คู่มือขั้นสูงในการสร้างกลยุทธ์ SEO แบบ B2B

นักการตลาดส่วนใหญ่เข้าใจถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และบทบาทในการช่วยให้เว็บไซต์มีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา บางคนอาจไม่ทราบว่าการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ต้องใช้แนวทางและวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพที่แตกต่างจากการขายโดยตรงให้กับผู้บริโภค (B2C)

กลยุทธ์ SEO B2B และ B2C แตกต่างกันอย่างไร?

กลุ่มเป้าหมายสร้างความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ SEO แบบ B2B และ B2C แบรนด์ B2C กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ปลายทาง ในขณะที่แบรนด์ B2B กำหนดเป้าหมายที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ ในหลายกรณี นี่หมายความว่า กลยุทธ์ B2B SEO ของคุณ ควรพูดกับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในบริษัทที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ต่างจากลูกค้าตรงที่ธุรกิจมักต้องการการอนุมัติจากหลาย ๆ คนหรือหลายแผนกก่อนตัดสินใจซื้อ เนื่องจากการซื้อของธุรกิจมักจะมีราคาแพงกว่าการซื้อของผู้บริโภค โดยทั่วไปวงจรการขายจะยาวนานกว่า

ลองนึกภาพลูกค้าที่กำลังมองหาชิ้นส่วนรถยนต์บน Google เธอเลือกผลลัพธ์แรกในหน้าผลลัพธ์และซื้อภายในไม่กี่นาทีหลังจากตรวจสอบข้อกำหนดของรายการ แต่ การแปลงการขาย สำหรับธุรกิจเนื่องจากลูกค้าต้องใช้เวลา ผู้ซื้อเชิงธุรกิจต้องการข้อมูลมากกว่าลูกค้าที่ต้องการซื้อบางอย่าง เช่น ไฟรถยนต์ และจะต้องผ่านกระบวนการซื้อหลายครั้งก่อนที่จะซื้อ

โดยไม่คำนึงถึงวงจรการขายหรือกำลังซื้อ บริษัท B2C และ B2B ใช้ SEO เพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของตน บริษัท B2B ใช้กลยุทธ์ SEO ที่แตกต่างกันเพื่อปิดข้อตกลง ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ SEO ธุรกิจ B2b ต้องเข้าใจกระบวนการจัดซื้อของลูกค้าอย่างเต็มที่

เสาหลักของ B2B SEO

B2B SEO มีองค์ประกอบหลายอย่าง แต่ละคนมีส่วนในแผนโดยรวมของคุณ หากคุณขาดในด้านใดด้านหนึ่ง คุณยังมีโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

• SEO บนหน้าที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค

เพิ่มประสิทธิภาพการใช้คำสำคัญ คำอธิบายเมตา ชื่อและหัวเรื่อง และการออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้ได้คะแนนประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี หรือที่เรียกว่า “เนื้อหา SEO”

• SEO เทคนิคในหน้า

SEO ทางเทคนิคเป็นหมวดหมู่ที่จับได้ทั้งหมดสำหรับการปรับปรุง SEO ทั้งหมด – การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ การแก้ไข SEO ทางเทคนิคที่ผิดพลาดอาจทำให้คุณปรับปรุงอันดับเล็กน้อยแต่มีนัยสำคัญ ความเร็วไซต์เป็นตัวอย่างหนึ่งเนื่องจากผู้คนไม่ชอบเว็บไซต์ที่ช้า เว็บไซต์ของคุณจะถูกจัดอันดับต่ำกว่าเว็บไซต์ที่มีหน้าเร็วกว่า ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการแคชเพจหรือลดขนาดไฟล์รูปภาพ

ความเป็นมิตรกับมือถือเป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญของ SEO ทางเทคนิค หากไซต์ของคุณทำงานได้ไม่ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เครื่องมือค้นหาสามารถตรวจพบและลงโทษการให้คะแนนไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาเฉพาะมือถือ

• SEO นอกหน้า

Off-page SEO ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับลิงก์ย้อนกลับ การมีเพจที่ยอดเยี่ยมและมีคุณภาพสูงเชื่อมโยงถึงคุณในเรื่องใดเรื่องหนึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการรับรู้ของคุณในเรื่องนั้น รวมถึงการมีส่วนร่วมบนเพจหรือโพสต์ด้วย

วิธีร่วมงานกับเอเจนซี่ B2B SEO

เอเจนซี่ B2B SEO สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมเว็บและโอกาสในการขายได้ด้วยการให้คำแนะนำและเนื้อหา SEO จากผู้เชี่ยวชาญ การทำงานกับพวกเขาควรเป็นความพยายามของทีม

