15 sposobów na organiczny rozwój strony na Facebooku i zwiększenie sprzedaży

Pamiętasz czasy, kiedy łatwo o zasięg organiczny na Facebooku?

Opublikujesz post i niemal natychmiast wszyscy Twoi obserwatorzy na Facebooku zobaczą go w swoim kanale informacyjnym.

Kiedyś rozwijanie strony na Facebooku było łatwe.

Potem pojawiła się przewaga rangi i liczba wyświetleń organicznych zaczęła spadać, chyba że udało ci się spotkać magiczną formułę zaangażowania w ramach czasowych, które dały Twojemu postowi na Facebooku więcej życia, a ostatecznie zasięg i wyświetlenia.

Potem pozornie z dnia na dzień przewaga rankingu stała się przestarzałą wiadomością, reklamy były promowane jako główne narzędzie dotarcia do odbiorców, a zasięg organiczny stał się przeszłością.

Czy to było?

W dzisiejszym artykule zamierzam argumentować, że zasięg organiczny Facebooka jest rzeczywiście żywy i ma się dobrze, a jeśli zostanie odpowiednio wykorzystany, może znacznie zwiększyć współczynniki konwersji klientów w Twoim sklepie internetowym.

Jasne, Facebook Ads ma swoje miejsce i świetnie nadaje się do szybkiego wzrostu i testowania rynku. Jednak nawet teraz Facebook jest nadal bardziej platformą opartą na społeczności i jako taki, jeśli potrafisz przyjąć nastawienie społecznościowe wokół swojej marki, możesz wygrywać każdego dnia tygodnia dzięki marketingowi w mediach społecznościowych i tworzyć długoterminową armię kibiców i fanów, nie płacąc więcej niż czas i kreatywność.

Zanim przejdziemy przez wszystkie różne sposoby zwiększenia organicznego wzrostu, musimy upewnić się, że Twoja strona jest skonfigurowana tak, aby przyciągała wszystkie dodatkowe gałki oczne i angażujące komentarze.

Konfigurowanie swojej strony na Facebooku pod kątem organicznego wzrostu

Jeśli czytasz ten post, wyobrażam sobie, że masz już stronę na Facebooku. Może przypominać miasto duchów, ale tam jest.

Jeśli nie, proponuję zacząć od założenia strony biznesowej na Facebooku.

Pamiętaj, aby dodać przyciągającą wzrok treść wizualną. Użyj nagłówka lub zdjęcia na okładkę, które reprezentuje Twoją markę i wypełnij sekcję o niej, aby odwiedzający wiedzieli, kim jesteś, jak się z Tobą skontaktować i co możesz dla nich zrobić!

Przykład marki – Dresslily

Masz teraz możliwość założenia sklepu na Facebooku dla swojego sklepu e-commerce.

Facebook wprowadza ogromne zmiany w swoich zakupach dzięki opcji przekształcenia strony Twojej firmy w kompletny sklep e-commerce, w tym tagi produktów w postach, dzięki czemu odwiedzający może kliknąć reklamę na Facebooku i od razu dokonać zakupu we w pełni zintegrowanym systemie płatności na Facebooku (tylko dostępne w USA w momencie pisania).

Nie jesteś jednak zobowiązany do korzystania ze wszystkich oferowanych funkcji.

Możesz zamiast tego stworzyć sklep na Facebooku, wykorzystać aspekt społecznościowy do zaprezentowania swoich produktów i poprowadzić odwiedzającego do strony produktu na Facebooku, która następnie odsyła go z powrotem do Twojej witryny do kasy.

Przykład marki – The Happy Clothing Company

Lub za pomocą kilku kliknięć możesz po prostu użyć FB jako swojego wizualnego interfejsu i dodać przycisk „Kup teraz” pod nagłówkiem, w tym linki do Twojego sklepu i stron kasowych w swoich postach.

Przykład marki – Rosegal

Tak czy inaczej, prezentowanie swoich produktów na Facebooku może być tylko dobrą rzeczą! Zwłaszcza, gdy zamierzamy włożyć dużo wysiłku w zwiększenie zasięgu i zaangażowania na Facebooku.

Facebook zawsze da ci trochę więcej miłości do utrzymywania twoich obserwatorów na Facebooku, więc im więcej możemy pokazać i zaangażować się, zanim będą musieli przejść do naszego własnego sklepu e-commerce, tym lepiej!

Gdy Twoja strona będzie gotowa na napływ uwielbiających fanów, zajmijmy się 15 strategiami, które znacznie zwiększają Twój zasięg organiczny na Facebooku.

1. Twórz treści zgodne z ideałem Twojej marki

Jeśli nie czytasz nic więcej w tym poście. Przeczytaj tę sekcję.

Pogodzenie się z marką Ideałem jest tajny sos używany przez marki, które absolutnie ją miażdżą w porównaniu z markami, których nie można zapomnieć.

O Dove mówi się bardziej za skupienie się na pięknie i pozytywnym wizerunku ciała niż o produktach do kąpieli.

Możesz preferować parę butów Nike od innej marki ze względu na jakość butów, ale to ich deklaracja motywacji, różnorodności i tego, że każdy z każdej dziedziny życia może „po prostu to zrobić”, czyni je powszechnie znanymi.

Marki te wyszły poza swoje produkty, aby skupić się na swoich wyższych ideałach. Mówią o poglądach ludzi, a nie o chęci posiadania żelu pod prysznic lub pary nowych butów sportowych.

