2023年外包广告综合指南
已发表: 2023-07-08在当今竞争激烈的商业环境中，对广告策略做出正确的决策可能是成功与停滞的区别。
但面对如此多的营销渠道、工具和技术，您如何知道该走哪条路呢？
外包广告可能正是您的企业保持领先地位所需的秘诀。 在这篇文章中，我们将探讨外包广告的好处、挑战和关键考虑因素，以确保您的业务蓬勃发展。
他们的专业知识帮助 Nextiva 发展其品牌和整体业务
跟我们工作
了解外包广告
首先，让我们定义一下外包广告到底是什么意思。
外包广告是一项战略性业务决策，涉及与外部专业人士或机构合作来管理公司的广告活动。
这种方法可以节省时间和金钱，同时通过利用外部专家或外包营销团队的专业知识和资源（而不是雇用全职内部团队）来实现广告目标。
但这种增长趋势与外包营销有何不同？它在实践中如何运作？ 让我们深入探讨一下。
外包广告的增长趋势
商业世界对外包的概念并不陌生，广告也不例外。 近年来，外包广告作为战略性业务决策的数量显着增加。 这种方法允许公司与专门从事广告服务的营销机构合作，提供最新的技术和趋势。
外包广告提供了许多好处，包括成本效率和功效（稍后会详细介绍）。 通过利用外部专业知识，企业可以优化其广告预算，而无需（通常）昂贵的专门从事广告的内部团队。
这种可扩展性和灵活性使其成为企业的理想解决方案，尤其是那些想要扩张的小型企业，因为它们可以访问更广泛的服务，并且拥有比内部同行更深入的知识的团队。
以下是企业通常外包的前五个领域：
- 信息技术 (IT)： IT 是最常见的外包领域之一。 这包括从软件和应用程序开发到网站管理、IT 支持、云计算服务和数据安全的一切。 IT 外包可以帮助企业获得他们内部可能不具备的专业技术知识和创新技术。
- 客户服务：许多企业将其客户服务业务外包给专门处理客户查询、投诉和支持需求的公司。 这些可以通过各种渠道进行，例如电话（呼叫中心）、电子邮件、实时聊天和社交媒体。
- 会计和金融：对于某些企业来说，外包簿记、工资和其他金融服务等功能可能更具成本效益。 这也使他们能够获得税务规划和财务分析等领域的专业知识，从而帮助改善他们的财务管理。
- 人力资源 (HR)：招聘、培训、福利管理和合规等人力资源职能可以外包。 人力资源外包可以帮助企业更高效、更有效地管理这些复杂且耗时的任务。
- 营销和广告：随着数字营销的兴起，越来越多的企业将营销和广告工作外包。 这可以包括 SEO、PPC 广告、内容创建、社交媒体管理等等。
外包营销和广告之间的区别
营销和广告是企业推广产品或服务的总体战略的两个不同但密切相关的方面，并且它们经常互换使用。 然而，当我们在外包的背景下区分两者时，差异很大程度上取决于所涉及的活动范围。
外包营销
当企业将其营销业务外包时，它将广泛的战略和战术活动移交给外部机构或顾问。 这些可以包括：
- 市场研究和分析，了解客户需求和市场趋势
- 品牌塑造，包括品牌识别和信息传递的发展
- 内容营销，例如博客文章、白皮书和案例研究
- 电子邮件营销
- 搜索引擎优化（SEO）
- 社交媒体管理
- 客户关系管理
- 整体营销策略及规划
- 绩效分析和报告
外包广告
广告是营销的一个子集，它具体涉及创建和传播促销内容，旨在说服受众采取特定行动，例如购买产品或注册服务。
当企业外包其广告时，可能涉及以下活动：
- 在 Google Ads、社交媒体（Facebook、Instagram、LinkedIn 广告等）和传统媒体（电视、广播、印刷品等）等平台上创建和管理广告
- 广告创意的平面设计和文案
- 媒体购买和规划，包括决定何时何地投放广告以有效地覆盖目标受众
- 跟踪广告效果、优化营销活动并提供详细的分析和报告
在这两种情况下，外包的目标都是利用专业知识、获得先进的工具和技术，并与维护内部团队相比可能节省成本。
