Tahmin: Gelişen 4 Teknolojinin Pazarlama Üzerindeki Etkisi

Bu videoda Sean, sanal/artırılmış gerçeklik, görüntü SEO, sohbet botları ve sesli arama dahil olmak üzere gelişen teknolojileri ve bunların pazarlama ve satış alanındaki potansiyel etkilerini tartışıyor.

Video Transkripsiyon

Selam millet. Umarım az önce sizinle paylaştığımız bu ipuçlarını ve püf noktalarını beğenmişsinizdir ve bunları hemen uygulamaya başlarsınız. Şimdi, geleceğin ne getireceğine dair bazı şeylerden bahsedelim. Başlangıçta, bu [Imbalance Succeed 00:00:24] konferansının bir sonucu olarak, gelecekte pazarlama söz konusu olduğunda odaklanmak istediğimiz dört ana şeyi belirledim.

Şimdi, gittiğim çeşitli görüşmelerde görmeye devam ettiğim dört şey sanal ve artırılmış gerçeklikti, görüntü, özellikle konu görüntü arama motoru optimizasyonu, sohbet robotları ve sesli arama olduğunda. Öncelikle sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklikten bahsedelim. Bu, çok uzun zamandır ortalıkta dolaşan ilginç bir kavram. Pokemon Go bağlamında artırılmış gerçeklik hakkında son zamanlarda birçok insan duydu.

İnsanların sanal gerçeklikten ve pazarlamadan artırılmış gerçeklikten nasıl yararlanacaklarına gelince, boru hattından pek çok şey geliyor. Bir sonraki sınır bu. Yeni teknolojiler ortaya çıktığında, çoğu zaman onu pazarda test ederiz ve daha sonra zamanla tüketici dünyasında devreye girerler. Öncelikle, artırılmış gerçeklik söz konusu olduğunda belirli bir örnek olay incelemesinden bahsedelim.

Artırılmış gerçeklik içinde, gerçekten ilginç olduğunu duyduğum örnek olay incelemelerinden biri perakende perspektifindendi. Son zamanlarda satın alma sürecinden geçtiğim bir bar taburesi gibi bir şey düşün. Tipik olarak, geçmişte bir bar taburesi almak istediğinizde, mağazaya gitmeniz gerekiyordu. Mutfağınızda, barınızın olduğu yerde iyi görünüp görünmeyeceğinden, mutlaka doğru yükseklikte olup olmadığından emin değildiniz.

Bunun için çok değişken var. Artık insanların telefonlarını gerçekten kullandıkları yerde daha sonra bir video formatına sahip olmak ve tüm odayı görmek ve o bar taburesini barın içine bindirmek için kullandıkları birçok teknoloji var. Böylece biraz daha somut ve elle tutulur hale geliyor. O bar taburesinin o arenada nasıl görüneceğini, aslında mağazaya gitmeden ve satın almadan görebilirsiniz. Pek çok yeni perakende şirketi bunu desteklemeye yardımcı olacak uygulamalar geliştiriyor. Bunun birçok potansiyel uygulamasını görebileceğinizden eminim. Perakende söz konusu olduğunda bu gerçekten buzdağının görünen kısmı.

Duyduğum bir başka ilginç vaka çalışması, dinlediğim harika bir podcast'i yöneten Mitch Joel'den olduğuna inanıyorum. Eğitim çizgisindeydi. Eğitim hakkında düşündüğümüzde ve bu konuda çok fazla tartışma varken ABD, şu anda bizden daha iyi performans gösteren Kuzeyliler ve Asya'daki bazı insanlar tarafından belirlenen eğitim standartlarına nasıl ayak uydurabilir? Amerika Birleşik Devletleri'nin eğitimini bir bütün olarak iyileştirmeye çalışmamak için büyük bir baskı var.

Bunun nasıl iyileştirileceğine dair potansiyel alanlardan biri sanal gerçeklik alanında olabilir. Amazon yağmur ormanlarını öğrenen ikinci veya üçüncü sınıf öğrencisi olduğunuzu varsayalım. Hepimizin mutlaka Amazon yağmur ormanlarına gitme fırsatına sahip değiliz, bu nedenle Amazon yağmur ormanlarını potansiyel olarak size getirmenin yollarından biri sanal gerçeklikten geçiyor. Bu sanal gerçeklik deneyimine sahip olmak için Google Cardboard gibi şeyler veya hatta yalnızca telefonunuzu ve biraz kartonu kullanmak gibi çok daha uygun maliyetli hale geliyor.

