开展业务的顶级 B2B 电子商务平台
已发表: 2022-02-20电子商务行业继续快速增长。 有这么多针对消费者受众的在线商店，很容易相信 B2C 市场代表了大部分市场。 不过，截至 2019 年，B2B 电子商务市场价值估计为 12.2 万亿美元，是 B2C 市场的六倍多。
如果您想将您的 B2C 商店发展成为一个向企业销售的混合型商店，或者您想扩展您的 B2B 电子商务业务，那么您选择的商务平台在您的工作顺利进行方面发挥着重要作用。
你需要确保你有一个坚实的基础。 这就是为什么我们整理了这份最佳 B2B 电子商务平台指南，以帮助您为您的在线商店做出正确的选择。
什么是 B2B 电子商务？
有时称为批发电子商务，B2B 电子商务发生在两个企业之间，而不是公司和私人消费者 (B2C) 之间的交易。
这种方法对您的电子商务商店有很多好处。 您可以接触到全新的客户群并改进您的销售流程以提高盈利能力和效率。
在 B2B 电子商务平台中寻找什么
当您尝试为您的业务寻找最佳电子商务平台时，您希望找到足够灵活的东西来满足您不断变化的需求。 您还需要能够与您公司的业务模式无缝扩展和增长的东西。 您需要一些值得信赖的东西，以及对您来说很容易并提高客户参与度的东西。
灵活性
随着您的需求和客户数量的变化，您正确的电子商务平台应该可以灵活地与您一起发展。 许多平台提供附加组件和集成以使其更容易。 根据需要添加和删除定制的灵活性将在整个业务运营中派上用场。
可扩展性
您想要一个与您的业务一起成长的电子商务平台。 尽管您现在可能从小处着手，但您要做的最后一件事就是使用当前平台达到天花板。 为了迁移到新平台，您几乎不得不让您的业务戛然而止。 节省自己的时间和麻烦。 从一开始就投资于可扩展的平台。
可靠性
您的 B2B 电子商务平台必须可靠。 如果它拥有您需要的一切，但在一半时间内无法正常工作，那么它对您没有帮助。 您的客户需要知道您的网站日夜正常运行。 最可靠的电子商务平台的正常运行时间评级高达 99% 或更高。
使用方便
如果您不知道如何使用您的电子商务平台，则不必花费数天、数周或数月的时间来学习如何使用它。 您需要轻松设置和添加产品。 库存管理需要简单。 它需要顺利集成到您的工作流程中。 您的 B2B 客户也必须易于使用。 如果不是，他们会直接参加你的比赛。
评估 B2B 电子商务平台时的注意事项
本地与基于云的
使用 B2B 电子商务平台，您有两种选择：本地或基于云。
如果您选择本地解决方案，您购买电子商务软件以在您自己的服务器上安装和运行。 这种方法适用于拥有专职 IT 团队的企业。 如果您选择使用这样的东西，您将拥有更多控制权并确保您的电子商务平台与您的企业资源规划 (ERP) 系统集成。
基于云的解决方案，也称为软件即服务 (SaaS)，允许您使用电子商务软件，而无需投资服务器设备和维护。 因此，它适用于预算有限的企业或没有 IT 人员可提供帮助的企业。 SaaS 平台包括 Shopify、BigCommerce 和 Wix。
开源
开源平台可免费使用，但不包括您的主机、域名或 SSL 证书。 其中包括 WordPress 和 WooCommerce、PrestaShop 和 OpenCart 等系统。
开源平台提供了相当程度的控制和灵活性，但管理起来可能具有挑战性。 这取决于有多少开发人员在平台上工作，以及插件和扩展如何协同工作。
开箱即用的功能
每个电子商务平台都有自己的一套功能可供使用。 如果您发现一个不适合您的业务模型的平台，您通常可以通过集成、插件和扩展来添加功能。 然而，从长远来看，这样做可能意味着更多的开支。 这就是为什么在做出选择之前评估定价和其他因素至关重要的原因。
寻找基本功能，例如：
- 支持多渠道销售
- 发票
- 内置客户关系管理 (CRM)
- 销售工具和自助服务功能，让您的 B2B 买家可以自己下订单
- 产品信息管理 (PIM)
- 目录管理
- 在线和移动目录
- 支持批量订购和订购数量限制
- 库存管理
- 路线规划和优化（如果您还要管理车队）
- 支付灵活性
- 跨多个设备的实时数据同步
您的整体商业计划
你打算卖什么？ 你打算怎么卖？ 如果您提供数字服务而不是提供批发优惠，您将有一套独特的要求。
提供数字服务意味着您需要一个 B2B 电子商务平台，该平台包括访问插件以供下载并为您的客户创建会员区。
如果您需要提供报价或咨询，您需要添加方便您和您的潜在客户使用的预订表格和联系系统。
想在多个渠道上销售？ 寻找已经支持全渠道销售或易于添加的平台。
