จำเป็นต้องมีการแทรกแซงทางโซเชียลมีเดียมากแค่ไหนในการตลาดดิจิทัล

หากคุณเป็นผู้เริ่มต้นและวางแผนเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดดิจิทัล อย่าลืมใส่กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียด้วย เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้นำเสนอสัญญาณทางสังคมที่สำคัญซึ่งมีความสำคัญต่อแคมเปญการตลาดดิจิทัล SEO ของแบรนด์คุณ

กุญแจสู่ความสำเร็จอันทรงพลังนี้เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กร หากคุณพลาดการโต้ตอบกับผู้ชมด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter เป็นต้น คุณจะพลาดโอกาสสำคัญ

ช่วยให้คุณกระจายคำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ง่าย และนำความสำเร็จที่โดดเด่นมาสู่คุณด้วยผลตอบแทนจากการลงทุนที่โดดเด่น

การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นอีกต่อไป

ในโลกปัจจุบัน ซึ่งเกือบ 4.20 ล้านคน ซึ่งหมายถึงเกือบ 53% ของประชากรโลกเป็นผู้ใช้งานจริงในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะบูรณาการการแทรกแซงโซเชียลมีเดียในแผนการตลาดดิจิทัลของพวกเขา

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณไปไกลและสร้างอิทธิพลสำคัญต่อผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของแบรนด์ด้วย แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณเป็นเหมือนนักท่องเที่ยวที่เดินไปมาในป่าโดยไม่มีแผนที่โดยไม่มีกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

อาศัยข้อดีของการแทรกแซงโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม ได้แก่:

1. ลูกค้ามองหาคำแนะนำจากโซเชียลมีเดีย

เมื่อลูกค้ารายใดรายหนึ่งของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ ก็ตาม มันจะช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างลึกซึ้งและใช้ประโยชน์จากคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจกับลีดใหม่

คุณสามารถขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวบนหน้าโซเชียลของคุณและขอให้พวกเขาแนะนำแบรนด์ของคุณในหมู่เพื่อนและครอบครัวบนโซเชียลมีเดีย จากการสำรวจพบว่า 54% ของลูกค้าในปัจจุบันใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์โดยดูจากบทวิจารณ์และคำแนะนำ ทำให้แบรนด์จำเป็นต้องนำกลยุทธ์ทางโซเชียลมีเดียแบบบอกปากต่อปากไปใช้ในแผนการตลาดดิจิทัลของตน

2. ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณ

ข้อดีอีกอย่างของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือมันให้แพลตฟอร์มที่ช่วยคุณเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ ผู้คนจำนวนมากขึ้นสนใจที่จะค้นพบแบรนด์ของคุณและติดตามแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณมีโลโก้บริษัทของคุณซึ่งแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่สามารถจัดหาได้ และให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแฮนเดิลเพจที่สมบูรณ์แบบซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ

คุณยังสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณด้วยการบอกผู้ชมถึงบุคลิกของคุณผ่าน Facebook live และเรื่องราว Instagram ตามแหล่งข้อมูล 91% ของนักการตลาดอ้างว่าการมองเห็นแบรนด์เพิ่มขึ้นหลังจากเพิ่มความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

3. สร้างความสัมพันธ์ที่จริงจังกับลูกค้าของคุณ

โซเชียลมีเดียน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า และนำการเข้าชมที่พอประมาณมาสู่ธุรกิจของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนชะตากรรมของแบรนด์ของคุณได้อย่างแท้จริง

โซเชียลมีเดียยังช่วยให้คุณนำเสนอผู้มีอิทธิพลจากกลุ่มเดียวกับคุณ แต่ให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่แบรนด์ของคุณนำเสนอนั้นมีความเกี่ยวข้องและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตาม พยายามอย่านำเสนอผู้ชมของคุณโดยตรง สร้างการมีส่วนร่วมที่แท้จริง เช่น เซสชันถาม/ตอบ โพล ฯลฯ เหนือความสนใจที่มีร่วมกัน

4. ขับเคลื่อนศักยภาพผู้ชมสู่แบรนด์และเว็บไซต์ของคุณ

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดทั่วโลกและให้โอกาสคุณมากขึ้นในการเพิ่มทราฟฟิกขาเข้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากขาดการจัดหาเนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งทำให้ไม่สามารถนำลูกค้าเป้าหมายใหม่กลับมายังไซต์ของตนได้

เนื้อหาที่คุณสร้างและโพสต์แต่ละรายการจะทำให้คุณมีโอกาสไม่รู้จบในการรับผู้เยี่ยมชมรายใหม่ๆ มายังไซต์ของคุณ ยิ่งคุณโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพดีขึ้นเท่าใด โอกาสที่คุณจะมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

5. นำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

กลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียสามารถมอบประสบการณ์ที่เฟื่องฟูให้กับธุรกิจของคุณได้เมื่อต้องมีการสร้างโอกาสในการขายและ Conversion ที่สูงขึ้น บริการเขียนเรียงความที่ดีที่สุดของสหราชอาณาจักรระบุว่าทุกโพสต์ที่คุณอัปเดตบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณมีโอกาสที่จะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้มากขึ้น

หากเนื้อหาของคุณตอบสนองความต้องการและความสนใจของผู้ชมของคุณ มีโอกาสสูงที่จะแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่มีความสุข แต่ให้แน่ใจว่าคุณโพสต์เนื้อหาดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอและไม่หลงทาง มิฉะนั้น มันจะสร้างความประทับใจที่ผิด และหัวหน้างานของคุณอาจหมดความสนใจและไม่กลับมาอีก

6. สร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

การปรากฏตัวของแบรนด์ในโซเชียลมีเดียทำให้ลีดของคุณค้นหาและเชื่อมต่อกับคุณได้ง่ายขึ้น ยิ่งคุณเชื่อมต่อกับลีดและลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีแนวโน้มการรักษาลูกค้าและความภักดีมากขึ้นเท่านั้น

การเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา ช่วยให้คุณปรับปรุงความภักดีในแบรนด์ของคุณและช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับการสื่อสารและความพึงพอใจกับลูกค้าที่ดีขึ้น คุณยังสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจของคุณให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ ซึ่งมีประโยชน์ในตัวเองอีกครั้ง

7. การเพิ่มที่สมบูรณ์แบบให้กับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณ

การประกาศข่าวเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาด ผู้คนจำนวนมากจึงสามารถรับรู้ได้

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณดึงบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพลที่ยอดเยี่ยมที่เชี่ยวชาญในอาชีพของคุณและสามารถทำงานให้คุณเพื่อแลกกับการจ่ายเงินเฉพาะและแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ติดตามจำนวนมาก

จากการศึกษาพบว่า 49% ของผู้บริโภคในปัจจุบันพึ่งพาผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพื่อทำการซื้อทางออนไลน์ ซึ่งหมายความว่ายิ่งกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณดีขึ้นเท่าใด ROI ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

8. คุ้มค่ามาก

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าที่สุดในแผนการตลาดดิจิทัล ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่ฟรีและยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ จนกว่าคุณจะตัดสินใจดำเนินการโฆษณาแบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินได้ เช่น จ่ายต่อคลิก ในการจ่ายต่อคลิก คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ และคุณมีโอกาสที่จะเกิด Conversion ไม่เหมือนหนังสือพิมพ์ทั่วไป

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังจ้างงานเขียนเรียงความของคุณจากเว็บไซต์การเขียนเชิงวิชาการ คุณไม่ต้องจ่ายสำหรับ Essay UK จนกว่าคุณจะมีบทความที่มีประโยชน์กับคุณ เช่นเดียวกับ PPC

อย่างไรก็ตาม เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ ก่อนเพื่อดูว่าคุณควรคาดหวังอะไร เพียงแค่ใช้งบประมาณและเวลาเพียงเล็กน้อย คุณก็สามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้อย่างรวดเร็วและรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูง

9. ช่วยให้คุณติดตามคู่แข่งของคุณ

คุณสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของคู่แข่งได้อย่างง่ายดายและมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีอยู่ของโซเชียลมีเดีย ในโลกปัจจุบัน เพื่อที่จะเติบโตในตลาดดิจิทัล แบรนด์ต่างๆ จะต้องยืนหยัดต่อสู้กับคู่แข่งและใช้ประโยชน์จากการใช้โซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ยังถือว่าธุรกิจของคุณไม่เป็นมืออาชีพและเป็นการหลอกลวงหากไม่ปรากฏบนโซเชียลมีเดีย ในกรณีเช่นนี้ คู่แข่งของคุณสามารถบดบังคุณและเข้าครอบงำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ง่ายๆ เพื่อเพิ่มการเข้าชมบนไซต์ของพวกเขา และได้รับยอดขายที่ดีขึ้น

เกี่ยวกับผู้เขียน

Stella Lincoln เป็นผู้ช่วยบรรณาธิการที่ Assignment Assistance and Dissertation Assistance ซึ่งเป็นสองแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการจ้างบริการแก้ไขเรียงความของคุณ สเตลล่ายังคลั่งไคล้โซเชียลมีเดียและชอบใช้เวลาว่างในการเลื่อนดูช่องต่างๆ