Pekala, çok uzun zaman oldu. Sanırım teknoloji sonunda meyvelerini veriyor. Bunun nedeni, birçok finans kurumuna baktığınız zaman, melek yatırımcıların buna tonlarca ton ve tonlarca para attığını düşünüyorum, bu bana bir bütün olarak piyasa için işlerin burada olduğuna dair bir işaret. gidiyor.

Sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik, kesinlikle çok ilginç. Bence bunun son sınırı, örneğin kalp atışları arttığında veya terlemeye başladığında birinin yaşadığı duyusal deneyimleri gerçekten gözlemlemeye başladığınızda, kullanıcı analitiği olacak. Bundan veri elde edebilirsiniz. Bence konu sanal gerçeklik olduğunda ortaya çıkacak bir sonraki şey bu.

Şimdi bir saniyeliğine görüntülerden bahsedelim, tamam. Bu noktada çok görsel odaklı bir popülasyonuz. İnsanlar, kullandığımız sosyal medya ortamları söz konusu olduğunda, insanların videolarla, fotoğraflarla çok daha sık etkileşime girdiği gösterildi. Görseller giderek daha fazla ön plana çıkıyor ve çoğu zaman görselleri arama motoru optimizasyonu bağlamında düşünmeyi seviyorum.

İçerik veya blog yazısı, sayfa içeriği için arama motoru optimizasyonu yapmak için çok çaba harcanıyor, ancak bence görüntü SEO'su hakkında çok fazla tartışma yok. Bence giderek daha önemli hale gelecek. Bunu bir numara dememin nedeni, çok görsel odaklı bir toplumuz. Bence söylemeye gerek yok. Bu çok, çok açık.

Ortaya çıkan diğer birkaç teknoloji, görüntü tanıma ile ilgili, yani optik karakter tanıma gibi bir şeye benzer, bir bilgisayarın görüntüyü gerçekten gözlemleyebileceği ve ardından bu görüntünün ne olduğunu anlayabildiği ve ardından diğer eşleşmelerini bulabildiği yetenek. internet. Bu nedenle, resimlerinizi markalaştırmak, resimlerinizden web sitenize geri bağlantılar almak gibi şeyler, özellikle bu tanıma teknolojisi resmi ortaya çıktıkça, giderek daha popüler hale gelecektir. Bu da dikkat edilmesi gereken bir şey.

Daha tutkulu olduğum ve benim için çok ilginç olan şeylerden biri de sesli arama. Sesli arama, bu noktada her yerde. Seçtiğiniz platforma bağlı olarak Siris, Alexas, Cortanas hakkında bir şeyler duydunuz. Gerçekten her yerde. Google bile şimdi bazı sesli arama teknolojisi ile çıkıyor. Bu gerçekten ilginç. comScore aslında "2020 yılına kadar aramaların %50'den fazlası veya yaklaşık %50'si sesli arama yoluyla yapılacak" diyen yakın tarihli bir çalışmayla ortaya çıktı.

Bu, işletmenizin henüz düşünmediği bir şeyse ve bunun için nasıl optimize edeceğiniz varsa, kesinlikle yapabileceğimiz bir şey, özellikle bu noktada neredeyse bir ürün arama motoru olan Alexa gibi şeyler söz konusu olduğunda. Tüketicilerin malları satın alma şekli, örneğin Alexa aracılığıyla, Amazon'un şimdi ve gelecekte satacağı çok büyük bir yol olacak.

Ortaya çıkan bir diğer ilginç şey ise, insanların sesli aramada doğal dillerinin bir parçası olarak aslında daha çok alıcıya yönelik dil kullanmasıydı. Bu yüzden, cep telefonuma bir şeyler yazmak yerine sesimi kullandığımda, sonuç olarak aslında ne satın almaya çalıştığım konusunda size daha fazla içgörü ve daha fazla bağlam sunuyorum. Bu nedenle, insanlar sesli aramalarında doğal dillerini kullandıklarında, aslında daha sık satın almaya yarayan daha fazla dil kullanırlar.

