15 способов органически расширить свою страницу в Facebook и увеличить продажи

Помните времена, когда органический охват на Facebook был легко доступен?

Вы опубликуете сообщение, и почти мгновенно все ваши подписчики на Facebook увидят его в своей ленте новостей.

Раньше было легко расширить свою страницу в Facebook.

Затем появился крайний рейтинг, и органические просмотры начали снижаться, если вы не смогли выполнить волшебную формулу вовлеченности в течение определенного периода времени, что дало вашей публикации в Facebook больше жизни и, в конечном итоге, охвата и просмотров.

Затем, казалось бы, мгновенное преимущество в рейтинге стало старыми новостями, реклама стала основным инструментом для охвата вашей аудитории, а органический охват ушел в прошлое.

Или сделал?

В сегодняшней статье я собираюсь привести аргумент, что органический охват Facebook на самом деле жив и здоров, и при правильном использовании может значительно увеличить коэффициент конверсии клиентов в вашем интернет-магазине.

Конечно, реклама в Facebook имеет свое место и отлично подходит для быстрого роста и тестирования рынка. Тем не менее, даже сейчас Facebook по-прежнему является платформой, основанной на сообществе, и поэтому, если вы сможете принять общественное мышление вокруг своего бренда, вы можете выигрывать каждый день недели с помощью своего маркетинга в социальных сетях и создавать долгосрочную армию. сторонников и поклонников, не платя больше, чем ваше время и творчество.

Прежде чем мы рассмотрим все различные способы увеличения органического роста, нам нужно убедиться, что ваша страница настроена так, чтобы привлекать все эти дополнительные взгляды и интересные комментарии.

Настройка вашей страницы Facebook для органического роста

Если вы читаете этот пост, я предполагаю, что у вас уже есть страница в Facebook. Он может напоминать город-призрак, но он есть.

Если нет, я предлагаю вам начать с настройки вашей бизнес-страницы в Facebook.

Обязательно добавьте привлекающий внимание визуальный контент. Используйте заголовок или фотографию обложки, представляющую ваш бренд, и заполните раздел «О нас», чтобы посетители знали, кто вы, как с вами связаться и что вы можете для них сделать!

Пример бренда – Dresslily

Теперь у вас есть возможность настроить магазин Facebook для своего магазина электронной коммерции.

Facebook вносит огромные изменения в свой опыт покупок с возможностью превратить вашу бизнес-страницу в полноценный магазин электронной коммерции, включая теги продуктов в сообщениях, чтобы посетитель мог щелкнуть объявление Facebook и мгновенно совершить покупку в полностью интегрированной системе оплаты Facebook (только доступны в США на момент написания).

Однако вы не обязаны использовать все предлагаемые функции.

Вместо этого вы можете создать магазин на Facebook, использовать социальный аспект для демонстрации своих продуктов и привести посетителя на страницу продукта на Facebook, которая затем отправляет его обратно на ваш сайт для оформления заказа.

Пример бренда — The Happy Clothing Company

Или всего за несколько кликов вы можете просто использовать FB в качестве визуального интерфейса и добавить кнопку «Купить сейчас» под своим заголовком, включая ссылки на ваш магазин и страницы оформления заказа в ваших сообщениях.

Пример бренда – Rosegal

В любом случае, демонстрация ваших продуктов на Facebook может быть только хорошей вещью! Особенно, когда мы собираемся приложить значительные усилия для увеличения охвата и вовлеченности Facebook.

Facebook всегда будет давать вам немного больше любви за то, что ваши подписчики остаются на Facebook, поэтому, чем больше мы сможем показать и привлечь, прежде чем им придется перейти в наш собственный интернет-магазин, тем лучше!

Как только ваша страница будет готова к наплыву обожающих ее поклонников, давайте рассмотрим 15 стратегий, которые значительно увеличат ваш органический охват на Facebook.

1. Создавайте контент, соответствующий идеалу вашего бренда

Если вы больше ничего не читаете в этом посте. Прочтите этот раздел.

Принятие идеала вашего бренда — это секретный соус, который используют бренды, которые полностью разрушают его, а не забываемые бренды.

О Dove говорят больше из-за того, что он делает акцент на красоте и позитивном восприятии тела, чем из-за средств для ванн.

Вы можете предпочесть пару кроссовок Nike Air другому бренду из-за качества обуви, но их заявления о мотивации, разнообразии и о том, что любой человек из любой сферы жизни может «просто сделать это», делают их имя нарицательным.

Эти бренды вышли за рамки своих продуктов, чтобы сосредоточиться на своих высших идеалах. Они говорят о мировоззрении людей, а не об их желании получить гель для душа или пару новых кроссовок.

