估計在線購物能力高達 1430 億美元,Z 世代消費者將基於道德和糟糕的數字體驗取消您的品牌
客戶數據平台 (CDP) 如何成為零售商的重要價值主張,從而實現更好的數據智能和跨渠道營銷能力
CMO 的角色很重要,必須保持敏捷並適應不斷變化的需求,在滿足客戶和營銷需求的同時保持相關性
在以技術為主導且瞬息萬變的後 COVID 世界中,廣告商應該期待哪些根本性的變化? 對客戶/機構環境的洞察
到 2025 年,與電話/語音相比,每 10 美元中可能有 9 美元用於數字體驗。 Oracle 服務的高級副總裁兼總經理預測
Voiso Inc 美洲和歐洲高級銷售工程師 Lee Baptiste 表示,大流行使客戶聯絡中心有機會接受新技術並擺脫舊的、低效的溝通模式
營銷專家建議您將內容和數字客戶戰略作為在大流行後世界需要重新思考的兩個關鍵領域。
StarKist 成功地使用對話分析來衡量消費者情緒並發現產品創新的機會。
全球社交廣告趨勢報告包括根據對 300 位全球零售領導者的調查彙編而成的零售社交媒體廣告的新統計數據和趨勢。
Data Axle 的新指南解釋了健康、人壽和財產險營銷人員如何利用數據來製定有效的客戶獲取策略。