Bir E-posta Ekibinin Anlık Görüntüsü

Yayınlanan: 2018-05-22

E-posta pazarlaması bir takım sporudur. Ve bir spor takımı gibi, önemli olan sadece sahada olan insanlar değil. Bir e-posta ekibi genellikle üç gruptan oluşur:

Bir markanın e-posta pazarlama ekibindeki tam ve yarı zamanlı çalışanlardan oluşan dahili ekip üyeleri .
Serbest çalışanlar ve danışmanlardan oluşan harici e-posta ekibi üyeleri, ayrıca ajanslar ve e-posta hizmet sağlayıcılarının hizmet kolları.
Kuruluşunuzun tüm departmanlarında stratejik hedef belirleme ve e-postaların gözden geçirilmesi ve onaylanmasında yer alan tüm kişilerden oluşan iş paydaşları .

Ortalama olarak, markaların e-posta pazarlamasında çalışan yaklaşık sekiz tam veya yarı zamanlı çalışanı vardır. %26'dan fazlası en az bir serbest çalışan kullanıyor ve markaların yaklaşık %34'ü bir ajans kullanıyor. Ayrıca, pazarlamacılar genellikle e-postalarının gözden geçirilmesi ve onaylanması için diğer 2,4 departmanla birlikte çalışır.

Yalnız bir e-posta uygulayıcısı olsanız bile, serbest çalışanlarla veya bir ajansla çalışma şansınız var. Ve durum böyle olmasa bile, bir solopreneur değilseniz, temel performans göstergeleri oluşturan ve oluşturduğunuz e-postaları inceleyip onaylayan paydaşlarınız var.

Litmus'un dünya çapında yaklaşık 3.000 pazarlama uzmanından oluşan 2018 E-posta Durumu Anketi'ne dayanan bu sunum, bu üç e-posta ekibi bileşeninin her birine ve ayrıca e-posta ekibi boyutlarının 2018'de nasıl değişebileceğine bakıyor. Göz atın ve kendi e-posta pazarlamanızın nasıl olduğunu görün. takım karşılaştırır.

E-posta İnceleme Sürecinizi Daha Basit ve Daha Az Ağrılı Hale Getirin

Litmus Proof ile e-postaları gözden geçirme ve onaylamanın karmaşık, zaman alıcı, ileri geri sürecini ortadan kaldırın. Geri bildirim vermeye yönelik merkezi bir araçla işbirliğini iyileştirebilir, daha iyi görünürlük elde edebilir ve daha az inceleme döngüsü ve daha hızlı onay sürelerinin keyfini çıkarabilirsiniz.

Litmus Kanıtı hakkında daha fazla bilgi edinin →

BİLGİ TRANSKRİPT
BİR E-POSTA EKİBİNİN ANLIK GÖRÜNTÜSÜ

E-posta pazarlama programlarına dahil olan dahili ve harici ekip üyelerine ve iş paydaşlarına bir bakış

İÇ EKİP ÜYELERİ

Dahili e-posta ekibi üyeleri, bir markanın e-posta pazarlama ekibindeki tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışanlardan oluşur.

Ortalama E-posta Ekibi 7,7 Tam veya Yarı Zamanlı Çalışandan Oluşur

Siz dahil, şirketinizde tam zamanlı ve yarı zamanlı e-posta pazarlamacılığı yapan kaç kişi var?

Tam zamanlı çalışanlar
Sıfır: %21.0
Bir: %19.7
İki: %12.1
Üç: %9,2
Dört veya Beş: %11.8
Altı ila 10: %10
11 ila 20: %5,7
21 veya daha fazla: %10,5

Yarı Zamanlı Çalışanlar
Sıfır: %53.7
Bir: %12.8
İki: %11,5
Üç: %6.5
Dört veya Beş: %7,9
Altı ila 10: %3.6
11 ila 20: %1,6
21 veya daha fazla: %2,4

2.853 yanıtlayan

Daha fazla bilgi için E-posta Uzmanının Anlık Görüntüsüne bakın.

