Gelen Sonuçları Elde Etmek İçin İzlemeniz Gereken 9 Pazarlama Metrikleri

Her şeyi - uykunuzu, adımlarınızı, makrolarınızı - izlemenin yaygın bir uygulama haline geldiği bir çağda yaşıyoruz. Ve ayrıntılara göz kulak olmanın bu yöntemi daha sonra veriye dayalı kararlar vermek için kullanılır: Bir saat erken yatmak, öğle yemeği molasında yürüyüş yapmak, diyetinize daha fazla kinoa eklemek. Niye ya? Çünkü nereye gittiğimizi bilmek, tam olarak nerede olduğumuzu bilmek güzel.

Aynı duygu herhangi bir iş için de geçerlidir. Muhtemelen karınızın ve zararınızın ne olduğunu, bordro maliyetini, genel giderleri ve hangi kalemlerin vergiden düşülebileceğini biliyorsunuzdur. Ancak pazarlama ölçütleriniz konusunda ne kadar bilgilisiniz? Sonuçta, internetin icadından bu yana en iyi mal veya hizmetleri sunabilirsiniz, ancak bunu kimse bilmiyorsa, başarı yavaş gelebilir.

Pazarlama Metrikleri Nelerdir?

Pazarlama metrikleri, pazarlama çabalarınızdaki ilerlemeyi ölçmenin yoludur. Bunun nedeni, başarının bir gecede gerçekleşmemesi ve yeni bir kampanya başlattığınız anda müşterilerin kapınızdan fırlamasını bekleyemezsiniz. Ancak bu, sadece parmaklarınızı çaprazlamanız ve en iyisini ummanız gerektiği anlamına gelmez. İzleme metrikleri, hedefinizin yavaş ama emin adımlarla ilerleyip ilerlemediğini veya pazarlama stratejinizin bazı yönlerini tekrar gözden geçirmeniz gerekip gerekmediğini size gösterecektir.

Pazarlama Metrikleri Neden Bu Kadar Önemlidir?

Pazarlama metrikleri, pazarlama çabalarınızda iyi bir yatırım getirisi elde etmek için doğru yolda olup olmadığınızı veya zamanınızı ve paranızı boşa mı harcadığınızı bilmenizi sağlar. Örneğin, hedefiniz çeyreğin sonuna kadar geliri %30 artırmaksa, doğru yolda olup olmadığınızı bilmenin tek yolu, haftalar geçtikçe sayılara bakmaktır: Kaç ek web sitesi ziyaretçisisiniz? edinme? Kaç müşteri sizinle iletişim kuruyor? Kaç satış kapatıyorsunuz?

İzlenecek ilgili metriklerin bir listesine sahip olmanın çeşitli avantajları vardır:

• Kampanyaların verimliliğini sağlar
• Aksi takdirde gözden kaçırabileceğiniz eğilimleri ve öngörüleri belirler
• Parayı boşa harcamadan önce başka bir şey denemek ve denemek için bolca zaman verir
• Hedeflerinize ulaşmak için doğru yolda olup olmadığınızı bilmenizi sağlar
• Ekibinize sonraki adımlar için veri odaklı fikirler sağlar
• Yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarır
• Gelecekteki kampanyalar için bir yol haritası oluşturur

Gelen Pazarlama Analitiğini Ne Sıklıkta İzlemelisiniz?

Bu sorunun cevabı buna bağlı olmasıdır. İğrenç tepki, biliyoruz. Ancak gerçek şu ki, tüm metrikler eşit yaratılmamıştır. Bazıları değişiklikleri hemen göstermeye başlarken, diğerleri biraz çekiş kazanmak için zamana ihtiyaç duyar. Ve her gün daha yavaş olanlara bakarsanız, pes etmenizin de iyi olacağını hissedeceksiniz.