您会提供定期订阅吗？ 这意味着您需要一种简单的方法让客户在他们想要的时间线上重新订购他们选择的产品和服务。 例如，亚马逊的订阅和保存程序允许用户选择他们的产品和订购频率。
你会提供批发选择吗？ 这可能意味着您需要投资于计算批量折扣和正确运输成本的自动化系统。
为了节省您的时间和精力，我们整理了这份最佳 B2B 电子商务平台列表供您选择。
Shopify 加
Shopify Plus 是当今最受欢迎的电子商务平台之一。 如今，它为近 100 万家商店提供动力，并且还在继续增长。 特斯拉、摩托罗拉和阿迪达斯等许多主要品牌都使用 Shopify Plus 来处理他们的 B2B 商务。
Shopify Plus 价格计划专门针对您的需求。 起价为每月 2,000 美元。 要注册 Shopify Plus 计划，您需要与他们的一位专家安排演示。 在该演示中，您将讨论您的需求。 然后，您将收到每月的价格。
设计和易用性
Shopify Plus 是最容易使用的产品之一。 它带有各种模板，可帮助您设计商店。 大约有十个免费模板可供开始。
有近 70 个付费模板可供选择。 每个模板预计花费高达 300 美元。 虽然价格昂贵，但它是对您品牌的投资。
如果您只需要基本的自定义，Shopify 网络编辑器就足够了。 您上传您的产品列表，选择您希望它们显示的位置，并将它们划分为产品类别。
功能和集成
使用 Shopify Plus，不乏功能或集成。 客户可以访问组织管理员，从单个仪表板管理组织中的多个商店。
客户还可以访问：
- 更高级的 Shopify 应用，专为大批量、高增长的商家而设计。
- 访问 Shopify Plus 合作伙伴计划中的代理商和合作伙伴
- 无限员工
- 九个扩展店
- 最多可向您的帐户添加 100 个主题以对其进行测试、调整、保留季节性主题副本等的选项。
优点
- Shopify Plus 可无限扩展。 它每分钟可以处理数千笔交易。
- 您将有一个专门的启动经理来帮助您启动和运行您的网站。
- 编辑您的结帐流程——这是传统 Shopify 无法做到的。
- 如果您有批发业务，此 SaaS 解决方案可让您建立一个单独的受密码保护的批发商店。
缺点
- 如果您不熟悉 Liquid，则需要聘请开发人员来帮助您进行编码。
- 内容管理是有限的，因为主要关注电子商务，而不是出版。
- 它具有有限的后端自定义选项。 如果它不适用于 Shopify API，您可能无法使用它。
BigCommerce 企业
与 Shopify Plus 一样，BigCommerce Enterprise 提供自定义定价。 根据您的具体需求，预计每月支付 400 至 20,000 美元不等。 它最适合年收入至少 400,000 美元的企业。 它是领先的基于云的电子商务平台，适用于年收入超过 100 万美元的公司。 Gibson、Toyota 和 Ben & Jerry's 等品牌使用它来支持他们的网站。 在 B2B 领域，BigCommerce 为福特、通用电气、哈佛商业出版、黄页和西门子等网站提供支持。
设计和易用性
如果您已经熟悉 BigCommerce，您会注意到相同的设计质量和易用性。 如果您不是，请务必查看我们的 BigCommerce 评论，以便您了解更多信息。 这是同一个平台，有一些额外的花里胡哨。
您可以在企业级使用您在 BigCommerce 电子商务平台上使用的任何主题。 大多数免费主题来自同一开发者，因此它们之间存在细微差异。 您将花费大约 200 美元购买高级主题。 有许多开发人员可供选择。
功能和集成
BigCommerce 和 BigCommerce Enterprise 之间的主要区别在于可用的支持。 即使在常规计划的最高级别上，企业计划中的许多功能也不会提供给客户。
BigCommerce 提供了一些对 B2B 领域有益的功能，包括：
- 客户细分功能
- 带有价目表的客户特定定价
- 报价管理
- 批量和分层定价，您可以在客户级别设置
- 高级产品管理功能，包括变体处理、属性集和自定义字段
- 先进的运输能力
优点
- 如果您正在寻找无头电子商务方法，BigCommerce API 非常灵活。
- 允许信用卡保管（将客户的信用卡信息存储在支付提供商之外）
- 使用第三方支付网关不会受到处罚
- 批发商的强大功能
缺点
- 缺乏对多商店功能的本地支持——这对国际公司来说可能是个问题（尽管解决方案可能很快就会出现）
- 无服务器访问权限
WooCommerce B2B
如果您已经熟悉 WooCommerce – WordPress 的免费电子商务插件，您可能希望使用 B2B 插件扩展您的商店。 每年 149 美元，它将您现有的 WooCommerce 商店转换为 B2B 电子商务平台。