DIŞ TAKIM ÜYELERİ

Harici e-posta ekibi üyeleri, serbest çalışanlardan ve danışmanlardan, ayrıca ajanslardan ve e-posta hizmet sağlayıcılarının hizmet kollarından oluşur.

Serbest Çalışanlar ve Danışmanlar

Markaların %27'si e-posta pazarlaması için serbest çalışanlar veya yükleniciler kullanıyor.
Markaların %14'ü bunları günlük e-posta işlemleri için kullanıyor.

Freelancer Kullanıcılarının Çoğunluğu Günlük Görevler için Kendileriyle İlgileniyor

Şirketiniz hangi işlevler için serbest çalışanları veya müteahhitleri kullanıyor? Geçerli olanların tümünü seçin.

Günlük e-posta üretimi: %54,6
Ara sıra özel projeler: %41.4
Yoğun sezon veya ara sıra e-posta üretimi: %38,2
Analitik veya abone bilgileri: %12,0
Dil çevirileri: %11,8
Pazarlama otomasyonu çalışması: %11,0
Platform, API ve veri yönetimi: %10,5
Liste oluşturma ve abone kazanımı: %9,3
Stratejik planlama veya danışmanlık: %8,7

526 yanıtlayan

Ajanslar ve ESP Hizmetleri Kolları

Markaların %34'ü e-posta pazarlaması için ajansları veya ESP'lerinin hizmet kolunu kullanıyor.
%11'i bunları günlük e-posta işlemleri için kullanıyor.

Ajans Kullanıcılarının Çoğunluğu Özel Projeler İçin Kendileriyle İlgileniyor

Şirketiniz ajansları hangi işlevler için kullanıyor? Geçerli olanların tümünü seçin.

Ara sıra özel projeler: %54.5
Günlük e-posta üretimi: %32.7
Platform, API ve veri yönetimi: %31,5
Stratejik planlama veya danışmanlık: %27,8
Analitik veya abone bilgileri: %24,9
Yoğun sezon veya ara sıra e-posta üretimi: %23,6
Pazarlama otomasyonu çalışması: %23,6
Liste oluşturma ve abone edinme: %22,8
Dil çevirileri: %12.8

615 yanıtlayan

Daha fazla bilgi için, 2016 Eyalet E-posta Ajansları bilgi grafiğine göz atın.

İŞ PAYDAŞLARI

İş paydaşları, kuruluşunuzun tüm departmanlarında e-postaların gözden geçirilmesi ve onaylanmasında yer alan tüm kişilerden oluşur.

Pazarlamacılar E-postaların İncelenmesi ve Onaylanması İçin Genellikle 2.4 Diğer Departmanla Çalışır

Tipik pazarlama e-postanız için genellikle aşağıdaki departmanlardan hangileri inceleme ve onay sürecine dahil olur? Geçerli olanların tümünü seçin.

%95.9 Pazarlama
%47,9 Yöneticiler ve Operasyonlar
%32.7 Satış
%30,3 Yasal ve Uygunluk
%24.4 Diğer
%24,1 BT
%17,1 Araştırma ve Geliştirme
%16.0 Mağazacılık
%15,4 İmalat ve Üretim
%13.2 Satın Alma
%12.6 Finans ve Muhasebe
%10,9 İnsan Kaynakları

1.847 yanıtlayan

Daha fazla bilgi için 2018 E-posta İş Akışlarının Durumu raporuna göz atın.

2018 YILI TAKIM BOYUT TRENDLERİ

E-posta pazarlama ekibi boyutları, pazarlamacıların önceliklerine ve planlanan bütçe değişikliklerine bağlı olarak 2018'de pek değişmeyecek.

