คู่มือเริ่มต้นสำหรับบทบาทผู้ใช้ใน WordPress

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-08

WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่เรามีในปัจจุบัน มันให้อิสระแก่ผู้ใช้อย่างสมบูรณ์บนเว็บไซต์ของตน ดังนั้นจึงสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามโดยไม่มีข้อจำกัด WordPress รองรับบทบาทผู้ใช้ที่แตกต่างกันซึ่งควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงไซต์ของคุณและทำหน้าที่อะไรได้บ้างในแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์ของคุณ โมดูลการจัดการบทบาทของผู้ใช้มีความยืดหยุ่นและตรงไปตรงมา และเมื่อไซต์ของคุณเติบโตขึ้น การทำความเข้าใจบทบาทผู้ใช้และการอนุญาตเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับบทบาทของผู้ใช้ใน WordPress เพื่อให้คุณเข้าใจทุกแง่มุมในการจัดการผู้ใช้บนไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

บทบาทของผู้ใช้ใน WordPress

คุณสามารถจัดการบทบาทผู้ใช้ของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วหลังการติดตั้งโดยใช้การดูแลบทบาทผู้ใช้ WordPress ขั้นพื้นฐาน การใช้บทบาทของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเรียกใช้บล็อกที่จัดการโดยผู้ใช้หลายคน คุณสามารถอนุญาตให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องกลัวว่าจะเสียหาย ทำให้เนื้อหาเสียหาย หรือดำเนินการใดๆ ที่ไม่ควรทำ

ด้านล่างนี้คือบทบาทผู้ใช้ที่มีอยู่ในการติดตั้งไซต์เดียวของ WordPress รวมถึง:

  • ผู้ดูแลระบบ
  • บรรณาธิการ
  • ผู้เขียน
  • ผู้ร่วมให้ข้อมูล
  • สมาชิก

รูปภาพด้านล่างแสดงบทบาทของผู้ใช้

บทบาทของผู้ใช้ WP
บทบาทของผู้ใช้ WP

หมายเหตุ: มีบทบาทผู้ดูแลระบบระดับสูงสำหรับการติดตั้งหลายไซต์เท่านั้น เนื่องจากบล็อกเกอร์ส่วนใหญ่ใช้การติดตั้ง WordPress ไซต์เดียว เราจึงไม่รวมบทบาทนั้นในบทความนี้ Super Admin สามารถสร้างและจัดการไซต์เครือข่ายได้ และจะมีความสามารถทั้งหมดของผู้ดูแลระบบ

บทบาทและความสามารถ

บทบาทและความสามารถของผู้ใช้เป็นสองส่วนที่สำคัญที่สุดในการจัดการผู้ใช้ WordPress บทบาทนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของบุคคลหลายคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์เพื่อดำเนินการเดียวกันให้เสร็จสิ้น ในขณะที่ความสามารถให้สิทธิ์หรือเข้าถึงเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้มีบทบาทเฉพาะ

ต่อไปนี้จะพิจารณาบทบาทของผู้ใช้แต่ละบทบาท วัตถุประสงค์ ความสามารถ และความแตกต่างในบทบาทของพวกเขา

1. ผู้ดูแลระบบ

ใน WordPress ผู้ดูแลระบบ (หรือผู้ดูแลระบบ) เป็นผู้ใช้หลัก นั่นก็หมายความว่าใครก็ตามที่ตั้งค่าไซต์จะกลายเป็นผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ เกือบทุกอย่างบนเว็บไซต์อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ดูแลระบบ งานนี้มีไว้สำหรับเจ้าของไซต์เป็นหลัก และให้สิทธิ์แก่คุณอย่างสมบูรณ์ในไซต์ WordPress ของคุณ หากคุณกำลังใช้งานไซต์ WordPress ที่มีผู้ใช้หลายคน คุณจะต้องระมัดระวังว่าใครที่คุณให้ตำแหน่งผู้ใช้ผู้ดูแลระบบเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