Прежде чем вы начнете беспорядочно публиковать сообщения, подумайте о своей стратегии в Facebook. Задайте себе эти вопросы;

• Каков идеал вашего бренда?
• Какова ваша высшая цель существования?
• Кто ваш рынок?
• Каковы их мировоззрения?

Люди покупают не то, что вы делаете, а то, почему вы это делаете

Рекламщик по имени Лео МакГивена однажды сказал: «Никому не нужна дрель, им нужна дырка». '

За неимением лучшего вопроса – «Что у тебя за дырка?»

В Ted Talk Саймона Синека «Начни с того, почему» он глубоко сказал;

«Люди не покупают то, что вы делаете; они покупают, почему вы это делаете. Цель состоит не в том, чтобы вести дела со всеми, кому нужно то, что у вас есть. Цель состоит в том, чтобы вести дела с людьми, которые верят в то же, что и вы».

«Цель состоит в том, чтобы вести дела с людьми, которые верят в то же, что и вы»

Во что ты веришь?

Как только вы узнаете идеал своего бренда, становится намного проще создавать вокруг него контент. Контент, с которым ваши подписчики на Facebook могут иметь содержательное взаимодействие в вашей ленте новостей.

Вы больше не боретесь с конкурентами в своей нише, продающими аналогичные продукты.

Теперь вы продаете другую историю своей аудитории на Facebook.

Пример бренда — живите великой историей

2. Используйте видео

Видео больше не просто приятный вариант. Это абсолютно необходимо в сегодняшнем мире TikTok, IG Reel и YouTube, управляемом наживкой.

Но если вы ищете участие в Facebook, то видео должно быть нативным для FB.

Нет ничего хорошего в том, чтобы загружать контент на своего главного конкурента YouTube или даже просто делиться ссылкой, как показывают исследования алгоритма Facebook; а) ссылки получают меньше охвата и б) ссылки на YouTube определенно получают меньше охвата.

К счастью, в наши дни загружать на FB так же просто, как и на YT, так почему бы не сделать и то, и другое?

Размещение видео на Facebook

Возможно, вы недавно заметили сообщение в верхней части своей страницы, предлагающее вам совместно управлять своей страницей и Instagram с помощью нового бизнес-пакета.

В настоящее время это необязательно, и вы можете продолжать использовать функцию инструментов публикации для добавления своих сообщений, однако вы также можете использовать ее раньше, чем позже, как в собственных словах Facebook;

К счастью, это не высшая математика (на самом деле это намного проще, чем текущие параметры внутри инструментов публикации), хотя я полагаю, что в ближайшие месяцы мы увидим некоторые изменения и обновления.

1. Откройте Business Suite и нажмите «Создать публикацию».

2. Добавьте текстовую часть сообщения, как если бы вы использовали инструменты публикации.

3. Нажмите кнопку загрузки видео.

NB: если вы хотите использовать инструменты редактирования Facebook, видео будет предназначено только для использования на FB. Если он предварительно отредактирован, вы можете загрузить его одновременно на FB и IG.

4. Загрузите свое видео и опубликуйте или запланируйте. Вот и все!

Различные типы видео

У вас есть много вариантов, когда дело доходит до видео. Вы можете предварительно записать свой контент или даже использовать живое видео на Facebook.

Если вы счастливы перед камерой, нет ничего лучше для ваших поклонников, чем видео лицом к лицу, позволяющее зрителям увидеть людей/человеков, стоящих за брендом.

Однако, если вы не хотите показывать свое лицо, вы можете творить;

• Анимированные видео
• Видео о продуктах
• Видео, созданные пользователями
• рекламные ролики
• Распаковка видео
• Видео с доски

Пример Источник

Вы ограничены только своим воображением, и в наши дни проще, чем когда-либо, создавать творческие видеоролики о ваших продуктах и ​​/ или сообщениях благодаря огромному количеству умных приложений для создания и редактирования видео на рынке.

Приложения, помогающие создавать потрясающие видео

Один из моих любимых;

Кусачий — https://biteable.com/

Благодаря большому количеству готовых шаблонов это так же просто, как изменить текст, цвет или добавить свой логотип и собственные изображения продуктов. Это так просто или так сложно, как вы хотите это сделать.

Всего за 19 долларов в месяц вы не ошибетесь!

Другие приложения включают в себя;

• Люмен 5
• Виддёзе
• Дудли
• Промо
• Анимото
• Хедлайнер
• Адоб Спарк
• Капвинг

Я мог бы продолжать, но мы будем здесь весь день. На самом деле нет никаких оправданий тому, чтобы больше не снимать видео, независимо от того, хотите ли вы быть перед камерой или за ней, так что достаньте свой телефон и начните запись уже сегодня!

3. Проводите трансляции на FB

Еще один шаг вперед по сравнению с загрузкой предварительно записанных видео — это живое видео на Facebook.

