Wykrywanie oszustw reklamowych: poradnik dla majsterkowiczów dotyczący samodzielnego wykrywania oszustw związanych z kliknięciami

Ważne: wykrywanie oszustw związanych z kliknięciami na mniejszych kontach Google Ads jest łatwe, ale w przypadku wszelkich kampanii poza kampaniami na małą skalę warto skorzystać z oprogramowania do wykrywania oszustw związanych z kliknięciami, takiego jak PPC Protect.

Oszustwa związane z kliknięciami to ogromny problem w branży PPC. W ciągu ostatnich kilku lat wskaźnik oszustw związanych z kliknięciami znacznie wzrósł, do tego stopnia, że ​​staje się poważnym problemem dla wszystkich reklamodawców. Wraz ze wzrostem liczby fałszywych kliknięć, teraz ważniejsze niż kiedykolwiek jest upewnienie się, że nie tracisz cennych pieniędzy na rzecz tych oszustów.

Jeśli nie masz własnych systemów wykrywania oszustw reklamowych, możesz stracić tysiące, nawet nie zdając sobie z tego sprawy.

Aby pomóc Ci sprawdzić, czy padłeś ofiarą oszustw związanych z kliknięciami, przygotowaliśmy przydatne wskazówki, jak rozpoznać fałszywe kliknięcia we własnych reklamach. Postępując zgodnie z tym prostym samouczkiem, dowiesz się, kto klika Twoje reklamy i ile ostatecznie Cię one kosztują.

Następnie możesz ustalić, czy chcesz uniemożliwić im klikanie Twoich reklam w przyszłości, czy też ponownie pozwolić im przejść. Zanim zaczniemy, przyjrzyjmy się, czym jest oszustwo reklamowe i dlaczego jest to dziś tak poważny problem.

Co to jest oszustwo reklamowe?

Oszustwo reklamowe ma miejsce, gdy użytkownik oszukańczo klika jedną z Twoich reklam bez celu zakupu Twojej usługi lub produktu. Każdy, kto korzysta z sieci PPC, takich jak Google Ads, rozumie, że każdy płaci za kliknięcie.

Oznacza to, że bez względu na to, czy użytkownik dokona konwersji, czy nie, reklamodawca i tak musi zapłacić. Rozumiejąc to, wielu konkurentów będzie celowo klikać reklamy innych firm, aby musieli zapłacić. Bez zamiaru kupowania ich produktu lub usługi, jest to po prostu oszustwo reklamowe.

Jednak nie tylko konkurenci oszukańczo klikają reklamy. Wielu webmasterów, którzy wyświetlają reklamy firm zewnętrznych w swoich witrynach, czasami próbuje uzyskać dodatkowe przychody, klikając reklamy. Ponieważ nie mają zamiaru kupować produktu lub usługi, jest to również klasyfikowane jako fałszywe kliknięcie.

Połącz oba te rodzaje oszustw razem, a jak widać, jest to duży problem.

Techniki wykrywania oszustw reklamowych

Aby sprawdzić, czy jesteś ofiarą oszustwa związanego z kliknięciami, musisz regularnie sprawdzać swoje reklamy i ich statystyki PPC. Pierwsza i najczęstsza technika wykrywania oszustw reklamowych polega po prostu na analizie ogólnych danych.

Jeśli zauważysz znacznie wysoki współczynnik klikalności reklam, ale ogólna sprzedaż i przychody spadły, możesz mieć do czynienia z wieloma fałszywymi kliknięciami. Jednak równie dobrze możesz mieć zły dzień, aby określić różnicę, musisz zagłębić się w statystyki i dowiedzieć się, co się naprawdę dzieje.

Uzyskiwanie adresów IP

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to znaleźć listę adresów IP, które odwiedzają Twoją witrynę. Ponieważ oprogramowanie analityczne Google nie wyświetla adresów IP użytkowników ze względu na ochronę prywatności, musisz je znaleźć samodzielnie.

Najczęstszym sposobem na to jest znalezienie logów serwera. Za każdym razem, gdy użytkownik łączy się z Twoim serwerem internetowym, jego adres IP zostanie zarejestrowany jako połączenie. W zależności od używanego serwera i platformy określi, gdzie znaleźć te dzienniki.

Jeśli używasz CPanel, te dzienniki można znaleźć, postępując zgodnie z tym przewodnikiem. W przypadku innych platform i oprogramowania możesz po prostu wyszukać w Google „dzienniki IP nazw platform” i powinieneś być w stanie znaleźć przewodnik.

Teraz masz informację, że powinieneś mieć surowy plik wszystkich danych, ponieważ jest to wiele liczb, które prawdopodobnie będziesz chciał umieścić w programie Excel. W programie Excel możesz porządkować według czasu i daty, a także filtrować zduplikowane adresy IP. Wszystkie przydatne rzeczy, gdy próbujesz zidentyfikować te podejrzane adresy IP.

Chwyć adresy IP za pomocą skryptu śledzenia

Jeśli przeglądanie wszystkich adresów IP jest trudne i pracochłonne, zawsze możesz użyć skryptu śledzenia w swoich kampaniach. Obecnie skrypty śledzenia można dodawać do wszystkich kampanii w Google Ads, aby śledzić, kto klika Twoje reklamy.

