เพิ่มการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียด้วยสูตร “AEIOU” นี้

สงครามปี 2018 กำลังโหมกระหน่ำ

สนามรบคือโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการโอกาสในการต่อสู้เพื่อเอาชีวิตรอด คุณจะต้องมี อาวุธสำหรับการสู้รบจำนวนมาก

ในการตลาดโซเชียลมีเดีย ทุกแบรนด์แสวงหา "การมีส่วนร่วม" แต่มีเพียงบางแบรนด์เท่านั้นที่ทำได้

ตามคำจำกัดความของคำว่า "มีส่วนร่วม" ที่มาจากพจนานุกรมออนไลน์ การมีส่วนร่วมคือการ ครอบครอง ดึงดูด หรือเกี่ยวข้องกับความสนใจหรือความสนใจของใครบางคน คำจำกัดความที่ 2 กล่าวว่าการมีส่วนร่วมคือการ เข้าร่วม

แบรนด์ต่างๆ อาจใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการทวีต 'แกรมม ฟีด Facebook และการอัปเดตลิงก์อินนิ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาด้านการศึกษา แต่ไม่ค่อยมีส่วนร่วม

ดูสิ ไม่ว่าช่องของคุณจะเป็นเช่นไร แนวทางหลัก “ขุดหน้าของฉัน” อาจจะไม่ได้ผลทั้งหมด ในการสร้างการมีส่วนร่วม การสื่อสารของคุณต้องมีส่วนร่วม

ฉันจะเสนอวิธีต่างๆ มากมายในการผลิตเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วม ฉันกำลังเรียกมันว่าสูตร AEIOU ของฉัน…

A สำหรับ Ask

วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดใครสักคนคือการถามคำถาม "คุณเป็นอย่างไร?" และ “ เป็นอย่างไรบ้าง” เป็นตัวเลือกยอดนิยมในการแปลง แต่น่าเบื่อเกินไปสำหรับการทำสงครามโซเชียลมีเดีย

"คุณชื่ออะไร?" อาจจะไม่ทำงานและ "อีเมลของคุณคืออะไร" อาจจะออกแรงไปหน่อย เกี่ยวกับ…

"คุณคิดอย่างไร?" เยส! นั่นเป็นผู้ชนะ

คนชอบคิดเรื่องต่างๆ พวกเขาชอบที่จะได้ยินจากนักคิดคนอื่น แน่นอนว่าพวกเขาต้องการให้คนอื่น รู้ ว่าพวกเขาคิดอย่างไร ต่อไปนี้ “คุณคิดอย่างไร” วิธีการนั้นมีประสิทธิภาพเพราะเกี่ยวข้องกับการขอให้ผู้คนออกไปคิด

• สำรวจบุคลิกของพวกเขา

แบบทดสอบบุคลิกภาพเป็นแม่เหล็กดึงดูดใจมาหลายปีแล้ว

• เล่นเกม "ทดสอบความรู้ของคุณ" มันต้านทานไม่ได้

Holiday Parks New Zealand ได้สร้างความสนุก "ฉันสามารถตั้งแคมป์ได้ที่ไหน" แบบทดสอบเพื่อดึงดูดผู้ชมและรวบรวมโอกาสในการขาย

• โพสต์แบบสำรวจความคิดเห็น การสร้างโพลบน Twitter และ Facebook เป็นเรื่องง่าย นอกจากการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณแล้ว คุณยังเรียนรู้สิ่งที่มีความหมายเกี่ยวกับพวกเขาอีกด้วย

การทำโพล (หรือลงคะแนน) เป็นการส่งเสริมการขายของคุณเป็นเรื่องง่าย

"โพล" ง่ายๆ เช่น "ใครจะเป็นผู้ชนะในซูเปอร์โบวล์" — ส่งเสริมให้ผู้ดูไม่เพียงแค่เลือกเท่านั้น แต่ยังให้ลงคะแนนและแชร์ด้วย

• ตอบกลับอีเมลของฉัน โดยปกติ อีเมลจะแจ้งให้คุณคลิกผ่านเพื่ออ่าน ดู และลองหรือซื้อบางอย่าง หายากที่พวกเขาขอให้คุณเขียนกลับ ลองมัน. เป็นกลยุทธ์ที่น่าดึงดูดอย่างมาก
• แค่ถาม. การโต้ตอบ 101: เพียงแค่โพสต์คำถาม ไม่ว่าจะในสตรีมโซเชียล บล็อกโพสต์ กลุ่มออนไลน์หรือชุมชน หรือบนเว็บไซต์ถาม & ตอบ เช่น Quora ฉันเคยเห็นการถามคำถามที่เกี่ยวข้อง ยั่วยุ และทันเวลาของผู้ติดตามที่สร้างกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียที่กระตุ้นความคิดและมีส่วนร่วมมากที่สุดของ ทั้งหมด.