Это именно то, что они говорят на банке. Это видеоролики, транслируемые в прямом эфире, в которых вы или ваша команда напрямую общаетесь с вашими фанатами и потенциальными клиентами.

Это максимально приближено к старым вечеринкам Tupperware или даже QVC, чтобы общаться с клиентами и демонстрировать свои продукты.

Пример бренда – Boom от Синди Джозеф

После записи вы можете устроить так называемую «вечеринку просмотра», чтобы любой, кто пропустил прямую трансляцию, мог одновременно смотреть и общаться с другими участниками.

Кто не любит мини-вечеринки, онлайн или оффлайн!

Разные жизни, которые вы могли бы принять

Не знаете, какой живой вы могли бы сделать?

Вот несколько идей для вас;

• Демонстрация продукта
• Вопросы и ответы клиентов
• Запуск продукта
• Распродажа/Акция
• Новые особенности
• Новая линия
• Информационная или образовательная
• Отзывы клиентов

Секрет роста вовлеченности Facebook с помощью видео в реальном времени заключается в постоянстве. Нет смысла запускать один раз, а затем никогда больше в течение нескольких месяцев подряд.

В быстро меняющемся, рассеянном мире, в котором мы сейчас живем, не так важно, чтобы вы выходили в эфир каждую неделю в один и тот же день и время, и гораздо важнее, чтобы вы выходили в эфир каждую неделю.

Если ваш контент хорош и ваши зрители получают от него большую пользу, уведомление о том, что вы выходите в эфир, появится в их ленте новостей, и они, скорее всего, нажмут, чтобы присоединиться.

Если в это время их нет на FB, то, как я уже сказал выше, они могут посмотреть повтор позже на вечеринке.

Facebook действительно дает вам все инструменты для общения с вашими поклонниками. Это зависит от вас, чтобы использовать их!

Программное обеспечение для жизни

Вы можете, конечно, записывать прямо на FB, у них есть все возможности для этого, но если вам нужно еще несколько наворотов, например, взять интервью у других, пригласить зрителей к участию, поделиться своим экраном и т. д., вы можете захотеть что-то более универсальное.

Мой любимый Streamyard. Простота настройки, супер простота в использовании.

Это веб-приложение, поэтому ничего не нужно устанавливать. Вы просто входите в систему, выбираете пункты назначения (куда вы хотите вести прямую трансляцию) и создаете трансляцию. Это так просто.

Вы можете приглашать гостей, делиться своим экраном, добавлять баннеры, логотипы, бегущую строку и даже нажимать на любые комментарии пользователей, чтобы отображать их на экране во время прямой трансляции. Запись вашего прямого эфира на Facebook затем сохраняется в программе на 15 дней, чтобы вы могли загрузить ее на досуге и использовать в Интернете для повышения узнаваемости.

Он также мгновенно сохраняется на Facebook и может быть воспроизведен вашими подписчиками на Facebook в любое время.

Другое программное обеспечение для живого видео на Facebook включает в себя;

• Увеличить
• BeLive
• Ecamm Live (для Mac)

4. Зарегистрируйтесь в Brands Collabs Manager

Brands Collabs Manager был представлен Facebook в 2018 году как способ прямой связи брендов с влиятельными лицами (иначе известными как «создатели»).

Инфлюенсеры могут говорить и публиковать информацию о своих любимых брендах, включая тег продукта в свою публикацию, позволяя посетителю щелкнуть и перейти непосредственно к продукту.

Мы все слышали об эффекте «Опра» или «Меган», верно?

Ну, это именно так. Бренды могут сотрудничать с создателями и демонстрировать свой бренд непосредственно перед аудиторией создателя.

Это маркетинг влияния на стероидах!

Забудьте о дорогих агентствах влияния, которые берут тысячи за то, чтобы связать вас с нужной учетной записью. Теперь вы можете сделать это сами, подписавшись на Brands Collabs Manager и найдя идеальных авторов, с которыми вы хотели бы работать.

Вот как может выглядеть брендированный контент;

«Сообщения с брендированным контентом отображаются как ваша Страница со Страницей бренда, а к сообщению добавляется серый ярлык «Платное партнерство».

Люди, которые видят ваши сообщения с брендированным контентом, могут щелкнуть «Об этом партнерстве», чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Источник

Чтобы иметь право использовать Brands Collabs Manager , вам потребуется;

• Минимум 1000 подписчиков
• Более 15 000 публикаций за последние 60 дней
• 180 000 минут просмотров видео за последние 60 дней
• 30 000 1-минутных просмотров видео продолжительностью не менее 3 минут

Эти требования могут показаться завышенными, но очевидно, что Facebook хочет сотрудничества между заинтересованными брендами.

Так что используйте все предложения в этом посте, и вы будете заключать сделки с брендами и влиятельными лицами слева, справа и в центре!

