3 วิธีในการฝึกอบรมทีม PPC

แก่เนิร์ดหรือไม่เนิร์ด

ตลอดชีวิตของฉันฉันเป็นคนเนิร์ด ตั้งแต่ประถมจนถึงมัธยม ฉันเรียนวิชาขั้นสูง ฉันมีเวลาว่างตอนมัธยมปลายและเลือกที่จะเรียนแบบอิสระ ฉันเล่นไวโอลินในวงออเคสตรา ฉันอ่านหนังสือเพื่อความสนุกสนาน ฉันยกมือขึ้นในชั้นเรียนเสมอ ฉันไม่เคยมีปัญหากับป้ายกำกับของ "เนิร์ด" เลย ดังนั้นเมื่อฉันกลายเป็น PPC Nerd โดยได้รับความอนุเคราะห์จาก Hanapin ฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก ฉันพบคนของฉันแล้ว!

แต่ช่วงหลังๆ นี้ คำว่า "เนิร์ด" นั้นแย่มาก และฉันก็จบไปแล้ว (ขออภัยทีมการตลาด! โปรดอย่าทำให้ฉันคืนเสื้อ PPC Nerd ของฉัน!) แม้ว่าพวกเนิร์ดอย่างเราเพิ่งจะยอมรับคำนี้และกระทั่งเฉลิมฉลองมัน แต่ก็ยังรู้สึกไม่ถูกต้อง การต้องการเรียนรู้และทำงานให้ดีที่สุดไม่ได้ทำให้คุณกลายเป็นคนเนิร์ด แต่มันทำให้คุณเป็นคนที่มีส่วนร่วม

ในฐานะหนึ่งในหัวหน้าผู้ฝึกสอนของแผนกบริการของ Hanapin ฉันมีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ทำให้ทีมของเรามีส่วนร่วม และให้ฉันบอกคุณว่ามันไม่ง่าย ในขณะที่เราทุกคนสวมเสื้อ PPC Nerd อย่างภาคภูมิใจ การสละเวลาเป็นผู้จัดการบัญชีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาและเรียนรู้วิธีที่จะทำงานได้ดีขึ้นในงานของเราไม่ใช่สิ่งที่เราเต็มใจทำเสมอ ในบล็อกโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึง 3 วิธีในการฝึกอบรมทีม PPC ของคุณ และทำให้แน่ใจว่า "เด็กเนิร์ด" ทำมากกว่าแค่อ้างว่าเป็นหนึ่งเดียว แต่จงเดินและพูดคุยอย่างแท้จริง

สร้างรากฐานที่มั่นคง

หากคุณเข้าร่วมทีมของเราโดยไม่มีประสบการณ์ PPC มาก่อน เราจะไม่ให้ลูกค้าและผลักดันคุณในเชิงลึก ช่างเป็นหายนะสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง แต่เราพัฒนาความเชี่ยวชาญและความมั่นใจด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมแบบเข้มข้น: การฝึกอบรมในห้องเรียน 11 สัปดาห์และการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ 1 ปีผ่านการสนับสนุนบัญชีโดยเฉพาะ แนวทางของ Hanapin สำหรับโปรแกรม 11 สัปดาห์ของเรามีรายละเอียดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในบล็อก การใช้แนวทางการเรียนแบบย้อนกลับเพื่อการฝึกอบรม นั่นครอบคลุมถึงวิธีที่เราฝึก ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับอะไรและทำไม

อะไร: ปกปิดมันให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

Google, Bing และแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดได้รับการครอบคลุมอย่างยุติธรรมในการฝึกอบรม New Hire และถ้าคุณกำลังคิดว่า "ผู้คนสามารถสอนตัวเองได้ แพลตฟอร์มทั้งหมดนั้นมีวิดีโอและบทความเกี่ยวกับวิธีใช้งาน" คำตอบของฉันคือ "ใช่ แน่นอน และคุณควรอ่านและดูสิ่งเหล่านี้" แต่หากคุณเคยสอบเพื่อรับใบรับรอง คุณอาจสังเกตเห็นว่าแพลตฟอร์มต่างๆ มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนวิธีการและผลิตภัณฑ์ของตนเอง หากคุณเรียนรู้เฉพาะเครื่องมือและตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงานอัตโนมัติ หรือใช้การตั้งค่าแคมเปญเริ่มต้นตามเป้าหมายของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเรียนรู้วิธีตั้งค่าและลืมมันไปโดยพื้นฐาน ผู้จัดการบัญชีคนใดที่คุ้มค่ารู้ว่าคุณต้องการมากกว่านั้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

เรียนรู้วิธีเปลี่ยนการเสนอราคาด้วยตนเองและคาดการณ์ผลลัพธ์ เรียกใช้การวิเคราะห์ตำแหน่งและประสิทธิภาพแทนที่จะตั้งราคาเสนอทั้งหมดเป็น "ด้านบนของหน้า" สร้างรายงานตั้งแต่เริ่มต้นใน Excel ทำวิจัยผู้ชมและคำหลักนอกแพลตฟอร์ม อย่ายอมรับค่าเริ่มต้นของแคมเปญตามกฎหมาย: ทำความเข้าใจว่าการตั้งค่าแต่ละรายการหมายถึงอะไร

ทำไม: คุณต้องเรียนรู้วิธีเดินก่อนจึงจะคลานได้

ในฐานะนักเรียนปีที่สองในโรงเรียนมัธยม ฉันได้รับสำเนาของ Strunk and White's Elements of Style ฉันอ่านจากหน้าไปหลัง จดบันทึกที่ขอบกระดาษด้วยปากกาเจลโลหะ และหน้ากระดาษจำนวนมาก นางวิเทเกอร์วิพากษ์วิจารณ์อย่างมากต่อร้อยแก้วที่หลงผิดจากขอบเขตของไวยากรณ์ที่เหมาะสม เมื่อถูกถามว่าทำไม เธอจะตอบว่า “คุณต้องเรียนรู้และเข้าใจกฎก่อนที่คุณจะสามารถแหกกฎได้”

