提升远程销售体验的 5 个技巧

这篇文章是由 Callingly 的 John Thomas 贡献的。

远程工作对许多人来说是一个诱人的选择。 Zapier 报告称，74% 的员工更愿意辞去面对面的工作，转而从事远程工作。 因此，公司必须适应并提供偏远的职位来吸引最具吸引力的员工。

对于某些人来说，过渡是一个相对容易的过渡。 然而，那些从事销售工作的人自然是外向的。 他们在面对面的互动中茁壮成长，并依靠面对面的联系来转化潜在客户。 如果这听起来像您，那么一些有助于顺利过渡到远程工作的技巧可能会派上用场。

这里有 5 个技巧，可以帮助您获得远程销售体验。

1. 设置例程
2. 寻找行业变化
3. 使用新的和创造性的沟通工具
4. 自动化您的销售流程
5. 立即响应

1.设置例程

在办公室里，有一些社会结构，比如午休时间来帮助建立一个例行公事。 当您在家工作时，这些行为不容易观察到，并且很难养成一致的习惯。 例如，许多远程工作人员工作到深夜，因为他们对何时完成工作没有明确的期望。

为自己留出时间并成为自己的老板很重要。 从制定日历开始，并承诺在工作时间内保持高效，并在达到特定时间时停止工作。 在你的团队中找一个伙伴也是一种负责任的好方法。

2.寻找行业转变

既然您已经设定了一个例程并知道何时可以提高工作效率，那么让我们来看看您的时间应该集中在哪里。

趋势总是在变化，因此如果您通常销售的行业集中在特定地区，那么是时候调整并重新调整您的方法以专注于此。 例如，如果您位于洛杉矶，并且注意到与集中在美国东海岸的制药公司合作的机会，请考虑将您的工作时间表调整 3 小时以考虑时区差异。

远程销售人员处于调整日程安排的主要位置，以便在潜在客户最活跃时与他们互动。

3.使用新的和创造性的沟通工具

有两种工具可以帮助您进行远程销售流程：

• 物理工具
• 软件

远程销售人员经常低估创造一个像样的环境的重要性。 实际上，它不仅仅是您的穿着和视频通话的背景。 如果您正在进行远程销售，请从 Twitch 和其他视频流媒体中汲取灵感。 毕竟，他们整天都在视频中与成千上万的人交谈。

您的物理工具将围绕您需要设置的视频通话环境展开。

首先，良好的相机设置很重要。 通常，您公司笔记本电脑的网络摄像头会产生嘈杂的低分辨率视频。 尝试查看笔记本电脑的外部摄像头附件。

此外，请考虑视频通话环境中的照明。 不要仅仅依赖房间的光线，因为它可能不足以提高相机质量。 如果你看过专业的主播，几乎每个人都会有一个 LED 环形灯或工作室灯设置。

接下来，确保您的音频和声音清晰。 您公司笔记本电脑中的麦克风将通过耳朵测试，但如果您想提高您的推销效果，请考虑使用可以插入笔记本电脑的外部麦克风。

这些是物理工具的一些基础知识。 是时候考虑可​​以显着提高销售额的软件了。

Zoom 是一种广为人知的视频通话工具，几乎适用于所有人。 但是，您知道 Google 也有免费的视频通话工具吗？ 只要他们登录自己的 Google 帐户，Google Meet 就可以在桌面浏览器或 Gmail 应用程序上运行，因此即使他们没有 Zoom 帐户，您的潜在客户仍然可以轻松联系到。

尝试使用 Bonjoro 或 Loom 等视频消息工具来提高参与度，而不是使用文本电子邮件。 这些工具允许您录制托管在云中的视频消息，并通过电子邮件、LinkedIn 消息或最适合您的任何媒体向您的潜在客户发送视频。

您选择使用的软件是为了让虚拟销售体验尽可能地人性化，以复制面对面的互动。 如果一封电子邮件只包含一百个单词，而一张图片说一千个单词，那么视频肯定会做得更多。

4. 自动化您的销售流程

在过去的几年里，已经发布了许多新工具，以使销售人员的生活更轻松。 那些了解如何将这些工具集成到他们的销售漏斗中以使某些流程自动化的人与其他人相比具有优势。

你如何开始？ 您可能已经使用 CRM，但您可以使用其他工具来自动化和组织您的销售流程，例如 Airtable、Trello、Slack 和 Google Sheets。

其中许多应用程序允许您在它们之间传递数据以创建更轻松的体验。

假设潜在客户通过 Calendly 与您预约会议，这是一款易于使用的日程安排软件，无需来回发送电子邮件。

发生这种情况时，Zapier（一种连接应用程序并允许在彼此之间传递数据的工具）会自动触发软件平台（如 ActiveCampaign）将联系人添加到营销自动化工作流程中。 所有这些都是自动完成的，无需人工干预。

查看您当前在应用程序之间传递的数据并使用 Zapier 将应用程序连接在一起 - 并消除大量手动工作。

5. 立即响应

您是否知道只有 4.7% 的公司在 5 分钟或更短的时间内连接到潜在客户？

根据《哈佛商业评论》的一项研究，如果您的销售团队等待超过 5 分钟来跟进即将到来的在线潜在客户，他们与该潜在客户建立联系的机会就会下降 10 倍。

资源

响应时间越长，您关闭的可能性就越小——因此请快速响应您的潜在客户！ 如果您不立即参与以帮助解决客户的痛点，那么您的竞争对手就会这样做。

使用潜在客户响应管理工具（如 Callingly），您可以在几秒钟内致电您的潜在客户，跟踪您的电话，并确保您的 CRM 始终是最新的。

无论您是远程生活的老手还是刚刚起步，请务必利用这些技巧来提高您的转化率！