Вы можете узнать больше у самих Facebook и подать заявку здесь.

5. Активируйте мессенджер FB

Вы уже пользуетесь мессенджером FB? Если нет, вы должны быть.

Что может быть лучше для взаимодействия с нашими клиентами, чем через прямое сообщение.

Поскольку более 70% людей на Facebook ожидают, что смогут отправлять сообщения компании по вопросам обслуживания клиентов или совершать покупки, настройка вашего FB Messenger должна быть приоритетом для вашего интернет-магазина.

Если вы не используете этот невероятно мощный способ общения с потенциальными клиентами, вы потенциально можете оставить много денег на столе.

Источник — Facebook IQ

Как начать пользоваться мессенджером FB

Шаг 1: Самое простое — включите его!

Просто зайдите в общие настройки на своей бизнес-странице и установите флажок, чтобы разрешить людям и страницам отправлять вам сообщения.

Шаг 2. Добавьте приветствие Messenger

Пока я пишу, Facebook переходит на совершенно новый макет, а некоторые функции отсутствуют или все еще находятся в пути, поэтому, если у вас все еще старый макет, вы можете настроить приветствие в мессенджере, которое появляется, как только кто-то посещает вашу страницу.

Эта функция еще не отображается в новом макете бизнес-пакета, но я уверен, что она будет добавлена ​​в ближайшее время.

Шаг 3: Добавьте мгновенный ответ

Однако вы можете добавить мгновенный ответ, поэтому, как только кто-то отправит вам сообщение, у вас будет готовый мгновенный ответ, если вы не в сети или не хотите отслеживать сообщения 24/7!

Шаг 4. Создайте ответы на часто задаваемые вопросы

Вы можете добавить до четырех часто задаваемых вопросов, которые будут отображаться в верхней части вашего разговора, или пять в меню, к которому люди будут иметь доступ на протяжении всего разговора.

Любой способ, которым вы можете сэкономить время клиента и ответить на вопрос, не дожидаясь ответа, является бонусом, поэтому используйте эти вопросы с умом и обязательно отвечайте на самые популярные и распространенные вопросы клиентов, которые вы регулярно получаете.

Шаг 5. Добавьте сообщение об отсутствии

Самое важное, что нужно помнить при использовании мессенджера Facebook, — это скорость отклика.

В наши дни мы живем в мире мгновенного удовлетворения, и люди хотят получить ответ прямо сейчас!

Если у вас есть определенное время, когда ваша страница не работает, и вы знаете, что на сообщения не будет дан ответ вовремя, создайте сообщение об отсутствии, сообщив посетителю время вашего ответа и время, когда вы вернетесь.

Внедрение мессенджера Facebook в действие — отличное начало, и оно будет иметь большое значение для повышения вашей вовлеченности и отношений с вашей аудиторией.

Чтобы сделать еще один шаг, я рекомендую изучить возможность использования бота для обмена сообщениями, который может легко интегрироваться в службу обмена сообщениями Facebook и стать мощным маркетинговым каналом Facebook для вашего бизнеса электронной коммерции.

6. Поощряйте пользовательский контент

Один из моих любимых!

Мир меняется. Люди любят покупать, но они также ненавидят, когда их продают.

Вот почему наличие сильного идеала бренда так важно. Как только клиенты поймут, почему вы делаете то, что делаете, они станут гораздо глубже общаться с вами и станут больше, чем просто клиентами или пользователями ваших продуктов.

Они становятся сторонниками!

Отличным примером этого является бренд Live a Great Story.

Так много историй их пользователей связаны с моментами времени, когда они вышли из своей зоны комфорта, возможно, потеряли любимого человека или резко изменились обстоятельства и хотят поделиться своей историей с миром.

Их аудитория верит в бренд. Они верят в высшую цель «прожить великую историю» и поэтому более чем счастливы поделиться своими историями и убеждениями.

Еще один отличный пример — магазин женской одежды Aerie с их известным хэштегом #aeriereal.

Идеал их бренда — это женская сила, позитивное отношение к телу и «без ретуши», следовательно, « настоящие ореолы».

Они поощряют «настоящих» женщин делиться своими историями в одежде Aerie, которая, конечно же, подходит для всех форм и размеров. Затем они берут лучшее и публикуют его в своей ленте новостей, получая дополнительные лайки страницы.

Сарафанное радио всегда было и остается самой сильной формой маркетинга.

Фактически, исследования показывают, что около 86% потребителей говорят, что доверяют рекомендациям семьи и друзей, по сравнению с 48% потребителей, которые доверяют тому, что видят в социальных сетях. И с увеличением количества «фейковых новостей» это число будет уменьшаться в ближайшие годы.

Что может быть лучше, чтобы выиграть бесплатную рекламу в Facebook, создав аудиторию активных и восторженных поклонников!

