杂货配送移动应用程序开发成本和功能 - 指南

杂货配送应用程序 - 客户面板

• 注册：客户应该能够轻松地在应用程序上注册。 用户只需填写基本信息即可登录，包括姓名、电子邮件、联系电话、地址。
• 浏览产品：客户可以从各种食品和杂货中浏览所需的产品。
• 高级搜索：用户应该能够应用某些过滤器来使搜索变得快速而简单。
• 付款方式：客户必须能够通过常见且用户友好的付款方式付款，包括 Paytm、UPI、Paypal、Google Pay。
• 安排交货：该应用程序应允许客户选择他们喜欢的交货时间段。
• 订单跟踪：客户应通过短信和邮件收到警报，客户可以跟踪实时订单状态。
• 设置：用户应该拥有修改设置的完全权限，即他们可以更改联系电话、电子邮件地址等信息。
• 评论和评级：客户可以留下他们对他们收到和存储的产品的反馈。 这将有助于改善整体体验。

杂货配送应用程序开发 - 店主面板

• 店铺定位器：店主可以在地图上重新定位自己的店铺，通过地图，顾客可以将其搜索为已关闭的店铺并进行下单。
• 商店提货：如果客户更喜欢从商店提货，那么他们可以。 它将改善客户的线下杂货业务。
• 管理资料：店主拥有管理其店铺资料的完全权限。 所有者可以随时随地修改或更新他们的详细信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码等。
• 实时跟踪路径：店主应该能够在整个路线上使用 GPS 跟踪或谷歌地图跟踪快递服务的实时状态。

杂货配送应用程序开发 - 管理员

• 商店管理：管理员能够从一个地方管理商店的所有方面。 甚至多个商店也可以由管理员管理。
• 与店主的协调：管理员可以立即与经理协调并保持顺畅的工作流程。
• 产品清单管理：管理员可以管理甚至控制产品清单，并根据市场标准和店主的需求调整价格。
• 订单追踪： Admin 关注每一个处理订单，对于系统化的流程，它会关注工作流程。
• 客户管理：管理员应该能够管理客户并通过发送定期通知和不时通知他们来吸引他们满足他们的需求。
• 反馈：管理员收集所有评论和评分，并据此采取行动以改善客户体验。
• 通知：管理员发送通知以向客户和商店经理提供有关订单的状态。
• 付款管理：在线杂货解决方案管理面板也管理付款模式。

沃尔玛杂货配送：

沃尔玛杂货店是世界上最大的杂货配送服务之一。 它在全球 1,600 多个城市提供服务。 它于 2015 年首次在几个城市推出，然后很快扩大了业务。

这个怎么运作

您可以下载 Walmart Grocery 应用程序或访问该网站。 您可以在商店中找到各种各样的商品。 除了送货外，沃尔玛还提供取货选项。 选择物品后，选择交货槽或取货。

定价和交付

送货费大多在 8 美元到 10 美元之间。 但是，有一个订阅功能“Grocery Unlimited，可提供无限制的送货服务，每月只需 13 美元或每年 100 美元。 大多数情况下，交付时间为 24 小时。

了解更多 – 如何开发像沃尔玛这样的电子商务零售应用程序

购物车：

Instacart 的市场规模实现了沉浸式增长。 自 2017 年 8 月以来，它增长了 179%，自去年 1 月以来增长了 75%。 杂货配送（和取货）服务现在覆盖了 80% 的美国家庭，高于 2017 年的 35%。在杂货配送市场份额方面，Shipt、亚马逊和 FreshDirect 都落后于 Instacart。

这个怎么运作

在 Instacart，有一个本地购物者团队从该地区的不同商店购买杂货。 Instacart 还具有一项功能，可让您按食谱购物。 还有一个功能是提前安排交货或按需订购。

定价和交付

在 Instacart 中，送货费用取决于您的订单大小和所选的送货时间。 在繁忙的购物时间，它可能会激增。 还有一个会员功能，可以为价值超过 35 美元的订单提供免费送货服务。

另请阅读：电子商务移动应用程序开发指南 - 成本和功能

亚马逊 Prime 现在：

亚马逊是沃尔玛最大的竞争对手之一。 两家公司都是世界领先的公司，相互之间进行了巨大的竞争。 亚马逊在 2019 年的美国食品和饮料销售额为 61.3 亿美元，占美国食品和饮料电子商务总销售额的 23.7%。

