การตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณา: คู่มือ DIY ในการตรวจจับการหลอกลวงด้วยตัวคุณเอง

สำคัญ: การตรวจจับการคลิกหลอกลวงในบัญชี Google Ads ที่มีขนาดเล็กนั้นทำได้ง่าย แต่สำหรับสิ่งอื่นนอกเหนือจากแคมเปญขนาดเล็ก คุณอาจต้องการดูซอฟต์แวร์ตรวจจับการคลิกหลอกลวง เช่น PPC Protect

การหลอกลวงจากการคลิกเป็นปัญหาใหญ่ในอุตสาหกรรม PPC ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อัตราการคลิกหลอกลวงได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก เพิ่มขึ้นจนถึงจุดที่เป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้โฆษณาทั้งหมด ด้วยจำนวนการคลิกหลอกลวงที่เพิ่มขึ้น ตอนนี้สิ่งสำคัญกว่าที่เคยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียเงินอันมีค่าให้กับผู้หลอกลวงเหล่านี้

หากคุณไม่มีระบบตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณาของตัวเอง คุณอาจสูญเสียเงินหลายพันโดยไม่รู้ตัว

เพื่อช่วยให้คุณเห็นว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการคลิกหลอกลวงหรือไม่ เราได้รวบรวมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการระบุการคลิกหลอกลวงในโฆษณาของคุณเอง โดยทำตามบทช่วยสอนง่ายๆ นี้ คุณจะสามารถดูได้ว่าใครคลิกโฆษณาของคุณ และพวกเขาต้องใช้เงินเท่าไหร่ในท้ายที่สุด

จากนั้น คุณสามารถดำเนินการได้หากต้องการป้องกันไม่ให้พวกเขาคลิกโฆษณาของคุณในอนาคต หรือหากคุณควรปล่อยให้พวกเขาผ่านพ้นไปอีกครั้ง ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามาดูกันว่าการฉ้อโกงโฆษณาคืออะไร และเหตุใดจึงเป็นปัญหาใหญ่ในปัจจุบัน

การฉ้อโกงโฆษณาคืออะไร?

การฉ้อโกงโฆษณาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณโดยฉ้อฉลโดยไม่มีจุดประสงค์ในการซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ทุกคนที่ใช้เครือข่าย PPC เช่น Google Ads เข้าใจดีว่าทุกคนถูกเรียกเก็บเงินต่อคลิก

ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าผู้ใช้จะทำ Conversion หรือไม่ ผู้โฆษณาก็ยังต้องจ่าย เมื่อเข้าใจสิ่งนี้ คู่แข่งจำนวนมากจะจงใจคลิกโฆษณาของบริษัทอื่นเพื่อที่พวกเขาต้องจ่าย โดยไม่ได้ตั้งใจจะซื้อสินค้าหรือบริการใดๆ นี่เป็นเพียงการฉ้อโกงโฆษณา

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่คู่แข่งเท่านั้นที่คลิกโฆษณาอย่างฉ้อฉล เว็บมาสเตอร์จำนวนมากที่ลงโฆษณาของบุคคลที่สามในเว็บไซต์ของตน บางครั้งจะพยายามหารายได้เพิ่มเติมโดยการคลิกโฆษณา เนื่องจากพวกเขาไม่มีเจตนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ จึงจัดว่าเป็นการคลิกที่หลอกลวง

รวมการฉ้อโกงทั้งสองประเภทนี้เข้าด้วยกัน และอย่างที่คุณเห็น นี่เป็นปัญหาใหญ่

เทคนิคการตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณา

เพื่อดูว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการคลิกหลอกลวงหรือไม่ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบโฆษณาและสถิติ PPC ของคุณเป็นประจำ เทคนิคการตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณาแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือการดูเมตริกโดยรวมของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นอัตราการคลิกผ่านที่สูงอย่างเห็นได้ชัดบนโฆษณาของคุณ แต่ยอดขายและรายได้โดยรวมลดลง คุณอาจประสบกับการคลิกหลอกลวงจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีวันที่แย่ได้ง่ายๆ เช่นกัน เพื่อหาความแตกต่างที่คุณต้องเจาะลึกลงไปในสถิติและค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ

การรับที่อยู่ IP

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหารายการที่อยู่ IP ที่กำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากซอฟต์แวร์วิเคราะห์ของ Google ไม่แสดงที่อยู่ IP ของผู้ใช้เนื่องจากเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว คุณจะต้องค้นหาข้อมูลเหล่านี้ด้วยตนเอง

วิธีที่ใช้บ่อยที่สุดคือการค้นหาบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ทุกครั้งที่ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ที่อยู่ IP ของพวกเขาจะถูกบันทึกเป็นการเชื่อมต่อ ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์และแพลตฟอร์มที่คุณใช้จะเป็นตัวกำหนดว่าจะค้นหาบันทึกเหล่านี้ได้ที่ไหน

หากคุณใช้ CPanel คุณจะพบบันทึกเหล่านี้ได้โดยทำตามคำแนะนำนี้ สำหรับแพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์อื่นๆ คุณสามารถ "บันทึก IP ของชื่อแพลตฟอร์ม" ของ Google และคุณควรจะหาคำแนะนำได้

ตอนนี้ คุณมีข้อมูลที่คุณควรจะมีไฟล์ข้อมูลดิบของข้อมูลทั้งหมด เนื่องจากมีตัวเลขจำนวนมาก คุณอาจต้องการใส่ลงใน excel ภายใน Excel คุณสามารถจัดเรียงตามเวลาและวันที่ รวมถึงการกรองที่อยู่ IP ที่ซ้ำกัน ทุกสิ่งที่มีประโยชน์เมื่อคุณพยายามระบุ IP ที่น่าสงสัยเหล่านั้น

คว้า IP ด้วยสคริปต์ติดตาม

หากคุณพบว่ามันยากและลำบากในการค้นหาที่อยู่ IP ทั้งหมด คุณสามารถใช้สคริปต์ติดตามกับแคมเปญของคุณได้เสมอ ในปัจจุบัน คุณสามารถเพิ่มสคริปต์การติดตามให้กับทุกแคมเปญใน Google Ads เพื่อติดตามว่าใครคลิกโฆษณาของคุณ

ด้วยบริการยอดนิยมมากมาย การติดตั้งสคริปต์ติดตามเหล่านี้ทำได้ง่ายเพียงแค่คัดลอกและวาง เมื่อติดตั้งสคริปต์แล้ว คุณจะสามารถเห็นทุกคนที่คลิกโฆษณาของคุณและข้อมูลทั้งหมดของพวกเขา เช่น: อุปกรณ์, ที่ตั้ง และที่สำคัญที่สุดคือที่อยู่ IP ของพวกเขา!

แน่นอน หากคุณเคยได้รับคลิกมาแล้วนับพันครั้ง การดำเนินการนี้จะไม่ช่วยให้คุณพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลิกในอดีตของคุณ คุณยังคงต้องค้นหาด้วยตนเอง แต่สำหรับการคลิกโฆษณาของคุณในอนาคต คุณจะสามารถติดตามได้อย่างแม่นยำว่ามาจากที่ใดและกำลังใช้ที่อยู่ IP ใด

การค้นหา IP ที่น่าสงสัย

นี่เป็นส่วนที่ยากที่สุดของกระบวนการและต้องใช้เวลามากในการกลั่นกรองข้อมูลนับพันบรรทัด

สิ่งที่คุณพยายามค้นหาในข้อมูลคือที่อยู่ IP เดียวกันที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหลายครั้งต่อวันโดยปกติภายใน 3 - 5 นาทีเดียวกัน ไม่มีผู้ใช้ทั่วไปไปที่เว็บไซต์ของคุณสักสองสามวินาทีแล้วออกไปและกลับมาทันที นี้ควรจะนำขึ้นป้ายเตือนทันที

เมื่อคุณคิดว่าคุณพบที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยแล้ว คุณจะต้องใส่สิ่งนั้นลงในตัวตรวจสอบการค้นหา IP และตัวตรวจสอบบัญชีดำ ตัวตรวจสอบตำแหน่งจะให้พื้นที่คร่าวๆ ว่าผู้ใช้มาจากไหน

