การเติบโตของบริการการตลาดดิจิทัลในองค์กร B2B

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจจำนวนมากคิดว่าการมีเว็บเพียงอย่างเดียวคือขอบเขตของข้อกำหนดด้านการตลาดดิจิทัลของตน ตัวอย่างเช่น องค์กรธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เชื่อว่าการมีเว็บไซต์ในตัวเองเป็นการตลาดออนไลน์และใช้กลยุทธ์การตลาดภายนอกเท่านั้น พวกเขาไม่มีความรู้มากนักเกี่ยวกับการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาและการตลาดเนื้อหา และไม่ได้จัดสรรงบประมาณสำหรับแผนการตลาดดิจิทัล

เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้า บริษัทต่างๆ ก็เริ่มใช้ประโยชน์จากพลังของอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มการมองเห็นในตลาดเป้าหมายของตน ความก้าวหน้าของเทคนิคการตลาดดิจิทัลได้เปลี่ยนธรรมชาติขององค์กร B2B ปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญกับการแสดงตัวตนบนโลกออนไลน์อย่างรอบด้านมากขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้ชมและเป็นผู้นำของตลาด การเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่การตลาด B2B ที่เชื่อถือได้สามารถช่วยบริษัทต่างๆ สำรวจภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนของการตลาดดิจิทัลและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว

การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในวิวัฒนาการที่มีศักยภาพมากที่สุดในสาขาการตลาดแบบ B2B ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลนี้ นักการตลาดมีโอกาสมากมายที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จ แต่พวกเขาจำเป็นต้องมีแผนกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ทุกวันนี้ องค์กร B2B กำลังใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อพัฒนาการมีส่วนร่วมและทำให้ผู้ชมเข้าใกล้พวกเขามากขึ้น

จาก การศึกษา เมื่อเร็วๆ นี้ ปี 2020 เป็นปีที่สำคัญ เนื่องจากผู้ซื้อคาดหวังประสบการณ์ที่น่าสนใจมากขึ้นในขณะที่ซื้อ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่านักการตลาดจำเป็นต้องตอบสนองความคาดหวังของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างไร ด้วยความก้าวหน้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในแนวการตลาดดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องทำให้แน่ใจว่าธุรกิจ B2B ของคุณสื่อสารกับตลาดเป้าหมายในแบบที่พวกเขาคาดหวัง

หากคุณไม่ได้ใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลขั้นสูงใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ไม่ต้องกังวล! ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเทคนิคการตลาดดิจิทัลบางส่วนที่จะช่วยให้คุณพัฒนาองค์กร B2B ของคุณ หากคุณกำลังมองหาแนวคิดใหม่ๆ ให้ทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดแบบ B2B ที่สามารถช่วยคุณวางกลยุทธ์ได้

วิวัฒนาการของเทคนิคการตลาดดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กลยุทธ์ขาออกได้สูญเสียประสิทธิภาพของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้า ผู้คนก็เปลี่ยนวิธีการค้นหาวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน นักการตลาดจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคนิคการตลาดดิจิทัลใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักของผู้บริโภค

มาดูกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร B2B หากนักการตลาดหวังที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการมีส่วนร่วม พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้

1. สร้างเว็บไซต์

แม้ว่าเว็บไซต์จะเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับการตลาดแบบ B2B แต่ข้อกำหนดของเว็บไซต์ก็เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ปัจจุบันผู้คนกำลังมองหาเว็บไซต์ที่มีส่วนร่วมกับพวกเขา คุณต้องมีเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณและให้ข้อมูลแก่ผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องแสดงความเชี่ยวชาญที่นำเสนอคำตอบสำหรับคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความภักดีกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มากขึ้น

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือขั้นสูง เช่น แชทบอท ปัญญาประดิษฐ์ และอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มีหลายปัจจัยที่คุณสามารถพิจารณาได้เมื่อสร้างเว็บไซต์ B2B เหล่านี้รวมถึง:

• สร้างเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับช่องและตลาดเป้าหมายของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์รองรับมือถือ
• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมของคุณ
• รวมบล็อก การสาธิต และเนื้อหาข้อมูลอื่นๆ
• เก็บภาพผลิตภัณฑ์และการกำหนดราคาที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ
• แสดงหน้าโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณ
• แสดงข้อความรับรองและบทวิจารณ์ของลูกค้าในเชิงบวก
• ปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ด้วยองค์ประกอบเหล่านี้ที่เป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณ คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ปรับปรุงการค้นหาผลิตภัณฑ์และการเข้าถึงธุรกิจของคุณ

2. ใช้การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

หากคุณมีเว็บไซต์ที่น่าสนใจแต่ไม่ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุด แสดงว่าเป็นความพยายามที่สูญเปล่า เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณ คุณจะต้องเพิ่มอัตราผู้เข้าชมของคุณ ทำเช่นนี้ คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) หากไม่มี SEO ก็ไม่สามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ SEO มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการรับรู้ขององค์กร B2B ของคุณในตลาดเป้าหมาย

