5 เหตุผลที่กลยุทธ์ทางสังคมของคุณใช้ไม่ได้ผล

หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการจากโซเชียลมีเดีย...

…มีบางสิ่งที่เราคิดได้ทันทีว่าคุณอาจทำอยู่หรือไม่อาจทำ หรืออย่างน้อยก็ทำอย่างถูกต้อง

ดังนั้น อ่านให้จบโพสต์นี้เพื่อดูว่าเหตุใดกลยุทธ์ทางสังคมของคุณจึงใช้ไม่ได้ผล

วันนี้ เราจะมาพูดถึง 5 สิ่งที่คุณทำไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ทำเลย นั่นอาจเป็นสาเหตุที่กลยุทธ์ทางสังคมของคุณใช้ไม่ได้ผล

5 เหตุผลที่กลยุทธ์ทางสังคมของคุณใช้ไม่ได้ผล

1. คุณได้จำนำสื่อสังคมออนไลน์ไปยังคนที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ
2. คุณล้มเหลวในการโพสต์บ่อยครั้ง
3. คุณกำลังโพสต์เพียงเพื่อโพสต์
4. คุณไม่รู้จักแพลตฟอร์มดีพอ
5. ตอนนี้คุณกำลังทดสอบแยก A/B

1. คุณจำนำสื่อสังคมออนไลน์ไปยังคนที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ

ซึ่งถือเป็นเรื่องใหญ่ที่เราเห็นกันเยอะมาก

เรารู้ว่าในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณมักจะสวมหมวกหลายใบอยู่แล้ว...

…และวิ่งไปรอบๆ อย่างบ้าคลั่งโดยพยายามทำหลายบทบาทให้สำเร็จเพื่อให้บริษัทของคุณก้าวไปข้างหน้า

การเพิ่มงานในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียเหนือสิ่งอื่นใดอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ

ดังนั้นจึงง่ายกว่าที่จะจำนำคนถัดไปที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นผู้ดูแลระบบ เพื่อนร่วมงานของคุณ หรือแม้แต่หลานสาว Gen Z ของคุณ

และนั่นจะไม่เป็นปัญหาหากมีคนเหล่านั้นเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียด้วย

แต่ในกรณีส่วนใหญ่ มันไม่ใช่

เพียงเพราะว่ามีคนรู้วิธีเปลี่ยนยางแบน นั่นไม่ได้ทำให้พวกเขาเป็นช่างใช่ไหม

ในทำนองเดียวกัน เพียงเพราะมีคนรู้วิธีโพสต์บางสิ่งบนหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย

ดังนั้นหากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ที่ใหญ่กว่าและดีกว่าจากกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ...

…กลยุทธ์ของคุณต้องเห็นความพยายามที่ใหญ่กว่าและดีกว่าจากบุคคลที่จัดการมัน

นั่นหมายถึงการจ้างงานให้กับมืออาชีพอย่าง LYFE Marketing

หรือทำให้ตัวเองหรือทีมของคุณผ่านการฝึกอบรมโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญในตัวเอง

และมันก็เกิดขึ้นที่เรามีโปรแกรมสองโปรแกรมที่สามารถช่วยคุณได้

เรามีหลักสูตรอบรมโฆษณาโซเชียลมีเดียแบบซื้อครั้งเดียว...

…และโปรแกรมการฝึกสอนรายเดือน

2. คุณล้มเหลวในการโพสต์บ่อยครั้ง

เจ้าของธุรกิจบางคนกังวลเกี่ยวกับการเผยแพร่สิ่งที่ถูกต้องจนพวกเขาไม่ได้เผยแพร่อะไรเลย

และผลลัพธ์ก็คือหน้าของคุณดูล้าสมัยหรือไม่ใช้งาน

จึงเกิดคำถามว่า เมื่อเราพูดถึงการโพสต์บ่อยๆ บ่อยแค่ไหน?

พวกคุณบางคนที่อ่านอาจจะคิดว่า “ฉันโพสต์ทุกสองสัปดาห์ ฉันสบายดี”

อืม…ไม่เลยจริงๆ

จริงๆ แล้ว คุณควรโพสต์ทุกวันด้วยความสามารถบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ฟีด เรื่องราว การถ่ายทอดสด หรืออะไรก็ตาม

และเราจะพูดถึงประเภทการตลาดเนื้อหาเพิ่มเติมในโพสต์นี้ แต่สำหรับความถี่ในการโพสต์ คุณเพียงแค่ต้องแสดงตัวทุกวัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงธุรกิจขนาดเล็ก ผู้คนมาที่หน้าโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อกำหนดขอบเขตของคุณ

เพื่อดูว่าคุณน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือที่จะซื้อหรือไม่