E สำหรับนิพจน์

ต้องขอบคุณการที่โซเชียลมีเดียและมือถือมาปะทะกัน ทำให้สมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องแสดงความรู้สึกส่วนตัว

กล้องอาจหันหน้าไปทางด้านหน้าหรือด้านหลัง เสียงอาจเปิดหรือปิดอยู่ ฟิลเตอร์ อิโมจิ สติ๊กเกอร์ และอื่นๆ สามารถใช้ได้หรือไม่ โพสต์อาจเป็นแบบถาวรหรือทำลายตนเอง ฉันสามารถไปต่อได้ แต่ฉันคิดว่าคุณคงเข้าใจ แอพบนสมาร์ทโฟนทำให้ผู้คนสามารถแสดงออกได้ทุกทาง

มาดูตัวอย่างกัน

• แฮชมันออก แฮชแท็กได้กลายเป็นตั๋วคลิกเพื่อเชื่อมต่อสำหรับการผูกมัดกับคนมองที่มีใจเดียวกัน เมื่อคุณใส่สิ่งที่น่าสนใจออกไป ให้ทำการค้นคว้าเกี่ยวกับแฮชแท็กเล็กน้อย หรือแฮชแท็กวลีที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ กดปุ่ม # นั้น และเชิญผู้คนให้แฮชแท็กโพสต์ที่พวกเขาทำขึ้นเพื่อแสดงความเป็นตัวเอง

หลายแบรนด์ที่สร้างโปรโมชันด้วย ShortStack อย่างชาญฉลาดใช้แฮชแท็กอย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

• ดำเนินการประกวดสื่ออัปโหลด แฟน ๆ ของโซเชียลมีเดียจำนวนมากมีส่วนร่วมกับการแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพและแชร์ภาพถ่ายและวิดีโอต้นฉบับ

อ่านคำแนะนำการแข่งขันด้านบน แล้วคุณจะเห็นวิธีที่ FLA-Keys.com ใช้แฮชแท็ก การอัปโหลดวิดีโอ และกลวิธีอื่นๆ ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

การแข่งขันอาจเรียกร้องให้แสดงตัวตนในรูปแบบอื่นเช่นกัน เช่น การบันทึก ภาพประกอบ บทกวี และเรียงความ การประกวดข้างต้นโดย Keystone Meats เชิญชวนให้ผู้เข้าแข่งขันส่งสูตรเพื่อโอกาสในการรวมไว้ในตำราอาหารของตน

• นักวิจารณ์แรลลี่ ขอบคุณผู้บุกเบิกเช่น Amazon และ Yelp บทวิจารณ์ การให้คะแนน และคำรับรองได้ถูกหลอมรวมเข้ากับพื้นที่ขายอีคอมเมิร์ซและอื่น ๆ

ไลบรารีเทมเพลตขนาดใหญ่ของ ShortStack ประกอบด้วยไลบรารีที่ช่วยให้คุณตั้งค่าหน้าเว็บเพื่อรวบรวมเนื้อหาอันมีค่าที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น คำรับรองและบทวิจารณ์ได้อย่างง่ายดาย

• จัดแสดงลูกค้า คู่ค้า และพนักงาน บริษัทที่ต้องการแสวงหาความได้เปรียบในสงครามหมั้นปี 2018 มีเป้าหมายที่จะขยายกองทัพของตน หากคุณทำสิ่งที่ผู้คนชอบ ให้พิจารณาสร้างโปรแกรมสนับสนุนที่มีลูกค้า คู่ค้า และพนักงานเพื่อกระตุ้นชุมชนของคุณ ขยายเสียงของคุณ และดึงดูดผู้มาใหม่โดยทำให้พวกเขาสามารถแสดงออก

#KajabiHero เป็นตัวอย่างที่น่าประทับใจของการสนับสนุนลูกค้าในที่ทำงานบนเว็บ ลูกค้าที่พึงพอใจยินดีรับรอง "แพลตฟอร์มการค้าความรู้" แสดงออกและสวมเสื้อยืดอย่างภาคภูมิใจ พวกเขาได้รับรางวัลเป็นคุณสมบัติพิเศษ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ และการสนับสนุนโซเชียลมีเดีย

ฉันมีไว้สำหรับสิ่งจูงใจ

นักการตลาดยอมรับแนวคิดเรื่อง "gamification" เพราะคนชอบเล่นเกม แข่งขัน เก็บคะแนน และที่สำคัญที่สุดคือชนะ

สร้างความพึงพอใจให้กับจิตวิญญาณการแข่งขันของผู้ชมด้วยการนำเสนอสิ่งจูงใจที่น่าสนใจในการโปรโมตของคุณ เมื่อสิ่งจูงใจดำเนินต่อไป รางวัลที่มีค่าจะมีจำนวนมากที่สุด แต่คุณอาจแปลกใจที่รางวัลเล็กๆ น้อยๆ ก็พิสูจน์ได้ว่าเป็นเหยื่อล่อที่มีขนาดใหญ่

