ما هو تسويق المحتوى ولماذا هو مهم؟

يتم طرح تسويق المحتوى كثيرًا في صناعة التسويق كشيء تحتاج إلى الانتباه إليه. ولكن ما هو بالضبط ولماذا هو مناسب لك كمسوق؟ كيف يمكنك تسخير المحتوى لمصلحتك التسويقية؟

من الرسوم البيانية إلى منشورات المدونة إلى دروس الفيديو ، فأنت بالتأكيد في الطرف المتلقي لتسويق المحتوى. في فرق العلامات التجارية ، يكون في بعض الأحيان جهدًا مستقلاً أو يتم التعامل معه كجزء من إستراتيجية تسويق شاملة. يبدو تسويق المحتوى مختلفًا بالنسبة للجميع وهناك طرق متعددة للقيام بذلك.

عندما يستثمر 70٪ من جهات التسويق بنشاط في تسويق المحتوى ، فأنت تعلم أنه شيء يستحق الغوص فيه ، حتى لو كنت لا تعرف ما هو بالضبط.

ما هو تسويق المحتوى؟

يتضمن تسويق المحتوى استخدام المحتوى لتوفير قيمة للمستقبل بطريقة إعلامية واستراتيجية. دعونا نكسر العبارة. يشمل المحتوى كل شيء من الكتب الإلكترونية إلى الندوات عبر الإنترنت إلى مشاركات المدونات. الجزء التسويقي هو كيفية توزيعه والقنوات التي تستخدمها والمقاييس اللاحقة التي يتم إنتاجها.

على عكس المكالمة الباردة من مندوب مبيعات ، فإن تسويق المحتوى يشبه إلى حد كبير سباق الماراثون. في تسويق المحتوى ، تأخذ محتوى موجودًا أو تنشئ محتوى جديدًا ثم توزعه بطريقة تساعد الشخص الذي يستلمه.

عند نشر منشور مدونة شركة ، يكون منشور المدونة هو المحتوى. تحديد وقت وكيفية الترويج لها ، على سبيل المثال عبر الرسائل الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي ، هو التسويق. قد تقرر أيضًا ، استنادًا إلى البيانات التاريخية لمنشورات المدونة المنشورة سابقًا ، تحديد أفضل الأيام والأوقات لمشاركتها.

أهم جزء في تسويق المحتوى هو أنك لا تحاول كبح جماح العميل على الفور. أنت تستخدم المحتوى الخاص بك لبناء الثقة والسلطة بحيث يربطك عميلك بالموضوعات التي يغطيها المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى علامة تجارية للجمال ، عندما يفكر العميل في النهاية في اختيار لوحة مكياج العيون التي يجب شراؤها ، إذا كانوا ضمن تدفق تسويق المحتوى الخاص بك ، فسوف يتذكرون الفيديو المفيد الذي نشرته والذي يوضح بالتفصيل كيفية عمل مكياج العيون الأساسي .

وهذا هو تسويق المحتوى باختصار.

من يشارك في تسويق المحتوى وماذا يفعلون؟

اعتمادًا على كيفية تنظيم شركتك ، قد يكون تسويق المحتوى هو موقعها أو فريقها الخاص أو قد يكون جزءًا من واجبات العديد من الأشخاص. بالنسبة لبعض الشركات ، يعد تسويق المحتوى جزءًا من وظيفة متخصص تحسين محركات البحث. بالنسبة للشركات الأخرى التي تعتمد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي كقناة توزيع ، فإنها عادة ما تكون جزءًا من مسؤوليات فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لا يطلب مسوق المحتوى محتوى عشوائي. بدلاً من ذلك ، يستخدمون البيانات التاريخية والمصادر الخارجية لتحديد نوع المحتوى المطلوب. من خلال عدسة تحسين محركات البحث (SEO) ، يقوم مسوق المحتوى بالبحث عن الكلمات الرئيسية ، ومعرفة أين تقصر الشركة ، ثم تحديد المحتوى المطلوب لسد هذه الفجوة. بمجرد إنتاج المحتوى ، سيقررون أيضًا وقت نشره وكيف.