Zanim zaczniesz losowo publikować posty, zastanów się nad swoją strategią na Facebooku. Zadaj sobie te pytania;

• Jaka jest idealna Twoja marka?
• Jaki jest twój wyższy cel istnienia?
• Kto jest Twoim rynkiem?
• Jakie są ich światopoglądy?

Ludzie nie kupują tego, co robisz, kupują, dlaczego to robisz

Facet z reklamy, Leo McGivena, powiedział kiedyś: „ nikt nie chce wiertarki, chce tylko dziury. '

Z braku lepszego pytania – „Jaka jest twoja dziura?”

W „Zacznij od dlaczego” Simona Sinka Ted Talk powiedział dogłębnie;

„Ludzie nie kupują tego, co robisz; kupują, dlaczego to robisz. Celem nie jest robienie interesów z każdym, kto potrzebuje tego, co masz. Celem jest robienie interesów z ludźmi, którzy wierzą w to, w co ty wierzysz”.

„Celem jest robienie interesów z ludźmi, którzy wierzą w to, w co ty wierzysz”

W co wierzysz?

Kiedy już poznasz ideał swojej marki, tworzenie treści wokół niej staje się nieskończenie łatwiejsze. Treści, z którymi Twoi obserwatorzy na Facebooku mogą mieć znaczącą interakcję w Twoim kanale informacyjnym.

Nie walczysz już z konkurentami w swojej niszy, którzy sprzedają podobne produkty.

Sprzedajesz teraz inną historię swoim odbiorcom na Facebooku.

Przykład marki – przeżyj wspaniałą historię

2. Użyj wideo

Wideo nie jest już tylko fajną opcją. Jest to absolutna konieczność w dzisiejszym świecie napędzanym przynętami TikTok, IG Reel i YouTube.

Ale jeśli szukasz zaangażowania na Facebooku, film musi być natywny dla FB.

Nie ma sensu przesyłanie do arcy-rywala na YouTube, a nawet udostępnianie linku, jak pokazują badania algorytmu Facebooka; a) linki mają mniejszy zasięg i b) linki youtube zdecydowanie mają mniejszy zasięg.

Na szczęście w dzisiejszych czasach przesyłanie na FB jest równie łatwe, jak na YT, więc dlaczego nie zrobić obu?

Publikowanie filmów na Facebooku

Być może zauważyłeś ostatnio wiadomość na górze strony, która zaprasza Cię do wspólnego zarządzania stroną i Instagramem za pomocą nowego pakietu biznesowego.

Jest to obecnie opcjonalne i możesz nadal korzystać z funkcji narzędzi do publikowania, aby dodawać swoje posty, jednak równie dobrze możesz użyć jej wcześniej niż później, jak w przypadku własnych słów Facebooka;

Na szczęście nie jest to nauka rakietowa (w rzeczywistości jest znacznie prostsza niż obecne opcje w narzędziach do publikowania), chociaż wyobrażam sobie, że w nadchodzących miesiącach zobaczymy pewne zmiany i aktualizacje.

1. Otwórz Business Suite i kliknij „utwórz post”

2. Dodaj część tekstową swojego posta, tak jak w przypadku narzędzi do publikowania.

3. Kliknij przycisk przesyłania wideo.

NB: Jeśli chcesz użyć narzędzi do edycji Facebooka, wideo będzie przeznaczone tylko do użytku na FB. Jeśli jest wstępnie edytowany, możesz przesłać jednocześnie do FB i IG.

4. Prześlij swój film i opublikuj lub zaplanuj. Otóż ​​to!

Różne rodzaje wideo

Masz wiele opcji, jeśli chodzi o wideo. Możesz wstępnie nagrać swoje treści, a nawet użyć wideo na żywo na Facebooku.

Jeśli jesteś szczęśliwy przed kamerą, nie ma nic lepszego dla twojej bazy fanów niż filmy twarzą w twarz, które pozwalają widzom zobaczyć osoby/osoby stojące za marką.

Jeśli jednak nie chcesz pokazywać swojej twarzy, możesz tworzyć;

• Filmy animowane
• Filmy o produktach
• Filmy generowane przez użytkowników
• Reklamy informacyjne
• Rozpakowywanie filmów
• Filmy na tablicy

Przykładowe źródło

Ogranicza Cię tylko wyobraźnia, a obecnie tworzenie kreatywnych filmów dotyczących Twoich produktów i/lub wiadomości jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki ogromnej ilości sprytnych aplikacji do tworzenia i edycji filmów dostępnych na rynku.

Aplikacje pomagające tworzyć niesamowite filmy

Jednym z moich ulubionych jest;

Ugryzienie – https://biteable.com/

Dzięki wielu gotowym szablonom wystarczy zmienić tekst, kolor lub dodać logo i własne zdjęcia produktów. To tak proste lub tak złożone, jak tylko chcesz.

Za jedyne 19 USD miesięcznie nie możesz się zbytnio pomylić!

Inne aplikacje obejmują;

• Lumen 5
• Widdyoze
• Doodly
• Promocja
• Animo
• Nagłówek
• Adobe Spark
• Kapwing

Mógłbym iść dalej, ale bylibyśmy tu cały dzień. Naprawdę nie ma wymówki, aby nie robić już filmów, niezależnie od tego, czy chcesz być przed, czy za kamerą, więc wyjmij telefon i zacznij nagrywać już dziś!

3. Hostuj FB Lives

Jednym krokiem do przesłania nagranych filmów są filmy na żywo na Facebooku.

To są dokładnie to, co mówią na puszce. Są to transmitowane na żywo filmy wideo przedstawiające Ciebie lub Twój zespół bezpośrednio kontaktujący się z Twoją bazą fanów i potencjalnymi klientami.