Ayrıca, gelecekte sesli aramanın en önemli parçalarından biri de bu iyi kullanıcı deneyimini sunmak olacak. Google'ın ve arama motoru açısından bu alandaki diğer büyük oyuncuların iyi kullanıcı deneyimine nasıl daha fazla öncelik verdiği hakkında çok konuştum. Yalnızca sonuçlar sunmakla kalmaz, aynı zamanda değerli sonuçlar sunar, bağlam içinde değerli sonuçlar sunar ve gerçekten mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlamaya çalışır. Bu, sesli arama için daha da önemli olacak bir şey çünkü yanıtı vermek için yalnızca tek bir şansınız var. O zaman aradıklarını teslim etmezseniz, muhtemelen başka bir yere gidecekler veya başka şeyler arayacaklar.

Şimdi Siri, Alexa ve Cortana ile ilgili ilginç olan, tüm bunların ve hatta Google Home'un, bu teknolojinin birçoğunun ortaya çıktığı ve bir süredir buralarda. Benim bakış açıma göre, teknoloji henüz tam olarak orada değil. Sanırım, "Hey, bana bir zamanlayıcı ayarla" veya "Bu şarkıyı kim söylüyor?" demekten daha fazlasını yapabilmek için hâlâ birkaç yılımız var. veya "Şu anda bulunduğum yerden benzin istasyonuna gidebilir miyim?"

Bence teknoloji yavaş yavaş daha karmaşık hale geliyor ve bu gerçekten makine öğreniminin bir sonucu. Google'dan ve sohbet robotu alanı dediğimiz alana nasıl hükmedeceklerinden bahsettiğimizde burada biraz makine öğrenimi hakkında konuşacağım. Chatbotlar toplumda çok ama çok yaygın hale geliyor. Neredeyse her yerdeler. Web sitenize gidiyorsunuz. Sağ alt köşededir. Biriyle sohbet edebilirsiniz ve bu bir bilgisayardır, ancak genellikle size hemen yanıt verirler veya belki de size daha sonra bir insanla iletişim kurma yeteneği verirler.

Google'ın yaptığı şey, makine öğreniminin giderek daha önemli hale geldiğini ve toplumumuza giderek daha fazla kök saldığını anlamalarıdır. Google aslında şu anda kendilerini bir makine öğrenimi şirketi olarak yeniden konumlandırma sürecinde. Şimdi, piyasaya göre Siri, Alexa ve Cortana'dan biraz daha yavaşlar, ancak bununla ilgili ilginç kısım, Google'ın on yıllar, on yıllar ve on yıllar var ve şimdi konu söz konusu olduğunda herkesten daha fazla bilgi arıyor. insanların gerçekte aradığı şey, sesli arama olmasa da, aslında bir arama motoruna yazıp bu sonucu alma bağlamında.

Chatbotlarla ilgili bir diğer ilginç şey de HubSpot'un aslında bir beta chatbot ile geliyor olması. Bence bu, yine, bu teknoloji biraz erken, ama aynı şekilde, bunu bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, CRM gibi bir şey bağlamında düşündüğünüzde, değil mi? HubSpot, tüm bu yeni özelliklerle birlikte bu harika CRM'ye sahiptir. Aslında yazabileceğiniz ve onlara bir şey sorabileceğiniz bir sohbet robotu gibi bir şeye sahip olduğunuzda ve hatta dahası, belki bu teknoloji sesli aramaya geçerse, bu sadece "Hey, HubSpot. Bana bir randevu ayarlayın. bu tarih ya da bu sefer ya da, bilirsin, neye benziyorsa, o herneyse."

Gerçekten, sohbet robotlarının toplumumuza daha fazla yerleştiğini düşünüyorum ve satış elemanları gibi insanların hızlı karar vermelerine, işleri daha özerk bir şekilde takip etmelerine ve bu şeyleri gerçekten yakalamalarına izin verecek.

Umarım bugünkü sohbetten keyif almışsınızdır arkadaşlar. Pazarlama perspektifinden gerçekten uygulayabileceğiniz bazı tüyolar hakkında biraz konuştuk. Geleceğin dört temel teknolojisinden ve bunların neler getirebileceğinden bahsettik. Herhangi bir sorunuz varsa, bize ulaşın. Bizimle iletişime geçin. Bunları daha ayrıntılı olarak tartışmaktan memnuniyet duyarız. Bir dahaki sefere kadar çocuklar.

Video pazarlama size göz korkutucu geliyorsa veya buna ayıracak bütçeniz veya kaynaklarınız olmadığını düşünüyorsanız, isteğe bağlı web seminerimizi , Düşük Bütçeli Şirket İçi Video Prodüksiyonunu izleyin.