然而，外包营销、广告或两者之间的决定将取决于企业的具体需求、预算和战略目标。
外包广告如何运作
外包广告需要一系列步骤，首先是研究和选择合适的外包营销合作伙伴。 在此阶段应考虑诸如业务规模和性质等因素，以及任何表明需要外包广告和其他营销任务的指标。
一旦您选择了合适的营销机构，他们将制定一项全面的策略，其中包括内容营销作为整体广告计划的一部分。
企业和广告合作伙伴通常在一开始就确定目标、预算和策略，然后合作伙伴接管运行广告活动的日常任务。 定期沟通和报告可确保透明度并实现持续优化。
通过外包，公司可以利用专业的广告专业知识、先进的工具，与内部管理广告相比，有可能节省成本。
跟我们工作
外包广告的好处
外包您的广告需求提供了一系列好处，可以帮助企业优化其营销工作。 让我们更详细地探讨这些优势。
成本效率和预算管理
外包广告最显着的好处之一是其成本效率。 通过外包，企业可以优化成本，获得更多的专业知识并提高投资回报。
例如，外包广告意味着企业只需在需要特定营销材料时分配预算。 这种方法消除了雇用全职内部营销人员的费用，并使企业能够通过仅在必要时花钱来最大化投资回报。
此外，外包营销任务有利于营销费用的划分，从而可以更直接地评估营销活动的投资回报。
有许多工具可以帮助您确定营销预算：
获得专业知识和高级工具
外包广告的另一个优势在于可以获得行业专家和先进的工具。
通过与外部专业人士或机构合作，企业可以利用多样化的专业知识和尖端的营销和广告工具以及分析软件：
这种访问使企业能够在竞争中保持领先地位并利用最新的趋势和技术。
外包广告还允许企业外包营销，利用精通最新营销技术的行业专业人士的专业知识，包括人工智能驱动的营销自动化、预测分析或任何其他先进的营销工具。
深入探讨：简化数字营销策略的 7 个人工智能营销工具
灵活性和可扩展性
外包广告为企业提供了在不断变化的市场中蓬勃发展所需的灵活性和可扩展性。 通过这样做，品牌可以快速适应需求变化，并以最小的额外成本增加收入。
这种适应性使企业能够根据自己的需求调整广告活动，从而在面对不断变化的市场条件时保持竞争力。
无论是消费者偏好的突然转变还是新竞争对手的出现，外包您的广告都可以确保您的业务能够保持灵活并响应不断变化的环境。
何时考虑外包您的广告工作
那么，什么时候是考虑外包广告工作的合适时机呢？
让我们探讨一些关键指标和因素，帮助您确定外包广告是否适合您的业务。
您需要外包广告的指标
某些指标可能表明您的企业可以从外包广告中受益。 这些包括：
- 缺乏专业知识：广告，尤其是数字广告，需要专门的知识和技能。 如果您当前的团队缺乏有效创建和管理广告活动的专业知识，那么可能是时候考虑外包了。
- 资源有限：如果您的企业规模较小或刚刚起步，您可能没有资源来创建内部广告团队。 外包可以提供一种经济高效的方式来获取专业广告服务，而无需雇用和培训新员工。
- 结果不足：如果您当前的广告工作没有达到预期的效果，外部机构可能能够提供新的视角并带来新的策略和想法来提高绩效。 与竞争对手相比，投资回报率低于平均水平可能强烈表明您需要帮助。
- 时间限制：有效的广告需要持续的管理和优化。 如果您或您的团队很难找到时间来正确管理广告活动，外包可以帮助您腾出时间来专注于核心业务活动。
- 扩展需求：如果您的业务快速增长，或者您全年的广告需求不断变化，外包广告合作伙伴可以灵活地根据需要扩大或缩小您的广告工作量。 （下一节将详细介绍这一点。）
通过认识这些指标，企业可以就何时外包其广告活动做出明智的决定。 这一战略举措可以帮助企业最大限度地提高投资回报并保持市场竞争力。
深入探讨： Google 广告外包可能适合您的 5 个原因
考虑您的业务规模和性质
但最大的指标是您的业务规模。 如果您是小型企业，外包是一个不错的选择。
小型企业，尤其是刚刚起步的企业，通常缺乏资源来创建成熟的内部广告团队，而聘请外部机构或顾问可以弥补这一差距。