ผู้ดูแลระบบสามารถทำงานต่อไปนี้บนไซต์

  • การเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้รายอื่นโดยเพิ่มการอนุญาต
  • ผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนธีมของเว็บไซต์ได้
  • พวกเขาสามารถเพิ่มหรือลบปลั๊กอินได้
  • พวกเขาสามารถเพิ่มหน้าและโพสต์ได้
  • ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในไซต์ แก้ไขข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ รวมทั้งรหัสผ่าน และลบผู้ใช้รายใดก็ได้
  • ผู้ดูแลระบบสามารถลบเว็บไซต์หรือวางลงในโหมดการบำรุงรักษาเมื่อจำเป็น

ผู้ดูแลระบบมีอำนาจและความสามารถขั้นสูงสุดในการทำทุกอย่างบนไซต์ พวกเขาสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ที่บทบาทผู้ใช้อื่นไม่สามารถเข้าถึงได้ดังนั้นจึงไม่ทำ รูปภาพด้านล่างแสดงลักษณะของแดชบอร์ดของผู้ดูแลระบบ

แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ
แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ

2. บรรณาธิการ

ผู้ใช้ที่มีบทบาทแก้ไขใน WordPress สามารถเข้าถึงส่วนเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาจะไม่ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของเว็บไซต์ แต่จะมีผลกระทบอย่างมากต่อการโต้ตอบกับผู้เข้าชม บทบาทของพวกเขาคือ

  • บรรณาธิการทำงานบนหน้าและโพสต์ของเว็บไซต์โดยแก้ไขตามความจำเป็น
  • บรรณาธิการรับผิดชอบหมวดหมู่และลิงก์ของไซต์ของคุณ
  • พวกเขาสามารถเพิ่ม แก้ไข เผยแพร่ และลบโพสต์ที่ผู้ใช้เขียนเองได้
  • ตัวแก้ไขยังมีอำนาจเหนือการดูแลความคิดเห็น การแก้ไข และการลบ
  • พวกเขายังสามารถเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบรูปภาพและสื่อจากโพสต์และเพจได้

อยู่นอกเหนือการอนุญาตของผู้ใช้ในการสร้างธีม ติดตั้งปลั๊กอิน หรือเพิ่มผู้ใช้รายอื่น แดชบอร์ดของบรรณาธิการมีลักษณะดังนี้

แดชบอร์ดบรรณาธิการ
แดชบอร์ดบรรณาธิการ

3. ผู้แต่ง

ตำแหน่งผู้เขียนคือบทบาทที่สามของบทบาท WordPress ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ตามความหมายของชื่อ บทบาทนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการอนุญาต WordPress เช่น การเขียน แก้ไข และเผยแพร่โพสต์ ผู้เขียนสามารถลบทั้งโพสต์ที่เผยแพร่และฉบับร่าง ผู้เขียนได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนงานเท่านั้น จากแดชบอร์ดของ WordPress พวกเขามักจะเห็นแต่งานของตนเท่านั้น บทบาทของพวกเขารวมถึง;

  • ผู้เขียนสามารถอัปโหลด เปลี่ยนแปลง หรือลบไฟล์สื่อของงานของตนเองไปยังเว็บไซต์ได้
  • พวกเขาสามารถแท็กโพสต์ของตนและเข้าถึงความคิดเห็นทั้งหมดได้ แม้กระทั่งความคิดเห็นที่รอการอนุมัติ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถกลั่นกรอง อนุมัติ หรือลบความคิดเห็นใดๆ ในโพสต์ แม้ว่าความคิดเห็นเหล่านั้นจะเป็นความคิดเห็นของตนเองก็ตาม
  • พวกเขาสามารถเปลี่ยนลิงค์ภายในและภายนอกในบทความและหน้าของพวกเขา ควบคุมโพสต์และเพจได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงความสามารถในการสร้าง แก้ไข และลบ
  • ในทางกลับกัน ผู้เขียนเว็บไซต์ WordPress ไม่สามารถเปลี่ยนหรือลบเนื้อหาของผู้เขียนคนอื่นในเว็บไซต์ของคุณ
  • พวกเขาไม่สามารถสร้างหมวดหมู่ในขณะที่เขียนรายการ แต่สามารถเลือกจากที่มีอยู่