Jest to tak blisko, jak dotrzesz do starych imprez Tupperware, a nawet QVC, aby połączyć się z klientami i zademonstrować swoje produkty.

Przykład marki – Boom autorstwa Cindy Joseph

Po nagraniu możesz zorganizować tak zwaną „imprezę oglądania”, aby każdy, kto przegapił transmisję na żywo, nadal mógł oglądać i rozmawiać z innymi uczestnikami w tym samym czasie.

Kto nie lubi mini imprez, online lub offline!

Różne życia, które możesz prowadzić

Nie wiesz, jaki rodzaj koncertu mógłbyś zrobić?

Oto kilka pomysłów dla Ciebie;

• Demonstracja produktu
• Pytania i odpowiedzi klienta
• Wprowadzenie produktu na rynek
• Wyprzedaż/Promocja
• Nowe funkcje
• Nowa linia
• Informacyjne lub edukacyjne
• Opinie klientów

Sekretem rosnącego zaangażowania Facebooka w wideo na żywo jest spójność. Nie ma sensu żyć raz, a potem nigdy więcej przez całe miesiące.

W szybko zmieniającym się, rozproszonym świecie, w którym żyjemy, w tej chwili mniej ważne jest, abyś chodził na żywo co tydzień w tym samym dniu io tej samej godzinie, a o wiele ważniejsze jest, aby co tydzień.

Jeśli Twoje treści są dobre, a Twoi widzowie czerpią z nich wiele korzyści, w ich kanale aktualności pojawi się powiadomienie z informacją, że rozpoczynasz transmisję na żywo, a oni prawdopodobnie klikną, aby dołączyć.

Jeśli nie ma ich w tym czasie na FB, to jak powiedziałem powyżej, mogą złapać powtórkę później na imprezie przy oglądaniu.

Facebook naprawdę daje ci wszystkie narzędzia do dotarcia i nawiązania kontaktu z twoją bazą fanów. Od Ciebie zależy, czy ich użyjesz!

Oprogramowanie do życia

Możesz oczywiście nagrywać bezpośrednio na FB, mają do tego pełne możliwości, ale jeśli masz ochotę na kilka dodatkowych dzwonków i gwizdów, takich jak wywiady, zapraszanie widzów do udziału, udostępnianie ekranu itp., możesz chcieć coś bardziej wszechstronnego.

Moim ulubionym jest Streamyard. Łatwy w konfiguracji, super łatwy w użyciu.

Jest to aplikacja internetowa, więc nie trzeba nic instalować. Po prostu się logujesz, wybierasz miejsca docelowe (w których chcesz transmitować na żywo) i tworzysz transmisję. To takie proste.

Możesz zapraszać gości, udostępniać swój ekran, dodawać banery, logo, pasek, a nawet klikać komentarze użytkowników, aby wyświetlać je na ekranie podczas transmisji na żywo. Nagranie Twojego Facebooka na żywo jest następnie zapisywane w oprogramowaniu przez 15 dni, abyś mógł je pobrać w wolnym czasie i wykorzystać w Internecie w celu zwiększenia ekspozycji.

Jest również natychmiast zapisywany na Facebooku i może być odtwarzany w dowolnym momencie przez Twoich obserwujących na Facebooku.

Inne oprogramowanie do wideo na żywo na Facebooku obejmuje;

• Powiększenie
• na żywo
• Ecamm na żywo (dla komputerów Mac)

4. Zarejestruj się w Brands Collabs Manager

Brands Collabs Manager został wprowadzony przez Facebooka w 2018 roku jako sposób na bezpośrednie łączenie się marek z influencerami (zwanymi inaczej „twórcami”).

Influencerzy mogą rozmawiać i publikować informacje o swoich ulubionych markach, w tym tag produktu w swoim poście, umożliwiając odwiedzającemu kliknięcie i przejście bezpośrednio do produktu.

Wszyscy słyszeliśmy o efekcie „Oprah” lub „Meghan”, prawda?

Cóż, to jest dokładnie to. Marki mogą współpracować z twórcami i prezentować swoją markę bezpośrednio przed odbiorcami twórcy.

To jest influencer marketing na sterydach!

Zapomnij o drogich agencjach influencerów pobierających tysiące opłat za połączenie z właściwym kontem. Teraz możesz zrobić to sam, rejestrując się w Brands Collabs Manager i znajdując idealnych twórców, z którymi chciałbyś współpracować.

Oto, jak mogą wyglądać treści oznaczone marką;

„Posty z treściami markowymi są wyświetlane, gdy Twoja strona ze stroną marki i etykietą płatnego partnerstwa jest przypisana do posta w kolorze szarym”.

Osoby, które zobaczą Twoje posty z treściami markowymi, mogą kliknąć opcję O tym partnerstwie, aby zobaczyć więcej szczegółów.

Źródło

Aby móc korzystać z Brands Collabs Manager , potrzebujesz;

• Minimum 1000 obserwujących
• Ponad 15 000 postów w ciągu ostatnich 60 dni
• 180 000 minut wideo obejrzanych w ciągu ostatnich 60 dni
• 30 000 1-minutowych wyświetleń filmów trwających co najmniej 3 minuty

Mogą wydawać się surowymi wymaganiami, ale wyraźnie Facebook chce współpracy między zaangażowanymi markami.

Wykorzystaj więc wszystkie sugestie zawarte w tym poście, a będziesz zawierał umowy z markami i wpływowymi osobami z lewej, prawej i pośrodku!

Możesz dowiedzieć się więcej z samego Facebooka i aplikować tutaj.

