什么是内容营销以及为什么它很重要?

已发表: 2020-07-10

作为您需要注意的事情,内容营销在营销行业中被广泛使用。 但它到底是什么,为什么它与营销人员有关? 您如何利用内容来发挥营销优势?

从信息图表到博客文章再到视频教程,您肯定已经处于内容营销的接收端。 在品牌团队中,它有时是一项独立的工作,或者作为整体营销策略的一部分来处理。 内容营销对每个人来说看起来都不一样,并且有多种方法可以实现。

当 70% 的营销人员积极投资于内容营销时,您就会知道这是值得深入研究的东西,即使您不知道它到底是什么。

什么是内容营销?

内容营销涉及使用内容以一种信息性和战略性的方式为接收者提供价值。 让我们分解这个短语。 内容涵盖从电子书到网络研讨会再到博客文章的所有内容。 营销部分是您如何分发它,您使用哪些渠道以及产生的后续指标。

与销售人员打来的电话不同,内容营销更像是一场马拉松。 在内容营销中,您获取现有内容或创建新内容,然后以有助于接收它的人的方式分发它。

当您发布公司博客文章时,博客文章就是内容。 决定何时以及如何推广它,例如通过时事通讯和社交媒体,是营销。 您甚至可以根据过去发布的博客文章的历史数据来决定分享它的最佳日期和时间。

内容营销最重要的部分是您不会试图立即控制客户。 您使用您的内容来建立信任和权威,以便您的客户将您与您的内容所涵盖的主题相关联。 例如,对于一个美容品牌,当客户最终考虑购买哪种眼妆调色板时,如果他们一直在您的内容营销流程中,他们会想起您发布的有用视频,详细介绍了如何进行基本眼妆.

简而言之,这就是内容营销。

谁参与内容营销以及他们做什么?

根据您公司的结构,内容营销可能是它自己的职位或团队,也可能是几个人职责的一部分。 对于一些公司来说,内容营销是 SEO 专家工作的一部分。 对于其他严重依赖社交媒体作为分销渠道的公司来说,这通常是社交媒体营销团队职责的一部分。

内容营销人员不会要求随机内容。 相反,他们使用历史数据和外部资源来确定需要什么样的内容。 通过 SEO 镜头,内容营销人员将研究关键字,查看公司的不足之处,然后确定需要哪些内容来填补这一空白。 内容制作完成后,他们还将决定何时发布以及如何发布。

如果您在一个严重依赖季节的行业工作,那么何时尤其重要。 时尚品牌不会在仲夏谈论冬季服装的造型。 如果没有计划时间,旅行社也不会谈论春假旅行。

在粒度级别上,何时分发也很重要。 Sprout 的 ViralPost 功能等技术可帮助您轻松确定何时是您发布的最佳时间。 发布日历可以让您对发布内容的频率有一个清晰的认识。

一旦内容被制作和分发,工作就不会停止。 您想通过网站流量、推荐和社交分享等指标了解内容的表现如何。 它的表现将告知内容营销人员确定未来的内容营销策略。 也许在使用不同的分发方法但没有获得吸引力的五个信息图表之后,您意识到信息图表不适合您的品牌。 或者教学视频在发布时会收到很多互动,因此您将进一步投资于视频营销策略。

内容营销在哪里适合营销渠道?

内容营销可以融入营销漏斗的每个部分。 当您将内容营销作为一种策略进行处理时,您需要注意每种类型的内容适合的位置。
描绘社交媒体营销漏斗五个阶段的图形
为任何人(不仅是您的客户)提供信息丰富的操作指南和网络研讨会的内容属于意识阶段。 对于汽车制造商而言,此内容可能看起来像一个视频,解释为什么更换机油很重要以及何时更换机油。 这适用于所有拥有汽车的人,无论制造商如何。