เมื่อทำงานกับเอเจนซี่ B2B Seo อย่าลืมมอบหมายผู้ติดต่อเอเจนซี กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ และสร้างวงจรการตรวจสอบและข้อเสนอแนะที่ชัดเจน

ในที่สุด เอเจนซี่ B2B SEO จะช่วยให้คุณปรับปรุง SEO ได้อย่างรวดเร็วและบรรลุเป้าหมาย SEO ของคุณเร็วขึ้น

แนวคิดสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ SEO B2B ที่ประสบความสำเร็จ

1. สร้างผู้ซื้อ Persona

ผู้ซื้อเป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยพิจารณาจากการวิจัยตลาดและคู่แข่ง และโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ มันไม่ได้เกี่ยวกับการกำหนดลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ แต่การสร้างคอลเลกชันของข้อมูลเชิงลึกที่ใช้โดยฝ่ายการตลาด การขาย และผลิตภัณฑ์เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นและการลงทุนที่สมเหตุสมผลมากขึ้น

ลักษณะของผู้ซื้อมีความสำคัญในการวิจัยตลาดแบบ B2B ลักษณะของผู้ซื้อจะอธิบายถึงบุคคล งานของพวกเขาในบริษัท และแหล่งข้อมูลที่พวกเขาปรึกษาขณะทำการตัดสินใจ ยิ่งคุณมีข้อมูลผู้ซื้อมากเท่าไร การวิเคราะห์ของคุณก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

2. ทำความเข้าใจกับช่องทางการขาย

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับคำหลัก คุณควรร่างโครงร่างกระบวนการขายของบริษัทของคุณเสียก่อน ช่องทางการขายแบบ B2B แสดงขั้นตอนของโอกาสในการขายก่อนมาเป็นลูกค้า เริ่มต้นด้วยการดึงดูดความสนใจจากนั้นเปลี่ยนเป็นลูกค้าประจำ

มีสามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง และธุรกิจควรใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อให้ได้ลูกค้า

• การซื้อ – บริษัทตระหนักถึงจุดปวดเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสวงหาแนวทางแก้ไข
• การขาย – การสื่อสารกับลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นในการแก้ปัญหา
• การตลาด – ใช้เครื่องมือเพื่อแสดงว่าคุณได้ค้นคว้าปัญหาและระบุแนวทางแก้ไขบางอย่างแล้ว

ช่องทางการขายเป็นที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายมาพบกัน อันเนื่องมาจากกลยุทธ์เนื้อหาทางการตลาด โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ใช้ เป้าหมายคือการให้ความรู้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในสิ่งที่คุณขาย

ดังนั้น เพื่อให้เห็นภาพการเดินทางของผู้ซื้อได้ดีขึ้น ให้เข้าใจกระบวนการของลูกค้าก่อนซื้อ วิธีหนึ่งในการค้นหาช่องทางการขายของบริษัทของคุณคือการตรวจสอบการวิเคราะห์ของบริษัทของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าลูกค้าพบคุณได้อย่างไร ใช้เวลานานแค่ไหนในการซื้อ และสาเหตุที่พวกเขาลาออก

3. ทำความเข้าใจกับโอกาสของคำหลัก

การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดต่างๆ มากมายอาจดึงดูดให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณ แต่คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ตรงเป้าหมายได้อย่างแม่นยำโดยปราศจากการวิจัยคำหลักอย่างละเอียด

การวิจัยคำหลักเป็นกระบวนการค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ ไม่เพียงแต่เพื่ออันดับ แต่ยังสร้างลูกค้าเป้าหมายและผลกำไรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

Google Search Console และ Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพของไซต์และรับข้อมูลเชิงลึกของคำหลักที่มีคุณค่า

พิจารณาใช้เครื่องมือเช่น AnswerThePublic ซึ่งสร้างคำหลักหางยาวตามคำถามของผู้ใช้ คีย์เวิร์ดของคุณควรมีรายละเอียดมากที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ต้องการคำตอบ หากเว็บไซต์ของคุณสามารถตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมได้ จะช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความน่าเชื่อถือ (EAT) ของ Google สำหรับเว็บไซต์คุณภาพสูง

4. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ปรับขนาดได้

หน้า Landing Page ของการขายมักจะเห็นในขั้นตอนการดำเนินการของช่องทางการขายแบบ B2B นั่นหมายถึงกลยุทธ์เนื้อหาที่ปรับขนาดได้ซึ่งเพิ่มการแสดงผลตามช่องทางเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ B2B SEO กลยุทธ์เนื้อหานี้มักจะรวมบล็อกหรือศูนย์กลางเนื้อหา

สร้างกลุ่มหัวข้อของคุณด้วยเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อ SEO ซึ่งจะตอบคำถาม ทำให้คุณสังเกตเห็น และนำเสนอแบรนด์ของคุณ