5. Aktywuj komunikator FB

Czy korzystasz już z komunikatora FB? Jeśli nie, powinieneś.

Czy jest lepszy sposób na kontakt z naszymi klientami niż bezpośrednia wiadomość.

Ponieważ ponad 70% osób na Facebooku spodziewa się, że będzie w stanie wysłać wiadomość do firmy w sprawie problemów z obsługą klienta lub dokonania zakupu, skonfigurowanie komunikatora FB Messenger powinno być priorytetem dla Twojego sklepu e-commerce.

Jeśli nie wykorzystujesz tego niesamowicie potężnego sposobu komunikowania się z potencjalnymi klientami, możesz potencjalnie zostawić dużo pieniędzy na stole.

Źródło – Facebook IQ

Jak zacząć korzystać z FB Messenger

Krok 1: W najprostszym przypadku włącz go!

Po prostu przejdź do ogólnych ustawień na stronie swojej firmy i zaznacz małe pole, które mówi, aby umożliwić ludziom i stronom wysyłanie do Ciebie wiadomości.

Krok 2: Dodaj powitanie na komunikatorze

Kiedy piszę, Facebook zmienia się na zupełnie nowy układ i niektórych funkcji brakuje/wciąż jest w trakcie przesyłania, więc jeśli nadal masz starszy układ, możesz ustawić powitanie komunikatora, które pojawi się, gdy tylko ktoś odwiedzi Twoją stronę.

Ta funkcja nie jest jeszcze widoczna w nowym układzie Business Suite, ale jestem pewien, że wkrótce zostanie dodana.

Krok 3: Dodaj natychmiastową odpowiedź

Możesz jednak dodać natychmiastową odpowiedź, więc gdy tylko ktoś wyśle ​​Ci wiadomość, masz natychmiastową odpowiedź gotową na wypadek, gdybyś nie był online lub nie chciał monitorować wiadomości 24/7!

Krok 4: Utwórz odpowiedzi na „FAQ”

Możesz dodać maksymalnie cztery często zadawane pytania, które będą wyświetlane na początku rozmowy, lub pięć w menu, do którego użytkownicy będą mieli dostęp w trakcie rozmowy.

Każdy sposób, w jaki możesz zaoszczędzić czas klienta i odpowiedzieć na pytanie, bez konieczności oczekiwania na odpowiedź, jest premią, więc używaj tych pytań mądrze i pamiętaj, aby odpowiedzieć na najpopularniejsze i najczęściej zadawane pytania klientów, które regularnie otrzymujesz.

Krok 5: Dodaj wiadomość o nieobecności

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać podczas korzystania z komunikatora na Facebooku, jest szybkość reakcji.

Obecnie żyjemy w świecie natychmiastowej gratyfikacji, a ludzie oczekują odpowiedzi już teraz!

Jeśli masz określone czasy, kiedy Twoja strona nie jest obsługiwana i wiesz, że wiadomości nie będą odpowiadać na czas, utwórz wiadomość o nieobecności, informując odwiedzającego o czasie odpowiedzi i kiedy wrócisz.

Uruchomienie komunikatora na Facebooku to świetny początek, który znacznie zwiększy Twoje zaangażowanie i relacje z odbiorcami.

Aby pójść o krok dalej, polecam zbadanie za pomocą bota komunikatora, który może bezproblemowo zintegrować się z usługą przesyłania wiadomości na Facebooku i stać się potężnym kanałem marketingowym Facebooka dla Twojej firmy e-commerce.

6. Zachęcaj do tworzenia treści tworzonych przez użytkowników

Jedna z moich ulubionych!

Świat się zmienia. Ludzie kochają kupować, ale też nienawidzą być sprzedawani.

Dlatego posiadanie silnego ideału marki jest tak potężne. Gdy klienci zrozumieją, dlaczego robisz to, co robisz, nawiązują z Tobą znacznie głębszy kontakt i stają się kimś więcej niż tylko klientami lub użytkownikami Twoich produktów.

Stają się zwolennikami!

Świetnym tego przykładem jest marka Live a Great Story.

Tak wiele historii ich użytkowników dotyczy momentów, w których wyszli ze swojej strefy komfortu, być może stracili ukochaną osobę lub przeszli ogromną zmianę okoliczności i chcą podzielić się swoją historią ze światem.

Ich publiczność wierzy w markę. Wierzą w wyższy cel „przeżycia wspaniałej historii” i dlatego chętnie dzielą się swoimi historiami i przekonaniami.

Innym świetnym przykładem jest sklep z odzieżą damską „Aerie” z dobrze znanym hashtagiem #aeriereal.

Ich ideałem marki jest siła dziewczyny, pozytywne nastawienie ciała i „brak retuszu”, stąd „aerie real ”

Zachęcają „prawdziwe” kobiety do dzielenia się swoimi historiami, nosząc ubrania Aerie, które oczywiście pasują do wszystkich kształtów i rozmiarów. Następnie wybierają to, co najlepsze i publikują je w swoim kanale informacyjnym, zdobywając dodatkowe polubienia stron.

Marketing szeptany zawsze był i nadal jest najsilniejszą formą marketingu.

W rzeczywistości badania pokazują, że około 86% konsumentów twierdzi, że ufa rekomendacjom rodziny i znajomych, w porównaniu z 48% konsumentów, którzy ufają temu, co widzą w mediach społecznościowych. A wraz ze wzrostem liczby „fałszywych wiadomości”, liczba ta ma się zmniejszyć w nadchodzących latach.

