سبع رؤى تختبئ في بحث Google الجديد حول التسوق في عيد الميلاد

في وقت سابق من هذا الشهر ، أصدرت Google مجموعة من الإحصائيات اللافتة للنظر حول موسم التسوق في عيد الميلاد. كان من الصعب علي أن أفوت ، فأنا أعمل نوعًا ما في Google ، ولكن إذا لم تشاهد هذه المقالة مطلقًا ، أعتقد أنه يجب عليك إلقاء نظرة. مع اقترابنا من موسم التسوق ، نشعر بأن الموسم على وشك الانتهاء. بناءً على بيانات Google ، لا يمكن أن يكون هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة.

فيما يلي سبع رؤى من هذا البحث يمكنك استخدامها لصالحك لجعل هذا أفضل شهر ديسمبر لك على الإطلاق عبر الإنترنت وفي مواقعك نفسها.

1. يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت هما الضجيج ، لكن الناس يشترون الأشياء طوال شهر ديسمبر بأكمله

ما يقوله البحث: "نشهد زيادة بنسبة 34٪ في عمليات البحث عن التسوق في يوم عيد الميلاد مقارنة بيوم الجمعة البيضاء".

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: نحن في منتصف شهر ديسمبر ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الفرص المتاحة. هذا البحث يؤكد فقط ما أعرف أنه صحيح: الناس يماطلون. يبدو إنهاء التسوق في عيد الميلاد في Cyber ​​Monday كخطة رائعة. وبالنسبة للكثيرين منا ، تظل هذه الخطة نظرية تمامًا. يتسوق الناس حتى عيد الميلاد ، ثم يواصلون التسوق بعد عيد الميلاد. كمسوقين قد يمنحونك ذكريات يوم الجمعة السوداء. لكن كل هذا العمل يستحق بالتأكيد كل هذا الجهد.

2. عطلة نهاية الأسبوع هي ساحة المعركة النهائية.

ما يقوله البحث: هذا العام "يتمتع تجار التجزئة بميزة. مع عيد الميلاد يوم الاثنين ، هناك عطلتان نهاية أسبوع كاملتان (15-17 ديسمبر و22-24 ديسمبر) في الأيام العشرة التي تسبق العطلة. هذا يبشر بالخير لحركة مرور المتجر مع المتسوقين في عيد الميلاد بقوة في يومي الجمعة والسبت ".

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: استفد إلى أقصى حد من نهايتي نهاية الأسبوع من موسم الكريسماس. عليك أن تكون حاضرًا لجميع الجحافل المزدحمة في مراكز التسوق من الساحل إلى الساحل. هذا يجعلني مقدر التوازن بين العمل والحياة حزينًا للغاية ، لكنني أخطط لتسجيل الوصول خلال آخر عطلتين من عطلات نهاية الأسبوع. يجب أن تكون قادرًا على المنافسة مع عروض أسعارك في عطلات نهاية الأسبوع. من الضروري أيضًا تجنب التقييد بالميزانية . دورة البحث والتحويل مضغوطة بشكل لا يصدق ، لذا يجب أن تكون موجودًا في كل خطوة.

3. تاريخ قطع الشحن صفقة كبيرة. بحجم Cyber ​​Monday.

ما يقوله البحث: "نرى تحويلات عبر الإنترنت من الأسبوع السابق لتاريخ انتهاء الشحن في كانون الأول (ديسمبر) بالتساوي مع أسبوع إثنين الإنترنت."

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: يدور آخر يوم كبير للتسوق عبر الإنترنت حول تاريخ انتهاء الشحن. لقد وصل Cyber ​​Monday إلى كل مكان وهو بلا شك صفقة كبيرة. أسبوع انقطاع الشحن هو أيضًا صفقة كبيرة. لا يوجد اسم سريع يتوافق معه ، لكن هذا لا ينبغي أن يقلل من أهميته. تأكد من أن معلومات الشحن في إعلاناتك بارزة ودقيقة وحديثة . بالنسبة إلى المتسوقين المحمومون عبر الإنترنت ، فإن هذا هو الفرق بين النقرة والتمرير الأكثر قلقًا للحصول على هدية يأملون أن ينالها متلقيها.

عمليات البحث عن "أماكن الشراء" في عام 2016

4. بمجرد انتهاء الموعد النهائي للشحن ، ركز على قيادة حركة السير على الأقدام حصريًا.

ما يقوله البحث: "في حوالي 21 ديسمبر ، عندما يمر قطع الشحن عبر الإنترنت ، يلجأ المتسوقون في عيد الميلاد بشكل متزايد إلى متاجرهم في مسقط رأسهم للحصول على ما يحتاجون إليه". وبلغت "عمليات البحث عن" أماكن الشراء "ذروتها في 23 كانون الأول (ديسمبر) حيث ينتزع المتسوقون في اللحظة الأخيرة هداياهم النهائية وأدوات الحشو".