Günlük İzlenecek Metrikler

Web sitenize günlük olarak kaç ziyaretçinin ulaştığını takip etmek isteyebilirsiniz. Aynı şekilde, organik Google aramaları, sosyal medya gönderileri, PPC reklamları, pazarlama e-postaları veya geri bağlantıları gibi kaynaklarını da bilmek isteyeceksiniz.

Haftalık İzlenecek Metrikler

Her hafta, pazarlama e-postalarında, bloglarda ve promosyon malzemelerinde tüm harekete geçirici mesajlarınızdaki tıklama oranını doğrulayın. Bu, hedef kitlenizin ilgisini çekecek kadar güçlü olup olmadıklarına dair bir fikir verecektir. Değillerse, daha iyi performans gösterip göstermediklerini görmek için birkaçını alternatif metinle değiştirin.

Aylık İzlenecek Metrikler

Her ay, herhangi bir yeni pazarlama içeriği için Google arama sonuçları sayfalarındaki (SERP'ler) sıralamanızı kontrol etmelisiniz. Buna bloglar, e-Kitaplar, web seminerleri ve en son kampanyanızla ilgili diğer her şey dahildir.

Bununla birlikte, bu metrikler buzdağının sadece görünen kısmıdır. Aşağıda göreceğiniz gibi, kampanyalarınıza ve belirli hedeflerinize bağlı olarak, tam bir resim görebilmek için diğer unsurlara bakmak isteyeceksiniz.

Pazarlama Analitiği Takibi Nasıl Kurulur

Hangi metrikleri izleyeceğinizi öğrendikten sonra, bunlar temel performans göstergelerinizdir (KPI'lar). Ve HubSpot'un Pazarlama Merkezindeki gibi doğru raporlama aracıyla özelleştirilebilir panolar oluşturabilirsiniz. Bu çok önemlidir, çünkü (a) yalnızca sizinle ilgili olanı izlemek istiyorsunuz ve (b) anlaşılması kolay bir şey istiyorsunuz.

HubSpot'un Pazarlama Merkezini kullanarak pazarlama analitiği izlemeyi ayarlamak için, trafiği izleyebilmeniz için web sitenize bir izleme kodu yüklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Gezinme çubuğundaki Ayarlar simgesine tıklayın
2. İzleme ve Analiz'e tıklayın
3. İzleme Koduna tıklayın
4. Gömme kodunu kopyalayıp yapıştırın
5. Platformuna bağlı olarak kodu web sitenize nasıl yükleyeceğiniz konusunda HubSpot'un Bilgi tabanındaki talimatları izleyin - WordPress, Drupal, Shopify, Magento, Joomla, Squarespace, izlenmesi için farklı adımlar gerekir. Ama endişelenme. İşlem boyunca size yol göstermek için hepsi ayrıntılı olarak (yardımcı ekran görüntüleri ile birlikte) listelenmiştir.

Takip Etmeniz Gereken 9 Pazarlama Metriği

Peki. Şimdi takip etmeniz gereken tüm KPI'lara geçelim. İşlerin istediğiniz gibi gitmediğini fark ederseniz, sorun olmadığını unutmayın. Bunların çoğu içerik stratejilerini içerir, ancak aynı zamanda deneme yanılma içerir. Olumsuz eğilimleri yeterince erken yakaladığınız sürece, onu başka bir rotaya gitmek için bir yol levhası olarak kullanabilirsiniz.

1. Anahtar Kelime Sıralaması

Başlamadan önce, web sitenizin mevcut sıralamasını takip edin. Her web sayfası için en üst sıradaki anahtar kelimelerin ne olduğunu görmek için ahrefs, moz, semrush gibi araçları kullanın ve ardından rakiplerinizin nasıl performans gösterdiğini kontrol etmek için aynısını yapın. Ardından, iyi performans gösteren kelimeleri kullanın ve bu değişikliğin sıralamalarınızı nasıl iyileştirdiğini ölçebilmeniz için bunları ek ilgili anahtar kelime araştırmasıyla birleştirin.