โพสต์ 37 แนวคิดการประกวด Facebook เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้แฟน ๆ ผูกพันกับแบรนด์ของคุณ มีแนวคิดมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อจูงใจผู้คนให้มีส่วนร่วม

• รางวัลใหญ่ ได้แก่ ของมีค่า เช่น ทุนการศึกษา บัตรของขวัญ เที่ยวบิน วันหยุด ตั๋วงาน เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์
• ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน หลายบริษัทเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาขายเป็นรางวัล

• สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ “ผลิตภัณฑ์ของเราคือรางวัล” คือการส่งมอบรางวัลอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน โปรโมชั่นชิงโชคด้านบนเสนอ “ลูกชิ้น Rosina เป็นเวลาหนึ่งปี”
• สิ่งจูงใจของคุณอาจเป็นชุดของรางวัลสำหรับผู้ชนะหนึ่งรายหรือหลายราย โปรโมชันบางรายการจะมอบรางวัลในช่วงเวลาที่ขยายออกไป เช่น ทุกวันเป็นเวลา 1 เดือน หรือ 12 วันคริสต์มาส

• แนวทางที่น่าสนใจ: เชิญผู้เข้าร่วมและผู้ชนะเพื่อเลือกรางวัล โปรโมชัน "ชนะรายการสิ่งที่อยากได้" เป็นวิธีที่เหมาะในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ชั้นเชิงที่ใช้บ่อยคือการให้ผู้เข้าร่วมมีความสามารถในการเพิ่มโอกาสในการชนะโดยการโต้ตอบมากขึ้น ตัวอย่าง: ป้อนรายวัน ติดตาม แชร์ แนะนำเพื่อน และโหวต เห็นได้ชัดว่าแต่ละการกระทำเป็นรูปแบบของการมีส่วนร่วม
• รูปแบบที่น่าตื่นเต้นอีกรูปแบบหนึ่งคือการเสนอรางวัลที่ไม่ซ้ำใคร ทำขึ้นเอง หรือพิเศษ (เวลาจำกัด จำนวนจำกัด)

แบบฟอร์มเข้าร่วมโปรโมชั่นนี้โดย Friendship Circle ของ Michigan อธิบายว่า ทุกคนที่ลงคะแนนให้ Converse All Stars ที่วาดด้วยมือคู่โปรดของพวกเขาจะเข้าสู่การจับฉลากเพื่อลุ้นรับรางวัลผู้ชนะคู่ฟรี รองเท้าที่ชนะได้ถูกผลิตซ้ำและขายเป็นการระดมทุน

• โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ที่ดำเนินการส่งเสริมการขายจะมอบรางวัลหรือสิ่งจูงใจเล็กๆ น้อยๆ ให้กับผู้เข้าแข่งขันทุกคน เช่น คูปอง
• บางครั้งการรับรู้เพียงอย่างเดียวก็แข็งแกร่งพอที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วม กล่าวคือไม่มีการเสนอสิ่งของที่จับต้องได้เป็นรางวัล ผู้คนอาจถูกดึงดูดโดย “ปัจจัยแห่งความสนุก” สาเหตุอันสมควร หรือโอกาสที่จะเป็นที่รู้จัก ด้วยจินตนาการเพียงเล็กน้อย คุณสามารถคิดหาวิธีต่างๆ เพื่อตอบแทนผู้เข้าร่วมด้วยรางวัลที่จับต้องได้น้อยกว่า

O สำหรับข้อเสนอ

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นแบบโต้ตอบหรือเป็นเกมเสมอไป แบรนด์ของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยวิธีที่ล้าสมัย ด้วยข้อเสนอที่น่าดึงดูด เช่น:

• คูปองและส่วนลดทันที
• สโมสรสมาชิก (ดูด้านล่าง)
• เลือกส่วนลดของคุณ
• จัดส่งฟรี

ลิงก์ในประวัติ Instagram ของ Pura Vida Bracelet ขอเชิญคุณ "เข้าร่วม Pura Vida Club" BTW ฟีด Instagram ของแบรนด์ (ผู้ติดตาม 1 ล้านคน) เต็มไปด้วยรูปภาพที่สนุกสนาน ส่วนใหญ่มาจากลูกค้า คำถามที่น่าดึงดูด ความท้าทาย โพสต์เกี่ยวกับการกุศล และการสนทนา

ทดลองข้อเสนอเพื่อค้นหาสิ่งที่ลูกค้าของคุณตอบสนองได้ดีที่สุด

ไม่มีเกมที่นี่ Safehouse Chicago เพียงตั้งค่าแคมเปญ ShortStack เพื่อส่งคูปอง "เด็กกินฟรี" ให้กับทุกคนที่ยินดีส่งที่อยู่อีเมลของพวกเขา

