Sosyal Medya Pazarlama Çabalarınızı ve Shopify'ı Entegre Etmek İçin 9 İpucu

Sosyal medya pazarlama çabalarınızı yeni zirvelere taşımaya hazır mısınız? Dönen reklamlarınız için akılda kalıcı yeni bir manşet için beyin fırtınası yapmak veya TikTok'un en son dans yarışmasına katılmak için ekibinizi toplamak yerine, daha basit ama aynı derecede önemli bir görevi düşünmenin zamanı gelmiş olabilir: sosyal medya kanallarınızı entegre etmek.

Sosyal medya entegrasyonunun ne olduğu, büyüme arayan Shopify mağazaları için neden yapılması gerektiği ve başarıya nasıl ulaşılacağı konusunda tüm ayrıntıları aldık. Başlayalım!

Sosyal Medya Pazarlama Çabalarınızı Entegre Etmek Ne Demektir?

Sosyal medya entegrasyonu, web sitenizin, markalaşma ve pazarlama çabalarınızın kapsamını genişletmek için sosyal medya kanallarınızı kullanma sürecidir. Genellikle, uyumlu yaratıcı, hedefleme ve analitik sağlamak için bireysel Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn, TikTok veya diğer sosyal kanallarınızı bir üçüncü taraf pazarlama platformuna bağlamayı içerir.

Kampanyalarınızın genel olarak nasıl performans gösterdiğine dair daha bütünsel bir karşılaştırmanın kilidini açan sosyal medya entegrasyonu, başarılı bir dijital pazarlama stratejisi geliştirmenin en büyük anahtarlarından biridir. İşte sosyal medya entegrasyonunun diğer bazı avantajları:

• Daha doğru veri toplama ve analitiği kolaylaştırın - artık ayrık raporlama yok!

• Marka bilinirliğini ve etkileşimi artırın (sonuçta, kitlenize grubunuzla etkileşim kurmaları ve etkileşim kurmaları için daha fazla fırsat sunuyorsunuz).

• KPI izlemeyi basitleştirin ve zamandan tasarruf edin.

TL; DR: Sosyal medya çabalarını entegre etmeyen (ve bunun yerine daha geçici bir yaklaşımla çalışan) markalar, yeni müşterilere ulaşmak ve dönüşümleri artırmak için sosyal kanalları kullanma konusunda rakiplerine kaybetme riskiyle karşı karşıyadır. Sosyal medya pazarlamanızı entegre etmek için zaman ve çaba harcamak, uzun vadede sadece zaman kazandırmaz. Aynı zamanda, markanızın doğru zamanda ve yerde doğru müşterilere ulaşmasına yardımcı olan gerçek anlamda çok kanallı bir pazarlama stratejisine giden yoldur.

İpucu 1: Sosyal Medya Çabalarınızı Web Sitenizin Çevresinde Yönlendirin

Bir evin temeli gibi, bir web sitesi, her bir kanalın söz konusu sitede trafik ve eylemleri yönlendirmeye çalıştığı , herhangi bir entegre sosyal medya pazarlama stratejisinin en önemli unsurudur. Sonuç olarak amacınız Shopify sitenizin ve sosyal medya çalışmalarınızın sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmasını sağlamak olmalıdır.

İlk adım? Sosyal medya kanallarınızın Shopify mağazanıza net bir şekilde bağlanmasını sağlamak ve bunun tersi de geçerlidir. Henüz yapmadıysanız, sitenizin tamamına, özellikle altbilginize görünür sosyal medya düğmeleri ekleyin. (Ayrıca düğmeleri, bağlantıları mevcut sekmede yeniden yönlendirmek yerine yeni pencereler veya sekmeler olarak açacak şekilde tasarlamayı unutmayın - kullanıcıların sitenizden tamamen ayrılmasını istemezsiniz.)

Unutmayın: Düzenli olarak paylaşımda bulunmadığınız sosyal medya hesaplarına bağlantı vermeyin; terk edilmiş bir sosyal medya sayfası markanızın kötü bir yansıması olabilir ve hatta itibarınızı zedeleyebilir - kimse bunu istemez!

