รายการคำถามที่พบบ่อย 20+ HubSpot 2022 : ต้องอ่านก่อนเริ่มต้นด้วย HubSpot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดและการขายขาเข้าบนคลาวด์ที่ทรงพลัง ด้วยเทคโนโลยีระดับโลก โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง เนื้อหาที่น่าสนใจ และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ครอบคลุมเพื่อช่วยคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชม เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ ทั้งหมดนี้จากที่เดียว

ฐานลูกค้าของ HubSpot ประกอบด้วยธุรกิจขนาดเล็กกว่า 40,000 แห่งทั่วโลก เช่นเดียวกับแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Intuit , McAfee , LinkedIn และ Sony

เราสร้างรายได้ผ่านการสมัครซอฟต์แวร์ระดับองค์กร บริการระดับมืออาชีพ และการฝึกอบรม จนถึงปัจจุบัน ลูกค้ากว่า 6,500 รายเลือกซื้อแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ HubSpot อัตราการรักษารายได้ของเรามากกว่า 95%

HubSpot เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย การได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน—และขับเคลื่อนความพยายามทางการตลาดโดยตรงไปยังผลลัพธ์ที่ต้องการเหล่านี้

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ HubSpot ประกอบด้วยแอพรวมมากกว่า 25 แอพที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายขาเข้าดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า ให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ และวัดผลกระทบของตัวขับเคลื่อนธุรกิจที่สำคัญแต่ละตัวเหล่านี้

HubSpot สร้างขึ้นเพื่อการตลาดขาเข้าโดยเฉพาะ ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของนักการตลาดง่ายขึ้นโดยช่วยดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ปิดดีลได้เร็วขึ้น—ทั้งหมดในขณะที่มอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่มีใครเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์สำหรับผลลัพธ์เหล่านี้

การตลาดขาเข้าคือการดึงดูดผู้เข้าชม แปลงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่ นักการตลาดขาเข้าใช้ HubSpot เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบ ทำให้พวกเขาเข้าใจปัญหาได้ง่าย กำหนดอย่างชัดเจนว่าพวกเขาจัดการกับปัญหาอย่างไร จากนั้นแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ

HubSpot นำเสนอชุดรายงานการขายและการตลาดที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้นักการตลาดวัดผลกระทบของขาเข้าที่มีต่อธุรกิจของตน ตั้งแต่โอกาสในการขายไปจนถึงการปิด

ปัจจุบันมีบริษัทการตลาดขาเข้าและการขายขาเข้ามากกว่าหนึ่งโหลในตลาด รวมถึง Marketo, Pardot, Eloqua และ Infusionsoft บริษัทเหล่านี้มีความสามารถหลายอย่างเช่นเดียวกับ HubSpot แต่ไม่มีการสร้างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้นเพื่อขาเข้า

HubSpot ผสานรวมกับเครื่องมือหลายร้อยรายการ ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไปจนถึง CRM แอพพันธมิตรบางตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถเสียบเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรงและปรากฏเป็นแท็บหรือกล่องบนหน้า แอพอื่นๆ ต้องการฟีดข้อมูลที่เชื่อมช่องว่างระหว่างระบบของ HubSpot กับเทคโนโลยีของบริษัทอื่น

เนื่องจาก HubSpot ขจัดข้อมูลติดต่อที่ซ้ำกันตามที่อยู่อีเมล การนำเข้ารายการเดียวกันซ้ำๆ จะสร้างที่อยู่ติดต่อหนึ่งรายการต่อที่อยู่อีเมลเท่านั้น ผู้ติดต่อที่ซ้ำกันจะถูกสร้างขึ้นหากไฟล์นำเข้าของคุณไม่มีที่อยู่อีเมลสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่พูดถึงธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของตนเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัว แข่งขันกับคุณ บล็อกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขา และที่สำคัญที่สุดคือ สร้างอิทธิพลในพื้นที่ของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลคือคนที่คนที่ไม่มีอิทธิพลมองหาคำแนะนำ

แนวทางการตลาดหลักของ HubSpot มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้เข้าชม (ผ่านการค้นหาทั่วไป) การแปลงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมาย (แบบฟอร์มในสถานที่) และการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า (การขายขาเข้า)

HubSpot เป็นโซลูชันการตลาดและการขายขาเข้า ต้องใช้ทีมนักการตลาดและพนักงานขายที่เข้าใจวิธีดึงดูด เปลี่ยนใจเลื่อมใส ปิดการขาย และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

HubSpot ถูกใช้โดยธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรขนาดกลาง และองค์กรขนาดใหญ่กว่า 25,000 แห่งทั่วโลก จาก Fortune 500 ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพด้านโรงรถ—และจากร้านอาหารไปจนถึงบริษัทเทคโนโลยี B2B

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ HubSpot ประกอบด้วยแอปที่ผสานรวมมากกว่า 25 แอปที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขาเข้าสามารถดึงดูดผู้เข้าชม แปลงลีดให้เป็นลูกค้า ให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ และปิดการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็มอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่มีใครเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์สำหรับผลลัพธ์เหล่านี้

ทั้งหมดเกี่ยวกับการดึงดูดผู้เข้าชม แปลงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่ นักการตลาดขาเข้าใช้ HubSpot เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น ทำให้พวกเขาเข้าใจปัญหาได้ง่าย กำหนดอย่างชัดเจนว่าพวกเขาจัดการกับปัญหาอย่างไร จากนั้นแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ

HubSpot ไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าการนัดหมายหรือการนัดหมาย

HubSpot ไม่มีอีเมลธุรกรรมในตัวสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น อีเมลต้อนรับหรือใบเสร็จการซื้อ อย่างไรก็ตาม แอพบางตัวเชื่อมต่อกับเครื่องมือของบริษัทอื่นที่มีฟังก์ชันนี้

ใช่. HubSpot ให้คุณสร้างฟิลด์แบบกำหนดเองที่ผู้ใช้สามารถป้อนและแก้ไขบนผู้ติดต่อและโปรไฟล์บริษัท

การผสานรวมทำงานอย่างไร ข้อมูลใดที่ถูกจับ วิธีที่ทีมขายของคุณใช้ข้อมูล นี่คือสิ่งที่เราไม่สามารถตอบได้หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผลจากการผสานรวม

HubSpot ไม่มีฟังก์ชันในตัวสำหรับการติดตามอีเมล

ใช่. จุดประสงค์ทั้งหมดของ HubSpot คือการช่วยให้นักการตลาดบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจอันมีค่าผ่านการตลาดขาเข้า ซึ่งหมายถึงการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ

ทีมขายขาเข้าของ HubSpot มุ่งเน้นที่การช่วยเหลือนักการตลาดในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้มุ่งหวังที่ผ่านการรับรองและโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์เป็นลูกค้า