Вот несколько советов по запуску кампаний пользовательского контента;

1. Проведите конкурс/розыгрыш

Попросите пользователей прислать фотографию, на которой они используют ваш продукт, и наградите за лучшее фото.

2. Спросите своих клиентов

Если у вас сильный бренд, просто попросите своих клиентов поделиться своей историей с вашей аудиторией через кампании по электронной почте или в вашей группе Facebook, если она у вас есть.

3. Создайте свой собственный хэштег

Как и в приведенном выше примере #aeriereal, создайте релевантный и легко запоминающийся хэштег, который ваши клиенты смогут использовать для публикации фотографий или видео, делящихся своим опытом использования вашего бренда и продуктов.

4. Делитесь отзывами

Если клиент оставил особенно положительный отзыв на вашем сайте, сделайте скриншот и добавьте его в Facebook. Социальное доказательство — мощная вещь!

5. Поддержите дело

Потому что маркетинг работает. Поощряйте пользователей загружать фотографии и истории с вашими продуктами, жертвуя часть каждой продажи за каждую загруженную фотографию.

Я уверен, что вы сможете придумать множество других творческих способов, которыми вы можете побудить пользователей поделиться своим положительным опытом с вашим брендом, но приведенные выше идеи должны помочь вам сдвинуться с мертвой точки.

7. Используйте хэштеги

Хотя хэштеги были введены Facebook еще в 2013 году, они начали активно продвигать их использование только в последние месяцы.

Фактически, Facebook в последнее время активно поощряет пользователей использовать хэштеги в своих сообщениях для увеличения охвата.

Однако не стоит слишком волноваться. То, что FB говорит, что так и должно быть, не означает автоматического внедрения на рынке.

Люди не привыкли к хэштегам на Facebook — алгоритм Facebook исторически работал с использованием лайков Facebook. Так что потребуется время, чтобы поймать. Но в то же время, как и в случае с Instagram, пользователи Facebook могут активно искать определенную тему, используя хэштег.

Так что, если ваш бренд, например, восковые свечи, и вы начинаете тонко хэштегировать свои сообщения; свечи, релаксация, медитация, психическое здоровье (если какая-либо из этих связанных тем окажется частью идеала вашего бренда), чем больше людей будут искать эти термины, тем больше шансов, что они наткнутся на ваши сообщения.

Вам действительно нечего терять, и вы можете получить все, поэтому стоит протестировать и измерить.

8. Проводите регулярные розыгрыши

Кто не любит выигрывать хорошую халяву?

Розыгрыши — это отличная возможность привлечь аудиторию, составить список адресов электронной почты и создать вирусный пост.

Ключ к отличному розыгрышу — сделать его актуальным!

Если вы продаете мужские часы, нет смысла раздавать подарки для следующего Apple iPhone. Вы заставите каждого мужчину и его собаку подписаться на победу, никого из которых не интересуют мужские часы.

Я знаю, это звучит очевидно, но я вижу, что многие умные бренды ошибаются.

Например, этот бренд Forex раздает пару наушников Apple Airpod Pro, которые моя 14-летняя дочь хотела бы выиграть. Спешите добавить, что в ближайшее время она не собирается инвестировать в Форекс!

Так что подарить?

В идеале один из ваших собственных продуктов.

Это гарантирует, что вы получите очень высокий процент регистрации вашего идеального целевого рынка.

К сожалению, вы всегда получаете тех, кто зарегистрируется, чтобы получить что-нибудь бесплатно, вы ничего не можете с этим поделать. Но цель здесь состоит в том, чтобы привлечь тех, кто заинтересован или был бы заинтересован в вашем бренде/продукте.

Как провести розыгрыш

У вас есть несколько вариантов.

Вы можете использовать бесплатное приложение.

Приложения созданы специально с учетом виральности, а также будут подключаться к вашему провайдеру электронной почты, чтобы вы могли составить список участников по электронной почте через свои конкурсы.

Некоторые популярные приложения включают в себя;

• Вайпер
• Апвирусный
• Блеск

Все они отличные приложения, и лучший способ решить, какое из них подойдет вам лучше всего, — это попробовать их.

Однако, если вы следите за своими пенни и хотите получить бесплатную раздачу быстро и без суеты;

Добавьте условия розыгрыша прямо в пост.

Если на данном этапе вы не слишком беспокоитесь о создании списка адресов электронной почты, то просто создайте конкурс, который требует только участия участников и обмена ими.

Эти кампании привлекают большое внимание за счет лайков, комментариев и репостов. Все, что вам нужно, чтобы помочь Facebook увеличить ваш органический охват.

Небольшая заметка о подарках. Они будут так же хороши, как ваша последующая последовательность после того, как люди вошли.