2018 Öncelikleri

Markaların yalnızca %18'i 2018 için dahili e-posta personeli eklemenin öncelik olduğunu söyledi. Ve yalnızca %4'ü ajans ve serbest çalışan kullanımını artırmanın bir öncelik olduğunu söyledi. Her ikisi de pazarlamacıların e-posta öncelikleri listesinin en altında yer alıyor.

2018 için E-posta Pazarlama Öncelikleri

Aşağıdakilerden hangisi varsa, 2018'deki e-posta pazarlama programınız için bir önceliktir? (geçerli olanların tümünü seçin)

E-postalarımızda kişiselleştirme düzeyini artırma: %72,2
Otomatik e-posta kullanımımızı genişletmek: %67,8
E-postalarımız için daha fazla A/B testi yapmak: %66,7
E-posta oluşturma iş akışımızı optimize etme: %48,5
Etkileşimli e-posta işlevselliğini keşfetme: %43.8
Analitiklerimizi ve Büyük Veri içgörülerimizi büyütmek: %42,6
Çok kanallı yeteneklerimizi geliştirme: %26,9
Daha fazla yapay zeka ve makine öğrenimi kullanma: %22,3
Dahili e-posta pazarlama personeli ekleme: %17,8
E-posta servis sağlayıcımızı değiştirme: %16,1
E-posta pazarlama ajansları/serbest çalışan kullanımımızı artırma: %4,3

1.675 katılımcı

2018'de dahili ve harici e-posta ekibi üyeleri eklemek, diğer e-posta girişimlerine kıyasla düşük bir önceliğe sahiptir.

Daha fazla bilgi için, 2018 için E-posta Pazarlama Öncelikleri ve Bütçe Değişikliklerine göz atın.

2018 Bütçe Değişiklikleri

Nette, markaların %28'i 2018'de dahili e-posta personeline yapılan harcamaları artırmayı planlıyor; ve harici e-posta personeline yapılan harcamaları artırmak için %8 . Ancak harcama artışları başka yerlerde çok daha güçlü.

2018 için E-posta Pazarlama Harcama Değişiklikleri

2018'de markanızın aşağıdaki harcamaları azalacak mı, sabit mi kalacak yoksa artacak mı?

E-postanın diğer kanallarla entegrasyonu (1.303 katılımcı)
%10 veya daha fazla düşüş: %1,5
%10'a kadar azalma: %1,1
Düz kal: %47,2
%10'a kadar artış: %26,9
%10 veya daha fazla artış: %23.3

E-posta oluşturma, test etme, analiz ve diğer araçlar (1.394 katılımcı)
%10 veya daha fazla düşüş: %1,9
%10'a kadar azalma: %0,8
Düz kal: %53,9
%10'a kadar artış: %25.8
%10 veya daha fazla artış: %17.6

E-posta eğitimi, konferanslar ve eğitim (1.333 katılımcı)
%10 veya daha fazla düşüş: %2,5
%10'a kadar azalma: %2,0
Düz kal: %55,4
%10'a kadar artış: %24,7
%10 veya daha fazla artırın: %15,5

Ekip personeline e-posta gönderin (1.385 katılımcı)
%10 veya daha fazla düşüş: %2,7
%10'a kadar azalma: %1,6
Düz kalın: %63.8
%10'a kadar artış: %16.1
%10 veya daha fazla artırın: %15,8

E-posta servis sağlayıcı(lar)ı (1.354 katılımcı)
%10 veya daha fazla düşüş: %3,2
%10'a kadar azalma: %2,2
Düz kalın: %64,3
%10'a kadar artış: %17.1
%10 veya daha fazla artırın: %13.1

E-posta ajansları, danışmanlar ve serbest çalışanlar (1.224 katılımcı)
%10 veya daha fazla azalma: %5,1
%10'a kadar azalma: %3,2
Düz kal: %75,6
%10'a kadar artış: %9.5
%10 veya daha fazla artış: %6,7

Personel harcamalarındaki artışın çoğu, personel sayısındaki artışlara değil , zamlara ve ek çalışma saatlerine doğru gidiyor gibi görünüyor .