与 2020 年相比，45% 的零售商计划在 2021 年增加社交媒体广告支出

Smartly.io 和 eTail 会议系列对来自全球零售组织的 300 位领导人进行的一项民意调查显示，74% 的受访者已将至少三分之一的营销预算分配给社交媒体广告。

受访者表示，他们计划在 2021 年增加社交广告支出，其中大部分社交广告预算用于 Facebook，其次是 Twitter，然后是 Instagram。

调查包括来自美国、英国、印度、澳大利亚、印度尼西亚和加拿大的零售业领袖，34% 的受访者来自其他地区。

下面，我们重点介绍 Smartly.io 的一些发现。 您可以从此处下载完整报告《2021 年全球社交广告趋势：品牌如何适应颠覆和改变消费者习惯》 。

与Smartly.io合作创建的内容。

Facebook 称霸

Smartly.io 的研究显示，与 2021 年相比，2020 年全球社交媒体广告预算有所增加。大多数组织将其整体广告预算的 31% 至 50% 用于社交媒体，而上一年为 26% 至 50%。

Facebook 是零售商最受欢迎的广告平台，93% 的受访者表示他们目前正在 Facebook 上购买广告。 其他顶级平台包括 Instagram、Twitter、LinkedIn 和 TikTok。

下图说明了受访者中排名靠前的广告平台：

Instagram 提供了最高的广告支出回报率 (ROAS)，每 40% 的受访者表示，高于 2019 年的 21%。支出因国家/地区而异，美国和欧洲在 Instagram 广告上的支出高于其他国家/地区。

Smartly.io 写道：“尽管大约 25% 的亚洲组织优先考虑 Instagram，但大多数其他组织将 Facebook 和 LinkedIn 的广告预算放在首位。”

尽管 Instagram 的广告支出回报率高于其他平台，但 76% 的品牌表示他们计划在 2021 年增加在 Facebook 广告上的支出。

这似乎是以牺牲其他平台为代价的，大约 40% 的受访者表示他们计划今年增加在 Twitter、Instagram 和 LinkedIn 上的支出。 此外，大约 18-24% 的品牌计划减少在后三个平台上的支出，如下图所示。

手动广告管理是一项挑战

超过 70% 的受访者难以手动管理他们的社交媒体广告。 广告管理的挑战包括：

• 难以创建原创的、差异化的内容。
• 社交媒体广告受到消费者的审查。
• 制作有机的、引人入胜的广告非常耗时。

虽然大多数受访者同意一些手动管理对于创建引人入胜、独特和个性化的社交媒体广告是必要的，但大多数受访者对自动化持开放态度。

90% 的受访者表示，他们在 2020 年没有使用自动化技术来促进社交媒体广告的开发和管理，但 81% 的受访者表示他们有兴趣至少实现部分流程的自动化，高于 2019 年的 65%。

Smartly.io 写道，“自动化广告内容的创建和交付可以减少广告过程中的手动流程，并为团队节省大量时间。”

社交媒体广告自动化的好处

大多数受访者表示，他们使用第一方或第三方数据优化了广告投放，但在大规模创建更加个性化的广告信息方面还有更多工作要做。 Smartly.io 指出，自动化打破了创意孤岛，实现了整个组织的更好沟通。

虽然 71% 的受访者认为他们的营销和创意团队在营销过程的所有阶段都有效协作，但报告显示，2021 年的一个关键趋势是推动社交媒体广告和创意团队更紧密地合作。

Smartly.io 写道：“通过将这两个团队聚集在一起，零售商有可能制作社交媒体广告，在个人层面上与他们的客户群对话，提高 ROAS 并创造更多机会来优化社交渠道。”

其他主要趋势包括：

• 与 2020 年相比，45% 的零售商计划在 2021 年在社交媒体广告上花费更多。
• 40% 的受访者计划扩大营销团队以更好地管理社交媒体广告。
• 39% 的受访者计划在内部管理社交媒体。
• 30% 将投资于更强大的社交媒体广告工具。

2021年社交媒体广告策划

Smartly.io 的报告包括从他们的调查中收集到的所有趋势的完整列表，以及零售商可以将其纳入 2021 年社交媒体营销计划的策略。

示例包括：多样化社交媒体广告渠道、增加 Facebook 支出以保持竞争力，以及自动化一些广告协作、开发和管理流程。

您可以在此处下载 Smartly.io 完整的 2021 年社交广告趋势报告。