Czy jest lepszy sposób na wygranie bezpłatnej reklamy na Facebooku, budując publiczność bardzo zaangażowanych, szalonych fanów!

Oto kilka wskazówek, jak rozpocząć kampanie z treściami tworzonymi przez użytkowników;

1. Zorganizuj konkurs/prezent

Poproś użytkowników o przesłanie zdjęcia, na którym korzystają z Twojego produktu, z nagrodą za najlepsze zdjęcie.

2. Zapytaj swoich klientów

Jeśli masz silną markę, po prostu poproś klientów, aby podzielili się swoją historią z odbiorcami za pośrednictwem kampanii e-mailowych lub w ramach grupy na Facebooku, jeśli ją masz.

3. Stwórz własny, niestandardowy hashtag

Podobnie jak w powyższym przykładzie #aeriereal, utwórz odpowiedni i łatwy do zapamiętania hashtag, którego Twoi klienci będą mogli używać do publikowania zdjęć lub filmów, które dzielą się swoimi doświadczeniami z Twoją marką i produktami.

4. Udostępnij opinie

Jeśli klient zostawi na Twojej stronie szczególnie przychylną recenzję, zrób jej zrzut ekranu i dodaj do Facebooka. Dowód społeczny to potężna rzecz!

5. Wesprzyj sprawę

Marketing przyczynowy działa. Zachęć użytkowników do przesyłania zdjęć i historii z Twoimi produktami, przekazując część każdej sprzedaży za każde przesłane zdjęcie.

Jestem pewien, że będziesz w stanie wymyślić wiele bardziej kreatywnych sposobów, dzięki którym możesz zachęcić użytkowników do dzielenia się pozytywnymi doświadczeniami z Twoją marką, ale powyższe pomysły powinny Ci pomóc.

7. Używaj hashtagów

Chociaż hashtagi zostały wprowadzone przez Facebooka w 2013 roku, tak naprawdę zaczęły promować ich użycie w ostatnich miesiącach.

W rzeczywistości Facebook od niedawna aktywnie zachęca użytkowników do używania hashtagów w swoich postach w celu zwiększenia zasięgu.

Nie bądź jednak zbyt podekscytowany. To, że FB twierdzi, że tak powinno być, nie oznacza automatycznego przyjęcia rynku.

Ludzie nie są przyzwyczajeni do hashtagów na Facebooku – algorytm Facebooka od dawna działał na podstawie polubień Facebooka. Więc zajmie to trochę czasu. Ale w międzyczasie, podobnie jak w przypadku Instagrama, użytkownicy Facebooka mogą aktywnie wyszukiwać określony temat za pomocą hashtagu.

Więc jeśli Twoja marka to na przykład świece woskowe i zaczynasz subtelnie hashtagować swoje posty; świece, relaks, medytacja, zdrowie psychiczne (jeśli któryś z tych powiązanych tematów jest częścią ideału Twojej marki), im więcej osób wyszukuje te hasła, tym większa szansa, że ​​natkną się na Twoje posty.

Naprawdę nie masz nic do stracenia, a wszystko do zyskania, więc warto to przetestować i zmierzyć.

8. Organizuj regularne prezenty

Kto nie lubi wygrywać dobrej gratisy?

Prezenty to doskonała okazja do zaangażowania odbiorców, zbudowania listy e-mailowej i stworzenia wirusowego posta.

Kluczem do świetnego prezentu jest utrzymanie go na bieżąco!

Jeśli sprzedajesz męskie zegarki, nie ma sensu rozdawać kolejnego iPhone'a firmy Apple. Zdobędziesz rejestrację każdego mężczyzny i jego psa, z których żaden nie jest zainteresowany męskimi zegarkami.

Wiem, że brzmi to oczywiste, ale widzę, że wiele inteligentnych marek się myli.

Na przykład ta marka Forex rozdaje parę Apple Airpod Pros, które moja 14-letnia córka chciałaby wygrać. Pospiesz się dodać, że w najbliższym czasie nie zamierza inwestować na rynku Forex!

Więc co rozdawać?

Idealnie jeden z Twoich własnych produktów.

Zapewni to uzyskanie bardzo wysokiego procentu rejestracji idealnego rynku docelowego.

Niestety, zawsze dostajesz tych, którzy się zarejestrują, aby dostać wszystko za darmo, nic nie możesz na to poradzić. Ale celem jest przyciągnięcie tych, którzy są lub byliby zainteresowani Twoją marką/produktem.

Jak zorganizować prezent

Masz kilka opcji.

Możesz użyć darmowej aplikacji.

Aplikacje są tworzone specjalnie z myślą o wirusowości, a także łączą się z dostawcą poczty e-mail, dzięki czemu możesz tworzyć listę e-mailową uczestników za pośrednictwem konkursów.

Niektóre popularne aplikacje to;

• Vyper
• Upviral
• Blask

Wszystkie są świetnymi aplikacjami i najlepszym sposobem, aby zdecydować, która z nich będzie dla Ciebie najlepsza, jest wypróbowanie ich.

Jednakże, jeśli oglądasz swoje grosze i chcesz szybko i bez zamieszania otrzymać nagrodę;

Dodaj warunki konkursu bezpośrednio do posta.

Jeśli na tym etapie nie martwisz się zbytnio budowaniem listy e-mailowej, po prostu utwórz konkurs, który wymaga od uczestników jedynie zaangażowania i udostępnienia.

Kampanie te przyciągają duże zaangażowanie poprzez polubienia, komentarze i udostępnienia. Wszystko, czego potrzebujesz, aby pomóc Facebookowi zwiększyć zasięg organiczny.

