远程医疗平台开发：如何开展远程医疗业务

在本文中，我们将告诉您为什么远程医疗是医疗保健的未来。 我们还解释了有关开发远程医疗应用程序和开展远程医疗业务的所有信息。

什么是远程医疗？

远程医疗是指使用通信工具进行远程医疗保健。 该术语于 1900 年首次在澳大利亚使用，当时一名医生使用由自行车踏板供电的双向无线电来传输医疗广告。 借助当今的技术，远程医疗不再通过无线电进行。 通信工具变得比收音机和传真机更小、更有效。

最初，远程医疗技术被那些难以进入传统医院的人使用——大多数人生活在不稳定的地区和偏远地区。 但最初在必要情况下使用的东西已经成为一种便利，使远程医疗能够发展成为一个行业。 根据 Global Market Insights 的数据，2019 年远程医疗市场价值 450 亿美元，预计到 2026 年将增长近 20%。冠状病毒的爆发可能会大大增加这个数字。

今天，人们足不出户就可以购买杂货和衣服并支付账单。 远程医疗升级了医疗保健服务，以满足现代人的需求。 今天，医疗保健提供者拥有远程医疗网站和移动应用程序。 结果证明这是一件好事——当冠状病毒大流行袭击我们时，我们至少已经做好了部分准备。 继续阅读以了解如何开发远程医疗平台。

远程医疗的好处

对于患者来说，远程医疗的优点是显而易见的。 想想有多少次你认为你太忙了，没有时间去看医生，因为像咳嗽或有点胃痛这样的小事。 对于某些人来说，这种疏忽导致后来因肺炎或溃疡而被救护车运走。 在医疗保健远程医疗应用的帮助下，可以在早期避免或随时随地处理许多健康问题。 您只需在工作午餐时打电话给医生，无需去任何地方。

远程医疗是慢性病患者的重要助手。 根据研究，远程监护有助于降低慢性心力衰竭患者的死亡率。

此外，它比传统的看医生便宜得多。

对于诊所或医院，提供远程医疗服务在以下几个方面是有益的：

• 由于部分患者远程咨询医生，队列和医院负荷减少。
• 可能减少诊所中传染性疾病的传播。
• 医生可以工作并赚钱，即使他们不能在诊所里（这不仅包括像全球大流行这样的问题，还包括像断腿这样简单的问题）。
• 患者总数的增加——如果不会花费太多时间或需要任何额外的通勤，人们将更愿意照顾自己的健康。

对于医疗保健企业而言，远程医疗是另一个收入渠道。 此外，正如研究表明的那样，使用远程医疗解决方案提供的医疗服务质量与实体就诊的质量相当。 根据美国医院协会的数据，到 2018 年，美国超过 75% 的医院提供某种远程医疗服务。

医疗保健中的远程医疗类型

如果您决定制作远程医疗网站或应用程序，您需要决定您能够远程提供哪些服务。 根据您诊所所在的细分市场和您拥有的权限，您可以提供不同类型的远程医疗服务。

交互式远程医疗

提到远程医疗，首先想到的就是交互式远程医疗。 这种类型包括用于咨询的电话和视频通话。 它主要用于不需要立即密切接触的情况：

• 患者出院后的后续会诊
• 心理治疗和神经心理学
• 药物咨询
• 远程护理咨询
• 监测伤后康复过程

呼叫医学专家在家拜访患者的选项也可以是交互式远程医疗应用程序的一部分。

基于物联网的远程医疗

物联网是一个智能设备行业，广泛用于多种方式，包括医疗领域——用于远程患者监控。 特殊设备可用于测量心率、血压、糖水平和其他临床参数。 获取的信息可以自动与应用程序同步，也可以由患者手动添加到病历中，供医生使用。 这使医生能够跟踪患有慢性疾病的患者的任何变化。

存储转发远程医疗

在皮肤病学和类似领域，无需视频会议工具即可使用远程医疗解决方案。 当一个令人担忧的进展可以记录在照片或视频上并发送给医生时，他们就可以在没有患者就诊的情况下对其进行分析。 这使得医生更容易执行服务（因为它可以在没有亲自拜访的情况下完成）并且对患者来说更便宜。

移动应用程序中的远程医疗

对于我们中的许多人来说，智能手机是我们生活方式和日常生活的重要组成部分。 出于这个原因，移动应用程序市场正在增长并覆盖更多领域。 医疗保健是移动应用程序市场的关键行业之一，因为与亲自去看医生相比，人们更愿意以更舒适和更高效的方式来照顾自己的健康。

