10个亚马逊销售技巧被证明可以促进销售

想了解如何在亚马逊上获得更多销量？

2020年第一季度，亚马逊超过50%的销售额来自第三方卖家，美国亚马逊卖家在美国创造了超过500亿美元的收入。

尽管有亚马逊的统计数据，但竞争正变得越来越激烈，越来越多有商业头脑的人意识到成为亚马逊卖家可以提供的机会。 如果您没有以正确的方式接触亚马逊第三方销售，并且制定了受过教育和适应的策略，那么您最终可能在平台上赚取很少甚至没有利润。

亚马逊卖家中心非常适合入门，但要扩展您的亚马逊业务，您需要有更深入的了解。 为确保您能够稳步增加销售额，我们汇总了十个经过验证的亚马逊销售技巧。

#1 优化您的列表以进行排名

大多数产品搜索都是从亚马逊开始的。 因此，了解如何在列表中名列前茅可以成就或破坏您的亚马逊业务。

您可能直接在亚马逊平台上销售，但优化您的列表以在 SERP 中排名仍然很重要。 亚马逊最重要的销售技巧之一可以说是确保搜索引擎可以轻松识别关键字并了解您提供的内容，以便您可以进行相应的排名。

寻找有利可图的亚马逊关键词

有许多免费和付费的关键词研究工具可供亚马逊卖家从中受益，以查明搜索量高、竞争不过分且背后有正确搜索意图的关键词。 使用 Jungle Scout 之类的工具对于产品研究来说是非常宝贵的。

在您可以增加在亚马逊上的销售额之前，您必须了解让您的产品出现在搜索结果顶部的两种主要方法。

亚马逊搜索引擎优化

亚马逊 SEO 包括优化您的产品列表，使它们在相关关键字的亚马逊搜索结果中排名靠前。 当您使用正确的关键字优化产品列表时，您将获得更好的排名和更高的知名度，从而带来更多的销售。 更多的销售意味着你口袋里的钱更多！

您希望您的产品出现在您特定产品类别的亚马逊列表的第一页或第二页上。 如果您的产品出现在第三页或更靠后的页面上，那么无论您的产品有多好，您都不太可能在产品销售上赚到太多钱。 如果人们没有在列表的前面看到它，那么他们根本不可能看到它。 因此，他们不会购买它。

您的产品排名如何由算法 A9 确定。 当亚马逊购物者在搜索引擎中输入关键字时，他们会立即被定向到与其搜索匹配的产品页面。 那么，亚马逊如何将购物者引导至正确的页面？ 这是亚马逊的算法进入图片的地方。

亚马逊希望出售这些产品，以便公司从利润中分得一杯羹。 创建该算法是为了增加成功交易的数量。 A9 流程有两个步骤：关键字过滤和购买可能性。

如果关键字出现在您的列表中，该算法首先考虑输入的关键字并定位您的产品。 然后，亚马逊会查看您的产品的表现如何。 同时包含关键字并具有高绩效历史的产品将排名更高。

当您在产品列表中使用正确的关键字并使内容细节诱人时，这将有助于根据算法提高您的排名。

整理好产品的有价值关键字列表后，请确保将它们包含在产品标题、描述和整个产品页面的其他区域中。 考虑您的品牌名称、产品名称、材料、颜色、尺寸、数量等，以确保您利用所有正确的关键字机会。

虽然确保在合适的地方使用关键字很重要，但不要试图在每一个给定的机会中塞进它们。 您的列表内容仍然需要很好地阅读并为消费者提供信息。

亚马逊 PPC

亚马逊为卖家提供广告和营销服务，允许您定位关键字并将产品展示在目标受众面前。

如果您有可用于广告的预算，亚马逊会提供多种类型的广告活动，无论您是希望亚马逊自动将您的产品广告放置在他们认为相关的位置，还是您更愿意创建手动广告活动并定位特定关键字。

有多种类型的广告可供选择，无论您是喜欢创建创新的自定义广告还是坚持展示广告。 更重要的是，您只需为每次点击付费，因此您可以从大量的品牌曝光度和知名度中受益，而不必为每个查看您的广告的人付费。

