Социальные сети на работе: 5 способов повысить продуктивность с помощью социальных сетей

Существуют ли на самом деле способы повысить производительность с помощью социальных сетей на рабочем месте? Несмотря на постоянно растущее количество социальных сетей в наши дни, огромное количество работодателей по-прежнему не одобряют каждый раз, когда они ловят своих сотрудников на своих учетных записях в социальных сетях в рабочее время. Они видят только черное и белое, но в этой статье мы хотели бы указать на несколько способов сделать социальные сети продуктивным инструментом.

Повышение продуктивности с помощью социальных сетей на работе — относительно новая идея. В последнее время было проведено несколько исследований, подтверждающих вышеизложенное. Это может показаться нелогичным: заниматься тем, что отвлекает от основной задачи. Однако есть эффективные способы сделать социальные сети каналом повышения производительности на работе.

# 1 Социальные сети как Brain Breather

В исследовании, проведенном доктором Брентом Л.С. Кокером из Мельбурнского университета, делается вывод о повышении производительности при использовании социальных сетей на рабочем месте. В этом исследовании, опубликованном в 2013 году, был разработан термин «просмотр Интернета на рабочем месте в свободное время», также известный как WILB. Это имеет положительный эффект, по крайней мере, для более молодых членов рабочей силы, восстанавливая концентрацию сотрудников. Также указывается, что WILB следует воспринимать как неформальный перерыв, как в случае с кулером для воды и перекурами.

Согласно указанному исследованию, повышение продуктивности работы с социальными сетями может быть достигнуто за счет умеренного WILB. В этом исследовании приняли участие 300 сотрудников, и 70% из них использовали Интернет в личных целях. Те, кто просматривает веб-сайты, представляющие личный интерес, в том числе социальные сети и новостные каналы, менее 20% всего рабочего времени сотрудника приводят к увеличению производительности на 9%.

WILB повышает производительность, так как освежает мысли от неотложных задач. Сотрудник может проверить другие аспекты своей жизни и быть в курсе дел за пределами рабочего места. Поскольку перерывы в социальных сетях обеспечивают очистку психического неба, они освежают ум, чтобы иметь возможность решать незаконченные задачи с более высоким уровнем концентрации. Небольшой перерыв может быть даже полезен сотруднику, чтобы получить свежие идеи и альтернативные точки зрения на свои рабочие вопросы.

Глядя на WILB как на способ повышения производительности, мы могли бы принять во внимание точку зрения доктора Кокера, рассматривающую WILB как форму перерывов в работе. Перерывы улучшают бдительность при выполнении работы, возвращая ресурсы внимания. Это также помогает сотруднику принимать более эффективные решения в будущем и разрабатывает лучший механизм преодоления стресса на рабочем месте.

# 2 Создание присутствия в социальных сетях

Чтобы повысить производительность с помощью социальных сетей, работодатели могут захотеть посмотреть на сотрудников, которые активны на этой платформе. Сотрудник, постоянно находящийся в Facebook, мог создать и управлять страницей компании. Сотрудник, который любит создавать твиты и делиться ими, может быть источником ценной онлайн-информации, полезной для компании.

Повышение производительности за счет создания онлайн-присутствия компании выгодно для компании. Он служит инструментом стратегического маркетинга для определения целевых рынков, которые могут принести компании наибольшую прибыль. Это также становится потенциалом для деловых возможностей. Обратная связь также полезна для улучшения предоставляемых услуг и продуктов и даже отношений между компанией и клиентом.

Тем, кто хочет повысить производительность труда с помощью социальных сетей на рабочем месте, рекомендуется прочитать статью Ниведиты Аггарвал и Гиридхара Буггарапу из CA Technologies. Использование социальных сетей для повышения эффективности и производительности в ИТ-организациях, в котором утверждается, что социальные сети легко проникают в целевых клиентов более эффективно, чем обычные маркетинговые стратегии. Он более экономичен, имеет более широкую аудиторию (глобальную) и более гибкий, чтобы удовлетворить потребности и желания клиентов, как им это нужно, когда им это нужно.

Понимание рынков — это также способ повысить продуктивность с помощью социальных сетей. Потребность в конкретной функции, дизайне, продукте и/или услуге приведет к тому, что компания будет вводить новшества и изобретать, чтобы удовлетворить потребности рынка. Были крупные мировые компании, которые увидели преимущества маркетинга в социальных сетях по сравнению с традиционным маркетингом. С указанным изменением точки зрения они сэкономили миллионы, чтобы сделать свои продукты известными публике.

Сбор отзывов повышает продуктивность благодаря использованию социальных сетей на работе. Это сильный детерминант того, что создает, поддерживает и разрушает бизнес. Обработка жалоб лучше решает проблемы клиентов, чем необходимость обеспечения мер по предотвращению ущерба из-за негативных отзывов, размещенных в Интернете. Проактивное использование обратной связи поддерживает клиентов и укрепляет доверие и лояльность потребителей к продукту или услуге.