หากคุณต้องการปรับปรุง SEO เว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องจับตาดูกลยุทธ์ของคู่แข่ง การรวมวลีคำหลักยอดนิยมยังช่วยให้ SEO มีประสิทธิภาพ ธุรกิจบางแห่งใช้วลีคำหลัก แต่ก็ยังไม่ปรับปรุงอันดับของพวกเขา ซึ่งมักเกิดจากการยัดคำหลักเพื่อพยายามควบคุมตำแหน่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) หากคุณต้องการเพิ่มอัตราผู้เข้าชม คุณจะต้องใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องและหลีกเลี่ยงการยัดเยียดคำหลัก คุณยังสามารถรวมบล็อกที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชม

3. ผลิตเนื้อหาที่มีส่วนร่วม

หลังจากทำ SEO แล้ว ปัจจัยที่ช่วยให้คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้คือเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ด้วยการสร้างเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟและเป็นของแท้ คุณจะไม่เพียงแต่ได้รับการมีส่วนร่วม แต่ยังเพิ่มความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาข้อมูลลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ มีเนื้อหาหลายประเภทที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ เช่น e-books อินโฟกราฟิก กรณีศึกษา และอื่นๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ คุณ ยังสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการเข้าชมเว็บไซต์โดยใช้ประโยชน์จากโอกาสในการโพสต์ของแขก

ปัจจุบันผู้คนเลือกที่จะบริโภคเนื้อหาวิดีโอมากกว่าบล็อก เนื้อหาวิดีโอมีส่วนร่วมและให้ความรู้แก่ผู้ชมไปพร้อม ๆ กัน และคุณสามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีประโยชน์และน่าสนใจสำหรับผู้ชมได้

4. ใช้งานบนโซเชียลมีเดีย

องค์กรหลายแห่งประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมาย เนื่องจากละเลยที่จะรวมโซเชียลมีเดียเข้าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับองค์กร B2B ในการส่งเสริมความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย อย่างที่เราทราบกันดีว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอยู่ที่นี่แล้ว ธุรกิจ B2B ของคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram เพื่อรับโอกาสในการขายคุณภาพสูง คุณสามารถโพสต์ลิงก์ไปยังบล็อกของคุณและเปลี่ยนเส้นทางผู้ติดตามโซเชียลมีเดียไปยังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ SEO

คุณยังสามารถรวมเรื่องราวของลูกค้า การอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจของคุณ การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ เนื้อหาวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมายในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่อย่าลืมหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่โปรโมตมากเกินไป มิฉะนั้นผู้คนจะสูญเสียความไว้วางใจและความภักดีในแบรนด์ของคุณ โพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่อง และอย่าลืมใช้งานโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณอยู่เสมอ

5. ใช้ประโยชน์จากการตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดที่มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างการรับรู้ทางธุรกิจ แม้ว่าเราจะมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลขั้นสูงมากมายเพื่อเพิ่มการเข้าถึงองค์กรแบบ B2B แต่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ก็เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ ธุรกิจของคุณจะได้รับการมองเห็นและความไว้วางใจในตลาดเป้าหมายที่สูงขึ้น

บริษัท B2B สามารถสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้บริโภคที่มีศักยภาพผ่านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แต่คุณจะต้องเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณและดึงดูดผู้ชมของคุณ

6. ใช้แคมเปญแบบชำระเงิน

หากธุรกิจของคุณกำลังจัดสรรงบประมาณสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญโฆษณาได้ SEO และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหานั้นค่อนข้างแพง แต่สำหรับแคมเปญโฆษณา คุณจะต้องจัดสรรงบประมาณทางการตลาด วิธีการโฆษณาที่ได้รับความนิยม การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) กำหนดให้คุณจ่ายค่าใช้จ่ายสำหรับการคลิกที่โฆษณาของคุณแต่ละครั้ง แต่เมื่อพูดถึงการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย มีตัวเลือกมากมาย – คุณสามารถเลือกจ่ายสำหรับการมีส่วนร่วม การแสดงผล และอื่นๆ อีกมากมาย

ปัจจุบัน แคมเปญการตลาดมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการเข้าถึงธุรกิจ แคมเปญโฆษณาช่วยให้คุณสามารถเลือกกลุ่มประชากรเป้าหมายและแสดงโฆษณาของคุณแก่พวกเขาได้ แคมเปญเช่นนี้ช่วยให้คุณกระตุ้นการรับรู้ของธุรกิจและลีดคุณภาพสูง

7. ตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

วิวัฒนาการของบริการด้านการตลาดดิจิทัลได้ยกระดับความสามารถของธุรกิจในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เหมาะสม ตอนนี้ คุณสามารถระบุผู้ชมของคุณด้วยเลเซอร์ที่แม่นยำ เทคนิคขั้นสูงเหล่านี้ช่วยให้คุณพัฒนาแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและให้ผลกำไรมากขึ้น คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดตามการค้นหาของ Google และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

รีมาร์เก็ตติ้งหรือที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ธุรกิจของคุณนำเสนอต่อผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เทคนิคเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชม ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ความคิดสุดท้าย

วิวัฒนาการของเทคนิคการตลาดดิจิทัลแบบ B2B ได้ยกระดับวิธีการทำตลาดและความสามารถในการคิดเบื้องหลังความพยายามทางการตลาด การตลาดแบบ B2B ในปัจจุบันดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างมาก นักการตลาด B2B ที่จริงจังกับความสำเร็จของพวกเขากำลังใช้ประโยชน์จากเทคนิคการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์เช่นเดียวกับที่เราได้แบ่งปันข้างต้น เพื่อความสำเร็จที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ ให้ทบทวนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่คุณต้องการ