Facebook ทำให้ง่ายต่อการโปรโมตข้อเสนอ รสชาติของพอร์ตโฟลิโอโฆษณาบน Facebook คือ "โฆษณาข้อเสนอ" โฆษณาข้อเสนอสามารถแลกได้ทางออนไลน์และ/หรือบันทึกเพื่อแลกในร้านค้า

หน้าความช่วยเหลือจาก Facebook นำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดดังต่อไปนี้:

• ให้ส่วนลดมากมาย ข้อเสนอพร้อมรายการฟรีหรือส่วนลดอย่างน้อย 20% จะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
• ใช้ภาพที่ดึงดูดใจ รูปภาพของผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์มักจะทำงานได้ดีกว่ารูปถ่ายของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว และโดยทั่วไปแล้วทั้งสองรูปจะทำงานได้ดีกว่าโลโก้
• กำหนดวันหมดอายุ ให้เวลาผู้คนสองสามวันในการค้นหาและรับข้อเสนอ และให้เวลาสำหรับการแบ่งปันข้อเสนอของคุณกับเพื่อนฝูง ระยะเวลาในอุดมคติของข้อเสนอคือ 7 วัน
• โปรโมตข้อเสนอของคุณ: หลังจากสร้างโฆษณาสำหรับข้อเสนอของคุณแล้ว ให้ปักหมุดไว้ที่ด้านบนสุดของเพจเพื่อช่วยให้เป็นที่สังเกต

U สำหรับยูทิลิตี้

การมีส่วนร่วมและประโยชน์ใช้สอยเป็นเพื่อนสนิททางเว็บในปัจจุบัน

ข้อมูลจากรายงานการวิจัยเกี่ยวกับการติดต่อแบบโต้ตอบจาก Content Marketing Institute และ Ion Interactive เผยให้เห็นเหตุผลหลักสองประการในการใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบ ได้แก่ (1) การให้ความรู้แก่ผู้ชมและ (2) การมีส่วนร่วม อย่างที่คุณเห็น ประโยชน์ทางการตลาดอื่นๆ มากมายก็ทำคะแนนได้มหาศาลเช่นกัน

นักการตลาด B2B ที่เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ให้ความ สำคัญกับ โปรแกรมการตลาดเนื้อหาในระดับแนวหน้า เนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ได้แก่ บล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก คู่มือที่ดาวน์โหลดได้ มินิคอร์ส ลำดับอีเมลที่เป็นประโยชน์ การสัมมนาผ่านเว็บ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้านบนคือโฆษณา LinkedIn จาก ConnectWise Automate ที่นำเสนอสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นคู่มือที่มีประโยชน์อย่างมากในการช่วยผู้ขายกำหนดราคาบริการด้านไอทีของตน

โฆษณาคือเหยือก… และนี่คือสิ่งที่จับได้: หน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดและออกแบบมาอย่างชาญฉลาด ฉันชอบพาดหัวสไตล์คำถาม ตัวชี้นำทิศทาง ภาพปก 1/2/3 อินโฟกราฟิก ข้อเสนอโบนัสสุดเจ๋ง (เครื่องคิดเลข) และรูปแบบที่ออกแบบมาอย่างดี (แม้ว่าคุณจะพูดได้ว่าแปดฟิลด์นั้นค่อนข้างโลภ)

แนวคิดทางการตลาดที่เป็นประโยชน์ก็ทำงานแบบออฟไลน์ได้เช่นกัน และสำหรับบริษัทหรือบุคคลทุกขนาด

ฉันชอบเรื่องราวจากหนังสือ Youtility เกี่ยวกับ Taxi Mike ของ Jay Baer เจย์เรียกคนขับแท็กซี่ที่กล้าได้กล้าเสียในแบมฟ์ อัลเบอร์ตาว่า "ที่ปรึกษาการเดินทางคนเดียว" เขาสร้าง Taxi Mike Dining Guide และอัปเดตเป็นประจำเพื่อแจกค่าโดยสาร

AEIOU คุณจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร?

มาทำรีวิวกันอย่างรวดเร็ว

ห้าแนวทางต่อไปนี้จะทำให้แบรนด์ของคุณมีกระสุนที่มีประสิทธิภาพในสงครามหมั้นปี 2018:

(A) การถาม คำถาม

(E) การ เรียก นิพจน์

(I) การให้ สิ่งจูงใจ

(O) การ ทำ ข้อเสนอ

(U) การส่งมอบ ยูทิลิตี้

สระห้าสระ… ห้าแนวคิดที่สำคัญ…

ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

หมายเหตุ: เดิมที Barry เขียน เวอร์ชันของบทความนี้ สำหรับบล็อก HubSpot