隱藏在谷歌新聖誕購物研究中的七個見解

本月早些時候，谷歌發布了一系列關於聖誕購物季的令人瞠目結舌的統計數據。 我很難錯過，我在谷歌工作，但如果你從未看過那篇文章，我認為你應該看看。 隨著我們進入購物季，人們開始感覺購物季即將結束。 然而，根據谷歌的數據，這與事實相去甚遠。

以下是來自該研究的七個見解，您可以利用這些見解，使這成為有史以來最好的 12 月，無論是在線還是在您所在的位置。

1. 黑色星期五和網絡星期一大肆宣傳，但人們在整個 12 月都在買東西

研究表明： “我們看到聖誕節那天的購物搜索量比黑色星期五多 34%。”

這對您意味著什麼：我們已經過了 12 月的一半，但仍有很多機會。 這項研究僅證實了我所知道的事實：人們會拖延。 在網絡星期一完成你的聖誕購物聽起來是一個很棒的計劃。 對於我們中的許多人來說，該計劃仍然完全是理論上的。 人們一直購物到聖誕節，然後他們在聖誕節後繼續購物。 作為可能會給您黑色星期五倒敘的營銷人員。 但所有這些工作絕對值得付出努力。

2. 週末是終極戰場。

研究表明：今年“零售商有優勢。 由於聖誕節在星期一，假期前 10 天內有兩個完整的周末（12 月 15 日至 17 日和 22 日至 24 日）。 這對商店客流量來說是個好兆頭，因為聖誕節購物者在兩個週五和周六都會外出。”

這對您意味著什麼：充分利用聖誕節的最後兩個週末。 您必須出現在從海岸到海岸的購物中心的所有人群中。 這讓我的工作與生活平衡欣賞者非常難過，但計劃在最後兩個假期週末檢查。 您必須在周末的出價中具有競爭力。 避免受預算限制也很重要。 研究和轉換週期非常緊湊，因此您必須在每一步都在場。

3. 發貨截止日期很重要。 和網絡星期一一樣大。

研究表明： “我們看到 12 月發貨截止日期前一周的在線轉換與網絡星期一的一周相同。”

這對您意味著什麼：最後一個大型網上購物日就是關於發貨截止日期。 網絡星期一已經無處不在，這無疑是一件大事。 停運的那一周也很重要。 它沒有一個活潑的名字，但這不應該降低它的重要性。 確保廣告中的送貨信息醒目、準確且及時更新。 對於瘋狂的在線購物者來說，這是點擊和更擔心滾動他們希望收件人會喜歡的禮物之間的區別。

2016 年“哪裡買”搜索量

4. 發貨截止日期過後，專注於專門驅動人流量。

研究表明： “大約在 12 月 21 日，當在線送貨截止日期過去時，聖誕節購物者越來越多地轉向他們家鄉的商店以獲得他們需要的東西。” 並且“在 12 月 23 日搜索“在哪裡購買”達到高峰，因為最後一刻的購物者會搶到他們最後的禮物和襪子。”

這對您意味著什麼：盡一切努力推動離線流量。 僅僅因為您無法在重要日子及時向他們運送東西，不要將自己排除在他們的選擇之外。 他們想和你一起花錢，你可以告訴他們你在他們身邊（字面意思）。 為靠近您商店的人調整出價，確保您的附加地址信息可以使用，利用本地產品目錄廣告，使用您的宣傳信息和附加鏈接來展示店內提貨。

5. 為真正的最後一刻的購物者做好準備。

研究表明： “移動搜索“立即營業”和“商店營業時間”會在 12 月增長，並在聖誕節那天達到峰值。”

這對您意味著什麼：進入最後一刻購物者的心態。 恐慌或妄想（基於個人經驗）。 在這兩種情況下，您都希望向人們保證您會為他們服務。 與最新的假期時間相關的電話和信息擴展至關重要。 沒有什麼比打電話更直接的了。 這些購物者知道時間緊迫，你必須向他們保證你已經覆蓋了他們。

6. 聖誕節改變了人們的心態，但他們仍然瘋狂購物。

研究表明： “聖誕節和新年前夜之間的日子和 12 月的每一天（聖誕節周本身除外）一樣忙碌。” 並且“大約 20% 的 12 月商店客流量發生在聖誕節後的六天內。”

這對您意味著什麼：想像一下在終點線突破膠帶的感覺。 現在想像一下有人在下一場比賽中立即用起跑手槍射擊。 有點像那樣。 聖誕節並不標誌著購物季的結束。 它標誌著人們打開其他人為他們購買的東西的日期。 現在輪到他們購物了。 返還蹩腳的禮物，兌換實用但無心的禮品卡，買東西來陪伴他們最喜歡的禮物。 一旦打開禮物，你的工作就沒有完成。 撰寫提及退貨政策的廣告，使用包含如何使用禮品卡的想法的擴展程序，展示與您已知的最暢銷產品最相配的產品。

7. 從聖誕節開始，店內購物成為重中之重

研究表明： “對於一般的購物查詢（例如“在我附近購物”或“商店營業時間”），我們在聖誕節看到的搜索量比黑色星期五多 34%。” 並且“隨著 12 月 26 日“清倉”的搜索量激增，購物者可能希望兌換禮品卡、退貨和換貨、為他們尚未見過的人尋找禮物，或者決定給自己“送禮”一些額外的禮物。 ”

這對您來說意味著什麼：拆開禮物後的心態轉變大約在禮物一打開時就開始了。 對您來說，好消息是您已經制定了一個很好的計劃來吸引人們進入您的商店。 在聖誕節和新年之後繼續這個計劃。 當您繼續吸引人們到您的商店時，在您的消息傳遞中考慮開禮物後的心態。

結論

隨著每年聖誕節越來越早開始，很自然地感覺假期已經過去了。 但谷歌最近發表的研究證實，飢餓的零售商仍然有大量的肉留在骨頭上。 確保您的數字計劃充分利用剩餘的大量機會。