外包还允许小企业主专注于其核心业务功能，而专业人员则可以处理其广告需求。 它还可以帮助有效的预算管理。 企业无需为内部团队花费工资、培训和基础设施，而是可以根据需要利用代理机构的服务，通常收取固定费用或基于项目的成本。
此外，小企业可能会发现他们的广告需求不是恒定的，而是全年波动的。
例如，在销售旺季或推出新产品时，他们可能需要更多的广告支持。 外包提供了这种灵活性，使企业能够根据当前的需求扩大或缩小广告力度。
选择合适的外包广告合作伙伴
选择合适的外包广告合作伙伴是确保成功结果的关键一步。 以下是一些需要考虑的因素：
- 经验和专业知识：查看该机构在行业中的业绩记录以及他们在您打算使用的广告渠道类型（例如数字、社交媒体、电视、广播等）方面的具体专业知识。 该机构应该拥有为与您类似的企业提供成果的良好记录。
- 了解您的行业：该机构应该充分了解您的行业和目标受众。 您所在行业的经验可以转化为更有效和量身定制的广告活动。
- 透明度和沟通：您需要一个能够让您随时了解活动进展和绩效的合作伙伴。 他们应该对您的想法和反馈持开放态度，并提供清晰、及时的沟通。 询问他们的报告做法以及您可以期待更新的频率。
- 定价和价值：不同机构的定价结构可能有所不同。 有些可能会收取固定费用，而另一些则收取固定费用或按一定比例的广告支出进行工作。 确保您了解定价结构、包含哪些服务以及这是否符合您的预算。
- 灵活性和可扩展性：如果您的广告需求全年波动，请确保代理机构可以根据您的需求调整其服务。 他们应该能够在繁忙时期扩大规模，并在安静时期缩小规模。
- 客户参考和评论：联系该机构当前或以前的客户以获取他们的反馈。 在线评论和案例研究还可以提供有关该机构的优势和劣势的宝贵见解。
请记住，选择外包广告合作伙伴就是找到最适合您的特定业务需求和目标的合作伙伴。 这不仅关乎他们的能力，还关乎他们与您的企业文化、价值观和愿景的契合程度。
因此，请花些时间在此过程中，提出问题，并确保您对代理机构支持您的广告目标的能力充满信心。
跟我们工作
管理外包广告流程
有效管理外包广告流程对于广告活动的成功至关重要。
以下是一些关键组件：
- 清晰的沟通：建立开放且定期的沟通渠道至关重要。 这将帮助您及时了解广告活动的进展情况，并及时获得反馈和调整。 决定更新和报告的频率和方式。
- 设定期望：从一开始就明确定义您的业务目标、目标受众、预算和广告活动的目标。 该机构应该彻底了解您希望通过该活动实现的目标。
- 绩效跟踪：确保有适当的机制来跟踪广告活动的绩效。 应在一开始就确定并商定关键绩效指标 (KPI)。 定期报告这些 KPI 可以帮助您评估活动的有效性和投资回报。
- 协作：尽管代理机构负责处理您的广告，但协作精神仍然至关重要。 定期召开会议讨论进展、挑战和想法可以带来更有效的活动。
- 法律和道德合规性：确保该机构在广告实践中遵守所有相关的法律和道德标准。 这包括遵守数据隐私法、知识产权和真实的广告实践。
- 审查和反馈：定期审查该机构的工作可以帮助确定需要改进的领域。 提供建设性的反馈可以帮助该机构更好地调整他们的工作与您的期望，并提高活动的有效性。
密切关注广告活动的结果可以让您衡量其成功并做出任何必要的调整以优化其效果。
外包广告的常见挑战和解决方案
尽管外包广告有很多好处，但它也带来了一定的挑战。 让我们看一下可能出现的挑战和解决方案。
期望不一致
如果企业和代理机构对广告活动的目标、策略或预期结果没有明确和共同的理解，则可能会发生误解。
解决方案：从一开始就设定明确的目标、KPI 和详细的行动计划。 定期一起审查这些目标，以确保每个人都达成共识。 文档可以成为澄清目标和保持各方一致的关键帮助。
缺乏专业知识
有时，代理机构可能不具备特定行业、目标受众或广告渠道所需的专业知识或经验。
