ما مقدار تدخل وسائل التواصل الاجتماعي ضروري في التسويق الرقمي

إذا كنت شركة ناشئة وتخطط لحملتك التسويقية الرقمية ، فلا تنس تضمين استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فيها ، حيث تقدم هذه المنصات إشارات اجتماعية مهمة مهمة لحملة التسويق الرقمي لكبار المسئولين الاقتصاديين لعلامتك التجارية.

هذا المفتاح القوي للنجاح مفيد للجميع ، سواء كنت شركة ناشئة أو شركة صغيرة أو مؤسسة. إذا كنت تفتقد التفاعل مع جمهورك باستخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter وما إلى ذلك ، فأنت تفوت فرصة كبيرة.

إنه يسهل عليك نشر الكلمة عن علامتك التجارية ويحقق لك نجاحًا ملحوظًا مع عائد استثمار رائع.

لم يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حاجة بل ضرورة

في عالم اليوم ، حيث ما يقرب من 4.20 مليون ، أي ما يقرب من 53 ٪ من سكان العالم هم مستخدمون نشطون على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ، أصبح من الضروري للشركات دمج تدخل وسائل التواصل الاجتماعي في خطة التسويق الرقمي الخاصة بهم.

يقطع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية شوطًا طويلاً ويخلق تأثيرًا كبيرًا على مستخدمها ، سواء كان ذلك فيما يتعلق بالعلامة التجارية أيضًا. تشبه حملتك التسويقية الرقمية سائحًا يتجول في جميع أنحاء الغابة بدون خريطة بدون استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

عند الخوض في مزايا تدخل وسائل التواصل الاجتماعي ، تشمل بعض المزايا البارزة ما يلي:

1. العملاء يتطلعون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على توصيات

عندما يشارك أحد عملائك تجربته مع علامتك التجارية على أي منصة اجتماعية ، فإن ذلك يقطع شوطًا طويلاً ويساعدك على فهم منتجك ويعززك لبناء الثقة مع العملاء المحتملين الجدد.

يمكنك أن تطلب من عملائك ترك التعليقات على صفحتك الاجتماعية واطلب منهم التوصية بعلامتك التجارية بين الأصدقاء ودائرة العائلة على وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لمسح ، يستخدم 54 ٪ من العملاء اليوم وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن منتج من خلال النظر في المراجعات والتوصيات ، مما يجعل من الضروري للعلامات التجارية تنفيذ إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الشفوية في خطة التسويق الرقمي الخاصة بهم.

2. يساعد في زيادة التعرف على علامتك التجارية

ميزة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي أنه يوفر لك منصة لمساعدتك على تعزيز صورة علامتك التجارية. يهتم المزيد من الأشخاص باكتشاف علامتك التجارية ويصبحوا متابعين لها. تأكد من أن صفحتك تحتوي على شعار شركتك الذي تفشل معظم العلامات التجارية في توفيره وتأكد من إضافة مقبض صفحة مثالي يعكس علامتك التجارية.

يمكنك أيضًا تعزيز الوعي بعلامتك التجارية من خلال إخبار الجمهور بشخصيتك من خلال قصص Facebook Live و Instagram. وفقًا للموارد ، ادعى 91 ٪ من جهات التسويق زيادة ظهور العلامة التجارية بعد زيادة جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

3. يبني علاقة نشطة مع عملائك

ربما تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل طريقة لبناء علاقات مع العملاء المحتملين والعملاء وتجلب حركة مرور متواضعة إلى عملك. يمكنك في الواقع تغيير مصير علامتك التجارية.

تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على عرض بعض المؤثرين من نفس المكانة التي تتواجد فيها ولكن تأكد من أن المحتوى الذي تقدمه علامتك التجارية ملائم ومتصل بجمهورك. ومع ذلك ، حاول ألا تضغط على جمهورك بشكل مباشر. أنشئ تفاعلات أصلية مثل جلسات الأسئلة والأجوبة ، واستطلاعات الرأي ، وما إلى ذلك ، على الاهتمامات المشتركة.

4. يجذب الجمهور المحتمل إلى علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى سوق عالمي وتوفر لك فرصة أكبر لزيادة حركة المرور الواردة. ومع ذلك ، تفتقر العديد من الشركات إلى توفير محتوى جذاب بشكل منتظم ، مما يجعلها تفشل في إعادة العملاء المحتملين الجدد إلى مواقعهم.

يوفر لك كل محتوى تنشئه وتنشره فرصة لا نهاية لها لجذب زوار جدد إلى موقعك. كلما كان المحتوى الذي تنشره أفضل جودة ، زادت فرصك في التعامل مع عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى عملاء.

5. يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى

يمكن أن تمنح استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي عملك تجربة مزدهرة عندما يتعلق الأمر بتوليد القيادة وتحويل أعلى. تنص أفضل خدمة كتابة مقالات في المملكة المتحدة على أن كل منشور تقوم بتحديثه على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك يوفر لك فرصة لتكثيف معدلات التحويل الخاصة بك.

إذا كان المحتوى الخاص بك يخدم احتياجات واهتمامات جمهورك ، فهناك فرص كبيرة لتحويلهم إلى عملاء متوقعين ومن ثم عملاء سعداء. ولكن تأكد من نشر مثل هذا المحتوى باتساق ولا تضيع في منتصف الطريق. وإلا ، فسوف يعطي انطباعًا خاطئًا ، وقد تفقد مقدمتك الاهتمام ولا تعود أبدًا.

6. يبني ولاء علامتك التجارية

يسهل وجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي على العملاء المحتملين العثور عليك والتواصل معك. كلما تواصلت مع العملاء المحتملين والعملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، زاد احتمال احتفاظك بالعملاء وولائهم.

تساعدك زيادة تفاعل العملاء وتطوير علاقة لطيفة معهم على تحسين ولاء علامتك التجارية وتتيح لك الاستمتاع بتواصل أفضل مع العملاء ورضاهم. يمكنك أيضًا تحويل عملائك القانعين إلى دعاة للعلامة التجارية ، والتي لها فوائدها مرة أخرى.

7. إضافة مثالية لاستراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك

تعد الإعلانات الصحفية جزءًا حيويًا من استراتيجية التسويق الرقمي ، خاصةً عند تقديم منتج أو خدمة جديدة إلى السوق ، لذلك يمكن أن يكون الكثير من الناس على دراية بها.

تساعدك استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على جلب بعض المدونين الرائعين والمؤثرين الذين يتمتعون بخبرة في موطنك ويمكنهم العمل معك مقابل أجر محدد وعرض منتجك على عدد كبير من المتابعين.

تكشف الدراسات أن 49٪ من المستهلكين يعتمدون اليوم على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، مما يعني أنه كلما كانت استراتيجية العلاقات العامة أفضل ، زاد عائد الاستثمار.

8. إنها فعالة للغاية من حيث التكلفة

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الاستراتيجية الأكثر فعالية من حيث التكلفة لخطة التسويق الرقمي. إنها طريقة مجانية ورائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف حتى تقرر متابعة الإعلانات المدفوعة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك استخدام الإعلانات المدفوعة مثل الدفع لكل نقرة. في الدفع بالنقرة ، لا تدفع إلا عندما ينقر المستخدم على إعلانك ، ولديك إمكانية التحويل ، على عكس الصحف التقليدية.

على سبيل المثال ، أنت تستعين بمصادر خارجية لمقالك من موقع إلكتروني للكتابة الأكاديمية. أنت لا تدفع مقابل مقال في المملكة المتحدة حتى تصبح الكتابة في متناول يدك ؛ نفس الطريقة مع PPC.

ومع ذلك ، ابدأ صغيرًا أولاً لترى ما يجب أن تتوقعه. فقط عن طريق تمويل ميزانية صغيرة ووقت صغير ، يمكنك زيادة معدلات التحويل بسرعة والحصول على عائد كبير على الاستثمار.

9. يساعدك على تتبع منافسيك

من خلال القفز على عربة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك بسهولة تتبع حركة منافسيك والحصول على نظرة ثاقبة لوجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي. في عالم اليوم ، لكي تزدهر في السوق الرقمية ، يجب أن تقف العلامات التجارية في مواجهة المنافسة والاستفادة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

يعتبر أيضًا أن عملك غير احترافي ومزيف إذا لم يظهر على وسائل التواصل الاجتماعي. في مثل هذه الحالة ، يمكن لمنافسك أن يطغى عليك بسهولة ويستولي على عملائك المحتملين لزيادة حركة المرور على موقعهم وكسب مبيعات أفضل.

عن المؤلف

ستيلا لينكولن هي محرر مساعد في Assignment Assistance and Dissertation Assistance ، وهما من المنصات المثالية للاستعانة بمصادر خارجية لخدمة تحرير المقالات الخاصة بك. ستيلا هي أيضًا مهووسة بوسائل التواصل الاجتماعي وتحب قضاء وقت فراغها في التمرير عبر قنوات مختلفة.