Bu alanda bir miktar iyileşme görmeye başladığınızda, tıklama oranlarınız artacaktır - zaten iyi bir sıralamaya sahipseniz %30'a kadar.

2. Sayfa Trafiği

İyi bir web siteniz olup olmadığını bilmek için, insanların önce onu ziyaret etmesi gerekir. Ve bir kez yaptıklarında, onunla etkileşimlerini inceleyebileceksiniz, böylece nihayetinde olası satış sayınızı artırabilirsiniz. Yeni bir içerik stratejisi/pazarlama kampanyası geliştirdikten sonra, bu sayıların arttığını görmenin biraz zaman alabileceğini unutmayın.

3. Trafik Kaynakları

Hangi kaynakların web sitenize trafik sağladığını bilmek, hedef kitlenizi daha iyi hedeflemenize yardımcı olur. Örneğin, çok sayıda ziyaretçinizin Facebook'tan geldiğini fark ederseniz, gelecekteki kampanyalarınızda bu kanala öncelik vermeniz gerektiğini bileceksiniz. Aynı şekilde, pazarlama e-postalarınızdan küçük bir sayı geliyorsa, bu iletişim biçimini optimize etmek isteyeceksiniz.

4. Kullanıcı Davranışı

Ziyaretçilerin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini bilmek, yol boyunca karşılaştıkları yaygın engelleri belirlemenize olanak tanır. Bu, her sayfada ne kadar aşağı kaydırdıkları, hangi bağlantılara tıkladıkları ve hangi sayfaların genellikle sitenizden ayrılıp bir daha geri gelmemelerine neden olduğu gibi eylemleri içerir. Ardından, kullanıcı deneyimini (UX) optimize etmek için bu engelleri ortadan kaldırabilirsiniz.

5. Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, web sitenize girdikten hemen sonra ayrılan web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesini ifade eder. Bu bilgiler, bir UX sunup sunmadığınızı ve içeriğinizi yararlı ve kendileriyle alakalı bulup bulmadıklarını belirlemenize yardımcı olmak için gereklidir. Ve bu ölçümü hesaba katarken, bunun en çok tüm cihazlarda mı yoksa çoğunlukla cep telefonlarından mı gerçekleştiğini de göz önünde bulundurmak istersiniz. İkincisiyse, kesinlikle web sitenizi bir mobil deneyim için optimize etmek isteyeceksiniz.

6. Nişan

Ziyaretçiler içeriğinizle ilgilenmiyorsa, yüksek web sitesi trafiği anlamsızdır. Sitenizde geçirdikleri ortalama süreyi, sitede nasıl gezindiklerini, geri dönüp dönmediklerini, en çok çıkış yapan sayfaları, blogunuzu kaç kişinin okuduğunu (ve abone olduğunu) ve ek bilgiler için kaç kişinin size ulaştığını bilmek istiyorsunuz. bilgi almak veya satın almak için. Tüm bu faktörler, içerik stratejinizi uyarlamanıza yardımcı olacak ve bunu özellikle etkileşimi artırmak için tasarlanmış bir altın madeni gibidir. Ama bozulduğunu bilmediğin şeyi tamir edemezsin.

7. Dönüşümler

Dönüşüm oranı, istenen bir eylemi tamamlayan ziyaretçilerin yüzdesidir. Bu, bir soru formu doldurup gönderen, içerik tekliflerini indiren, web seminerlerine kaydolan, bir etkinlik için LCV yanıtlayan, bir toplantı planlayan, satın alan kişiler olabilir… Oranınız ne kadar yüksek olursa, pazarlama stratejiniz o kadar etkili olur. Ve eğer düşükse, onları harekete geçirmek için kullandığınız içeriğe bir göz atmanın zamanı gelmiştir.