อย่ามุ่งเน้นที่ช่องทางต่ำเกินไป มิฉะนั้น คู่แข่งของคุณจะสร้างการรับรู้ได้เร็วกว่าคุณมาก

การตลาดเนื้อหาแบบ B2B ใช้รูปแบบเนื้อหาและวิธีการที่หลากหลายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น บล็อก วิดีโอ จดหมายข่าว พอดแคสต์ ฯลฯ

5. จับคู่ความตั้งใจในการค้นหากับเนื้อหา

Google กำลังทำให้อัลกอริธึมเป็นนวัตกรรมใหม่และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น อัลกอริทึมของ Google สามารถกำหนดได้ว่าคำใดมีความสำคัญต่อหัวข้อมากกว่า ทำให้การจับคู่เนื้อหาทำได้ง่ายขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การจัดเนื้อหาให้สอดคล้องกับความตั้งใจในการค้นหาจึงเป็นสิ่งสำคัญใน B2B SEO Google จะจัดลำดับความสำคัญของหมวดหมู่เนื้อหาเฉพาะในผลการค้นหาตามเจตนาของผู้ใช้

ด้วยเหตุนี้ การค้นหา “ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ดีที่สุด” จะสร้างเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลและเปรียบเทียบ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักนี้ผ่านหน้าผลิตภัณฑ์ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี

6. สร้างลิงค์

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงในการแสดงให้ Google เห็นว่าไซต์ของคุณสมควรได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกคือการมีเว็บไซต์อื่นๆ เชื่อมโยงไปยังไซต์นั้น ซึ่งเรียกว่าการสร้างลิงก์

ลิงก์ใน B2B SEO ทำงานเหมือนการบอกต่อในชีวิตจริง คุณมีแนวโน้มที่จะลองผลิตภัณฑ์ใหม่ ดูหนัง หรือท่องเที่ยวที่ไหนสักแห่งมากขึ้นหากมีคนอื่นแนะนำ Google ทำงานในลักษณะเดียวกัน หากเว็บไซต์หลายร้อยแห่งเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณ Google ถือว่าเป็นสิ่งที่ดี

มีกลยุทธ์ต่างๆ มากมายในการโปรโมตเนื้อหาของคุณและพัฒนาลิงก์ไปยังเนื้อหานั้น กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณกำลังโฆษณา

ด้านล่างนี้เป็นประเภทสำหรับการเชื่อมโยง:

• การ เชื่อมโยง: นี่คือลิงก์หลักในเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน่วยงานด้านสถิติและเนื้อหา แหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงสามารถเพิ่มอำนาจเนื้อหาของคุณได้อย่างมาก ซึ่งนำไปสู่ประเภทลิงก์ต่อไปนี้

• ลิงก์ย้อนกลับ: วิธีการแลกเปลี่ยนลิงก์เนื้อหากับเว็บไซต์อื่น – บล็อกเกอร์จำนวนมากต้องการลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงและแตะเว็บไซต์ DA ระดับสูงเพื่อโพสต์ลิงก์ บางครั้งจำเป็นต้องจ่ายลิงก์ย้อนกลับ

• การเชื่อมโยงกัน: โพสต์ในบล็อกของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างลิงก์ได้มากกว่าที่คุณรู้ – เชื่อมโยงโพสต์บล็อกที่ดีที่สุดของคุณไปยังหน้า Landing Page เพื่อเพิ่ม SEO บนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาหน้า Landing Page และบล็อกโพสต์มีความเหมาะสม และแทรกลิงก์ระหว่างกันอย่างเป็นธรรมชาติ การเชื่อมโยงหน้าของคุณจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาและเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก

ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นวิธีสร้างลิงก์ไปยังสื่อออนไลน์ของคุณ แต่มีแนวคิดหนึ่งที่โดดเด่นเหนือสิ่งอื่นใด: การเอาใจใส่ทำให้เกิดความสนใจ ดังนั้น แชร์กับสมาชิก พนักงาน และลูกค้าของคุณทุกครั้งที่คุณเผยแพร่โพสต์ใหม่

บทสรุป

หากคุณใช้กลยุทธ์ B2B SEO อย่างถูกต้อง คุณจะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายได้ในที่สุด เนื้อหาบางส่วนมีไว้เพื่อแปลง ในขณะที่เนื้อหาบางส่วนสนับสนุนและสร้างแบรนด์ของคุณ

ใน B2B แบรนด์คือทุกสิ่ง และเนื้อหา SEO เป็นหนึ่งในวิธีที่ยอมรับได้มากที่สุดในการสร้าง สิ่งที่คุณต้องทำสำเร็จจะชัดเจนขึ้นหากคุณดูกระบวนการทั้งหมดและมีมุมมองในระยะยาว