Если вы хотите превратить взаимодействие в продажи, то обязательно либо тщательно взращивайте и конвертируйте последовательности электронных писем, чтобы превратить как можно больше участников в платящих клиентов, либо следите за публикациями в Facebook / быстрыми продажами, чтобы поддерживать импульс взаимодействия и продолжать взаимодействие. со своей аудиторией.

Это не то, что вы можете просто установить и забыть.

9. Запустите флеш-продажи

Флэш-продажи работают по тому же принципу, что и бесплатные раздачи.

Они привлекательны, вирусны и лучше всего включают дефицит в реальном времени.

Нет ничего лучше твердого дефицита для ускорения действия!

Но это должно быть реально. Самый быстрый способ убить свой бренд в прозрачном, социальном мире, в котором мы живем сегодня, — это продвигать ложный дефицит.

Так что не устраивайте молниеносные распродажи за молниеносными распродажами за молниеносными распродажами. Пройдет совсем немного времени, прежде чем ваша аудитория начнет игнорировать вас, заставив вас задуматься, куда делись все ваши клиенты.

Вот несколько рекомендаций по ведению продаж на FB.

1. Поставьте цель для быстрой продажи

• Приобретать новых клиентов
• Сделайте так, чтобы ваши нынешние клиенты чувствовали себя любимыми
• Избавьтесь от лишнего инвентаря
• Рекламировать новую линию

Заранее зная свою цель, вы сможете соответствующим образом представлять и продвигать свою флэш-распродажу.

2. Сделайте их сезонными

День святого Валентина, Рождество, Черная пятница?

Какое прекрасное время для распродажи!

Ваша аудитория ожидает этого и уже ищет выгодную сделку.

3. Способствуйте дефициту

Добавьте дату окончания вашей флэш-распродажи и обязательно включите ее в свою копию/изображения.

4. Будьте конкретны

Слишком большой выбор может означать полное отсутствие выбора, поэтому вместо того, чтобы делать общую распродажу со скидкой 30% на все, просто выберите один или два продукта и рекламируйте только те, которые продаются.

Вы привлечете целевую аудиторию и со временем обнаружите, какие из ваших продуктов наиболее популярны.

Есть кое-что, что можно сказать об эксклюзивности, поэтому в идеальном мире запускайте продажи экономно и только тогда, когда у вас есть действительно веская причина для этого.

10. Продвигайте викторины

Подобно розыгрышам и распродажам, викторины — мечта для маркетинга в Facebook.

Вирусный по своей природе и удовлетворяющий так много нашей человеческой поведенческой психологии, что это даже не смешно, хорошая викторина может дать вам стремительный рост лайков, вовлеченности и продаж в Facebook, если все сделано правильно.

На самом деле, вы, возможно, заметили, что в последние годы викторины появляются все чаще, поскольку крупные и малые предприятия осознают свой потенциал.

Хорошая новость заключается в том, что в наши дни легко создать викторину и разместить ее на Facebook. Конечно, для этого есть приложения!

Мой личный фаворит; ПопробуйтеВзаимодействовать

Он привлекателен и прост в использовании как с точки зрения ведущего викторины, так и с точки зрения участника викторины.

Другие приложения для викторин включают в себя;

• Qzzr
• Обезьяна-опросник
• Опрос в любом месте
• Брендвикторина

И многое другое!

Все они легко интегрируются с основными поставщиками электронной почты, поэтому вы можете одновременно увеличить охват, вовлеченность и создать свой список адресов электронной почты.

Вот несколько советов по проведению отличных викторин;

1. Начните с конца в виду. Какой вопрос достаточно важен, чтобы ваша целевая аудитория оставила свой адрес электронной почты, чтобы получить ответ?
2. Задавайте веселые, увлекательные и простые вопросы. Это не экзамен, так что проведите его весело и быстро!
3. Держать его коротким. Ваша аудитория здесь не ради испанской инквизиции. Подумайте о самых важных вопросах, которые вы хотели бы знать о своей аудитории, чтобы лучше обслуживать их, и не задавайте вопросы ради вопроса.
4. Сделайте это визуальным. С помощью tryinteract.com (кстати, никакой аффилированности, просто отличная платформа) вы можете легко создавать текстовые вопросы и вопросы с изображениями, так что смешивайте их!

5. Тестируйте и измеряйте! Как и во всем, вам нужно будет попробовать разные стили викторин, чтобы найти формат, который подходит вам и вашей аудитории. Не сдавайтесь при первом же затруднении, если ваш первоначальный тест не сработал так, как вы надеялись. Метод работает, продолжайте пробовать!

11. Публикуйте обычные истории

Истории немного похожи на онлайн-версии реалити-шоу. Людям просто нравится видеть в реальном времени, за кадром, сырые и правдивые истории в своей ленте новостей.

