7 เคล็ดลับ UX ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ระดับมือโปร

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UXD หรือ UX) ภายในการออกแบบเว็บไซต์เป็นวิธีหนึ่งในการปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้โดยการพัฒนาความสามารถในการใช้งาน ความสามารถในการค้นหา และประสิทธิภาพของการโต้ตอบกับผู้ใช้ภายในเว็บไซต์ วันนี้ฉันจะแสดงรายการเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งฉันได้สะสมไว้ซึ่งนักออกแบบเว็บไซต์คนใดคนหนึ่งควรรู้และนำไปใช้เพื่อปรับปรุง UX ของเว็บไซต์ของเขาหรือเธอ

เคล็ดลับ # 1: ทำงานกับ Flow

เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณง่ายต่อการนำทางสำหรับผู้ใช้ของคุณ คุณต้องใส่ตัวเองในรองเท้าของพวกเขาและเข้าใจวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลของคุณ ลองนึกถึงแนวความคิดเกี่ยวกับตัวตนของคุณ ตัวละครที่คุณสร้างขึ้นเพื่อแสดงถึงประเภทของบุคคลที่จะใช้เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะสังเกตเห็นส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณเป็นอันดับแรก

คำตอบที่ค่อนข้างชัดเจนสำหรับเรื่องนี้คือส่วนบนของหน้า และวิธีหนึ่งควรวางข้อมูลคือวางหน้าที่สำคัญที่สุดไว้ที่ด้านบนสุด โดยที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะมองเห็นเป็นอันดับแรก ไม่มีใครอยากเลื่อนและขุดไปเรื่อย ๆ เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ดังนั้นการวางไว้ที่ด้านบนสุดจะมีประโยชน์มาก

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการปรับปรุงการไหลของเว็บไซต์ของคุณคือการใช้ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สอดคล้องและสะดวกและเข้าใจได้ง่ายเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลิกของคุณสามารถจดจ่อกับเนื้อหาที่พวกเขาต้องการและผ่านมันไปได้โดยไม่มีการขัดขวาง

เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและหลีกเลี่ยงการสร้างงานที่ไม่จำเป็นเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ของคุณ ให้หลีกเลี่ยงการสร้างหน้าสุดท้ายบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนดังกล่าว ให้ละเว้นจากการใช้รูปแบบและอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ที่ไม่ธรรมดา คุณไม่จำเป็นต้องทำให้ผู้ใช้ของคุณเรียนรู้สิ่งใหม่ และเป็นเรื่องปกติที่จะใช้รูปแบบและอินเทอร์เฟซทั่วไป

เคล็ดลับ # 2: การเลื่อน

ตราบใดที่ผู้ใช้ของคุณชัดเจนว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนอยู่ครึ่งหน้าล่าง พวกเขาจะเลื่อนต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณควรมีภาพที่ชัดเจนเสมอว่าควรเลื่อนไปในทิศทางใด และควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีเนื้อหาเพิ่มเติมหรือไม่

ประเด็นที่ค่อนข้างชัดเจน แต่มักถูกลืมไปก็คือ ยิ่งหน้าเว็บของคุณยาวเท่าไร ผู้คนที่มีแนวโน้มจะไม่อยากประสบปัญหาในการเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น หากหน้าเว็บของคุณไม่ยาวเกินไป การเรียกใช้หน้าเว็บจะน่าพอใจเพราะการเลื่อนทำได้เร็วกว่ามาก ขอขอบคุณเมื่อคลิก

เคล็ดลับ # 3: ความคมชัด & สี

เนื่องจากผู้คนทุกประเภทจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ให้พิจารณาผู้ที่ตาบอดสี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การออกแบบเว็บไซต์ ของคุณเป็นสีเทา เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถอ่านข้อมูลที่มีค่าได้ ตัวชี้อีกตัวสำหรับสีบนเว็บไซต์คืออย่าใช้สีน้ำเงินในส่วนอื่น ๆ ของข้อความของคุณ ยกเว้นสำหรับลิงก์ เนื่องจากมักจะขัดแย้งกับพื้นหลังของคุณอย่างมากหรือเพียงแค่จางหายไป ทำให้แทบจะอ่านไม่ได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่นักออกแบบเว็บไซต์ทุกคนควรรู้ จำไว้ว่าแสงสะท้อนจากหน้าจออาจทำลายปัจจัยการใช้งานเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณไม่ตระหนักถึงความเปรียบต่างของเว็บไซต์บนมือถือ

เพื่อให้แน่ใจว่า CTA ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ใช้สีเดียวสำหรับสีเหล่านี้และหลีกเลี่ยงการใช้สำหรับอย่างอื่น หากคุณต้องการให้ข้อความของคุณปรากฏบนพื้นหลัง ให้ใช้สีโทนอุ่นและสว่างเพราะว่าโดดเด่น ในขณะที่สีโทนเย็นและสีเข้มมักจะยังคงอยู่ในพื้นหลัง

เคล็ดลับ # 4: การปรับปรุงความเร็วในการโหลด

ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัย SEO ที่สำคัญ ในฐานะผู้ให้ บริการ SEO มืออาชีพ เรามุ่งเน้นที่การปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์อยู่เสมอ ไม่มีผู้ใช้คนไหนชอบที่จะรอนานกว่าสามวินาทีเพื่อให้เว็บไซต์โหลดได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการหน่วงเวลานานกว่าสามวินาทีนั้นไม่น่าจะเป็นไปได้ เมื่อเว็บไซต์โหลดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้เว็บไซต์สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ได้อย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหาใดๆ

การรับรู้ความเร็วของเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น เวลาในการโหลด ลักษณะการโหลด เวลารอ และความราบรื่นของภาพเคลื่อนไหว เพื่อปรับปรุงความเข้าใจในปัจจัยเหล่านี้ ให้แสดงโครงร่างขององค์ประกอบของเว็บไซต์เพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นเลย์เอาต์ในขณะที่ยังโหลดอยู่ ถ้าผู้ใช้สามารถเห็นข้อความก่อนรูปภาพ บุคคลนั้นสามารถอ่านข้อความก่อนที่รูปภาพจะโหลด ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความโหลดก่อน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการทำให้เว็บไซต์ WordPress เร็วขึ้น

เคล็ดลับ # 5: ทำให้เป็นสวรรค์สำหรับผู้ใช้มือถือและแท็บเล็ต

หากองค์ประกอบอินเทอร์เฟซมือถือมีขนาดเล็กหรือวางไว้ใกล้กัน จะยากต่อการเลือกอย่างถูกต้อง ดังนั้นขนาดขั้นต่ำสำหรับเป้าหมายการสัมผัสบนมือถือควรเป็น 1 ซม. x 1 ซม. พร้อมช่องว่างภายในที่เหมาะสม คุณสามารถบอกได้ว่าเป้าหมายอินเทอร์เฟซบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณมีขนาดเล็กเกินไป หากผู้ใช้ต้องใช้นิ้วก้อยเพื่อเข้าถึง

ผู้ที่ใช้แท็บเล็ตเพื่อไปที่ไซต์ของคุณจะพบว่านิ้วโป้งเข้าถึงด้านข้างและด้านล่างของหน้าจอได้มากที่สุด ดังนั้นโปรดคำนึงถึงสิ่งนี้ขณะสร้างหน้าเว็บ เมื่อคุณเริ่มสร้างเค้าโครงสำหรับมือถือ คุณควรกำหนดว่าผู้คนจะใช้อุปกรณ์ของตนเพียงมือเดียวหรือสองมือ

เคล็ดลับ # 6: การนำทางที่สะอาด

เว็บไซต์ของคุณควรมีเมนูการนำทางที่ง่ายต่อการค้นหาตามกฎ หากคุณพบว่าลำดับชั้นของเว็บไซต์ของคุณมีขนาดใหญ่กว่าระดับลึก 3-4 ระดับ อาจถึงเวลาที่จะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

หากเว็บไซต์ของคุณมีหน้ายาวๆ หรือผู้ใช้ของคุณต้องการเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณในทันที เมนู Sticky เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้เข้าถึงได้เร็วและง่ายขึ้น ป้ายนำทางต้องถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประกอบด้วยคำไม่เกิน 2-3 คำ และคำที่ให้ข้อมูลมากที่สุดอยู่ที่จุดเริ่มต้น

เบรดครัมบ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าตนอยู่ที่ใดในหน้าเว็บของคุณ เมนูการนำทางของคุณควรหายไปและไม่อยู่ในระหว่างทางและไม่เปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์ เมื่อออกแบบการนำทางบนมือถือของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกที่ใช้บ่อยกว่านั้นอยู่ด้านบนสุด และซ่อนตัวเลือกที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าทั้งหมดไว้ใต้เมนูแฮมเบอร์เกอร์

เมนูเหล่านี้พบได้น้อยและสังเกตเห็นได้ชัดเจนบนเดสก์ท็อป รวมทั้งทำให้ค่าใช้จ่ายในการโต้ตอบเพิ่มขึ้นและกลิ่นข้อมูลลดลง หากคุณต้องการการนำทางรองบนเว็บไซต์บนมือถือของคุณ หน้า Landing Page ของหมวดหมู่ เมนูย่อย หรือเมนูในหน้าล้วนแล้วแต่เหมาะสม หากเว็บไซต์ของคุณมีเมนูขนาดใหญ่ ให้จัดเรียงลิงก์ออกเป็นกลุ่มเพื่อแยกรายการที่คลิกได้และคลิกไม่ได้ออกจากกัน คุณต้องไม่ซ่อนคุณสมบัติการเข้าสู่ระบบและการค้นหาภายในเมนูเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับ # 7: แบบฟอร์ม

เพื่อให้ผู้ใช้สแกนได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายกำกับและฟิลด์ของฟอร์มอยู่ในเส้นแนวตั้งเส้นเดียว ผู้ใช้ของคุณไม่ควรต้องรับมือกับการสูญเสียการติดตามป้ายกำกับฟิลด์ของคุณ ดังนั้นให้วางไว้นอกฟิลด์ข้อความ คุณต้องทำให้แบบฟอร์มเว็บของคุณเข้าใจได้ ดังนั้นให้แบ่งส่วนต่างๆ ด้วยตัวคั่น

ข้อผิดพลาดของแบบฟอร์มควรอยู่ถัดจากพื้นที่ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดภายในทุกเว็บฟอร์ม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ให้มาจะต้องเข้าใจง่าย สั้น และช่วยเหลือผู้ใช้ หากคุณแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมด – ทำให้เกิดช่องทันที ข้างไฟล์ที่มีปัญหาตามลำดับ ผู้ใช้มือถือมีโอกาสน้อยที่จะพลาดคำเตือน

บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีป้องกันสแปมเว็บฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในการสร้างเว็บไซต์ของคุณ การสร้างเว็บไซต์ที่น่าทึ่งซึ่งขายแนวคิดของคุณได้ดีมักจะเป็นเรื่องยากเสมอ จำเคล็ดลับเหล่านี้ไว้ และคุณจะพบว่าผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณพึงพอใจ

ผู้เขียนคือ Daniel Shane ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ที่ Logo Orbit