เมื่อพูดถึงความสามารถของผู้เขียน พวกเขาจะไม่สามารถเปลี่ยนธีม ปลั๊กอิน หรือการตั้งค่าอื่นๆ ของเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ นั่นหมายความว่าผู้เขียนมีสิทธิ์ควบคุมเฉพาะโพสต์ที่พวกเขากำลังเขียนและโพสต์ พวกเขาไม่มีอำนาจบริหารใดๆ ดูแดชบอร์ดผู้เขียนด้านล่าง:

แดชบอร์ดผู้เขียน
แดชบอร์ดผู้เขียน

4. ผู้มีส่วนร่วม

บทบาทผู้ใช้ Contributor WordPress มีการเข้าถึงค่อนข้างจำกัด เนื่องจากสามารถสร้างบทความใหม่และเปลี่ยนแปลงได้เท่านั้น หน้าที่ของผู้ร่วมให้ข้อมูลค่อนข้างคล้ายกับหน้าที่ของผู้เขียน ความแตกต่างคือ ผู้ร่วมเขียนข้อความไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ได้ ซึ่งต่างจากผู้เขียน หน้าที่ของพวกเขาคือเขียนโพสต์และส่งไปประเมินก่อนที่บรรณาธิการจะเผยแพร่ ผู้ร่วมให้ข้อมูลไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ใด ๆ รวมทั้งโพสต์ของตัวเอง

พวกเขาไม่สามารถสร้างหมวดหมู่ของตนเองได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเลือกจากหมวดหมู่ที่มีอยู่แล้ว ตำแหน่งผู้ใช้ WordPress นี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมซึ่งสนับสนุนเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ

  • ผู้ใช้ Contributor สามารถสร้างโพสต์ใหม่และอัปเดตโพสต์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย แต่ไม่สามารถเผยแพร่ได้
  • พวกเขาสามารถแท็กโพสต์ของพวกเขา
  • พวกเขาสามารถอ่านความคิดเห็นแต่ไม่อนุมัติหรือลบออก

ผู้ร่วมให้ข้อมูลไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ได้ ปล่อยให้วางภาพไว้ในบทความของตนเพียงอย่างเดียว ผู้ร่วมให้ข้อมูลไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่า ปลั๊กอิน หรือธีมเมื่อพูดถึงความสามารถ นั่นหมายความว่าพวกเขาจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ WordPress ได้ แดชบอร์ดของผู้ร่วมให้ข้อมูลด้านล่าง:

แดชบอร์ดผู้ร่วมให้ข้อมูล
แดชบอร์ดผู้ร่วมให้ข้อมูล

5. สมาชิก

บทบาทของสมาชิกมีข้อ จำกัด ที่สำคัญที่สุดสำหรับบทบาทของ WordPress สมาชิกได้รับอนุญาตให้ทำงานเดียวเท่านั้น: พวกเขาต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์ของคุณ เหล่านี้มักจะเป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ต้องการสมัครใช้งานบัญชี บทบาทนี้มักพบเห็นได้ในบล็อก WordPress แบบสมัครสมาชิก

สมาชิกไม่สามารถเขียนโพสต์ การดูความคิดเห็น และอื่นๆ เกือบทุกอย่างในการตั้งค่าไซต์ WordPress และส่วนผู้ดูแลระบบได้ พวกเขาสามารถแก้ไขข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรูปโปรไฟล์ได้ดีที่สุดเท่านั้น สถานะผู้ใช้นี้ส่วนใหญ่จะใช้บนเว็บไซต์สมัครสมาชิก ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) และเว็บไซต์อื่นๆ ที่มีพื้นที่สมาชิก บทบาทของผู้ใช้นี้มีประโยชน์มากหากคุณต้องการให้ผู้อื่นเข้าสู่ระบบก่อนอ่านหรือแสดงความคิดเห็นในบทความ ดูแดชบอร์ดสมาชิก;

แดชบอร์ดสมาชิก
แดชบอร์ดสมาชิก

การเปรียบเทียบความสามารถของบทบาทของผู้ใช้ WordPress

ด้านล่างนี้คือบทสรุปของบทบาทผู้ใช้ทั้งหมดที่มีอยู่ในการติดตั้งไซต์เดียวพร้อมกับความสามารถของพวกเขา