如果您不熟悉赞助广告，则可以从小处着手，并使用广告活动中的数据来教育和优化未来的策略。

#2 制定自适应定价策略

如果您想与知名品牌竞争并在亚马逊上脱颖而出，那么有竞争力的定价是关键。 除非您的产品是 100% 独特的或提供消费者无法在其他地方获得的功能，否则您可以在获得利润的同时获得价格越低越好。

为了比与您的价格竞争更进一步，您也应该以适应为目标。 市场需求总是在变化，新的竞争对手不断加入，因此必须积极主动地确保您的价格与时俱进。

对于刚开始作为亚马逊卖家或库存较少的卖家，您可以手动更改价格或根据您的竞争对手收取的价格设置价格何时变化的规则。

但是，如果您提供的产品范围很广，那么算法重新定价是保持盈利利润率的方法。 该方法涉及使用复杂算法和实时数据来降低或提高卖方价格的自动重新定价工具。 Repricer.com 等信誉良好的重新定价工具考虑了广泛的因素，这些因素不仅可以帮助新卖家竞争，还可以实现亚马逊购买框。

#3 高品质摄影

您的图像是消费者是否购买的决定因素之一。 如果您想吸引人们的眼球并推销自己，电子商务品牌应该准备投入大量时间和金钱来正确拍摄产品。

一张模糊或有颗粒感的照片会下意识地立即让某人失望，并对您的品牌产生负面的第一印象。 不要忽视您的摄影，并确保为浏览器提供大量照片，以展示不同的角度、产品细节和您使用的产品。 你不能依赖最低的价格，你需要一个强大的品牌。

始终在白色且整洁的背景下拍摄照片，以使它们看起来很舒服。 消费者的大脑越难以想象自己在现实生活中使用或佩戴您的产品，您进行销售的可能性就越小。 潜在买家应该很容易在家里设想产品，并了解它将如何使他们的日常生活受益。

如果您有足够的预算与专业的电子商务或产品摄影师合作，那就去吧。 甚至可以选择提供 360 视图图像，让人们从各个角度查看您的产品。

亚马逊图片指南

亚马逊有关于产品图片的具体指南。 您希望您的照片引人注目且吸引人，但您还需要它们遵守准则。

以下是在亚马逊上销售产品时要牢记的一些图片指南：

• 主图像必须是专业照片或封面艺术
• 图像必须清晰、准确并具有逼真的色彩
• 产品照片必须填充至少 85% 的图像框架，背景必须是白色
• 图片不能包含任何不必要的文字或图形，例如水印
• 亚马逊建议图像单面大于 1,000 像素
• 图片最长边最小 500 像素，最大 10,000 像素
• 推荐图片为 1:1 正方形，尺寸为 2,000 x 2,000
• 5:1 纵横比的最大缩放
• 每个图像的最大文件大小为 10mb
• 首选 JPEG 图像，但也允许使用 TIFF、PNG 和 GIF 文件
• sRGB 或 CMYK 颜色模式
• 文件名中必须包含特定的产品标识符和文件扩展名
• 图像应该被压缩

通过遵守这些准则，您不仅会遵守亚马逊规则，而且还会使用能够准确展示您的产品的照片。 一旦销售开始滚动，这将是非常值得的。

#4 进入亚马逊的购买框

我们的下一个亚马逊销售技巧是尽最大努力出现在购买框中。 几乎所有设法让他们的产品进入购买框的零售商都在他们的销售中看到了这一点。

什么是购买框

Amazon Buy Box 位于产品列表的最右侧，包含便于购物者购买产品的信息。 亚马逊产品列表的这一部分让购物者可以选择他们将如何购买产品。

Buy Box 包括供购物者选择的功能，例如新的或旧的、运输速度和礼品选项。 亚马逊购物者还可以选择数量。 输入所有这些信息后，买家点击“添加到购物车”，即可购买商品。