Krótka notka na temat prezentów. Będą one zawsze tak dobre, jak twoja sekwencja kontrolna, gdy ludzie wejdą.

Jeśli chcesz zamienić zaangażowanie w sprzedaż, upewnij się, że masz solidną opiekę i przekonwertuj sekwencje e-maili, aby przekształcić jak najwięcej uczestników w płacących klientów, lub śledź posty na Facebooku/wyprzedaże błyskawiczne, aby utrzymać tempo zaangażowania i dalszą interakcję z publicznością.

To nie jest coś, co można po prostu ustawić i zapomnieć.

9. Uruchom sprzedaż Flash

Wyprzedaże błyskawiczne działają na tej samej zasadzie, co prezenty.

Są atrakcyjne, wirusowe, a co najważniejsze, obejmują niedobór w czasie rzeczywistym.

Nie ma nic lepszego niż odrobina niedostatku, by przyspieszyć działanie!

Ale to musi być prawdziwe. Najszybszym sposobem na zabicie Twojej marki w przejrzystym, społecznościowym świecie, w którym dzisiaj żyjemy, jest promowanie fałszywego niedoboru.

Więc nie miej wyprzedaży błyskawicznej po wyprzedaży błyskawicznej po wyprzedaży błyskawicznej. Nie potrwa długo, zanim Twoi widzowie zaczną Cię ignorować, pozostawiając Cię zastanawiającego się, dokąd poszli wszyscy Twoi klienci.

Oto kilka najlepszych praktyk prowadzenia sprzedaży na FB;

1. Miej cel dla swojej błyskawicznej wyprzedaży

• Pozyskaj nowych klientów
• Spraw, aby Twoi obecni klienci poczuli się kochani
• Pozbądź się nadmiaru zapasów
• Promuj nową linię

Znając swój cel z wyprzedzeniem, zapewnisz odpowiednią prezentację i promocję swojej błyskawicznej wyprzedaży.

2. Spraw, by były sezonowe

Czy to Walentynki, Boże Narodzenie, Czarny Piątek?

Co za wspaniały czas na sprzedaż!

Twoja publiczność tego oczekuje i już szuka dobrej okazji.

3. Promuj niedobór

Dodaj datę zakończenia wyprzedaży błyskawicznej i pamiętaj, aby uwzględnić ją w kopii/obrazach.

4. Bądź konkretny

Zbyt duży wybór może oznaczać brak wyboru, więc zamiast robić ogólną „wyprzedaż 30% zniżki na wszystko”, po prostu wybierz jeden lub dwa produkty i promuj tylko te, które są na sprzedaż.

Przyciągniesz ściśle ukierunkowaną publiczność i z czasem odkryjesz, które z Twoich produktów są najbardziej popularne.

Jest coś do powiedzenia na temat wyłączności, więc w idealnym świecie prowadź sprzedaż oszczędnie i tylko wtedy, gdy masz naprawdę dobry powód, aby to robić.

10. Promuj quizy

Podobnie jak prezenty i wyprzedaże, quizy są marzeniem marketingu na Facebooku.

Wirusowy charakter i satysfakcjonujący tak wiele z naszej ludzkiej psychologii behawioralnej, że nawet nie jest zabawny, dobry quiz może zapewnić błyskawiczny wzrost liczby polubień na Facebooku, zaangażowania i sprzedaży, jeśli zostanie dobrze wykonany.

Być może zauważyłeś, że w ostatnich latach quizy pojawiały się częściej, ponieważ duże i małe firmy uświadamiają sobie swój potencjał.

Wspaniałą wiadomością jest to, że w dzisiejszych czasach łatwo jest założyć quiz i umieścić go na Facebooku. Istnieją oczywiście aplikacje do tego!

Moim osobistym faworytem jest; SpróbujInterakcja

Jest atrakcyjny i łatwy w użyciu zarówno z punktu widzenia quizmastera, jak i osoby biorącej udział w quizie.

Inne aplikacje Quiz obejmują;

• Qzzr
• Ankieta Małpa
• Ankieta w dowolnym miejscu
• Brandquiz

I jeszcze więcej!

Wszystkie bezproblemowo integrują się z głównymi dostawcami poczty e-mail, dzięki czemu możesz jednocześnie zwiększyć zasięg, zaangażowanie i zbudować swoją listę e-mail.

Oto kilka wskazówek dotyczących przeprowadzania świetnych quizów;

1. Zacznij od końca. Jakie pytanie jest na tyle ważne, że rynek docelowy pozostawiłby swój adres e-mail, aby uzyskać odpowiedź?
2. Zadawaj zabawne, wciągające i łatwe pytania. To nie jest egzamin, więc spraw, aby był zabawny i szybki!
3. Niech to będzie krótkie. Twoja publiczność nie jest tu dla hiszpańskiej inkwizycji. Pomyśl o najważniejszych pytaniach, które chciałbyś wiedzieć o swoich odbiorcach, aby lepiej im służyć i nie zadawaj pytań dla samego pytania.
4. Niech to będzie wizualne. Z tryinteract.com (przy okazji, bez powiązania, po prostu świetna platforma) możesz łatwo tworzyć pytania tekstowe i pytania obrazkowe, więc wymieszaj!

5. Testuj i mierz! Jak ze wszystkim, musisz wypróbować różne style quizu, aby znaleźć format odpowiedni dla Ciebie i Twoich odbiorców. Nie poddawaj się przy pierwszej przeszkodzie, jeśli twój początkowy quiz nie działa tak, jak się spodziewałeś. Metoda działa, więc próbuj dalej!