Facebook Stories теперь может похвастаться более чем 300 миллионами активных ежедневных пользователей!

Это много людей, которым вы могли бы рассказать о своем бизнесе электронной коммерции, проявив немного творческого мышления.

Положительным моментом является то, что видео не нужно редактировать, фотографии не нужно фильтровать и вам не нужно писать сценарий! Вы буквально держите свой телефон и уходите.

Итак, чем бы вы ни занимались. Если вы сможете публиковать пару историй каждый день, это принесет вам пользу.

Однако, если, как и я, вы предпочитаете не сидеть на телефоне 24/7 и не портить семейный отдых, гарантируя, что вы получите абсолютно правильный снимок в абсолютно нужное время, вот как упростить рассказывание историй;

Шаг 1:

Составьте план для типов историй, которые, по вашему мнению, будут хорошо работать с вашей аудиторией.

Некоторые идеи включают;

• Поделитесь некоторыми закулисными кадрами производства или упаковки вашего продукта.
• Делитесь фотографиями/видео и забавными клипами об использовании вашего продукта (поощряйте клиентов присылать фотографии и видеоклипы)
• Делитесь цитатами или забавными высказываниями, связанными с вашим бизнесом/брендом
• Поделитесь кодом скидки или рекламной акцией
• Продвигайте новую запись в блоге или часть опубликованного контента
• Отметьте национальный праздник, который имеет отношение к вашему бренду
• Покажите кадры из вашего офиса, дома, гаража или фабрики (где бы вы ни вели свой бизнес)
• Получайте отзывы о потенциальных новых продуктовых линейках с помощью опросов или ответов на вопросы
• Продвигать запуск продукта
• Провести конкурс
• Продвигайте викторину или домашнюю игру
• Попросите сотрудников размещать сообщения в ваших историях.
• Поделитесь историей своего бренда
• Делитесь отзывами клиентов
• Делитесь изменениями на сайте/обновлением обложки/новыми ценами и т. д.

Пример бренда — Best Self Co.

Опять же, вы ограничены только своим воображением.

Шаг 2:

Затем потратьте несколько часов каждую неделю/месяц на запись 5–10-секундных видеороликов, объединение нескольких фотоклипов в видеомонтаж, добавление фотографий в приложение, такое как Canva, и добавление текста/анимации.

Горячий совет: вы, конечно, можете отдать эту часть на аутсорсинг. Вы собираете видео, фотографии и кадры, а затем передаете их кому-то другому, чтобы превратить в небольшие видеоклипы, фотомонтажи, креативные изображения и т. д.

Просто зайдите на upwork.com или Fiverr.com, и вы найдете сотни людей, которые ищут работу такого типа.

Шаг 3:

Наконец, зарегистрируйтесь в приложении, таком как Buffer или Hootsuite, и запланируйте свои истории на неделю или, предпочтительно, на месяц вперед.

Таким образом, все это происходит, пока вы можете заниматься своим бизнесом / жить своей жизнью!

12. Создайте группу в Facebook

Вы можете подумать, что создавать группу вокруг вашего бренда нелогично.

Зачем скрывать свой бренд за закрытой группой, верно?

Однако, если вы видите свою группу как «крайне заинтересованных потенциальных клиентов» или создаете группу «только для клиентов», вы не только поощряете повторные покупки, отзывы о текущих продуктах, дизайнерские предложения для будущих продуктов и ранние продажи. запусков, вы также ловко создаете маркетинговую армию!

Это ваши сторонники, ваши восторженные поклонники, клиенты, которые будут делиться вашими продуктами со своими друзьями, семьей и сообществами.

И если вы хорошо к ним относитесь, они расскажут о вас всему миру!

Вот несколько идей для создания и управления группой для электронной коммерции;

Для роста аудитории, повышения вовлеченности и повышения коэффициента конверсии;

• Создайте общедоступную группу, где любой пользователь Facebook сможет видеть, что публикуется в группе, и предлагать эксклюзивные скидки и предложения только членам группы.
• Добавляйте викторины, опросы и запускайте интерактивные вопросы и ответы
• Проводите регулярные FB Lives
• Используйте его как место для поощрения пользовательского контента.
• Публикуйте анонсы продуктов и получайте отзывы о новых продуктовых линейках

Для повторных покупок, дополнительных продаж и поддержки существующих клиентов;

• Создайте эксклюзивную закрытую группу «только для клиентов».
• Предлагает скидки и эксклюзивные акции для повторных покупок и дополнительных продаж.
• Предлагайте реферальные поощрения, чтобы поощрить обмен информацией для повышения узнаваемости бренда.

13. Увеличивайте охват и вовлеченность в Facebook, расширяя свой список адресов электронной почты

Социальные сети, мгновенное взаимодействие, обмен сообщениями и группы в стороне; создание списка адресов электронной почты по-прежнему является невероятно мощным способом увеличения вовлеченности во всех ваших социальных сетях.