在考虑和行动阶段,内容可能看起来像您和竞争对手之间的比较图表。 再次以汽车制造商为例,您可能会列出使您与最接近的竞争对手区分开来的所有功能。

在参与或忠诚度阶段,内容类型包括有关如何使用您的产品的教学视频和指南,以充分利用您的购买。 在这个阶段,汽车制造商可能会与现有的汽车技术人员进行面谈,以帮助客户维护他们的汽车。

在宣传的最后阶段,您可以创建有趣且富有创意的内容,以帮助您的客户保持快乐、回头客和参与度。 对于汽车公司来说,它可能会举办一次客户忠诚度活动,并将其中一些人转变为品牌大使。
内容营销目标图
内容营销的目标因团队而异,但根据一项调查,75% 的营销人员使用它来产生更多优质潜在客户,71% 用于吸引更多网站流量,56% 用于提高品牌声誉。

需要注意的是,一个内容可能会重叠多个阶段。 客户可能会观看产品操作视频,但仍处于意识阶段。 但是,现有内容仍会告知他们您公司的运营方式。 知道产品操作视频的存在并预览您的产品的实际使用情况可能会影响他们在渠道中进一步购买的决定。

内容营销是什么样的?

既然您在理论上知道了什么是内容营销,那么在实践中它是什么样的呢? 请记住,内容营销是正确内容与正确分发和正确策略的结合。 让我们看看三个品牌如何使用内容营销。

Topshop:博客文章

Topshop 博客中充斥着从公司新闻到造型创意的帖子。
顶级商店
Topshop 认为超大号衬衫是一种流行趋势,并发表了一篇详细说明如何设计它的帖子。 作为认知阶段的文章,您不必从公司购买衬衫或手头有一件超大号的衬衫来从文章中获得价值。 也许您正在寻找购买这样的衬衫,或者您不知道如何处理它。 这篇文章为您提供了您可能需要的提示和想法。

该帖子通过 Twitter 在他们的主页上进行宣传,并且可以通过他们的时事通讯进行宣传。

The Lip Bar:视频教程

在 Lip Bar 的网站上,有一整页专门用于教程。
唇吧视频教程示例
如果您拥有他们的产品,其中一些视频会很有用,而上面屏幕截图中的“如何清洁粉底(刷掉)”视频则适用于任何想要了解该主题的人。

视频是 Lip Bar 战略的重要组成部分。 他们发布在他们的社交媒体渠道中,在 IGTV 中使用并嵌入到他们的产品页面中。 很明显,他们已经注意为营销漏斗的每个部分制作视频。

红牛:所有的东西

我们从哪里开始红牛? 红牛的核心是一种饮料。 但它也成为了一个生活方式品牌,这在很大程度上要归功于它对内容的投资。 它有电视节目、活动、杂志、赞助各种体育运动等等。
红牛内容示例
当您访问 Red Bull 的网站时,您不会被带到产品页面。 事实上,你几乎看不到任何地方的饮料。 该公司已将内容营销变成一门艺术,为潜在客户和现有客户提供各种消费内容。

Dane Jackson 皮划艇 – Huckfest

一次又一次疯狂的自由落体,戴恩·杰克逊将自己推向极限,撕裂了令人惊叹的太平洋西北部

由 Red Bull Adventure 于 2019 年 7 月 18 日星期四发布

他们的内容营销策略有很多组成部分,并且通过他们所有的赛事、运动员亮点和杂志进行分发。 如果您以前没有听说过红牛,那么您至少会遇到他们的品牌内容之一的可能性很高。

下一步

既然您知道什么是内容营销及其重要性,接下来的步骤包括更多地了解内容营销以及如何执行策略。

有整个网站致力于内容营销,我们无法将它们全部列出。 但首先,请查看 Content Marketing Institute、Copyblogger、The Content Strategist 和我们自己的 Sprout 社交博客。

您的内容不适合您吗? 仔细检查清单以确定正​​在发生的事情。 您是否想将社交媒体用作分发工具但不知道从哪里开始? 您需要一个社交媒体工具包来建立该策略。