ความสามารถ ผู้ดูแลระบบ บรรณาธิการ ผู้เขียน ผู้ร่วมให้ข้อมูล สมาชิก
อัปโหลดปลั๊กอิน
อัพโหลดธีม
เปิดใช้งานปลั๊กอิน
สร้างผู้ใช้
ลบปลั๊กอิน
ลบธีม
ลบผู้ใช้
แก้ไขไฟล์
แก้ไขปลั๊กอิน
แก้ไขตัวเลือกธีม
แก้ไขธีม
แก้ไขผู้ใช้
ส่งออกเนื้อหา
นำเข้าเนื้อหา
ติดตั้งปลั๊กอิน
ติดตั้งธีม
ดูผู้ใช้
จัดการตัวเลือก
ส่งเสริมผู้ใช้
ลบผู้ใช้
เปลี่ยนธีม
อัปเดต Core
อัปเดตปลั๊กอิน
อัปเดตธีม
แก้ไขแดชบอร์ด
ความคิดเห็นปานกลาง
จัดการหมวดหมู่
แก้ไขข้อความอื่นๆ
แก้ไขหน้า
แก้ไขหน้าอื่น
แก้ไขหน้าที่เผยแพร่
เผยแพร่หน้า
ลบหน้า
ลบเพจอื่น
ลบหน้าที่เผยแพร่
ลบโพสต์อื่น
ลบโพสต์ส่วนตัว
แก้ไขข้อความส่วนตัว
อ่านโพสต์ส่วนตัว
ลบเพจส่วนตัว
แก้ไขเพจส่วนตัว
อ่านเพจส่วนตัว
แก้ไขโพสต์ที่เผยแพร่
อัพโหลดไฟล์
เผยแพร่โพสต์
ลบโพสต์ที่เผยแพร่
แก้ไขกระทู้
ลบโพสต์
อ่านเนื้อหา

สร้างและกำหนดบทบาทผู้ใช้ WordPress

โดยทั่วไป ผู้ใช้จะลงทะเบียนในไซต์ของคุณตามบทบาทที่คุณตั้งค่าไว้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการเป็นสมาชิกเพื่อสร้างบทบาทที่กำหนดเองและนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับบทบาทของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน หากคุณต้องการเสนอบทบาทสมาชิกสำหรับผู้ใช้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  • เข้าสู่ระบบแผงควบคุม WordPress ของคุณและไปที่ส่วน "การตั้งค่า> ทั่วไป"
  • เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายสำหรับ "ทุกคนสามารถลงทะเบียน" กับตัวเลือก "การเป็นสมาชิก"
  • เลือก "สมาชิก" สำหรับ "บทบาทเริ่มต้นของผู้ใช้ใหม่"
  • เลื่อนลงและคลิกปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
เปิดใช้งานการลงทะเบียนใน WordPress
เปิดใช้งานการลงทะเบียนใน WordPress

ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหน้าการลงทะเบียนของคุณโดยใช้ URL https://www.yoursite.com/wp-login.php?action=register

แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ใช้
แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ใช้

หลังจากลงทะเบียนสำเร็จ คุณสามารถดูผู้ใช้ในส่วน "ผู้ใช้" ในแผงการดูแลระบบ เนื่องจากบทบาทอื่น ๆ ทั้งหมดมีสิทธิ์ที่สูงกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสนอเฉพาะ "สมาชิก" สำหรับผู้ใช้ใหม่เท่านั้น

การเพิ่มผู้ใช้ด้วย Role . ด้วยตนเอง

ปัญหาในการลงทะเบียนคือคุณจะได้รับอีเมลขยะจำนวนมากและคุณไม่สามารถควบคุมได้ หากคุณไม่ต้องการใช้ปลั๊กอินเพิ่มเติมสำหรับการจัดการบทบาท ตัวเลือกคือการสร้างผู้ใช้ด้วยตนเองและกำหนดบทบาทที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มผู้เขียน บรรณาธิการ และผู้ร่วมให้ข้อมูลในไซต์ของคุณ