Как и в группе, если кто-то подписался на что-то, что вы предлагаете бесплатно, уже является клиентом или ранее каким-то образом взаимодействовал с вами, достаточно, чтобы у вас была его контактная информация, скорее всего, он не просто клиент. но важная часть вашей маркетинговой команды.

Используйте Facebook, чтобы предлагать ценные бесплатные подарки, за которые ваша аудитория любит вас.

Мы говорили о викторинах и халяве, но могли бы включать и другие потенциальные составители списков;

• электронная книга
• Руководство или рабочий лист в формате PDF, относящийся к вашему продукту
• Ваучер на скидку
• Соответствующее практическое руководство
• Бесплатные обучающие видео
• Предложение о бесплатной доставке
• Контрольный список/шпаргалка или шаблон

Лид-магнит для создания списка адресов электронной почты должен быть чем-то, что ваша аудитория найдет достаточно ценным, чтобы оставить свое имя и адрес электронной почты.

Пример бренда — журнал Big Life

Размещение ценной халявы среди сообщений о ваших продуктах и ​​бренде, безусловно, будет стимулировать участие и обмен в социальных сетях, поскольку ваша аудитория оценит ценность, которую вы предлагаете.

По мере того, как вы расширяете свой список адресов электронной почты, в рамках кампании по развитию вы можете перенаправлять свою аудиторию по электронной почте обратно на свои посты в Facebook, чтобы поощрять участие, которое само по себе способствует дальнейшему взаимодействию.

Вы даже можете отслеживать эффективность на каждой платформе с помощью пикселя Facebook.

Это петля вовлечения!

14. Перепрофилировать существующий контент

Без сомнения, у вас уже есть контент.

Скорее всего, у вас есть множество изображений продуктов, может быть, несколько сообщений в блоге, страница о вашей компании, контактная информация, политика доставки и т. д.

Возможно, вы создали лучшее электронное письмо о продаже клиентам или гордитесь своими творческими электронными письмами о брошенной корзине.

Также есть хороший шанс, что у вас уже есть отзывы клиентов.

Все, что у вас есть, можно превратить в креативные посты на Facebook, чтобы взаимодействовать с вашей аудиторией.

Помните, чем человечнее ваш бренд, тем выше охват и вовлеченность.

Так что копайтесь во всех своих архивах контента и творите!

• Размещайте качественные изображения товаров
• Опубликовать описания продуктов
• Расскажите о своей политике бесплатной доставки
• Публикуйте отзывы/обзоры продуктов
• Напишите о своей политике возврата
• Разместите информацию о своих предложениях по допродаже
• Добавляйте любые сообщения в блоге или образовательный контент, который вы создаете
• Напишите об истории вашего бренда
• Если уместно, расскажите о том, как производятся ваши продукты.
• Расскажите о том, как ухаживать за продуктами
• Напишите о своих бестселлерах
• Создавайте сообщения с вашими контактными данными, поощряя людей связываться с вами

Пройдитесь по своему сайту строка за строкой и найдите любой интересный способ использовать то, что у вас уже есть, чтобы повысить вовлеченность на своей странице в Facebook.

15. Вовлечение Вовлечение Вовлечение

Вы не можете ожидать, что ваши подписчики в Facebook будут взаимодействовать с вами, если вы не готовы взаимодействовать с ними.

Читайте и отвечайте на каждый комментарий. Оперативно отвечайте на сообщения, прислушивайтесь к отзывам и соответствующим образом создавайте новый контент (или продукты).

Пример бренда – начните сегодня

Исследования показывают, что 86% американцев говорят, что прозрачность сейчас важнее, чем когда-либо прежде, поэтому будьте прозрачными, будьте человечными и покажите, что вашим магазином управляют настоящие люди, которые понимают желания и потребности своих покупателей.

Резюме

Нельзя отрицать, что увеличение вашего органического охвата на Facebook потребует некоторой работы.

Чем выше ваш уровень вовлеченности, тем больше охват, и поэтому ключевым моментом является сосредоточение внимания на желаниях и потребностях ваших клиентов!

Как говорит основатель крупнейшей в мире компании электронной коммерции;

«Самое важное — это одержимо сосредоточиться на покупателе . Наша цель — стать самой клиентоориентированной компанией в мире». «Мы воспринимаем наших клиентов как приглашенных гостей на вечеринку, а мы — хозяева. Наша ежедневная работа заключается в том, чтобы сделать каждый важный аспект обслуживания клиентов немного лучше». — Джефф Безос

Сосредоточьтесь на своем клиенте, создавайте контент, который находит отклик, быстро отвечайте, внимательно слушайте и получайте удовольствие!

Удачи