这个怎么运作

Amazon Prime Now 是 Amazon Prime 会员的最大好处之一。 送货服务主要针对存储在亚马逊众多仓库中的物品。 您还可以获得比食物更多的交付。 Prime Now 可在不到两小时的时间内将电池和清洁用品等所有物品送到您家门口。

定价和交付

Amazon Prime Now 附带 Amazon Prime 会员资格，每年收费 100 美元。 2 小时内送达是免费的，您可以以大约 10 美元的价格获得一小时紧急服务。 最低订单金额为35美元，低于此订单收取5美元送货费。

豌豆荚：

Peapod 是一款位于芝加哥的在线杂货配送移动应用程序，并在美国多个城市运营 Peapod 在线杂货在美国 24 个城市市场开展业务，截至 2015 年是美国最大的在线杂货配送商店。

这个怎么运作

Peapod 更像是一家标准的杂货店，而不是我们列表中的其他一些选项。 网上商店是按“过道”组织的，由于 Peapod 的大部分库存都存放在公司自己的仓库中，客户可以通过自己取货来免除部分送货成本。

定价和交付

送货费用取决于订单的大小。 订单满 30 美元（最低金额）的收费为 10 美元，订单超过 75 美元的送货费用降至 8 美元，订单超过 100 美元的订单再次降至 7 美元。

商业模式：

无论是哪个行业，确定您将要采用的商业模式始终是必不可少的。 在杂货配送业务领域，商业模式非常简单。

委员会

在此模型中，您可以对杂货店在您的门户上收到的每个订单收取费用。 您还可以通过送货服务获利。

促销费用

您还可以添加促销功能，杂货店可以通过支付根据市场标准决定的一些费用在您的应用程序上进行促销。]

自有供应

如果您是一位雄心勃勃的企业家，那么您可以自己创业并直接从源头采购商品，然后在您的在线门户网站上列出这些商品。 在这种商业模式中，您可以通过直接向客户收取运费来嵌入收入模式。

杂货配送应用程序开发时要牢记的高级功能

在实现一般的杂货配送应用功能后，是时候实现那些可以使您的应用独立的功能了。 以下是一些高级功能，可确保您的应用在竞争中保持领先地位。

推送通知

推送通知是在您不使用应用程序时出现在屏幕上的警报式消息。 通过这些消息，您可以在最合适的时刻向您的客户提供相关和个性化的内容。

实时追踪

实时跟踪意味着向 GPS 设备（即移动设备）发送频繁的实时跟踪更新。 通过这种方式，司机在截止日期内交付产品，在延迟的情况下，客户不必不确定地等待。

GPS追踪

手机中的 GPS 跟踪系统为用户提供了高度个性化的体验。 它检查用户的地理位置并提供结果，例如要订购的商品、货币、该地方的著名杂货店、附近的商店等。

行为追踪

行为跟踪意味着跟踪用户响应实例以提供更好的用户体验。 实例包括用户最后订购的商品、搜索最多的商品、购物时间、用户的购物模式等。 例如，如果您在意大利，那么该应用程序会建议您选择意大利食品，例如意大利面、千层面等。