พวกเขากำลังมองหาอะไรก็ตามที่อาจทำให้คุณดูไม่สมบรูณ์แบบ

ซึ่งรวมถึงการไม่โพสต์อะไรเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน และ/หรือการไม่มีความคิดเห็นหรือตอบกลับความคิดเห็นใดๆ

กล่าวโดยย่อ หน้าโซเชียลมีเดียของคุณต้องดูแอ็คทีฟน้อยที่สุด

ตอนนี้บางคนมีปัญหาตรงข้ามกับการโพสต์ตลอดเวลา แต่พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับอะไร

3. คุณกำลังโพสต์เพียงเพื่อโพสต์

บางทีคุณอาจโพสต์เนื้อหาทุกสัปดาห์ แต่ไม่ได้ให้คุณค่าอย่างเจาะจง มันเป็นแค่ข้อมูลประเภทฟิลเลอร์

หรือบางทีเนื้อหาของคุณอาจ ให้ คุณค่า แต่มันมีอยู่ทั่วทุกหนทุกแห่งในแง่ของหัวข้อ และคุณจำเป็นต้องควบคุมเนื้อหาเพื่อให้คุณค่าแก่ผู้ชมเฉพาะของคุณ

เราได้ศึกษากรณีศึกษาด้านการตลาดดิจิทัลบางส่วนที่นี่ และคุณสามารถค้นหากรณีศึกษาของเราได้ในเว็บไซต์ของเรา

แต่โดยทั่วไปแล้ว เรามักพบว่าธุรกิจที่ระบุเฉพาะเจาะจงของตน...

…และตอบสนองกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของพวกเขาคือกลุ่มที่ทำงานได้ดีที่สุดและเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนของพวกเขา

ดังนั้นหากคุณโพสต์เป็นจำนวนมากแต่ยังไปไม่ถึงไหน คุณต้องคิดว่าคุณกำลังโพสต์อะไรและโพสต์เพื่อใคร

ซึ่งถ้าคุณตรวจสอบตัวเองในข้อ #1 คุณจะทำสิ่งนี้ต่อไปสำหรับกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ

4. คุณไม่รู้จักแพลตฟอร์มดีพอ

บางทีคุณอาจกำลังโพสต์บน Instagram หรือโพสต์ไปที่ TikTok เพราะคุณรู้ว่ามีคนจำนวนมากอยู่ที่นั่น แต่คุณเองก็ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มนี้จริงๆ

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่รู้โดยตรงว่าแพลตฟอร์มนี้ใช้งานอย่างไร หรือผู้คนมักจะโพสต์เกี่ยวกับอะไรหรือมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มนี้อย่างไร

บางทีคุณอาจไม่ได้ใช้คุณลักษณะทั้งหมดของแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่เพราะคุณไม่รู้ว่ามีอยู่จริงหรือใช้งานอย่างไร

นี่เป็นข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่เราเห็นบ่อยในกลยุทธ์ทางสังคมของธุรกิจ ที่ไม่ได้ใช้คุณลักษณะที่อาจเพิ่มการเติบโตอย่างรวดเร็ว

หรือ ใช้ไม่ดีจริง ๆ เพราะพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขาทำ

นี่คือที่มาของประเภทเนื้อหาดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณไม่รู้ว่า Instagram Reels คืออะไร หรือความแตกต่างระหว่างเรื่องราวและโพสต์ในฟีด...

…หรือความแตกต่างของโทนเสียงระหว่าง Facebook และ TikTok จะสร้างเนื้อหาที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพสำหรับแต่ละตำแหน่งและแพลตฟอร์มได้ยาก

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ในการเติบโต ผลลัพธ์จะเป็นโพสต์ที่ไม่สุภาพและไม่ทำอะไรเลยสำหรับธุรกิจของคุณ

ดังนั้น หากคุณกำลังใช้กลยุทธ์ทางสังคมของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณใช้เพื่อการเติบโต

5. คุณไม่ใช่การทดสอบแยก A/B

การทดสอบ A/B ในบริบทนี้คือเมื่อคุณเปรียบเทียบสองตัวเลือกเข้าด้วยกันเพื่อดูว่าตัวเลือกใดทำงานได้ดีกว่า

ซึ่งอาจหมายถึงการทดสอบรูปภาพกับวิดีโอ คำบรรยายแบบยาวกับคำบรรยายสั้นๆ หัวข้อ A กับหัวข้อ B เป็นต้น

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่เห็นการเติบโตแบบทวีคูณ...

…คุณต้องเริ่มทดสอบสิ่งต่าง ๆ เพื่อดูว่าสิ่งที่ไม่คลิกกับผู้ชมของคุณคืออะไร

เมื่อคุณพบช่องโหว่ในช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวที่จะก้าวไปข้างหน้าและสามารถขยายจากจุดนั้นได้

นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด 5 อันดับแรกของเราที่ทำให้กลยุทธ์ทางสังคมของคุณใช้ไม่ได้ผล

หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย ติดต่อเราวันนี้!