2. İpucu: Sosyal Kanıtı Web Sitenizde Sergileyin

Shopify mağazanızı daha fazla hayat vermek için canlandırmak mı istiyorsunuz? Sitenize düğme eklemenin ötesinde, özellikle kullanıcı tarafından oluşturulan, yaşam tarzı veya referanslarla ilgili içeriği yeniden yayınlamayı içeren A+ bir sosyal medya stratejisi geliştirdiyseniz, bir veya iki sosyal medya beslemesini içe aktarmayı düşünün. (Psst: Yotpo gibi bir çözüm, daha fazla UGC oluşturmanıza büyük ölçüde yardımcı olabilir!)

Ne de olsa, UGC ve incelemeler yoluyla sosyal kanıt, müşterilerin ürünlerinizde başarılı olduğuna ikna etmede uzun bir yol kat eden büyük bir güven itici gücüdür. Yaşam tarzı çekimleri, alışveriş yapanların potansiyel yeni güzellikleri hayatlarına nasıl dahil edebileceklerini tasavvur etmelerine de yardımcı olabilir.

Bunun ötesinde, Shopify mağazanıza sosyal medya beslemeleri eklemek, alışveriş yapanları ve mevcut müşterileri sosyal medya kanallarınıza tanıtmanın harika bir yoludur ve umarız yol boyunca bir takibe ilham verir.

3. İpucu: İçeriğinize ve Ürünlerinize Sosyal Paylaşım Bağlantıları Ekleyin

İçerik oluşturmaya yatırım yaptıysanız (bloglar, podcast, bilgi grafikleri veya web sitenizdeki videolar gibi), her varlığa sosyal paylaşım düğmeleri ekleyin. Bu, kullanıcıların sosyal ağlarında ilginç veya değerli buldukları içerikleri paylaşmalarına veya önermelerine olanak tanır ve bu, uzun vadede marka bilinirliği oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Benzer şekilde, ürün sayfalarına ve istek listelerine sosyal paylaşım bağlantıları ekleyebilir veya hatta kullanıcıları doğum günlerinden veya tatillerden birkaç hafta önce arkadaşlarıyla ve aileleriyle paylaşmaya teşvik eden bir kampanya tasarlamayı deneyebilirsiniz . olacaksın.

Farklı paylaşım düğmelerini denerken en büyük tavsiyemiz? Basit tutun. Her bir sosyal medya platformuna bir bağlantı eklemek için hiçbir neden yok - bunun yerine hedef kitlenizin zamanının çoğunu harcadığı platformlara odaklanın ve insanları paylaşmaya teşvik ettiğiniz içeriğin biçiminin mantıklı olup olmadığını iki kez kontrol edin. (Diyelim ki bir blog gönderisini Instagram'da paylaşmak mantıklı olmaz.)

4. İpucu: Sosyal Giriş Seçeneği Sunun

Hepimiz, yıllar boyunca çeşitli siteler için yüzlerce olmasa da düzinelerce oturum açtık - ve adınızla ilişkili çok sayıda paroladan bıkmış hissetmeye başlıyorsanız, yalnız değilsiniz. Bu nedenle, Google veya Facebook kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yaptığınız bir sosyal giriş seçeneği eklemek, markaların alışveriş yapanların sosyal medya hesaplarını web sitesi deneyimlerine dahil etmenin en iyi yollarından biridir. Neden tamamen yeni bir hesap oluşturalım, bir şifre seçelim ve sadece bir veya iki tıklama ile giriş yapabilecekken bunu e-posta ile onaylayasınız?

Unutmayın: Alışveriş yapanlar hayatlarını kolaylaştıran markaları takdir eder - müşteri yolculuğu boyunca sürtüşme noktalarını ortadan kaldırarak daha yüksek dönüşüm oranları elde edersiniz.