หากเกิดขึ้นเพื่อให้ตรงกับที่อยู่/ที่ตั้งของคู่แข่ง อาจเป็นโอกาสดีที่พวกเขาจะคลิกโฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้วมันจะไม่ง่ายเลยที่จะบอก

บางครั้งที่อยู่จะมาจากห้องสมุดสาธารณะ โรงเรียน โรงแรม หรือสตาร์บัคส์ ซึ่งหลายคนสามารถใช้ที่อยู่ IP เดียวกันได้ คุณยังคงบล็อกได้ แต่จำไว้ว่าคุณจะไม่บล็อกบุคคล 1 คน แต่อาจทำให้คนหลายร้อยคนไม่เห็นโฆษณาของคุณแทน

การใส่ที่อยู่ IP ลงในตัวตรวจสอบบัญชีดำจะช่วยกำหนดว่าที่อยู่ IP "สะอาด" หรือปลอดภัยเพียงใด หาก IP ถูกใช้สำหรับกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น สแปม การแฮ็ก หรือการคลิกหลอกลวง ก็มักจะกลับมาเป็นค่าลบ

หากเป็นกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณบล็อกทันที บางครั้งที่อยู่ IP อาจกลับมาเป็น VPN ที่ลงทะเบียนแล้ว เนื่องจากผู้คนหลายพันคนสามารถใช้ที่อยู่ IP ของ VPN เดียวกันสำหรับกิจกรรมต่างๆ ได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะบล็อกพวกเขา

การปิดกั้น IPs

ตอนนี้ คุณมั่นใจว่าคุณพบที่อยู่ IP ที่น่าสงสัยสองสามแห่งแล้ว ถึงเวลาที่จะบล็อกไม่ให้พวกเขาเห็นโฆษณาของคุณอีก

อันดับแรก ไปที่แพลตฟอร์ม Google Ads แล้วคลิกแท็บแคมเปญที่ด้านบน หลังจากพบแคมเปญที่ได้รับการคลิกหลอกลวง คลิกแท็บการตั้งค่าเพื่อโหลดตัวเลือก เลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าขั้นสูงแล้วคลิกแก้ไขถัดจากปุ่มการยกเว้น IP

หน้าต่างป๊อปอัปใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนที่อยู่ IP ในรูปแบบมาตรฐาน เพียงคัดลอกที่อยู่ IP จากเอกสาร excel ของคุณลงในกล่อง แล้วกดบันทึก คุณมีแล้ว ที่อยู่ IP นั้นจะไม่เห็นโฆษณาของคุณอีก!

การตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณาอัตโนมัติ

อย่างที่คุณเห็น การตรวจจับการฉ้อโกงโฆษณาในโฆษณาของคุณอาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างใช้เวลานาน หากคุณดำเนินการด้วยตนเอง โชคดีที่มีวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่า ขณะนี้มีโปรแกรมบุคคลที่สามมากมายที่จะตรวจจับการคลิกโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ และบล็อกผู้ใช้ที่น่าสงสัยไม่ให้เห็นโฆษณาของคุณอีก

PPC Protect เป็นแพลตฟอร์มตรวจจับการฉ้อโกงในคลิกเดียวที่ระบุและลดการคลิกหลอกลวงโดยอัตโนมัติในโฆษณาทั้งหมดของคุณ ด้วยฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของเราที่มีที่อยู่ IP ที่ติดบัญชีดำที่น่าสงสัยจาก VPN แฮกเกอร์และนักส่งสแปม ผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายเหล่านี้จะถูกแบนไม่ให้เห็นโฆษณาของคุณอย่างถาวร รวมสิ่งนี้เข้ากับอัลกอริธึมการตรวจจับการฉ้อโกงการคลิกที่ถูกต้อง และคุณสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์จากผู้โจมตี

หากต้องการทดลองใช้ PPC Protect เวอร์ชันทดลองใช้ฟรี 14 วัน และกำจัดการหลอกลวงจากการคลิกตลอดไป โปรดคลิกด้านล่างเพื่อลงทะเบียน