เพื่อทำสิ่งนี้;

  • ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ของคุณ ไปที่แดชบอร์ด WordPress และไปที่เมนู "ผู้ใช้> เพิ่มใหม่"
  • กรอกข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นและทำเครื่องหมายที่ช่อง "ส่งการแจ้งเตือนผู้ใช้"
  • กำหนดบทบาทที่กำหนดโดยคลิกที่ดรอปดาวน์กับ "บทบาท"
  • สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มผู้ใช้ใหม่" เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
การสร้างบทบาทผู้ใช้ WP
การสร้างบทบาทผู้ใช้ WP

คุณยังสามารถสร้างผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบได้ด้วยตนเอง เนื่องจากการติดตั้งและแก้ไขธีม/ปลั๊กอินจำเป็นต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบใน WordPress นักพัฒนาจึงอาจขอสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา ในกรณีดังกล่าว ให้หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณเอง คุณสามารถสร้างผู้ดูแลระบบใหม่และเสนอข้อมูลประจำตัวแก่ผู้พัฒนาปลั๊กอินหรือธีมของคุณ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดของคุณแก่บุคคลที่น่าเชื่อถือ เนื่องจากผู้ดูแลระบบสามารถคัดลอกหรือลบเนื้อหาของเว็บไซต์ทั้งหมดได้ ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ ให้ใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณเองเพื่อเข้าสู่ระบบและลบผู้ดูแลระบบรายอื่น หรือเปลี่ยนบทบาท/รหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

โปรดทราบว่าคุณยังสามารถใช้เทคนิคนี้เพื่อเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายให้มีบทบาทอื่นแล้ว ไปที่ส่วน "ผู้ใช้" และค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการเปลี่ยนบทบาท คลิกที่ตัวเลือก "แก้ไข" และเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้

บทบาทผู้ใช้ที่กำหนดเองใน WordPress

บทบาทเริ่มต้นของ WordPress ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการสร้างเนื้อหาได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงพอต่อการจัดการงานประเภทต่างๆ โชคดีที่มีปลั๊กอินสำหรับจัดการการสมัครสมาชิกและสิ่งอื่น ๆ สำหรับคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างปลั๊กอินบางส่วนที่จะสร้างบทบาทผู้ใช้ที่กำหนดเองใน WordPress

  • WooCommerce – ปลั๊กอินนี้จะสร้างบทบาทลูกค้าและผู้จัดการร้านค้า
  • Yoast SEO – จะเพิ่มบทบาท SEO Editor และ SEO Manager
  • bbPress – จะเพิ่มบทบาทผู้เข้าร่วม ผู้ดูแล ผู้ชม และคีย์มาสเตอร์สำหรับฟอรัมของคุณ

คุณสามารถดูบทบาทที่มีอยู่ได้จากส่วน "ผู้ใช้" และเปลี่ยนงานหากจำเป็น

บทบาทผู้ใช้ที่กำหนดเองใน WordPress
บทบาทผู้ใช้ที่กำหนดเองใน WordPress

ในทางกลับกัน ปลั๊กอินจำนวนมากมีการกำหนดค่าเพื่อจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินตัวสร้างเพจ WPBakery มี “ตัวจัดการบทบาท” ที่ให้คุณตั้งค่าการเข้าถึงตัวแก้ไขสำหรับบทบาทของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ผู้จัดการบทบาท WPBakery
ผู้จัดการบทบาท WPBakery

บทสรุป

สรุป คุณจะรู้ว่าในบางจุด คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้อื่นเพื่อดูแลเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากที่คุณได้รวบรวมทีมของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการมอบหมายบทบาทให้กับสมาชิกแต่ละคน บทบาทและความสามารถของผู้ใช้เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงในการจำกัดสิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้บนไซต์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลว่ามีคนมายุ่งกับเว็บไซต์ของคุณเมื่อถึงจุดที่ต้องการความช่วยเหลือ คุณทำได้โดยรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัย หากคุณกำหนดบทบาทของผู้ใช้ที่เหมาะสมหรือแก้ไขบทบาทที่มีอยู่เพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