Przy tak wielu popularnych usługach instalowanie tych skryptów śledzenia jest tak proste, jak ich kopiowanie i wklejanie. Po zainstalowaniu skryptu będziesz mógł zobaczyć każdego, kto kliknie Twoje reklamy, oraz wszystkie jego informacje, takie jak: urządzenie, lokalizacja, a co najważniejsze ich adres IP!

Oczywiście, jeśli w przeszłości miałeś już tysiące kliknięć, nie pomoże Ci to znaleźć więcej informacji o historycznych kliknięciach, nadal będziesz musiał je wyszukać ręcznie. Ale w przypadku przyszłych kliknięć reklam będziesz mógł teraz dokładnie śledzić, skąd pochodzą i jakiego adresu IP używają.

Znajdowanie podejrzanych adresów IP

Jest to zdecydowanie najtrudniejsza część procesu i zajmuje dużo czasu przesiewanie tysięcy wierszy danych.

To, czego szukasz w danych, to ten sam adres IP, który odwiedza Twoją witrynę wiele razy dziennie, zwykle w ciągu tych samych 3 – 5 minut. Żaden zwykły użytkownik nie wejdzie na Twoją stronę na kilka sekund, a potem odejdzie i natychmiast wróci. Powinno to od razu wywołać znaki ostrzegawcze.

Gdy uznasz, że znalazłeś podejrzany adres IP, będziesz chciał umieścić go w sprawdzaniu adresów IP, a także w sprawdzaniu czarnej listy. Narzędzie do sprawdzania lokalizacji poda przybliżony obszar, z którego pochodzi użytkownik.

Jeśli zdarzy się, że pasuje do adresu/lokalizacji Twojego konkurenta, może to być duża szansa, że ​​to on klika Twoje reklamy. Jednak w większości przypadków nie będzie to takie łatwe.

Czasami adres będzie pochodził z biblioteki publicznej, szkoły, hotelu lub Starbucks, gdzie wiele osób może używać tego samego adresu IP. Nadal możesz je blokować, ale pamiętaj, że nie będziesz blokować jednej osoby, zamiast tego możesz potencjalnie powstrzymać setki osób przed oglądaniem swoich reklam.

Umieszczenie adresu IP w sprawdzaniu czarnej listy pomoże również określić, jak „czysty” lub bezpieczny jest adres IP. Jeśli adres IP był używany do złośliwych działań, takich jak spamowanie, hakowanie lub oszustwa związane z kliknięciami, najprawdopodobniej powróci jako negatywny.

W takim przypadku sugerujemy natychmiastowe zablokowanie. Innym razem adres IP może wrócić jako zarejestrowany VPN. Ponieważ tysiące osób może używać tego samego adresu IP VPN do wielu różnych działań, prawdopodobnie najlepiej będzie je zablokować.

Blokowanie adresów IP

Teraz masz pewność, że znalazłeś kilka podejrzanych adresów IP, nadszedł czas, aby zablokować je przed ponownym oglądaniem Twoich reklam.

Najpierw przejdź na platformę Google Ads i kliknij kartę Kampanie u góry. Po znalezieniu kampanii, która otrzymuje fałszywe kliknięcia, kliknij kartę ustawień, aby załadować opcje. Przewiń w dół do sekcji ustawień zaawansowanych i kliknij edytuj obok przycisku Wykluczenia adresów IP.

Pojawi się nowe wyskakujące okienko, w którym zostaniesz poproszony o podanie adresu IP w standardowym formacie. Po prostu skopiuj adres IP z dokumentu Excela do pola i naciśnij Zapisz. Masz to, ten adres IP nigdy więcej nie zobaczy Twoich reklam!

Automatyczne wykrywanie oszustw reklamowych

Jak widać, wykrywanie oszustw reklamowych w reklamach może być stosunkowo czasochłonnym procesem, jeśli robisz to ręcznie. Na szczęście dostępne są szybsze i wydajniejsze sposoby. Obecnie dostępnych jest wiele programów innych firm, które automatycznie wykrywają fałszywe kliknięcia Twoich reklam i blokują podejrzanym użytkownikom możliwość ponownego zobaczenia Twoich reklam.

PPC Protect to platforma do wykrywania oszustw typu „wszystko za jednym kliknięciem”, która automatycznie identyfikuje i ogranicza oszustwa związane z kliknięciami we wszystkich Twoich reklamach. Dzięki naszej ogromnej bazie danych podejrzanych adresów IP umieszczonych na czarnej liście od VPN, hakerów i spamerów, ci złośliwi użytkownicy zostaną na stałe zabronieni wyświetlaniu Twoich reklam. Połącz to z algorytmem wykrywania fałszywych kliknięć, a będziesz mieć pewność, że Twoje reklamy są całkowicie chronione przed oszustami.

Aby wypróbować bezpłatną 14-dniową wersję próbną PPC Protect i na zawsze wyeliminować oszustwa związane z kliknięciami, kliknij poniżej, aby się zarejestrować.