自 2018 年以来，远程医疗一直是医疗保健技术趋势之一。定制远程医疗平台开发今天有利可图，明天将继续有利可图，因为许多人对无障碍医疗感兴趣。 咨询应用程序包括医生和患者资料、聊天功能以及同时进行音频和视频通话的可能性。 集成支付网关允许患者在不离开应用程序的情况下为医生的服务付费。

支付系统允许患者在不离开应用程序的情况下支付医生的服务费用。 您可以在我们的文章如何在您的应用中进行安全的在线支付中阅读有关应用内支付系统的更多信息。

如何开发远程医疗平台？

远程医疗应用程序开发需要承担重大责任，因为远程医疗应用程序直接影响人们的健康。 您是否想知道如何制作具有视频通话、音频通话、聊天、基于照片和实时会诊的远程医疗应用程序？ 开发此类应用程序有几个重要阶段。

评估你的想法

要创建满足需求的有用应用程序，开发人员应该了解情况。 正确评估您的想法可以帮助您了解应用程序功能和市场状况。 应用程序应该始终基于一个好主意。 要确认您的想法可行，您必须能够回答为什么要开发应用程序以及为什么特别想开发远程医疗应用程序。 以下是成功评估您的想法的一些步骤。

• 进行业务分析
• 研究市场和您的竞争对手
• 定义独特的价值主张
• 创建原型、进行测试并获得反馈
• 研究营销渠道

商业分析

此阶段允许您确定对您的应用程序的需求并定义您的买家角色，这将定义您的目标受众。 业务分析应该是您战略的基础。 您的受众有问题，而您的产品可以解决这些问题。 了解您的客户是谁也将帮助您在发布后有效地推广您的应用程序。

市场和竞争对手研究

这是您发现市场领导者——您的潜在竞争对手的阶段。 研究他们的优势和劣势、评级和用户评论。 这将帮助您了解您的应用程序的竞争能力。 在研究市场领导者时，请注意他们的价格、平台以及他们的应用程序与您的想法之间的差异。

独特的价值主张

副本几乎不会留下原件。 这就是为什么您的应用程序必须提供独特的功能才能比竞争对手更具优势。 在开发用于咨询医生的远程医疗应用程序时，请注意这些潜在的独特功能：

• 高质量的聊天

远程医疗应用程序拥有高效的聊天功能非常重要。 用于与人交流的应用程序必须包含用于交流的质量工具。 无缝聊天功能可帮助医生有效地与患者合作。

• 医生和患者信息

人们喜欢知道他们在咨询谁，人们不会仅仅因为医生被称为医生就相信他们。 远程医疗应用程序可以显示有关资格、费率、既往患者数量和患者评论的信息。 医生可以通过查看患者的电子病历来了解他们的问题并快速找到解决方案。

原型设计、测试和获取反馈

您应该开发一个低保真原型(LFP) 来了解您的应用程序的线框、按钮和窗口之间的因果关系以及需要更改或删除的搜索细节。 LFP 可帮助您了解应用程序的工作原理及其带来的好处。 然后你必须开发一个 UX 设计，当它完成时，你可以从高保真原型阶段开始。 此阶段允许您测试您的应用程序并从您的受众那里获得反馈。

研究营销渠道

这个阶段对于发布后的开发非常重要。 您如何让您的受众了解您的应用并想要使用它？ 这个问题是您需要研究营销渠道的主要原因。

您需要了解您的受众使用哪些社交网络、他们在线搜索哪些信息，以及他们更喜欢在一周中的哪几天以及一天中的哪些时间使用智能手机和上网。 在目标受众集中的渠道上推广您的应用程序，以获得最大利润。

了解法律

据美国远程医疗协会称，远程医疗的发展正在改变医疗保健行业。 已经制定了许多美国法律来促进远程医疗行业。 例如，2015 年医疗保险访问和芯片重新授权法案 (MACRA) 为开发、改进、更新和扩展远程医疗应用程序开辟了可能性，并在临床组织和社会、患者权益组织、教育机构和独立研究组织中实施了这项技术.

研究趋势

根据 Zion Market Research 的数据，到 2022 年，全球远程医疗市场收入将增长到 380 亿美元。作为参考，2016 年的收入仅为 180 亿美元。要成为远程医疗市场的一部分，并构建将取得成功的优质远程医疗应用程序，您应该研究远程医疗健康管理的趋势，并尝试在您的产品中解决这些问题。 趋势总是在变化，开发人员应该不断监控这些变化，以使他们的应用程序保持相关性。

人工智能

人工智能 (AI) 是所有行业的趋势，因为这项技术允许开发人员添加新功能并改进现有功能。 远程医疗使用自然语言处理、语音识别技术、聊天机器人和机器学习平台。 这些技术帮助开发人员创建聊天机器人，当患者需要紧急帮助并且没有医生在线时，这些机器人可以学习并替代真正的医生。 阅读我们关于如何在移动应用程序中使用 AI 的文章，了解有关此主题的更多信息。