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: افعل كل ما في وسعك لزيادة حركة المرور في وضع عدم الاتصال. فقط لأنك لا تستطيع أن تشحن لهم شيئًا في الوقت المناسب لليوم الكبير ، لا تستبعد نفسك من خياراتهم. إنهم يريدون إنفاق الأموال معك ، والأمر متروك لك لإخبارهم أنك موجود من أجلهم (حرفيًا). اضبط عروض الأسعار للأشخاص القريبين من متاجرك ، وتأكد من أن إضافات المواقع لديك جيدة ، واستفد من إعلانات المستودعات المحلية ، واستخدم وسائل الشرح وروابط أقسام الموقع لإبراز ميزة الاستلام من المتجر .

5. استعد للمتسوقين الحقيقيين في اللحظة الأخيرة.

ما يقوله البحث: "تنمو عمليات البحث على الجوّال عن" مفتوح الآن "و" ساعات عمل المتجر "خلال شهر كانون الأول (ديسمبر) وتبلغ ذروتها في يوم عيد الميلاد".

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: انغمس في عقلية المتسوق في اللحظة الأخيرة. إما الذعر أو الوهم (بناءً على التجربة الشخصية). في كلتا الحالتين ، تريد أن تطمئن الناس أنك موجود من أجلهم. تعد إضافات المكالمات والرسائل على مدار ساعات العطلات الحديثة أمرًا بالغ الأهمية . لا يوجد شيء فوري أكثر من مكالمة هاتفية. يعرف هؤلاء المتسوقون أن التوقيت ضيق ، وعليك أن تؤكد لهم أنك قد قمت بتغطيتهم.

6. يغير عيد الميلاد عقليات الناس ، لكنهم ما زالوا يتسوقون بجنون.

ما يقوله البحث: "الأيام بين عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة مزدحمة مثل أي يوم آخر في ديسمبر (بخلاف أسبوع الكريسماس نفسه)." و "حوالي 20٪ من إجمالي زيارات المتاجر في شهر كانون الأول (ديسمبر) يحدث في الأيام الستة التي تلي عيد الميلاد."

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: تخيل هذا الشعور باختراق الشريط عند خط النهاية. تخيل الآن أن شخصًا ما يطلق مسدسًا على الفور للسباق التالي. إنه نوع من هذا القبيل. عيد الميلاد لا يمثل نهاية موسم التسوق . إنه يشير إلى التاريخ الذي يفتح فيه الأشخاص الأشياء التي اشتراها الآخرون لهم. الآن حان دورهم للتسوق. إعادة الهدايا الرديئة ، واسترداد بطاقات الهدايا العملية ولكن غير المدروسة ، وشراء الأشياء لمرافقة الهدايا التي يحبونها كثيرًا. لم تنته مهمتك بمجرد فك الهدايا. اكتب الإعلانات التي تشير إلى سياسات الإرجاع ، واستخدم الإضافات مع أفكار حول كيفية استخدام بطاقات الهدايا ، وقم بتمييز المنتجات التي تتماشى بشكل أفضل مع ما تعرفه بالفعل أنه الأفضل مبيعًا لديك.

7. بدءًا من يوم عيد الميلاد ، هناك تركيز قوي على التسوق في المتجر

ما يقوله البحث: "بالنسبة إلى استفسارات التسوق العامة (مثل" التسوق بالقرب مني "أو" ساعات عمل المتجر ") ، نشهد زيادة بنسبة 34٪ في عمليات البحث في يوم الكريسماس مقارنةً بيوم الجمعة البيضاء". ومع ارتفاع "عمليات البحث عن" التصفية "في 26 كانون الأول (ديسمبر) ، من المرجح أن يتطلع المتسوقون إلى استرداد بطاقات الهدايا ، وإجراء عمليات الإرجاع والتبادل ، والعثور على هدايا لأشخاص لم يروها بعد ، أو يقررون" إهداء "أنفسهم قليلاً. "

ماذا يعني ذلك بالنسبة لك: هذا التحول العقلي بعد فك الهدايا يبدأ بمجرد فتح الهدايا. الخبر السار بالنسبة لك هو أن لديك بالفعل خطة رائعة لجذب الأشخاص إلى متجرك. استمر في هذه الخطة بعد عيد الميلاد وخلال العام الجديد. ضع في اعتبارك عقلية ما بعد فتح الهدايا في رسائلك بينما تستمر في توجيه الأشخاص إلى متاجرك.

استنتاج

مع بدء موسم الكريسماس مبكرًا وقبل كل عام ، من الطبيعي أن تشعر بأن العطلات قد انتهت. لكن الأبحاث المنشورة مؤخرًا من Google تؤكد أنه لا يزال هناك الكثير من اللحوم المتبقية لتجار التجزئة الجائعين. تأكد من أن خطتك الرقمية تحقق أقصى استفادة من الفرصة الكبيرة المتبقية.