解决方案：在选择代理机构之前进行彻底的研究和尽职调查。 询问案例研究、客户参考资料以及他们在类似企业或行业的经验的详细信息。
沟通问题
无效的沟通可能会导致延误、误解或遗漏细节。 当与不同时区的机构合作时，这一点尤其具有挑战性。
解决方案：通过双方同意的沟通方式（电子邮件、电话、视频通话等）建立定期检查和更新。 使用 Trello、Basecamp 或 Asana 等项目管理工具还可以帮助跟踪进度并确保有效的沟通：
缺乏控制
外包意味着将一定程度的控制权移交给代理机构。 一些企业可能会感到不舒服或担心品牌的一致性和质量。
解决方案：确保代理机构了解您的品牌价值和准则。 定期报告和审查可以帮助保持对广告活动的质量和方向的控制。 请记住，虽然保持参与很重要，但微观管理可能会阻碍该机构的创造力和生产力。
文化和语言障碍
如果您与来自不同国家或地区的代理机构合作，文化误解和语言障碍可能会带来挑战，可能会影响广告的效果。
解决方案：选择代理机构时，请考虑他们的文化能力和语言技能。 清晰、简单和直接的沟通有助于避免误解。 在某些情况下，使用翻译服务或文化顾问来弥合差距可能会有所帮助。
外包广告并非没有障碍，但通过正确的规划、沟通和管理，可以有效应对这些挑战，以确保广告活动取得成功。
外包广告的成功案例
外包广告活动的现实成功案例可以为了解这种方法的好处提供有价值的见解。
一个著名的案例研究涉及一家房地产开发商与 Smart Panda Labs 合作外包其营销活动。
当新任营销高级副总裁上任时，她意识到他们的网站之外几乎没有任何数字存在，而网站本身也没有针对搜索进行优化。
这种伙伴关系带来了重大改进。
Smart Panda Labs 彻底改革了他们的广告活动，其中包括：
- 17,214 次出价更改
- 38,334 个关键字更改
- 4,721 项广告更改
- 每周、每月和季度 PPC 报告
- 40多个营销活动登陆页面的设计和开发
结果令人难以置信：点击率提高了 575%。
他们的广告公司还：
- 带来了超过 210 万次展示
- 与开始互动相比，一个月后每次点击费用 (CPC) 降低了 10.2%，两个月后降低了 16.5%
- 电子邮件订阅选择加入表格数量超过 1,500 个
本案例研究展示了外包广告在帮助企业实现目标方面的力量。
通过与外部专业人士或机构合作，公司可以获得保持竞争优势并最大化投资回报所需的专业知识、工具和策略。
关于外包您的广告需求的最后一句话
外包广告活动可带来一系列好处，包括成本效率、获得专业知识和先进工具以及灵活性和可扩展性。 通过识别合适的外包时间并选择合适的合作伙伴，企业可以最大限度地发挥其广告力度并实现其目标。
随着商业格局的不断发展，保持竞争优势比以往任何时候都更加重要。 外包广告可以为您的企业提供在 2023 年及以后的快节奏世界中蓬勃发展所需的优势。
如果您正在考虑外包广告，Single Grain 的付费广告专家可以为您提供帮助！
跟我们工作
外包广告常见问题解答
- 什么是广告外包？
外包广告是指雇用外部专业人士或机构来管理公司营销活动的做法，例如创建内容、管理社交媒体、开展活动和进行研究。
- 外包广告的例子是什么？
制作广告活动、进行市场研究、进行电子邮件营销以及制定整个营销策略都是外包广告的例子。
- 外包的 5 个例子是什么？
外包是一种流行的商业实践，常见的例子包括 IT 服务、会计和薪资服务、客户服务、法律服务、营销和广告以及制造。
- 外包营销和广告之间的主要区别是什么？
外包营销涉及内容创作、社交媒体管理和市场研究等活动，而广告则仅专注于接触潜在客户。
- 外包广告有什么好处？
外包广告提供成本效率、专业知识和先进工具以及可扩展性和灵活性。
这是充分利用广告预算并确保广告活动成功的好方法。 外包还可以让您专注于业务的其他方面，例如产品开发。