11. Publikuj regularne historie

Historie są trochę jak internetowa wersja reality show. Ludzie po prostu uwielbiają oglądać w swoich kanałach informacyjnych aktualne, zakulisowe, surowe i prawdziwe historie.

Historie na Facebooku mogą teraz pochwalić się ponad 300 milionami aktywnych użytkowników dziennie!

To wielu ludzi, przed którymi możesz zdobyć swój biznes e-commerce przy odrobinie kreatywnego myślenia.

Plusem jest to, że filmy nie wymagają edycji, zdjęcia nie wymagają filtrowania i nie musisz pisać scenariusza! Dosłownie trzymasz telefon i idziesz.

Więc czymkolwiek jest Twoja firma. Jeśli możesz opublikować kilka historii każdego dnia, twoje zaangażowanie będzie nieskończenie dobre.

Jeśli jednak, tak jak ja, wolałbyś nie być przy telefonie 24/7 lub rujnować rodzinnych wakacji, zapewniając sobie absolutnie właściwe ujęcie w absolutnie odpowiednim czasie, oto jak usprawnić opowiadanie historii;

Krok 1:

Opracuj plan dla rodzaju historii, które Twoim zdaniem będą pasować do odbiorców.

Niektóre pomysły obejmują;

• Udostępnij kilka nagrań zza kulis produkcji lub pakowania Twojego produktu
• Udostępniaj zdjęcia/filmy i zabawne klipy z Twojego produktu (zachęć klientów do przesłania zdjęć i klipów wideo)
• Dziel się cytatami lub zabawnymi powiedzeniami związanymi z Twoją firmą / marką
• Udostępnij kod rabatowy lub promocję
• Promuj nowy post na blogu lub fragment opublikowanych treści
• Świętuj święto narodowe, które jest istotne dla Twojej marki
• Pokaż kilka nagrań zza kulis swojego biura, domu, garażu lub fabryki (gdziekolwiek prowadzisz działalność)
• Uzyskaj opinie na temat potencjalnych nowych linii produktów za pomocą ankiet lub pytań i odpowiedzi
• Promuj wprowadzenie produktu na rynek
• Uruchom konkurs
• Promuj quiz lub grę domową
• Poproś pracowników, aby publikowali Twoje historie
• Podziel się historią swojej marki
• Podziel się opiniami klientów
• Udostępniaj zmiany na stronie/aktualizacje zdjęć na okładkę/nowe ceny itp

Przykład marki – Best Self Co

Po raz kolejny ogranicza Cię tylko wyobraźnia.

Krok 2:

Następnie poświęć kilka godzin każdego tygodnia/miesiąca na nagrywanie kilku 5–10 sekundowych filmów, łączenie kilku klipów ze zdjęć w filmy montażowe, dodawanie zdjęć do aplikacji takiej jak Canva i dodawanie tekstu/animacji.

Gorąca wskazówka: możesz oczywiście zlecić tę część na zewnątrz. Zbierasz filmy, zdjęcia i nagrania, a następnie przekazujesz je komuś innemu, aby zamienić je w małe klipy wideo, fotomontaże, kreatywne obrazy itp.

Wystarczy wejść na stronę upwork.com lub fiverr.com, a znajdziesz setki osób szukających tego typu pracy.

Krok 3:

Na koniec zarejestruj się w aplikacji takiej jak Buffer lub Hootsuite i zaplanuj swoje historie z tygodniowym lub najlepiej miesięcznym wyprzedzeniem.

W ten sposób wszystko się dzieje, podczas gdy Ty możesz prowadzić swój biznes / żyć swoim życiem!

12. Załóż grupę na Facebooku

Możesz pomyśleć, że założenie grupy wokół Twojej marki jest sprzeczne z intuicją.

Po co ukrywać swoją markę za zamkniętą grupą, prawda?

Jeśli jednak widzisz swoją grupę jako „bardzo zainteresowanych potencjalnych klientów” lub zakładasz grupę „tylko dla klientów”, zachęcasz nie tylko do powtórnych zakupów, opinii na temat aktualnych produktów, sugestii projektowych dla przyszłych produktów i wyprzedaży wystartuje, sprytnie budujesz też armię marketingową!

To są twoi adwokaci, twoi zachwyceni fani, klienci, którzy będą dzielić się twoimi produktami szeroko i szeroko z przyjaciółmi, rodziną i społecznościami.

A jeśli dobrze je potraktujesz, opowiedzą o Tobie światu!

Oto kilka pomysłów na założenie i prowadzenie grupy dla e-commerce;

W celu zwiększenia liczby odbiorców, większego zaangażowania i zwiększonych współczynników konwersji;

• Utwórz grupę publiczną, w której każdy na Facebooku może zobaczyć, co jest publikowane w grupie, i oferować ekskluzywne rabaty i oferty tylko dla członków grupy.
• Dodawaj quizy, ankiety i przeprowadzaj interaktywne pytania i odpowiedzi
• Prowadź regularne FB Lives
• Użyj go jako miejsca zachęcającego do treści generowanych przez użytkowników
• Publikuj premiery produktów i otrzymuj opinie na temat nowych linii produktów

Do powtórnych zakupów, sprzedaży dodatkowej i pielęgnowania obecnych klientów;

• Utwórz ekskluzywną zamkniętą grupę „tylko dla klientów”.
• Oferuje rabaty i ekskluzywne promocje dla powtórnych zakupów i sprzedaży dodatkowej
• Oferuj zachęty do polecania, aby zachęcić do udostępniania w celu zwiększenia ekspozycji marki

13. Zwiększ zasięg i zaangażowanie na Facebooku, jednocześnie rozwijając swoją listę e-mailową

Media społecznościowe, natychmiastowe zaangażowanie, wiadomości i grupy na bok; budowanie listy e-mailowej to wciąż niezwykle skuteczny sposób na zwiększenie zaangażowania we wszystkich sieciach społecznościowych.

