。 我知道我對那些討厭的廢棄購物車電子郵件很著迷——讓我想起那個華麗的包，我以為我有毅力走開。 再加上 15% 的折扣，誰能抗拒？

正如我在本文開頭所提到的，付費 Facebook 和 Instagram 廣告可以幫助您通過優惠券和折扣來定位和接觸受眾，但與電子郵件相比，它們仍然無法衡量。 您將支付（大量）資金來投放廣告，但是當您的廣告活動結束時，就真的結束了！ 使用電子郵件，您可以將品牌留在受眾的外圍——向潛在客戶發送指向每月贈品的鏈接、生日折扣以及您所在位置搬遷的消息——所有這些都無需額外費用。

電子郵件作為營銷媒介的個性化和靈活性是它繼續在客戶轉換領域佔據主導地位的原因。 因此，讓我們稍微關註一下贏得追隨者的競賽，看看什麼才是真正重要的——獲得客戶。 擁有 Instagram 和 Facebook 粉絲固然很棒，但這並不是發展成功企業的聖杯。 取而代之的是，採取以下您已經建立的方法，並努力培養長期客戶——這是您企業成功的真正基礎。