设计和易用性
如果您已经熟悉 WooCommerce 和 WordPress，您会发现这也很容易使用。 一切都很好地集成，因此您将从 WordPress 后端管理所有内容。
功能和集成
使用此插件可为您的电子商务网站添加更多功能，例如：
- 向客户群体（特定制造商、分销商、零售商或供应商）提供折扣
- 对非会员隐藏产品和定价信息
- 最低订购数量和数量折扣/批量定价
- 价格规则允许您为每种产品设置价格并为每个客户组提供自定义价格。
- 带通知的报价系统
- 控制运输方式
- 控制付款方式
- 快速订单——允许客户上传 CSV 文件和他们的订单
- 免税
优点
- 为批发客户向您的网站添加 B2B 电子商务功能的经济实惠的方式
- 使用 WooCommerce 的电子商务功能直接集成到您的 WordPress 后端
缺点
- 如果您还不了解 WordPress 和 WooCommerce，可能很难自行设置。
蜡
Wix 是一种流行的网站构建器，因为它非常易于使用。 对于完全不熟悉网站运营的人来说，这非常棒，因为您不需要了解任何关于编码的知识。 虽然许多人将它用于 B2C，但它也适用于 B2B 电子商务。
每年支付时，商业和电子商务计划的价格从每月 23 美元到 49 美元不等。 对于企业对企业，每月 49 美元的商务 VIP 计划是最佳选择。 它包括最多的功能，以及无限制的直销产品和优先客户支持。
设计和易用性
使用 Wix 进行设计很简单。 有一个包含数百个模板的拖放编辑器。 一切都很容易从管理面板进行调整。 您在页面方面不受限制，您也可以提供无限的产品。
功能和集成
所有计划包括：
- 客户帐户
- 定期付款的定价计划
- 免费域名一年
- 视频小时
- 无限产品
- 废弃的购物车回收
- 支持多种货币
- 自动销售税（交易量因计划而异）
- 先进的运输
- 在社交渠道和市场上销售
更高级别的计划包括：
- 代发货
- 产品评论
VIP 计划包括所有这些，以及忠诚度计划。
优点
- 无需技术知识即可轻松建立自己的电子商务商店。
- 与 Shopify 或 BigCommerce 相比，许多功能都以较低的价格包含在内。
缺点
- Wix App 市场有很多集成选项，但 B2B 选项有限。
- 缺乏一整套开箱即用的 B2B 功能
适用于 B2B 的 Magento 商务
Magento 是一个自托管的电子商务平台，适用于 B2B 和 B2C 电子商务。 您可以从一个平台同时运行两者。
这个 B2B 电子商务平台与其他平台的不同之处在于它适用于各种规模的企业。 BigCommerce 和 Shopify 需要 Enterprise 和 Plus 计划来实现有效的 B2B 电子商务，Magento 有一个开源选项和一个基于云的选项。 两者都可以定制以满足您的业务需求。
如果您需要完全控制您的网站，那么自托管的开源 Magento 安装是您的最佳选择。 但是，这也意味着您需要技术知识或预算来聘请 IT 支持来帮助您。
设计和易用性
Magento 有一个广泛的市场，提供模板选项。 如果您在那里找不到东西，您可以使用 Template Monster 或 ThemeForest 等第三方市场来查找更多信息。
如果您不精通技术，您会发现云版本更容易。 它会为您处理托管和软件安装。 如果您选择开源版本，则必须自己处理。
帐户仪表板使事情变得容易理解。 一目了然，您可以查看订单历史记录、最近订单和订单状态等信息。
功能和集成
Magento 具有许多功能和集成，因此您可以自定义您的电子商务商店以满足您的需求。 帐户仪表板还包括存储无限地址、管理您的时事通讯订阅和各种报告选项的能力。
在 Magento Marketplace 中搜索“B2B”会发现 155 个附加功能选项，例如：
- B2B公司信用
- 产品目录
- 快速下单
- 愿望清单
- 其他结帐选项和付款方式
- 和更多
优点
- Magento 提供了一个庞大的附加组件库，有超过 5,800 个扩展可供选择。
- 优秀的内置 SEO 功能（如果需要，还可以添加更多扩展）
- 卓越的客户支持——文章和学习指南库、操作方法、常见问题解答、帮助中心和 24 小时呼叫中心，提供多个国家/地区的专用联系电话
缺点
- 如果您不使用开源免费版，则需要安排演示以获取定价信息。
- Magento 需要大量的技术知识和技能才能使用开源选项。
打开购物车