这个亚马逊列表功能非常重要，因为它是让您的产品销售的门户。 一旦该商品进入了“购买框”，这很可能意味着你钱包里的钱。

如何赢得Buy Box

既然您知道了 Buy Box 是什么，那么您希望尽最大努力让在线购物者在您的产品列表中使用 Buy Box 并将这些产品放入他们的购物车。

不幸的是，与沃尔玛市场为卖家提供赢得Buy Box的明确策略不同，亚马逊让他们的卡片更贴近他们的胸膛。 您可以通过以下方式增加赢得buy box的机会：

• 有竞争力的价格
• 库存容量
• 使用亚马逊 FBA 或卖家自配送 Prime
• 快速运输时间（2 天或更短）
• 卖家评分
• 产品评论
• 产品包
• 优秀的跟踪率和完整的跟踪信息
• 准时交货
• 低退款和取消率

您的目标应该是在您的销售策略中纳入其中的一些因素，不仅要出现在“购买框”中，还要提升您的品牌声誉并主导亚马逊市场。

#5 从亚马逊物流 (FBA) 中受益

亚马逊物流 (FBA) 是一项允许卖家将履行订单的大量麻烦交给亚马逊自己的计划。 您可以将您的库存存储在他们的仓库中，亚马逊将在所有订单进入时为您挑选、包装和运送所有订单。

尽管使用 FBA 计划并不是成为成功的亚马逊卖家的唯一途径，但它可以让您向消费者提供 Amazon Prime 并受益于它带来的极短的交货时间。

亚马逊 Prime 最初于十多年前于 2007 年推出，但在英国，它现在拥有超过 1500 万会员，与非 Prime 亚马逊用户相比，他们每年的平均支出往往要高得多。

通过使用亚马逊物流计划并在您的商品信息上贴上 Prime 徽章，您可以立即与消费者建立信任度，并将自己与不提供 Prime 配送的产品区分开来。

当然，使用 FBA 会产生更高的费用，但您的销售和整体战略都会受益，因为您有更多时间进入品牌的其他领域。

#6 使用自动化获得更多评论

如果您想从亚马逊销售中获得稳定的收入，那么在您的列表中获得一些正面评价是必不可少的。 评论是人们在网上购物时最先看到的地方，只需一条热情洋溢的评论就可以推动消费者做出购买决定。

要开始为您的产品建立坚实的评论基础，请在您的产品交付后不久与客户联系，以征求评论和一些反馈。 这样，如果您的客户确实有任何负面意见要说，您可以在问题成为对您的列表的负面评论之前解决问题。

您甚至可以使用亚马逊自动向您的客户请求评论并要求星级。

资源

亚马逊评论软件

亚马逊评论软件是另一种获取客户评论的技术。 第三方软件可以轻松获得客户评论并提高您在亚马逊上的可信度，或者查看您需要改进在线业务的哪些方面。

xSellco 反馈是要考虑的一种亚马逊评论软件选项。 该软件程序将通过自动请求收集评论并通过电话或电子邮件向您发送结果通知，从而帮助您提高反馈评级。

Feedbackz 是另一个亚马逊评论软件程序，它提供自动化的后续电子邮件渠道，以获取客户的反馈，并让您了解您在销售和交付部门的工作情况。 使用此程序，您将能够查看实际打开了多少电子邮件。 毕竟，打开的电子邮件越多，您收到回复的可能性就越大，这可以帮助您定制电子商务业务产品以满足客户的需求。

亚马逊评论软件非常有用，因为它是根据您的特定销售方式量身定制的，可以轻松获得客户反馈。

# 7 提供卓越的客户服务

一旦您的亚马逊列表得到优化和发布，请不要高枕无忧，成为成功的亚马逊卖家还有很多其他方面。 其中之一就是客户服务——在与潜在客户、现有客户和回头客打交道时，您需要超越自我。

以专业、乐于助人和有意义的方式回应客户将决定人们是选择再次向您购买还是转而选择您的竞争对手。 在回复客户查询时，旨在解决您回复中的所有问题，并消除阻碍个人购买的任何潜在障碍。