实时分析

实时分析是在数据可用时立即进行数据分析。 它可以帮助您监控用户的活动、检测欺诈行为、节省成本并提高转化率和利润。

忠诚度计划

忠诚度计划可帮助企业与客户保持持续互动，从而有助于提高品牌忠诚度。 有多种计划，例如可兑换硬币、代金券、会员资格、实物礼品或礼品卡、非有形奖励等。

应用内通话（消费者和店主 + 送货员）

应用程序中应该有一个由消费者和店主呼叫送货员的功能，就像在 Uber、OLA 和其他公司中一样。

应用内聊天（消费者和店主+送货员）

类似于应用内通话，其中有一个通话功能，应该有一个聊天功能，送货员可以通过该功能与客户和店主进行交流。

数字掩码

电话号码屏蔽是一种通过将客户与送货员联系起来而不暴露其真实电话号码来保护客户隐私的技术。

应用内导航

应用内导航，尤其是通过谷歌地图，可以帮助用户很容易地跟踪他/她的送货地址位置，还可以帮助送货员定位目的地。

评论和评分

评论和评级可帮助企业了解客户的反馈，并通过评级帮助其他客户了解商店的服务。

重新订购

如果客户想要多次执行相同的订单，那么通过重新订购功能，他/她可以执行相同的订单，而无需一次又一次地添加商品。

客户关系管理整合

CRM 集成可以帮助您集中、优化和简化与客户的沟通，更好地了解客户，提高细分和客户保留率，以及许多其他好处，从而使您的业务受益。

企业资源规划集成

随着您的业务规模不断扩大，您很难正确管理业务的所有方面。 ERP 集成可帮助您简化所有业务流程并对其进行监控。

商业智能

商业智能帮助企业主做出更明智的决策，并以准确的数据为后盾。 它将最终帮助他们发现新的商机、削减成本或识别需要重新设计的低效流程。

自定义仪表板

自定义仪表板为您企业的每个实体提供一个中心位置，以访问、交互和分析最新信息，以便他们做出更明智的数据驱动决策。

视觉搜索

当用户无法识别真正的产品但想从您的应用程序购买时，基于 AI 的视觉搜索会对此有所帮助。 视觉搜索使用现实世界的图像（屏幕截图、互联网图像或照片）作为在线搜索的刺激，并提供所需的结果。

语音助手

语音协助或语音搜索使用户可以灵活地仅通过语音命令购物，同时执行其他任务。

建议

推荐用户在您的应用上搜索或浏览的类似商品，不仅可以提升用户体验，还可以增加您网站的销售额。

考虑 Web 应用程序和 PWA

尽管世界正朝着移动化发展，但许多人仍然更喜欢在宽屏上购物，即在台式机上购物，因此必须为您的企业开发 Web 应用程序，并为那些不喜欢下载应用程序的用户开发 PWA一次性购物。

移动应用架构

所需的开发团队

为了开发应用程序，您需要一支经验丰富的团队来将您的想法变为现实。 该团队应该具备实施复杂的自定义功能和迷人的 UI 和 UX 方面的专业知识，以提高用户参与度。 基本的团队成员应该是：

专案经理

项目经理分析需求，将需求以技术语言传递给开发人员，并管理项目。

移动应用开发者

移动应用程序开发人员将负责您的应用程序的核心开发。 他们在移动技术的底层技术和语言方面拥有专业知识。

前端开发人员

这些开发人员负责吸引用户界面和应用程序的设计。

后端开发人员

这些开发人员负责插件开发、数据库管理、API 和其他后端功能。

质量保证专家

质量分析专家会检查完整的应用程序，确保所有必需的特性和功能以及应用程序的设计都正常工作。

杂货配送移动应用开发成本？

显然，开发杂货配送等应用程序的成本也很重要。 但是，开发成本取决于许多因素。 这些是：

开发伙伴的声誉

与 TCS、Infosys、Wipro 等享有盛誉、经验丰富且享有盛誉的移动应用程序开发公司相比，与处于公司开发阶段的那些玩家相比，肯定会收取更高的费用。

应用开发团队的地理位置

开发公司的地理位置对成本也很重要。 例如，东南亚的开发成本可能在 20-30 美元/小时之内，而在北美地区可能高达每小时数百美元。

时间表和团队规模

如果你在很短的期限内需要一个应用程序，那么很明显，公司会增加收费。 此外，庞大的开发团队将花费更多。

MVP 或完整的杂货配送应用程序

最小可行产品是仅具有基本功能的应用程序，而成熟的产品是具有基本功能和高级功能的应用程序。 在东南亚开发MVP 杂货配送应用程序的成本可能在15-25000美元之间，而一个成熟的应用程序可能需要25-35000美元。 如果您是该细分市场的初学者，那么建议您从 MVP 开始，然后逐步扩展应用程序功能。

应用开发合作伙伴的选择至关重要

即使您对杂货配送领域进行了深入研究，开发完美的杂货配送移动应用程序也需要熟练且经验丰富的移动应用程序开发合作伙伴，因为杂货配送应用程序开发包括多个 API 集成和自定义功能，因此，选择电子商务解决方案提供商非常重要对该领域以及所需的技术堆栈有深入了解的公司。