№3 Исследование конкурентов

Изучение других игроков в том же продукте, услуге и отрасли — это способ повысить продуктивность работы с социальными сетями. Для тех, кто является ветераном в своей области, они уже имеют четкое представление о том, как компании с аналогичными целями работали в последние годы. Для тех, кто только что попал на подножку бизнеса, они все еще пытаются разобраться в себе. В обоих случаях знания о соревнованиях жизненно важны для прогресса и развития.

Повышение продуктивности с помощью социальных сетей за счет изучения конкурентов имеет несколько преимуществ. В учетных записях ваших конкурентов в социальных сетях можно проверить контент, который привлекает наибольшее внимание их аудитории. Можно посмотреть посты с наибольшим количеством лайков, комментариев и репостов, чтобы узнать, что интересует людей. Компания также может использовать эти данные для анализа определенных тем, которые популярны в определенные периоды времени по отношению к определенной демографической группе.

Знание влиятельных личностей, которые взаимодействуют с вашим конкурентом через свои учетные записи, действительно важно для вашего бизнеса. Эти влиятельные лица достигли вершины мира социальных сетей в своих областях и на этом пути собрали огромное количество подписчиков. Их последователи верят в то, во что верят эти влиятельные лица. Поэтому важно узнать, как и какой стать компании, чтобы привлечь внимание этих влиятельных лиц.

Связи с конкурентами могут служить жизненно важной информацией для повышения производительности труда. Этими аффилированными лицами также могут быть другие конкуренты, поставщики, влиятельные лица, новички в отрасли и возможные клиенты. Сеть конкурентов может также предоставить информацию об их возможных будущих действиях. Это помогает предвидеть любые возможные тенденции или даже неудачи в будущем.

#4 Распространение информации

У тех, кто работает в государственном секторе, есть другие способы повысить производительность с помощью социальных сетей на рабочем месте. Помимо прочего, выгодно распространение информации среди широкой общественности через различные каналы социальных сетей. Широко используемый молодежью обмен информацией становится проще и быстрее, если проходить его таким образом. Это также снижает расходы местных и национальных органов власти на информирование людей о соответствующей информации.

Департаменты и офисы, связанные с погодой, добились повышения производительности благодаря социальным сетям. Предоставление обновленной информации удобно, поскольку они могут прикреплять ссылки и изображения к сообщениям, которые они создают в Интернете. Люди могут быстрее делиться информацией со своими друзьями и семьей. Достоверность информации также высока, так как в социальных сетях помимо официальных сайтов указанных ведомств указаны проверенные аккаунты.

Отделы и офисы по борьбе со стихийными бедствиями также повышают продуктивность работы с социальными сетями всякий раз, когда они публикуют бюллетени. Инфографика — самый эффективный способ поделиться информацией с людьми. Это упрощенный, привлекательный, но эффективный инструмент коммуникации, поскольку можно настроить контент с соответствующими изображениями и данными. В Интернете есть несколько инструментов для создания этой инфографики, каждый из которых удобен для быстрого создания и обмена.

Исполнительные органы также объявляют важные меморандумы, тем самым повышая продуктивность работы с социальными сетями. Офис местного или национального главы исполнительной власти может размещать официальные заявления и объявления. Долгожданный ежегодный официальный список национальных праздников используется рабочими и нерабочими секторами для пометок в своих календарях и подачи своих отпусков, когда это применимо. Это также позволяет людям быть уверенными в том, что правительство справляется с изменениями времени, чтобы иметь возможность эффективно и действенно общаться с людьми для решения общих проблем и обязанностей.

# 5 Удержание сотрудников

Сохранение лояльности сотрудников к компании также является одним из способов повышения производительности с помощью социальных сетей. Признание достижений и хорошей работы сотрудников через объявления компании в их профилях в социальных сетях поддерживает мотивацию сотрудников. Они ценят то, что компания признает их усилия по достижению целей компании, в то время как они также достигают своих личных целей.

Сотрудники, которые активно участвуют в социальных сетях, получают повышение своей производительности благодаря использованию социальных сетей на работе. Они чувствуют себя ближе к компании, поскольку их ставят на пьедестал за сделанное ими добро и улучшение их присутствия в компании.

Завершение

В общем, есть несколько эффективных способов повысить продуктивность с помощью социальных сетей на работе. Частные и государственные учреждения извлекают выгоду из этих платформ, упрощая достижение своих внутренних и внешних целей. Мы надеемся, что наблюдение за тем, как социальные сети могут оказать положительное влияние на рабочее место, поможет большему количеству учреждений рассматривать социальные сети как обязательную часть работы.