5. İpucu: Kapsamlı ve Kanallar Arası İçerik Takvimi Oluşturun

Sosyal medya çabalarınızı entegre etmek, aynı içeriği tüm platformlarda yayınlamanız gerektiği anlamına gelmez - aslında, çapraz paylaşım, her kanala özgü en iyi uygulamaları göz önünde bulundurarak muazzam bir hayır-hayırdır. (Facebook takipçilerinizi korkutmak istemiyorsanız, bu ilginç TikTok videolarını TikTok'ta tutmak muhtemelen en iyisidir.) Çapraz paylaşım size zaman kazandırabilir ve günlük sosyal medya yönetiminizi daha kolay hale getirebilir, ancak gönderiler her yerde mide bulandırıcı reklamlar sosyal kanallarınız sadece "samimiyetsiz" diye bağırmakla kalmaz, aynı zamanda markanızın güvenilirliğini bile zedeleyebilir.

Yalnızca belirli platformlara yönelik özel içerik oluşturmak için çaba harcamak değil, aynı zamanda kanallar arası içerik planınızın net bir resmini elde etmek ve örneğin bir Facebook gönderisinin bir Twitter gönderisiyle nasıl etkileşime girebileceğini düşünmek de önemlidir. Anlatım platformlar arasında devam ediyor mu? Kampanyalarınız platformlar arasında nasıl çevriliyor? Sizinle birden fazla kanal üzerinden etkileşim kuran potansiyel müşterilerle ilişkinizi nasıl oluşturuyorsunuz?

Kanallar arası sosyal medya stratejinizin büyük resmini görebilmeniz için her platformda ne paylaştığınızı özetleyen uyumlu bir içerik takvimi oluşturmanızı öneririz.

6. İpucu: Sosyal Medya Kanallarınızı Çapraz Tanıtın

Çapraz paylaşım, sosyal medya kanallarınızda aktif ve alakalı bir varlığı sürdürmenin en etkili yolu olmasa da, çapraz tanıtım, takipçilerinizi başka neler sunduğunuzu kontrol etmeye teşvik etmek için harika bir taktiktir. Sonuçta, çoğu dijital kullanıcı birden fazla sosyal ağda aktiftir.

Bu nedenle, diğer sosyal profillerinize bağlantılar eklediğinizden emin olun: Örneğin YouTube, kanal sayfanıza diğer sosyal ağlara bağlantılar eklemenize olanak tanır. Ardından, takipçileri diğer sosyal hesaplarınızı ziyaret etmeye davet eden bir tanıtım içeriği oluşturmayı düşünün. Twitter'da bir videonun 6 saniyelik bir parçasını "Gerisini YouTube'da izleyin!" başlığıyla paylaşabilirsiniz. Ve belirli bir sosyal ağ için özel bir etkinliğe ev sahipliği yapıyorsanız (ör. Instagram Hikayeleri Soru-Cevap veya TikTok Canlı oturumu), diğer kanallarınızda da tanıtmayı unutmayın.

7. İpucu: UTM Stratejinizi Çivileyin

Shopify mağazanızın farklı sosyal kanallardaki belirli sayfalarına bağlantı verecekseniz, tıklamaların nereden geldiğini tam olarak belirleyebilmek için UTM parametreleriyle özelleştirilmiş bağlantılar oluşturduğunuzdan emin olun. Hangi sosyal ağların markanız için tıklamalar ve katılım üzerinde en önemli etkiye sahip olduğunu belirlemek son derece önemli bir iş - bütçenizi nereye tahsis edeceğinizi başka nasıl bilebilirsiniz?

UTM stratejinizi nasıl oluşturacağınıza dair daha fazla ipucu ve püf noktası için bu kılavuza göz atın.

8. İpucu: Entegre Sosyal Kanal Müşteri Hizmetleri Uygulamasını Deneyin

En iyi müşteri deneyimini sunduğunuzdan emin olmanın bir yolu var mı? Müşteri hizmetlerinizi sosyal kanallar karşısında yükseltin!

Şimdiye kadar, muhtemelen sosyal medya platformlarının sadece alışveriş yapanlarla bağlantı kurmak ve ürünleri tanıtmak için bir yer olmadığını fark etmişsinizdir. Aynı zamanda müşteri hizmeti sunmak için bir fırsattır - alışveriş yapanların %54'ü, hem müşteri hizmetleri taleplerine hem de sosyal medyadaki şikayetlere yanıt veren işletmeler hakkında daha olumlu görüşe sahiptir.