大数据

远程医疗应用程序收集了大量信息，大数据使使用电子健康记录 (EHR) 技术成为可能。 该技术允许程序收集和分析用户的健康数据并将其转换为可读形式。 EHR 技术还可以帮助医生接收更多有关患者健康的信息并做出更准确的诊断。 此外，电子记录可防止健康数据丢失，因为云存储比纸质记录更安全。

数据安全

区块链是远程医疗的下一个趋​​势，因为数据安全在远程医疗行业很重要，因为健康数据在患者和医生之间不断移动。 数据分散有助于减少未经授权更改患者信息的机会。 使用区块链技术可以让您的应用程序防止窃取用户的健康数据。

大投资

远程医疗是发展最快的医疗保健领域之一。 这个领域今天有巨大的需求。 出于这个原因，有很多可能获得投资并为您的产品添加更多功能。 美国政府已通过法律来帮助开发远程医疗应用程序，私人投资者有兴趣支持医疗保健领域的开发人员。

功能概览

远程医疗应用程序必须具有相关的有用功能。 要成为医生就诊的优质替代方案，远程医疗应用程序需要具有可以替代医生亲自检查的功能。 让我们来看看远程医疗应用程序最重要的功能。

用药建议

患者通常对医生开出的药物知之甚少。 再次去看医生问问题很不舒服。 另一方面，如果您有远程医疗应用程序，您可以找到可用的医生，发送您的药物照片，并收到您的问题的答案。

处方续订

对于患有慢性疾病的人来说，更新处方是一个持续存在的问题。 事实上，这是去医生办公室和排队等候的一个不变的原因。 使用远程医疗，您只需通过应用程序与医生联系即可更新处方，接收新处方，并在同一天购买药物。

照片咨询

专门研究皮肤病的医生承认，他们只需几秒钟的视觉接触就可以做出诊断。 因此，基于照片的咨询在远程医疗应用程序中非常有用。 患者可以拍摄受影响区域的照片并将其发送给医生。

实时咨询

在线咨询是远程医疗应用程序的主要功能。 有许多方法可以进行实时咨询，包括聊天、视频通话和音频通话。 患者可以根据自己的喜好选择症状并选择医生。 然后，医生和患者可以选择预约时间通过音频或视频通话开始咨询。

开发远程医疗应用程序需要多少钱？

对于我们的评估，我们假设我们正在开发一个应用程序，用于通过聊天、音频和视频通话来选择和咨询医生。 我们将估算开发成本分为三个阶段。

业务分析与设计

业务分析和设计阶段是必要的，因为它确定了进一步远程医疗应用程序开发的方向。 业务分析师应该研究满足需求的应用程序功能、竞争对手的市场、可用的开发向量以及目标受众的需求。 设计师需要设计用户界面 (UI) 和用户体验 (UX)。 这每月花费大约 5,000 到 8,000 美元，持续一到两个月。

开发与支持

开发应用程序的主要成本将是远程医疗软件的开发和支持。 要创建一个庞大的远程医疗咨询应用程序，您应该至少开发这些最少的功能集。

用户需要能够：

1. 管理个人资料
2. 预订和管理约会
3. 付款
4. 查看交易和管理钱包
5. 与医疗保健提供者的消息
6. 参与通话
7. 联系系统管理员

医生应该能够：

1. 管理个人资料
2. 管理约会
3. 购买功能使用权
4. 查看系统交易并管理他们的个人钱包
5. 发起并参与与患者的通话和消息传递
6. 联系系统管理员

构建具有所有这些功能的应用程序需要大约4.5 到 6.5 个月的时间，成本为 75,000 美元及以上，用于完整的 iOS、Android 和 Web 应用程序包。

营销

营销是一个发布后的阶段，涉及通过入站和出站策略推广您的应用程序。 市场渠道研究可以帮助您提高营销效率。 推出后每月的营销成本约为 3,000 美元。

是时候建立远程医疗业务了吗？

远程医疗应用行业正在发展。 由于需求量大，有很多机会将远程医疗和远程医疗应用程序货币化。 据美国远程医疗协会称，超过一半的美国医院已经在其工作流程中实施远程医疗技术。

是时候使用全新的远程医疗应用程序进入市场了。 但在潜入之前，您应该了解，商业是一条暗礁和暗礁的危险道路。 但是，您不需要通过反复试验盲目地移动。 联系我们，向您的远程医疗业务迈出第一步，并深入开发远程医疗系统。