如果您收到任何关于您的产品的负面反馈或投诉，以积极和专业的方式解决这些问题可以将负面交易转化为有利可图的交易。

如何管理亚马逊客户服务

您可以选择自己处理客户服务方面的问题，也可以让亚马逊为您完成这项工作。 亚马逊客户服务 (CSBA) 功能使您可以将客户服务职责移交给亚马逊，并让公司代表成为客户联系问题、评论和投诉的首选联系人。 但是，目前，CSBA 仅适用于选定的卖家并且只能通过邀请获得。 但是，请继续关注，因为将来可能会有更多卖家可以使用此选项。

当您为您的公司处理客户服务职责时，请知道亚马逊反馈是您使用的宝贵资源。 评论部分和五星级评分标准使客户可以对卖家的表现进行反馈。 这些实际上可以成就或破坏卖家。 当购物者比较来自不同供应商的产品时，他们通常会在从特定卖家处购买产品之前查看反馈部分以查看评级和个人评论。 考虑到这一点，您需要仔细观察亚马逊的反馈并做出相应的反应。

考虑到亚马逊的反馈来定制您的客户服务。 如果您的交货时间、运输方式等需要解决任何问题，您希望尽快解决。 确保及时、礼貌、全面地回复客户。 您如何回应以及您对运营所做的更改将显示您对客户服务的奉献精神。 它还将有助于销售更多您的产品。

#8 让您的亚马逊卖家账户保持良好的信誉

无论您在实施这些技巧并在亚马逊上销售有多成功，您是否在收件箱中看到此主题行都没关系：卖家帐户已被停用。

在亚马逊上销售产品时，请始终牢记公司准则和要求。 亚马逊有卖家必须遵守的特定计划政策。 其中包括卖家行为准则、销售政策、产品和列表要求、运输政策等。

为了使您的卖家账户保持良好的信誉，您必须确保严格遵守亚马逊提供的所有规则和规定。 这些起初可能看起来势不可挡，但在您销售了一段时间之后，您肯定知道在亚马逊上销售时该做什么和不该做什么。

#9 主动库存管理

如果没有适当的库存管理，在多个渠道销售产品可能会变得一团糟。 尽管您可以从 FBA 计划中受益，但您仍然需要有效地管理您的库存。 在决定何时何地展示某些产品时，亚马逊使用品牌库存作为主要排名因素。

让您的库存过低或让产品完全缺货不仅会影响您的销售，还会影响您产品的整体排名。

#10 内容是关键

要记住的一个重要的亚马逊销售技巧是内容为王。 如果您的产品清单写得不好且信息量不大，那么没有人会向您购买。 在描述您的产品时，您的目标应该是讲述您的品牌故事，要有创意，并使用要点来说明您产品的主要功能。

为亚马逊编写产品描述

亚马逊产品列表应该具有跳出页面并说服客户购买产品的性质。 编写产品列表时，不要只添加细节，要让内容富有创意和吸引力。 您希望购物者想象自己会使用您的产品，并热切期待他们的新亚马逊产品何时会上门。

不要停留在您的产品列表上，因为您可以在所有渠道中使用创意内容来建立积极的品牌声誉。 您网站上的博客文章和其他相关利基网站上的访客帖子可以帮助宣传您在亚马逊上销售的产品。 这也将有助于将您的品牌名称放在许多人的脑海中。

社交媒体也是您可以利用的免费工具，Facebook 和 Instagram 为您提供了大量高度可视化的方式来展示您的产品并将人们直接引导至您的亚马逊列表。 亚马逊了解在社交媒体上进行促销的重要性； 因此，您甚至可以创建自己的社交媒体折扣代码来使用，从而激励您的受众点击进入您的产品列表。

准备好增加亚马逊销售额了吗？

当涉及到亚马逊的销售技巧时，你的销售策略就是你所做的。 您必须投入的时间、资源和预算越多，您获得的知名度就越高，您可以产生的收入就越多。

简而言之，您可以随着时间的推移建立您的库存，直到您拥有一个多方面的、受过教育的、高利润的亚马逊销售策略。