電子郵件團隊未來的 3 個預測

電子郵件行業在不斷變化，但不斷變化的行業將如何影響電子郵件團隊在 2020 年及以後的樣子？ 哪些技能將在未來炙手可熱，管理者如何建立他們的電子郵件團隊以取得未來的成功？

我們詢問了領先的行業專家，他們如何看待電子郵件團隊在未來幾年的變化。 這是他們的預測。

1. 對電子郵件的需求——以及支持它們的人才——將會增加

在 20 世紀之交使電子郵件成為必不可少的營銷和收入渠道的創造性和管理技能並不是將電子郵件轉變為未來十年營銷組合核心的唯一技能。

能夠設法建立每週通訊或每日促銷的單人或兩人團隊已不足以處理成功的 21 世紀電子郵件程序日益增長的多樣性和技術、數據和報告需求。

在Litmus 的 2019 年電子郵件工作流狀態報告中，我們發現較小的團隊（1 到 3 名全職員工）一次處理 1 到 5 封電子郵件，而 11 人或更多的團隊有 21 到 25 封處於不同生產狀態的電子郵件. 電子郵件渠道繼續推動結果，因此品牌希望發送更多更好的電子郵件 - 他們願意花費更多。 2019 年， 33% 的品牌計劃增加電子郵件團隊人員的預算。

“與過去幾年相比，人們對電子郵件的重視程度更高。 最高管理層開始明白，投資於有利可圖的電子郵件程序可以讓他們獲得更多的利潤，而不僅僅是滿足於從渠道獲得的回報。

組織意識到，他們僱傭來驅動營銷自動化工具的人（電子郵件營銷專家或經理）並不是真正利用技術來提高投資回報率所需的人。 需要一個更高級別的人，無論是全職員工還是顧問，他們都會持續開發和監督電子郵件優化策略。”

Jeanne Jennings， Email Optimization Shop創始人兼首席策略師

在接下來的十年裡，電子郵件營銷人員需要為更多的玩家騰出空間。 除了創意天才之外，團隊還需要了解電子郵件渠道怪異之處並緊跟新技術趨勢的技術營銷人員。 同樣重要的是戰略家的願景是超越日常業務需求，設想在整個組織中更廣泛地使用電子郵件。

2. 當電子郵件成為真正整合計劃的一部分時，電子郵件營銷人員也必須接受其他渠道

需求旺盛的不僅僅是渠道專家。 作為營銷團隊擁抱一個真正集成的心態和品牌開始看電子郵件渠道推動跨渠道活動的成功，也將成為該了解雙方的電子郵件渠道本身以及它與其他渠道的互動營銷的需求增加。

“當電子郵件團隊證明他們作為組織內有效營銷人員的價值時，它有助於將團隊展示為營銷以外群體的思想領袖和戰略家。”

勞倫·克雷默，石蕊

前、後、執行 電子郵件營銷成功的三個關鍵支柱 - 只有當您掌握這三個支柱時，您才能構建最先進的電子郵件程序，從而對您的整個營銷組合產生積極影響。 了解更多 →

在接下來的十年中，對於希望在電子郵件營銷中擔任領導角色的人來說，擁有其他學科的工作知識將變得比以往任何時候都更加重要。 通過更多地了解即將與電子郵件更緊密地交織在一起的渠道（社交媒體、付費媒體、內容營銷等），為自己和您的團隊未來的成功做好準備，為真正連接營銷計劃的十年做好準備。

3. 你永遠不會真正孤獨：電子郵件營銷社區將繼續蓬勃發展

最早的電子郵件營銷人員必須自學電子郵件的藝術和實踐。 在 2010 年代，這種實際需求刺激了Litmus 社區、電子郵件體驗委員會或#emailgeeks Slack 社區等充滿活力的團體的創建。 這些電子郵件小組和其他電子郵件小組的共同使命是促進電子郵件的最佳標準和實踐，經常將競爭對手帶到同一張桌子上，為從後端編碼到最高管理層戰略和管理的方方面面製定解決方案。

“不僅要參與我們使用的新技術流程，還要在更大的電子郵件社區中保持活躍，這將是繼續成為有效電子郵件營銷人員的重要組成部分。

電子郵件不是一個人就能完成的。 電子郵件營銷作為有效的溝通並不是由一個人領導的。 即使您是公司唯一負責電子郵件的人，也有很多人總是願意分享見解和技巧，以幫助照亮這個真正有影響力的營銷渠道。”

勞倫·克雷默，石蕊

在接下來的十年中，電子郵件社區將隨著歡迎越來越多的成員而變得更加強大。 如果有一件事我們可以肯定，那就是#emailgeeks 非常支持彼此，並且對他們所做的事情瞭如指掌。 就像對電子郵件人才的需求會增長一樣，對他人幫助的需求也會增長。 隨著電子郵件營銷人員被要求學習更多技能——AMP、交互性、人工智能，不勝枚舉——他們將相互依賴，並依靠主題專家來發展他們的專業知識。 我們今天所擁有的社會資源列表是強，我們會看到更多的補充，以幫助連接在未來社會的感覺。

電子郵件策略、設計、團隊等的未來如何？

我們向領先的行業專家詢問了電子郵件營銷的一些最關鍵要素在未來十年將如何變化。 在這本電子書中，您將找到他們對未來 10 年電子郵件設計、戰略、團隊等方面的集體預測。

獲取您的副本 →