الوقت مهم بشكل خاص إذا كنت تعمل في صناعة تعتمد بشكل كبير على المواسم. لن تتحدث علامة أزياء عن تصميم الملابس الشتوية في منتصف الصيف. ولن تتحدث وكالة السفر عن رحلات عطلة الربيع إذا لم تكن تخطط للوقت.

على المستوى الحبيبي ، يكون الوقت مهمًا أيضًا عندما يتعلق الأمر بالتوزيع. تساعدك تقنية مثل ميزة ViralPost في Sprout على التعرف بسهولة على أفضل وقت للنشر. ويمنحك تقويم النشر نظرة شاملة على عدد المرات التي تقوم فيها بتوزيع المحتوى.

بمجرد إنتاج المحتوى وتوزيعه ، لا يتوقف العمل. تريد معرفة مدى جودة أداء هذا المحتوى من خلال مقاييس مثل حركة مرور الموقع والإحالات والمشاركات الاجتماعية. ستعمل طريقة أدائها على إعلام المسوق بالمحتوى بشأن تحديد استراتيجية تسويق المحتوى المستقبلية. ربما بعد خمسة رسوم بيانية لم تكتسب زخمًا على الرغم من طرق التوزيع المختلفة ، تدرك أن الرسوم البيانية ليست لعلامتك التجارية. أو أن مقاطع الفيديو التعليمية تتلقى قدرًا كبيرًا من التفاعل عند نشرها ، لذا ستستثمر بشكل أكبر في استراتيجية تسويق الفيديو.

أين يتناسب تسويق المحتوى مع خط أنابيب التسويق؟

يمكن أن يتناسب تسويق المحتوى مع كل جزء من مسار التسويق. عندما تتعامل مع تسويق المحتوى كاستراتيجية ، سترغب في ملاحظة مكان كل نوع من أنواع المحتوى.

المحتوى الموجود كدليل إرشادي وندوات عبر الإنترنت لأي شخص ، وليس لعملائك فقط ، يقع في مرحلة الوعي. بالنسبة إلى إحدى شركات تصنيع السيارات ، قد يبدو هذا المحتوى كفيديو يشرح سبب أهمية تغيير الزيت الخاص بك ومتى يجب تغييره. ينطبق هذا على كل من يملك سيارة ، بغض النظر عن الشركة المصنعة.

في مرحلتي التفكير والإجراء ، قد يبدو المحتوى كمخططات مقارنة بينك وبين منافس. باستخدام الشركة المصنعة للسيارات مرة أخرى كمثال ، يمكنك سرد جميع الميزات التي تميزك عن أقرب منافس لك.

ضمن مرحلة المشاركة أو الولاء ، تتضمن أنواع المحتوى مقاطع فيديو إرشادية حول كيفية استخدام منتجك وأدلة لتحقيق أفضل استخدام لعملية الشراء. في هذه المرحلة ، قد تجري الشركة المصنعة للسيارات مقابلات مع فنيي السيارات الحاليين لمساعدة العملاء في صيانة سياراتهم.

وفي المرحلة النهائية ، التأييد ، تقوم بإنشاء محتوى مثير للاهتمام ومبدع للمساعدة في الحفاظ على سعادة عملائك ، والعودة والمشاركة. بالنسبة لشركة السيارات ، يمكن أن تستضيف حدث ولاء العملاء وتحويل بعضهم إلى سفراء للعلامة التجارية.

تختلف أهداف تسويق المحتوى باختلاف الفريق ، ولكن وفقًا لاستطلاع واحد ، يستخدمه 75٪ من المسوقين لتوليد المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية ، و 71٪ لجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب و 56٪ لتحسين سمعة العلامة التجارية.

من المهم ملاحظة أن جزءًا واحدًا من المحتوى قد يتداخل مع عدة مراحل. قد ينظر العميل إلى فيديو تعليمي لأحد المنتجات ولكن في مرحلة الوعي. ومع ذلك ، لا يزال المحتوى الحالي يعلمهم بكيفية عمل شركتك. إن معرفة وجود مقاطع فيديو إرشادية للمنتج والحصول على معاينة لمنتجك أثناء العمل قد يؤثر في قرارهم بشراء المزيد في مسار التحويل.