8. Açık Oranlar

E-posta pazarlaması, potansiyel müşteriler ve mevcut müşterilerle ilişki kurmanın ideal bir yoludur. Aynı zamanda güven oluşturmak için iyi bir yoldur. Bu ipuçlarını besleyeceksin. Bitkileri Sula. Onlara biraz sevgi göster. Ve onlar için uygun olan bir zamanda bunu yapmanın bir yolunu sağlar. Vakit buldukça açıyorlar... Operasyonel kelime açık. Sadece iletişimlerinizi siliyorlarsa, bu, e-posta pazarlama stratejinizin üzerinde biraz çalışma gerektirdiğinin bir başka işaretidir. Ve içeriğin kendisi olmayabilir. Konu satırı çok iyi olabilir. Ancak, ilk etapta ele almanız gerekip gerekmediğini öğrenmeden önce bu numaraları izlemelisiniz.

9. Tıklama Oranları

Tıklama oranınız, açık oranınıza kıyasla pazarlama e-postalarınızda web sitenizin bağlantısını (veya CTA düğmesini) tıklayan kişilerin yüzdesidir. Bu, hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Düşük tıklama oranı, yanlış kitleyi hedeflediğinizin veya içeriğinizi onların istek ve ihtiyaçlarına göre uyarlamadığınızın bir göstergesidir.

Veriye Dayalı Pazarlama Kararları Nasıl Alınır?

Tüm bu metriklerdeki ortak payda, içerik stratejinizin işe yarayıp yaramadığını size göstermeleridir. Bu, iyi yazmaktan çok daha fazlasını gerektirir. Çevrimiçi olarak paylaştıklarınızı optimize ederken devreye giren birçok şey vardır. Bu nedenle, bu metrikleri topladığınızda, aşağıdakileri yapmak için bu verileri kullanın:

Sonraki Adımlarınıza Öncelik Verin

Her şeyi bir anda düzeltmeye çalışmayın. Web sitenizin trafiği düşükse ve pazarlama e-postalarınızın konu satırlarını, içeriğini ve CTA'larını değiştirdiyseniz; daha sonra her sayfadaki içeriği aynı anda değiştirin, iyileştirmenin kaynağını doğru bir şekilde ölçemezsiniz.

Doğru Araçları Bulun

Kişilerinizi bölümlere ayırmanıza, potansiyel müşterilerinizi beslemenize, içerik yönetim sistemi olarak hizmet etmenize, çekici pazarlama e-postaları oluşturmanıza, muhteşem web siteleri tasarlamanıza yardımcı olacak pek çok yazılım var… Ne yapılması gerektiğini belirledikten sonra seçeneklerinizi araştırmaya başlayabilirsiniz.

Stratejinizi Planlayın

Hedeflerinizi net bir şekilde tasarladıktan sonra, A noktasından B noktasına nasıl gideceğinize dair bir yol haritası istiyorsunuz. Belki ek pazar araştırması yapmanız, bir alıcı kişiliği geliştirmeniz, bir web sitesi denetimi yapmanız, tutarlı bir editoryal takvim oluşturmanız gerekebilir. veya sosyal medyadaki varlığınızı artırın… Her ne ise, bunu nasıl başarmayı planladığınıza dair belirli adımlar atın.

Metriklerinizi Takip Etmeye Devam Edin

Pazarlama metriklerinizi izlemeye devam edin - yakın zamanda değişiklikleri uyguladığınız öğelerle ilgili olanlara daha da yakından dikkat edin. Yeni sayıları eskileriyle karşılaştırın. Veri odaklı kararlarınızın etkili olup olmadığını bilmenin tek yolu budur. Denemeye devam etmenize rağmen hala istediğiniz sonuçları göremiyorsanız, bir iş danışmanıyla konuşmanın veya dijital pazarlama hizmetlerine bakmanın zamanı gelmiş olabilir.

Her şeye sayısal bir değer atamak kalıcıdır. Ve açıkçası, işinizi başarıya götürmenin en iyi yolu budur.