Açıktır: DM'leri veya yorumları her platformda gördüğünüzde yanıtlamak yalnızca bunalmış hissetmenin kolay bir yolu değil, aynı zamanda kayıp bir müşteriye tek yönlü bir bilettir - sonuçta, kapsamlı bir müşteri hizmetleri süreci tasarlamak hayati önem taşır. kanallar arasında entegre edilmiştir.

Bu nedenle, entegre bir çok kanallı müşteri hizmetleri aracına yatırım yapmayı düşünün. Size izin veren birini seçmeye çalışın

• Eylem gerektiren yorumlara ve DM'lere öncelik vermek için dağınıklığı eleyin.

• Müşteri geçmişini ve platformlar arasındaki etkileşimleri kolayca görün.

• Talep biletlerine öncelik verin.

Kontrol etmek için farklı sosyal medya platformlarıyla entegre olan bazı Shopify müşteri hizmetleri uygulamaları şunlardır: Gorgias, Chatdesk, Gladly, Zendesk.

9. İpucu: Hepsi Bir Arada Pazarlama Platformu Kullanın

Sosyal medya çabalarınızı entegre etmek söz konusu olduğunda, kilit nokta, yardım için doğru araçları ve ortakları bulmaktır. Shopify tüccarlarının favorilerinden biri mi? Reklam Rol.

AdRoll, hepsi bir arada bir platformdur, yani tüm sosyal medya kanallarınızı entegre etmek ve diğer pazarlama çabalarınızı birleştirmek için nihai ana üs demektir. AdRoll platformundan ayrılmadan şunları yapabilirsiniz:

• Konsolide raporlama - Bu, bir düzine farklı karmaşık ve benzersiz gösterge panosu arasında geçiş yapmak yerine tek bir platformda uzmanlaşmanız gerektiği anlamına gelir. Verimliliğinizi artırmak ve zihinsel yükünüzü azaltmak hakkında konuşun!

• Daha kesin veriler — Her bir farklı sosyal medya kanalının bir dönüşüm için kredi alması yerine, bunları AdRoll'un platformuna entegre etmek, sonraki adımlarınızı temel almak için daha doğru ve güvenilir verilerin kilidini açabileceğiniz anlamına gelir.

• Kampanyaları optimize edin - AdRoll, kampanyalarınızı görüntülemenize, düzenlemenize ve analiz etmenize olanak tanır. Yatırım getirinizi artırmak için bütçenizi en iyi şekilde nasıl ayarlayacağınızı hemen öğrenmeniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bilgiler bile sunacağız.

• Reklamlarınızı web ve sosyal ağlar arasında bağlayın - Modern alışverişçilerin karmaşık müşteri yolculukları sayesinde, pazarlama temas noktalarınızın her birinin birbiriyle nasıl etkileşime girdiğini ve dönüşümlere nasıl katkıda bulunduğunu görmek hiç bu kadar önemli olmamıştı. AdRoll, bu ilişkileri anlamanıza ve krediyi doğru şekilde ilişkilendirmenize yardımcı olur.

En iyi kısım? Shopify mağazanızın arka uç kodunu düzeltmek için bir geliştirici kiralamanıza gerek yoktur. AdRoll'un Pazarlama ve Reklam Artı paketine kaydolursanız, tüm sosyal medya platformlarınızı yalnızca birkaç tıklamayla bağlayabilirsiniz - kampanyalarınızı ve geçmiş verilerinizi içe aktarmayı içeren işin geri kalanını biz yaparız.

3, 2, 1, Bütünleştir!

Sosyal medya pazarlama çabalarınızı birbirinizle ve işinizin geri kalanıyla bütünleştirmeye hazır mısınız? Shopify satıcıları için AdRoll uygulamasını kullanmaya başlayın, sosyal medya kanallarınızı bağlayın ve bu önerileri uygulamaya başlayın. Daha fazla ipucu ve püf noktası istiyorsanız Shopify + sosyal ile ilgili kılavuzlarımıza ve daha fazlasına aşağıdan göz atın!