كيف يبدو تسويق المحتوى؟

الآن بعد أن عرفت ما هو تسويق المحتوى من الناحية النظرية ، كيف يبدو عمليًا؟ تذكر أن تسويق المحتوى هو مزيج من المحتوى الصحيح مع التوزيع الصحيح والاستراتيجية الصحيحة. دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام ثلاث علامات تجارية لتسويق المحتوى.

توب شوب: وظيفة مدونة

تمتلئ مدونة توب شوب بالمشاركات التي تتراوح من أخبار الشركة إلى أفكار التصميم.

حدد توب شوب القميص الكبير باعتباره اتجاهًا للقفز ونشر منشورًا يوضح بالتفصيل كيفية تصميمه. كمقالة توعية ، لا يتعين عليك شراء القميص من الشركة أو أن يكون لديك قميص كبير الحجم في متناول اليد للحصول على قيمة من المقالة. ربما كنت تبحث عن شراء مثل هذا القميص أو أنك لا تعرف ماذا تفعل به. تمنحك المقالة النصائح والأفكار التي قد تحتاجها.

يتم الترويج للمنشور على صفحتهم الرئيسية ، عبر Twitter ويمكن الترويج له من خلال رسالتهم الإخبارية.

شريط الشفاه: دروس فيديو

على موقع ويب Lip Bar ، توجد صفحة كاملة مخصصة للدروس التعليمية.

تكون بعض مقاطع الفيديو هذه مفيدة إذا كان لديك منتجاتها بينما البعض ، مثل مقطع الفيديو "كيفية تنظيف كريم الأساس (إزالة الفرشاة)" في لقطة الشاشة أعلاه ، ينطبق على أي شخص يتطلع إلى التعرف على هذا الموضوع.

الفيديو جزء كبير من إستراتيجية Lip Bar. يتم نشرها في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وتستخدم في IGTV ومدمجة في صفحات منتجاتهم. من الواضح أنهم حرصوا على إنتاج مقطع فيديو لكل جزء من مسار التسويق.

ريد بُل: كل الأشياء

من أين نبدأ مع ريد بُل؟ ريد بول هو مشروب في جوهره. لكنها أصبحت أيضًا علامة تجارية لأسلوب الحياة ، من نواح كثيرة بفضل استثمارها في المحتوى. لديها برامج تلفزيونية وأحداث ومجلة ورعاية تدير سلسلة كاملة من الألعاب الرياضية وغير ذلك الكثير.

عندما تزور موقع Red Bull ، لا يتم نقلك إلى صفحة منتج. في الواقع ، بالكاد ترى المشروب في أي مكان. لقد حولت الشركة تسويق المحتوى إلى فن ، مما يمنح العملاء المحتملين والحاليين محتوى متنوعًا للاستهلاك.

هناك العديد من مكونات إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم ويتم التوزيع من خلال جميع الأحداث الخاصة بهم والمجلات البارزة للرياضيين والمجلات. إذا لم تكن قد سمعت عن Red Bull من قبل ، فمن المحتمل أن تكون قد صادفت أحد أجزاء المحتوى ذات العلامات التجارية الخاصة بهم على الأقل.

الخطوات التالية

الآن بعد أن عرفت ما هو تسويق المحتوى ولماذا هو مهم ، فإن الخطوات التالية تتضمن تعلم المزيد عن تسويق المحتوى وكيفية تنفيذ استراتيجية.

هناك مواقع ويب كاملة مخصصة لتسويق المحتوى ولا توجد طريقة لنا لإدراجها جميعًا. ولكن للبدء ، تحقق من Content Marketing Institute و Copyblogger و The Content Strategist و Sprout Social Blog الخاصة بنا.

هل المحتوى الخاص بك لا يعمل من أجلك؟ راجع قائمة التحقق لتحديد ما يحدث. هل تريد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة توزيع ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ ستحتاج إلى مجموعة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي لتأسيس تلك الإستراتيجية.