Podobnie jak grupa, jeśli ktoś zarejestrował się w czymś, co oferowałeś za darmo, jest już klientem lub wcześniej w jakiś sposób się z Tobą kontaktował, wystarczy, że masz jego dane kontaktowe, prawdopodobnie nie jest tylko klientem ale kluczową częścią Twojego zespołu marketingowego.

Korzystaj z Facebooka, aby oferować cenne gratisy, za które Twoi odbiorcy Cię kochają.

Rozmawialiśmy o quizach i gratisach, ale inni potencjalni twórcy list mogą obejmować;

• E-book
• Przewodnik w formacie PDF lub arkusz roboczy dotyczący Twojego produktu
• Kupon rabatowy
• Odpowiedni poradnik
• Darmowe filmy szkoleniowe
• Oferta bezpłatnej wysyłki
• Lista kontrolna/ściąga lub szablon

Magistrala do budowania listy e-mailowej musi być czymś, co Twoi odbiorcy uznają za wystarczająco wartościowe, aby zostawić swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Przykład marki – Big Life Journal

Umieszczanie cennych gratisów wśród postów o Twoich produktach i marce z pewnością zachęci do zaangażowania i udostępniania w mediach społecznościowych, ponieważ Twoi odbiorcy docenią oferowaną przez Ciebie wartość.

W miarę rozwoju listy e-mailowej, w ramach kampanii pielęgnacyjnej, możesz przekierować odbiorców e-maili z powrotem do swoich postów na Facebooku, aby zachęcić do zaangażowania, co samo w sobie zachęca do dalszego zaangażowania.

Możesz nawet śledzić wydajność na każdej platformie za pomocą piksela Facebooka.

To pętla zaręczynowa!

14. Zmiana przeznaczenia istniejącej treści

Bez wątpienia masz już utworzoną zawartość.

Najprawdopodobniej masz mnóstwo zdjęć produktów, może jakieś posty na blogu, informacje o Twojej firmie na temat strony, dane kontaktowe, zasady wysyłki itp.

Być może stworzyłeś najlepszy e-mail sprzedaży dla klientów lub jesteś dumny ze swoich kreatywnych wiadomości e-mail o porzuconych koszykach.

Istnieje również duża szansa, że ​​masz już za sobą kilka referencji klientów.

Cokolwiek masz, możesz przekształcić w kreatywne posty na Facebooku, aby nawiązać kontakt z publicznością.

Pamiętaj, im bardziej ludzka jest Twoja marka, tym większy zasięg i zaangażowanie.

Zajrzyj więc do wszystkich archiwów treści i bądź kreatywny!

• Publikuj wysokiej jakości zdjęcia produktów
• Publikuj opisy produktów
• Porozmawiaj o zasadach bezpłatnej wysyłki
• Publikuj opinie/recenzje produktów
• Napisz o swojej polityce zwrotów
• Publikuj informacje o ofertach dodatkowych
• Dodaj dowolne posty na blogu lub treści edukacyjne, które tworzysz
• Opublikuj historię swojej marki
• W razie potrzeby porozmawiaj o tym, jak powstają Twoje produkty
• Porozmawiaj o tym, jak dbać o produkty
• Publikuj informacje o swoich bestsellerach
• Twórz posty z Twoimi danymi kontaktowymi, zachęcając ludzi do kontaktu z Tobą

Przejrzyj swoją witrynę linia po linii i znajdź interesujący sposób wykorzystania tego, co już masz, aby zwiększyć zaangażowanie na swojej stronie na Facebooku.

15. Zaangażuj Zaangażuj się

Nie możesz oczekiwać, że Twoi obserwatorzy na Facebooku będą się z Tobą kontaktować, chyba że chcesz się z nimi skontaktować.

Czytaj i odpowiadaj na każdy komentarz. Szybko odpowiadaj na wiadomości, słuchaj opinii i odpowiednio twórz nowe treści (lub produkty).

Przykład marki – zacznij dzisiaj

Badania pokazują, że 86% Amerykanów twierdzi, że przejrzystość jest teraz ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej, więc bądź przejrzysty, bądź człowiekiem i pokaż, że Twój sklep jest prowadzony przez prawdziwych ludzi, którzy rozumieją potrzeby i potrzeby swoich konsumentów.

Streszczenie

Nie da się ukryć, że zwiększenie zasięgu organicznego na Facebooku będzie wymagało trochę pracy.

Im wyższy poziom zaangażowania, tym większy zasięg, dlatego koncentracja na pragnieniach i potrzebach klientów jest kluczem!

Jak mówi założyciel największej firmy e-commerce na świecie;

„Najważniejszą rzeczą jest obsesyjne skupienie się na kliencie . Naszym celem jest bycie najbardziej zorientowaną na klienta firmą na świecie”. „Postrzegamy naszych klientów jako zaproszonych gości na przyjęcie, a my jesteśmy gospodarzami. Naszym zadaniem każdego dnia jest ulepszenie każdego ważnego aspektu obsługi klienta ”. - Jeff Bezos

Koncentruj się obsesyjnie na kliencie, twórz treści, które rezonują, szybko reaguj, dobrze słuchaj i baw się dobrze!

Powodzenia