ใช้เวลาในการเรียนรู้ผลกระทบของคันโยกเคลื่อนที่แต่ละอัน ระบบอัตโนมัติและ AI สามารถพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น คุณจะมีทีมที่แข็งแกร่งขึ้นมากหากคุณบังคับให้พวกเขาเรียนรู้กฎเกณฑ์และแสดงผลงานของพวกเขา และถ้าคุณต้องการเรียนรู้วิธีสร้างทีม PPC ของคุณ จองตั๋ว HeroConf London ของคุณเพื่อชมเซสชั่นของ Molly Nagy เกี่ยวกับการจ้างทีม PPC ที่ดีที่สุด

จัดสรรเวลาให้เหมาะสม

การรักษาให้ทันกับอุตสาหกรรมเป็นการทำงานหนัก หากทีมของคุณเป็นเหมือนเรา เราชอบที่จะให้จมูกของเราไปที่หินลับและเรารักงานของเรามากจนลืมที่จะมองไปรอบ ๆ เราติดตาม #ppcchat และบล็อกของอุตสาหกรรมและจดหมายข่าวเป็นประจำ ในความคิดของฉัน การอ่านต่างจากการเรียน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทีมของเราเดือนละครั้งจึงขอลาออกจากงานประจำวันและอุทิศเวลาทั้งวันให้กับการเรียนรู้

ประเด็นคือการมีส่วนร่วมกับสิ่งใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมและสิ่งที่จะช่วยเพิ่มความร่วมมือกับลูกค้าในท้ายที่สุด เรานำผู้ขายมาฝึกอบรมเกี่ยวกับเบต้าล่าสุด ผู้นำในอุตสาหกรรมมาพูดคุยถึงปรัชญา ฯลฯ แต่ส่วนใหญ่เราทำบางสิ่งที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง: เราสอนตัวเอง สอนซึ่งกันและกัน

ฉันจะดึงความรู้เล็กน้อยจากแหล่งที่ไม่น่าจะเป็นไปได้: Cliff Calvin of Cheers คลิฟสันนิษฐานว่า “ฝูงควายสามารถเคลื่อนที่ได้เร็วเท่ากับควายที่ช้าที่สุดเท่านั้น และเมื่อฝูงสัตว์ถูกล่า จะเป็นกลุ่มที่ช้าที่สุดและอ่อนแอที่สุดที่อยู่ด้านหลังจะถูกฆ่าก่อน การคัดเลือกโดยธรรมชาตินี้เป็นผลดีต่อฝูงสัตว์โดยรวม เพราะความเร็วโดยรวมและสุขภาพของทั้งกลุ่มดีขึ้นจากการฆ่าสมาชิกที่อ่อนแอที่สุดเป็นประจำ”

โอเค คลิฟฟ์ใช้การเปรียบเทียบนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการบริโภคเบียร์ ฉันไม่รู้ว่ามันมีข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่ แต่ฉันก็ชอบมัน ทั้งหมด “เราแข็งแกร่งพอๆ กับจุดอ่อนของเราเท่านั้น” และในขณะที่ผมจะไม่พูดถึงใครในทีมของเราว่าเป็นจุดอ่อน ดังนั้นควร "ฆ่าทิ้ง" เราทุกคนต่างก็มีจุดอ่อนและจุดบอด ทั้งหมด. เดี่ยว. หนึ่ง. ของ. เรา. ด้วยการทำงานร่วมกันและสอนซึ่งกันและกัน เราจะเติมเต็มช่องว่างและจุดบอดเหล่านั้น และทำให้ทีมดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น

ดังนั้นเราจึงรวมตัวกันและทำงานเป็นทีมเพื่อพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นสำหรับกลุ่ม เราสร้างกรณีศึกษา เรารวบรวมการนำเสนอ แม้กระทั่งการโต้วาทีที่มีชีวิตชีวา เราทำเพราะรักการเรียนรู้และรักสนุกเป็นทีม เด็กเนิร์ดหรือไม่ ไม่มีใครบอกว่าการเรียนรู้ต้องน่าเบื่อและมีขนาดเดียว

การฝึกอบรมไม่สิ้นสุด

ในฐานะผู้จัดการ PPC เราไม่สามารถมองหาระดับต่อไปในอาชีพการงานของเราได้ตลอดเวลาโดยไม่ได้คิดว่าเราจะไปที่นั่นได้อย่างไร เราต้องสร้างรากฐานที่มั่นคง กล้าพอที่จะถอยออกจากงานของเราเป็นครั้งคราว และถ่อมตัวพอที่จะยอมรับว่าเราไม่รู้ทุกอย่าง อุตสาหกรรมของเราเต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญ มันเป็นทั้งข่มขู่และสร้างแรงบันดาลใจ แต่ยังไม่เพียงพอที่จะอ่านบล็อก ลองใช้ระบบอัตโนมัติแบบใหม่ และใช้แพลตฟอร์มการทดสอบล่าสุด เราต้องมีส่วนร่วมกับสิ่งที่เราทำ

ดังนั้นหากคุณระบุด้วยคำว่า "เนิร์ด" ให้ยอมรับมัน หรือถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน ให้ผลักมันออกไปแล้วขุดให้ลึกขึ้นอีกหน่อย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด รักษาความรักในการเรียนรู้ PPC ไว้กับทีมของคุณ