OpenCart 是一个完全免费的开源电子商务平台。 您无需为软件付费，而且您始终可以获得免费更新。 作为交换，您必须处理您的托管和 SSL 证书。 如果您精通技术或可以聘请某人为您处理，这是一个不错的选择。 有了这样一个电子商务平台，您将可以更好地控制您的在线商店。
设计和易用性
在主机上安装 OpenCart 后，它很容易使用。 他们使用类似于您在其他 B2B 电子商务软件中找到的管理面板。 如果您想在花时间在服务器上安装它之前先看看它是什么样的，请查看演示。 您可以演示店面和管理方面。
有很多主题可供选择，因此您可以找到适合您品牌的东西。 许多模板都是免费提供的。 高级主题价格合理。
功能和集成
OpenCart 拥有丰富的附加组件和集成库。 有超过 13,000 种可供选择。 他们中的大多数是有偿的，最高可达 300 美元。 当您考虑到大多数其他 B2B 电子商务解决方案都是付费的，并且仍然对许多附加组件收费时，使用 OpenCart 可能仍然更具成本效益。
B2B 业务的选项包括：
- 多供应商、多卖家/供应商市场——99 美元
- B2B 批发市场和库存管理 - 59 美元
- B2B 采购清单 – 29 美元
- B2B 成本建议 – 45 美元
优点
- 免费使用
- 出色的客户支持
- 搜索引擎优化功能
缺点
- 对于不懂技术的人来说，安装可能会很复杂。
- 核心软件是基本的——您需要附加组件来定制您的商店和购物体验。
- 您负责您的 PCI 合规性。
- 一些扩展需要花钱，而且这些成本会迅速增加。
PrestaShop
PrestaShop 是另一个免费和开源的电子商务平台。 不过，您仍然需要支付托管和 SSL 证书费用。 您需要投资一些 B2B 模块才能为您的网站添加功能。 由于 PrestaShop 首先是 B2C 电子商务平台，因此您需要打开 B2B 模式。
设计和易用性
与 OpenCart 一样，一旦您完成了初始安装过程，PrestaShop 就非常易于使用。 当您想要自定义设计和功能时，您可能需要聘请开发人员。 但是，日常操作本身非常简单。 想看看它是如何工作的？ 查看演示。
功能和集成
PrestaShop 本身并没有很多开箱即用的功能。 您需要安装模块以添加所需的功能和集成。 Prestashop 有一个广泛的模块库可供选择。
对于 B2B，模块包括：
- B2B 商店的私人产品 – 88.99 美元
- 快速订购表 – 88.99 美元
- 来自购物车的预算请求（估计）– 88.99 美元
- 最小和最大数量的产品订单 – 59.99 美元
优点
- 免费软件
- 一切就绪后易于使用
缺点
- 需要大量附加组件，因此成本会迅速增加
- 需要开发人员进行定制
Shift4商店
Shift4Shop 以前称为 3dcart，提供特定的 B2B 电子商务计划。 定价为 379 美元/月（或年度计划 341.10 美元/月）。 这节省了 10%，总计近 500 美元。
设计和易用性
Shift4Shop 提供数百个商店模板。 他们中的许多人也可以移动设备。 如果您想要一个高级主题，预计支付 100 到 200 美元不等。
该平台是用户友好的。 如果您遇到任何问题，优先客户支持随时为您提供帮助。 还有许多自助帮助材料，如视频教程、网络研讨会和知识库。
功能和集成
Shift4Shop B2B 计划包括 15 名员工用户。 作为管理员，您可以控制每个员工帐户的权限级别。 如果您需要超过 15 个，您可以以 10 美元/用户/月的价格添加它们。 该计划还包括 30 个电子邮件帐户。
您拥有无限数量的产品，一年（过去 12 个月）最多可赚取 200 万美元，而无需升级到企业计划。
其他功能包括：
- 脸书商店
- 无限订单
- 内置博客
- API 访问
- 超过 200 家支付提供商
- QuickBooks 连接器
- 预购
- 自动发送经常性订单
- 销售代表模块
- B2B 融资 (Apruve)
- PunchOut2Go 连接器
优点
- 无交易费用
- 经济实惠
- 支持多种销售渠道和直销
缺点
- 有限的免费主题选择
- 主题不像某些比赛提供的那样现代和干净
- 一些用户可能会发现该平台难以导航
哪些 B2B 平台适合您？
无论您是想建立 B2B 电子商务网站还是为现有的 B2C 商店添加 B2B 功能，这些平台中的任何一个都可以提供帮助。 选择取决于您的行业、客户群、预算和您需要的功能等因素。 如果您销售的是数字产品，那么最适合您的 B2B 电子商务平台将不同于专注于批发实体产品的企业。
我们建议选择一些平台进行更详细的评估。 与您最感兴趣的人安排销售电话或演示。这可以帮助您缩小选择范围。
